基于《商英指南》的“綜合商務英語”課程改革探究

蔣紅艷

摘 要：《普通高等學校本科商務英語專業教學指南》（簡稱《商英指南》）是我國高校商務英語專業發展的指導性文件，為新時代商務英語專業的建設和發展指明了方向。“綜合商務英語”是商務英語專業的核心基礎課程，但存在教學內容重智輕德、教學模式單一、教學評價不夠全面、師資力量薄弱等問題。基于《商英指南》的“綜合商務英語”課程改革，應以知識、能力和素質為核心，做到教學內容綜合化、教學模式和方法多元化、教學評價立體化動態化、課程團隊優質化，才能改善課程教學現狀，提高教學質量，培養基礎知識扎實、能力強、素質高的優秀商務英語人才。

關鍵詞：《商英指南》;“綜合商務英語”;課程改革

中圖分類號：F74???? 文獻標識碼：A????? doi：10.19311/j.cnki.16723198.2022.17.022

0 引言

在我國不斷深化對外改革開放、努力構建人類命運共同體和積極參與全球治理的背景下，我國經濟社會發展對國際化復合型商務英語人才的需求不斷擴大。到2020年為止，全國開設商務英語專業的院校已達403所。為提高外語類人才培養質量，教育部于2020年3月頒布了《普通高等學校本科外國語言文學類專業教學指南》，分上、下兩冊，其中上冊的第三部分為《普通高等學校本科商務英語專業教學指南》（簡稱《商英指南》）。《商英指南》為新時代商務英語專業的發展繪制了設計圖、路線圖和施工圖，為全國高校商務英語專業準入、建設和評估提供了操作依據，對高校制定商務英語專業校本培養方案和開展商務英語一流專業建設具有重要指導意義和參考價值。

在《商英指南》的課程體系中，“綜合商務英語”屬商務英語專業的核心基礎課程，開課時間為1至4學期，每學期4學分，共16學分，是所有課程中學分最多、分量最重的課程。該課程的教學目標旨在以“語言技能——商務知識——商務技能——商務思維——商務應用”的學習路徑為基礎，培養學生在國際商務領域內綜合運用英語語言技能進行商務交際的能力?！渡逃⒅改稀返呐囵B目標和培養規格對“綜合商務英語”課程教學提出了更高的要求和標準。本文以筆者所在的賀州學院外國語學院開設的“綜合商務英語”為例，在《商英指南》指導下進行課程改革，以期改善課程教學現狀，提高課程教學質量，培養國家和社會發展所需的優秀商務英語人才。

1 “綜合商務英語”課程教學現狀分析

我校商務英語專業始于2002年，最初為英語專業中的商務英語方向，2015年成功獲批商務英語專業。2002年至2016年，本課程名稱為“綜合英語”，與英語專業師范方向的課程名稱相同，使用的教材也相同。隨著專業發展的需求，本課程名稱改為“綜合商務英語”，使用的教材也相應改為商務英語綜合教程。但受傳統“綜合英語”影響，本課程在教學內容、教學模式和方法、考核評價和教學師資等方面都存在較多不足之處。

1.1 教學內容重智輕德，不利于培養全面發展的商務英語人才

一直以來，“綜合商務英語”課程的教學內容被看作是英語知識與商務知識的簡單相加，教師主要是結合教材中的商務材料進行大量的聽說讀寫譯訓練。本課程的教材一般按單元主題進行編排，每單元由導入、課文和練習題組成。教師的教學內容相應地包括三個方面：一是利用導入內容進行聽說技能訓練。二是把教學內容的重點放在課文的講解上，如背景知識介紹、課文結構分析、詞匯學習、語法講解、長難句結構分析等，逐段甚至逐句進行詳細講解，學完一篇課文往往需要4個學時。三是組織學生完成選詞填空、句子翻譯等練習題?？梢?，傳統的教學拘泥于教材內容，以培養學生的英語語言基礎知識及學習商務知識為主，忽視了對學生人生觀、價值觀及文化素養的培養。這種重智育輕德育的教學內容，不利于實現立德樹人的教育根本任務，不利于培養德智體美全面發展的復合型國際商務英語人才。

