基于積極心理學視角的護生心理品質培育分析

遠洋

[摘? ? ? ? ? ?要]? 要想建立良好的護患關系，首先需要醫護人員具備積極的品質，對患者實施積極的支持。而對于醫護人員而言，積極的品質并不是一朝一夕就能形成的，需要長期的過程，各高校要將此重視起來，加強對護生積極品質的培養。深入分析了基于積極心理學視角的護生心理品質的培育情況。

[關? ? 鍵? ?詞]? 積極心理學;護生;心理品質;培育方式

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2022）26-0079-03

醫藥衛生體制的改革，主要目的是要全面建立適應行業發展的特殊型人才培養制度，公共衛生服務中的醫患關系逐漸成為社會公共議題的中心。基于心理學視角下，醫患關系的和諧情況與醫藥制度、醫療技術等多個因素相關，醫護人員個人的積極心理品質直接關系著在醫療行為過程中對患者的人文關懷程度，同時還是影響醫患關系的首要因素。在此過程中，醫護人員對患者以及家屬所體現出的尊重、理解以及關懷等優秀的個人品質，醫護人員與患者進行良好的互動、彼此之間互相信任，黨和政府相關部門高度重視，社會各界人士給予積極的配合，同事與朋友之間互相幫助，這些體現都與護理人員的積極心理學理念密切契合。醫學高校作為為各醫院以及醫療機構儲備醫護資源的重要場所，醫學生群體作為護生的儲備力量，護理生心理品質關系著自身成長，同時還對促進醫患關系的和諧發揮著重要作用。

一、基于積極心理學視角下護生積極品質的內涵

積極品質是國外學者Hillson和Made在1999年提出的一個概念，其認為積極品質包括智慧與知識、愛與人性、勇氣、正義、節制、靈性與超越六種美德。我國研究學者在此基礎上基于積極心理學視角對積極品質進行了更深層次的探究，經過不斷探究后發現積極心理品質屬于一種積極、持久的情緒和體驗，比如常見到的滿意感、幸福感和快樂感，在此基礎上構建比較樂觀的態度，表現出對生活的忠誠。所以從這方面來看，積極心理學實際上屬于一種綜合性的學科，當中涉及人類的發展潛力、人力美德以及其他積極素質。在對積極品質進行研究的過程中涉及三個層面，即主觀層面、個人層面和群體層面。

（一）積極的認知與情緒體驗

積極心理學視角實際上也是對人們潛在的能量進行挖掘，其過程中注重對個體的積極認知以及情緒方面的體驗。對于護生而言，不但需要具備較強的護理技術，同時還要具備堅定的理想與信念，在工作中具備救死扶傷的責任感及醫者仁心的使命感。這就需要醫學高校加強對學生進行積極心理品質的培育，在此過程中將護生的好奇心、對事物的觀察力以及創造力等重視起來，進一步提高護生對相關事物的認知能力，幫助護生建立扎實的專業知識體系。同時還要密切關注護生所具備的勇氣、對自身工作的熱情以及責任感，這些都能夠在很大程度上有效提高護生對工作的主觀積極性以及情緒體驗，進而增強護生對治愈疾病的勇氣，同時還能提高其責任感以及成就感，對提高護生個體的主觀幸福感發揮著極其重要的作用。

（二）積極的精神力量

在進行傳統的心理學分析后發現，如果基于傳統的心理學視角，主要是對目前表現出的一些問題進行分析，更多地會關注護生心理方面出現的問題。而在基于積極心理學視角下，對護生進行積極品質的培養則重點關注的是護生自身所具備的優點、所具備的潛在能量以及對一些事物的創造性價值，給積極品質的培養進一步提高護生個人、全體以及在社會中的幸福感指數。相比較其他行業而言，護理專業比較特殊，護生不但要具備一定的天賦以及在工作中的創造力，還要具備面對護理工作的勇氣以及對工作的責任心，通過積極認知與積極的情緒體驗，在工作中要對生命抱以敬畏之心，對患者一視同仁，對職業有奉獻精神，通過種種表現向患者傳遞一種生存的希望。護理人員通過自身精神力量激發出患者對生存的希望與生存的潛能，從而通過自身具備的職業精神進一步感染患者以及患者的家屬，增強患者及家屬對疾病治療的信心，進一步與患者建立良好的護患關系，并將這種和諧的護患關系狀態盡可能地保留并延續。

