秘書學專業課程翻轉法師資團隊建設探索

趙立學

（賀州學院文化與傳媒學院，廣西 賀州 542899）

0 引言

秘書學專業課程群的翻轉課堂教學法改革離不開各位任課教師的課堂翻轉教學法的實施。只有每位專業課教師運用翻轉教學法開展教學活動，才能實現專業課程群的翻轉教學改革目標，而要做到這一點，長遠有效的措施就是建立專業課程的翻轉教學法師資團隊，從思想認識上、技能方法上切實解決新教法、新技術使用過程中的瓶頸問題，讓任課教師會用、樂用、喜用翻轉課堂教學法。同時，翻轉教學法師資團隊的建設，可以使專業課程的教學信息更好地實現線上共享和線上聯動，讓課程之間的內在邏輯關系和知識銜接性凸顯給學生，幫助學生掌握課程理論知識和技能方法，有利于收到事半功倍的教學效果。根據學者的界定，專業師資團隊是指“以學生為服務對象，以技能互補又相互協作的教師為主體，以教學內容和教學方法改革為主要途徑，以系列課程和專業建設為平臺，以提高教師教學水平和教育質量為目標而組成的一種創新型的教學基本組織形式”。目前，學界對于翻轉課堂教學法師資團隊建設的研究多分布于職業教育和大學公共課程方面，如高職院校、大學英語等，而對于應用型本科專業課程的師資團隊建設的文章很少，秘書學專業課程翻轉法師資團隊建設的研究文章在“知網”上沒有搜索到。本文擬針對當前秘書學專業課程群翻轉法師資團隊建設存在的問題進行了分析研究，提出相應的解決思路和路徑。

1 翻轉法師資團隊建設的瓶頸問題

翻轉課堂教學法改革不僅是教學方法的新變化，而且是教學手段、教學技術的新發展，是對傳統教學模式的革新。在傳統教法中，教師處于教學的中心地位，課堂是主陣地；在翻轉教法中，教師的教學地位發生了變化，成為學生學習的引導者、教學資料的研究者、學習技術的指導者。隨著教師角色的復雜化，相應的，對教師的自身能力和素養也提出了新的要求。教師要熟悉現代教育技術，具有較強的交流溝通能力、教學組織管理能力、線下線上課程整合能力。對于習慣于傳統教學模式的新老教師來說，實現這一革新要面臨的實際問題還是不少的。

1.1 對新教法的接受程度不一

翻轉課堂教學法雖已開始實施多年，但仍有部分教師還不了解其內涵，也沒有對其做深入的研究與實踐。教師們對翻轉教學法的接受在思想觀念上存在差異性，主要有接受、不接受、部分接受三種情況。年輕教師比較愿意接受新教法改革；年齡較大的老教師還是習慣于傳統教學法，不太愿意接受翻轉教學法，或說所教課程不適宜新教法，或說年紀大學不會新教法；還有的教師結合新教法，對個人傳統教法作一些改進。翻轉教學法前期需要錄制音視頻教學資源，技術要求較高，工作量較大，有的教師會產生抵觸與恐慌情緒，不敢推行翻轉教學法。

1.2 對新技術的掌握程度不一

翻轉教學法離不開微課視頻，需要教師運用計算機技術和網絡技術，通過配備的錄音錄像設備和軟件，錄制音頻、視頻、PPT等學習資源。遠程教育課堂運行過程中，教師需要利用現代計算機網絡技術和一些現代即時交際平臺，如E-mail、QQ群、微信群、視頻會議系統、直播間等，傳輸教學材料和適時解答問題，這要求教師們熟悉現代交際平臺的運作，能夠對平臺資料進行管理。如果不熟悉現代教育技術，對計算機硬軟件問題，或網絡常見故障不能及時排除，教學過程中就容易出現卡頓現象，導致教學任務不能順利完成。而在現實中，專業教師對現代教育技術和信息技術的掌握水平并不均衡，不同年齡和個性的教師對現代交際平臺的運作掌握的熟練程度也是不同的，甚至有的教師不常用或反感使用這些網絡交流平臺，課程教學信息化水平不是很高。

1.3 運用新教法的創新程度不高

翻轉課堂教學法在抓住課堂教學活動的同時，還延伸了課堂，提高了教學效果，但具體到某門課程使用翻轉法時，尚需認真、深入地研究課程教學與翻轉法無縫銜接的問題，即二者如何結合才能收到比傳統教法更好的效果，因為不同課程在使用翻轉教學法時既有共性又有個性，而同一專業課程之間更是共性與個性并存的。因此，翻轉法與某門課程教學相結合時，既要考慮與課程的共性結合，又要考慮與課程的個性融合，這就要求任課教師在適用翻轉法時要針對具體教學內容進行創新性研究。目前，課程的翻轉教學改革在運用新教法上已取得突破，并有階段性成果，教師們已了解翻轉教學法組織流程，但在創新性方面還有所不足，尚需改進，尤其具體到不同的教學內容及目標時，教師缺乏如何組織實施的創新性探索，方法較為僵化、生硬，靈活性不足，吸引力不夠。

2 協同創新師資團隊建設路徑

新專業新教法新技術的教學改革過程中，上述一些問題的存在是客觀的、現實的，也是可以理解和接受的。如何妥善解決好這些問題，更好地推進教學改革工作，實現提高教學效果的目標呢？為此，教研室經過分析研究，充分吸取“他山”之經驗，明確了“示范引領”“結對幫扶”“走出去，引進來”等策略，開展了幾場學習和交流活動，如“示范課”“新技術培訓”“跨界交流”等，收到了較好的效果。

2.1 開展示范課，統一認識水平

接受的問題，實質上是教師教育教學理念的轉變問題，即由傳統教學方法向現代教學方法轉變。作為新建應用型本科專業，秘書學的教學重點需落在辦文、辦會、辦事的綜合實踐能力培養上，注重傳授學生的知識應用轉化路徑。為此，教師必須改變傳統一言堂與課后作業評價的主導式教學，主動轉向課堂討論解決問題與全過程評價為主的翻轉課堂等現代化教學模式。團隊要積極發揮引導教師進行轉變的功能。首先，組織專業課教師開展翻轉課堂教學法示范課活動，現場演示翻轉課堂教學法，展現良好的教學效果。通過評課環節，比較翻轉課堂與傳統課堂的差異性，讓教師們切身體驗新教法的“教學相長”“寓教于樂”的優良效果，以此扭轉部分教師對翻轉課堂教學法的認知，統一教師們的認識。其次，組織專業教師觀摩校外同仁成功的翻轉課堂教學改革實例，進行座談交流，學習先進的教育教學理念，提升對新教法的認同感。最后，建立實施翻轉新教法的激勵機制，制定相應的規章制度，加大經費投入，鼓勵專業教師主動參與翻轉教學法的教改項目研究和實踐。

2.2 培訓新技術，提高操作水平

翻轉課堂對專任教師的計算機技術和信息技術要求較高，因此，需要加強校本培訓和外出學習工作，尤其要加強教師音視頻攝制、剪輯以及平臺運作等方面的培訓，以保證翻轉課堂的教學效果和教學質量。但不同教師的技術水平和學習接受能力存在差異，所以，除了集中培訓外，還需要隨機性的、應急性的輔導與幫助。利用現代互聯網技術，建立“專業課程翻轉教學群”，如QQ群、微信群或釘釘群，共享教學信息，討論技術問題，共同學習和研討現代教育技術、遠程教學技術及信息技術。老教師教學經驗豐富，年輕教師技術水平過硬，新老教師結對幫扶，年輕教師幫助老教師解決網絡技術問題，并進行在線答疑，使老教師能夠順利運用網絡平臺傳送教學資料和課程問題，也可以制作音視頻錄制技巧視頻，供需要的教師在線學習，拓寬教育技術學習的時空制約，增加學習的自由度。教師結對幫扶過程中，可有意識將教學經驗豐富的教師與現代教育技術擅長的教師安排為一組，便于實現優勢互補。利用網絡技術，搭建培訓與交流平臺，大大降低了培訓成本，使得學習變得輕松自由，教育技術的學習效率得到提高，教師的教育教學素養也在教與學的實踐中不斷地得到提升。