（三）積極的人際支持

人的本質實際上是所有社會關系相加的總和，積極的人際支持能夠幫助人們對自身內在的資源進行深入挖掘，通過向外界展示自身優勢、利用自身潛能能夠有效改善自身環境。所以，人生存的家庭氛圍、工作中的團隊協作力量以及所生存的社會環境都屬于人際支持的范圍。基于積極心理學視角下，對護生進行心理品質培育，包括護生生存的家庭環境的和諧性、同事之間合作團隊的支撐力量、與患者之間的尊重與信任狀態，還有能夠促進其職業發展的工作環境等多個方面。所以說，護生在工作過程中需要家人與朋友對其工作的理解與支持，患者對護理人員自身以及職業的尊重與認可，這些因素在很大程度上都能夠有效消除護理人員心理出現的不良情緒，對提高其積極的情緒體驗發揮著重要作用，還能有效減少護理人員所表現出的一些非理性行為。但是如果護生缺乏這些積極支持，會不斷對自身發展造成較大的影響，同時還會造成醫患關系不和諧。

二、分析基于積極心理學視角下醫患關系中品質弱化的現象

（一）輕醫學人文考量，重機械問診

近年來，隨著我國國民經濟水平的不斷提升，患者及家屬對護理服務提出了更高的要求;與此同時，隨著醫療技術水平的不斷提升，越來越多的高科技醫療產品應用在臨床治療及護理工作中，醫學界逐漸忽視了對護生的人文關懷，越來越重視醫療科技，在這樣的大環境下，醫療服務體系表現出明顯的工業化和流程化特征。雖然從某種程度上來看，現代醫學也體現出醫學技術發展的特征，但是對醫療設備方面的研究以及應用也消耗了護理人員過多的精力，臨床工作表現為忽視人文素養，重視機械問診服務。這種不良因素的影響通過一種比較激烈的外顯對抗進行了體現，如比較明顯的肢體暴力沖突，這也是一種心理特征，部分護理人員對患者以及患者家屬冷漠、傲慢，也屬于一種心理特征。不論從哪個方面來看，患者都是弱勢群體，不但要受到疾病的折磨，還要受到身體疼痛的折磨，希望護理人員能夠為其提供人文關懷，如果無法達到心理滿足，則會在心理上產生憤怒、不信任、不滿意的情緒。患者在診療過程中，醫患雙方都應該互相尊重，護生也應該明確自身責任，避免激化矛盾進而造成沖突。

（二）輕積極情感體驗，重主觀感悟

醫患矛盾與多個方面的因素有關，最為主要的因素就是醫患雙方關注了對疾病以及患者的認識，但是卻未能對自我情緒進行調節，自身潛能得不到發揮，導致護生體會不到積極情感。由于護生個體化性格特點的差異性，在工作過程中的角色定位、相關利益的關注度不同，導致其對同樣的事物會產生不同的認知偏差，對一些人或者事物出現了片面或者錯誤的認知。特別是醫患雙方知識、信息、資源等各項信息不對等的情況下，可能會對護理措施的感知出現失真，從而出現情緒方面的波動。分析后發現，情緒波動方面還會表現出特定的行為傾向，如果擁有積極的情緒，則極易激發出個體主觀能動性，個人潛能也能得到高效的發揮，對護理中遇到的一些問題能夠更好更快地解決。但是如果表現出消極情緒，則會對護生個體能力的發揮造成弱化，對護生個人潛能的發揮造成抑制，嚴重的還會誘發一些不良的心理疾病，會導致患者出現焦慮、抑郁、自暴自棄等狀態或者行為。如果來自護生方面的消極情緒比較多，還會導致患者產生情感上的受挫，患者甚至表現出自我懷疑，嚴重的還會出現輕生。

三、基于積極心理學視角培育護生積極品質的主要策略

（一）增強護生的積極認知

各醫學高校要從護理方向著手，逐漸向預防以及療養進行延伸，要逐漸發展生命健康全周期的護理理念，以患者為中心，為醫療行業培養更加優秀的高層次復合型人才。在大環境下，護患關系呈現出新的特點，護理人員與患者不再是陌生人，而是會互相期待或互相指責，將護理服務貫穿在患者治療的整個生命周期中。所以說，護理人才在掌握醫學知識的基礎上還要掌握心理學知識，培養高層次復合型人才，促進健康中國的發展。不斷強化對護生積極品質的培養，進一步提高護生對醫學知識的認識，拓展到全方位、多學科領域的協同建設，優化為患者健康服務的過程。