2.3 跨界共融，提升創新水平

翻轉課堂教學法的課前學習、課堂教學、課后延伸等環節在不同的專業課程上都會有不同的個性特點，不同的學生也會表現出不同層次的接受程度。為了更有效地實現課程教學目標，需要教師不斷地根據實際情況的變化創新教學方法和技巧，如對待習得能力較弱、接受知識較慢的學生的促進方法。不同課程之間的跨界共融，有利于課程教學的創新。通過“專業課程翻轉教學群”，寫作、公文寫作、秘書學、秘書實務、秘書管理學、秘書公共關系學、管理溝通、現代辦公技術等課程的師生共同在群里共享教學資料，討論解決學習問題，分析教與學的體會和經驗。這種意見、觀點和思想的碰撞，容易出現創新的火花，有利于不斷推進教師對教材、教案進行深加工和再創造，也有利于不斷推進課程間教學方法和技巧的創新水平，使學生喜聞樂見。同時，利用網絡交流平臺，選擇某些專題進行研討，群策群力，暢所欲言，展現智慧，啟發靈感，可以發現各自的研究痛點和焦點，推進研究成果的產出。

2.4 校政企聯動，打造雙師團隊

秘書學是文學與管理學等多學科交叉的應用型專業。專業課程設置如何實現培養社會需要的人才，離不開行業、職業人員的參與研討。專業各類課程的翻轉重點應該在學科基礎課和專業課程方面，專業課翻轉重在落實實踐應用能力的培養上。翻轉課堂教學法要想實現專業的應用型人才培養目標，就離不開一支應用型的專業教師隊伍。當前，專業教師大多數具備相當的理論知識水平，而缺乏實際的秘書工作經歷，這對于實踐教學有一定的掣肘。通過校政企聯動的方式，引進企事業單位辦公室工作人員作為專業兼職教師為學生授課，可以帶來鮮活的具有現實性的教學素材，增強教學的實踐價值，培養學生的實際應用能力。通過校政企聯動的方式，可以向企事業單位辦公室送培一批教師，也可以通過單位兼職教師與專業教師的互動來增強專業教師的實踐教學能力。課程與翻轉法的有機結合，融洽程度大小多少，如何實施翻轉，如何進行翻轉，專業教師與政企兼職教師可以開展交流和溝通，共同設計教學方案、制作課件、攝制視頻和評估考核。校政企聯動可以實現教學活動中理論與實踐的共贏，是打造“雙師型”教學團隊的有效辦法，也是實現應用型人才培養的有效保障。

3 結語

秘書學專業翻轉法師資團隊的建設能夠有效保障專業課程群翻轉教學法改革的目標達成，充分體現教學相長的價值，提高專業教學效果，切實保證人才培養的質量，推進畢業生更好地與工作崗位無縫對接，實現培養社會需要的人才的教育教學目標。同時，翻轉法師資團隊的建設對打造一支適應新時代教育發展要求的擁有現代化教育技術的教師隊伍大有裨益。新教法新技術的專業師資團隊不是一蹴而就建成的，除了要有切實可行的舉措之外，還需要堅持不懈地推進師資建設工作，需要及時把握實際問題，靈活解決實際問題，需要不斷激勵教師適用新教法和學習新技術的熱情。專業師資團隊的建設是實現秘書學課程群翻轉課堂教學法改革的重要一環，只有教師綜合教學能力得到提升，才能保證教學目標的實現、教學效果的提高。