（二）加強對護生進行醫學精神力量的培育

護生要遵循以患者為中心的護理理念，而這也是提高護理質量的重要基礎。以患者為中心也就是護生與患者以及患者的家庭之間建立相互合作的關系，在此過程中尊重患者的意愿，滿足患者的需求以及喜好，為患者制訂針對性的護理方案，為患者提供針對性的教育以及支持服務。在此過程，護生與患者之間所呈現出的是一種合作伙伴的關系，護生要將患者作為合作者，為其提供針對性的診療照護服務。高校對護生進行教育教學的過程中要堅持以患者為中心的教育理念，注重對護生個人責任、使命以及共情的培養。在提高護生人文素養的同時，提高護生積極的情緒體驗。以滿足需求、提高質量為中心內容，充分尊重患者，為患者提供針對性的診療服務。護生在此過程中還要注重與患者換位思考，在情感上與患者實現共情，想患者所想，理解患者的需求，為患者提供持續性的支持。

（三）提高護生積極情緒的體驗

護理學有著明顯的人文屬性，其面對的對象為人，主要價值就是幫助患者實現機體平衡，維持患者的生命安全。而積極心理學一方面關注積極品質，另一方面還能夠激發護生的潛能。對護生進行醫學教育的重點實際上也就是要注重對患者的人文關懷教育，進一步強化醫學生的精神力量。高校對護生進行教學教育，應以人文素養教育為中心，遵循人道主義和以人為本的護理理念，進一步增強醫學生人文關懷的意識，增強其職業道德建設。對護生而言，就是要在不斷的實踐中展現出自己的專業素養，在面對患者時，能夠對患者實行人文關懷，感受患者的病痛。對護生教育的過程中應著重感知不同患者多樣化的個體需求，增強護生為患者提供人文關懷的意識，從而將護生的積極品質充分發揮出來，以實現個人價值的提升。對于患者要給予其更多的關心與愛護，幫助患者樹立治療的信念。

（四）增強護生的人氣支持

對護生提供的個體社會支持能夠在很大程度上提高其生命質量，護生社會支持系統越完善，其生命質量越高。對于護生來說，朋友、家人、同事、社會為其提供的支持能夠在很大程度上提高護生對工作的主觀積極情緒，并且對培育醫學生積極心理品質也是非常有利的。對護生進行積極心理品質的培養，需要凝聚多個方面的力量，構建完善的社會支撐體系，才能有效提高護生的生命質量。

四、結語

要想建立良好的護患關系，護生要具備積極的品質，對患者進行積極的支持。而對護生進行積極品質的培育是一個長期的過程，對于各醫療機構而言，醫學生是為其儲備醫務人員的主要后備力量，因此，加強對護生進行積極品質的培養就顯得極其重要。各醫學高校要將對護生積極心理品質的培養工作重視起來，幫助護生獲得更好的人際支持，建立和諧的護患關系，促進醫療行業的穩步發展。

參考文獻：

[1]林少惠.積極心理學視角下中學心育工作路徑探索[J].創新人才教育，2021，17（2）：26-30.

[2]王靜.基于積極心理學視角的護生心理品質培育探索[J].衛生職業教育，2015，33（1）：158-159.

[3]張英楠.積極心理學視角下吉林省高校心理健康教育“一體化”育人體系構建研究[J].互動軟件，2021， 9（1）：121-122.

[4]王偉華.積極心理學視域下新時代“00后”護理類中職生積極心理品質培育路徑探索：基于廣東省10所中職衛生學校的調查分析[J].廣西教育學院學報，2020， 21（2）：193-202.

[5]金艾裙，張慧瀟.積極心理學理念下高校醫學生積極品質的培育[J].池州學院學報，2020，34（4）：123-125.

[6]張朋生，王瑩華.常態化疫情防控背景下運用積極心理學開展思想政治教育的實踐：以黃岡職業技術學院護理專業學生思想政治教育工作為例[J].黃岡職業技術學院學報，2021，23（1）：52-55.

[7]易紅梅，孔麗婭，余蘭仙.中醫院新護士人格特質與心理資本對職業生涯狀況影響的路徑研究[J].中華現代護理雜志，2018，24（33）：4006-4011.

◎編輯 司 楠