1.2 教學模式和方法單一，不利于提高學生積極性和學習自主性

由于地方本科院校生源的英語基本功比較薄弱，而教材每個單元內容多、難度大、任務重，教師只能利用大部分的課堂時間來講解課文和練習題，沒有時間開展各種教學活動。常用的教學方法是根據課文內容回答問題，偶爾會組織小組討論，但學生參與度不高，能主動回答問題、積極參與討論的也只是少數幾個成績稍好的學生，課堂氛圍比較沉悶。這種以教師講授為主的灌輸型教學模式，制約了學生的學習積極性和主動性，不利于學生創造性思維和思辨能力的培養。

1.3 考核評價不夠全面，不利于合理評價學生學習效果

“綜合商務英語”的考核評價由期末考試成績（70%）和平時成績（30%）構成。期末考試為筆試，題型包括選擇、填空、閱讀理解、翻譯、寫作等。試卷內容有40%左右選自教材里的練習題，剩下內容選自大學英語四六級、英語專業四級的真題或模擬題。期末考試主要考察了學生英語基礎知識和商務知識的掌握情況。平時成績包括五次作業成績平均分（60%）和考勤（40%），作業一般是詞匯填空、句子翻譯、作文等，考勤是根據學校文件對遲到、早退、曠課等課堂違紀情況進行相應扣分。本課程的教學考核評價不夠全面不夠合理主要有體現在平時成績方面，因為五次作業僅能考查學生對某一知識點或技能的掌握情況，無法衡量學生在整個課程學習過程中的課堂參與、能力發展和自主學習狀況。同時，考勤的占比偏高，因為絕大部分學生都無課堂違紀情況，即考勤滿分40分，但是無課堂違紀并不等于學生積極參與課堂活動。因此，本課程現有考核評價體系不能全面合理地體現學生的綜合學習效果，不利于調動學生的學習主動性。

1.4 教學師資力量薄弱，不利于提高課程教學質量

教學師資是決定商務英語人才培養質量的關鍵因素之一，但學校“綜合商務英語”課程的教學師資力量比較薄弱，主要體現在以下三個方面：一是授課教師由原來的“綜合英語”教師擔任，教學理念、教學模式、教學方法等受傳統教學的影響較深，較難適應新時代商務英語專業教學要求。二是授課教師的專業背景都是英語語言文學類或翻譯類專業，無商務背景，無雙師型教師。由于教學任務重、進修學習機會少，授課教師的知識結構較難更新，對商務領域知識的儲備不足。三是課程團隊成員不穩定。“綜合商務英語”的開課時間為1至4四個學期，但有些教師只擔任了其中一個或兩個學期教學任務就被安排其他課程了。結果是本課程的授課教師有很多，但授課時間都不長，需要經常調換新的授課教師。課程團隊成員的不穩定影響了課程的連續建設、資源積累和經驗積累，不利于提升課程教學質量。

2 “綜合商務英語”課程改革方向

《商英指南》是一份完整的高校商務英語專業指導性培養方案，不僅規定了定位清晰的商務英語專業人才培養目標，還從知識、能力和素質三個方面對培養規格作了具體要求?！熬C合商務英語”作為商務英語專業核心課程之一，應以《商英指南》為指導，以知識、能力和素質為核心，從教學內容、教學模式、考核評價、課程師資等方向開展課程改革，才能實現課程目標和商務英語人才培養目標。

2.1 教學內容綜合化：語言+商務+文化

“綜合商務英語”與商務英語視聽說、商務英語閱讀、商務英語寫作、商務英語翻譯等七門課程都屬于英語知識與技能課程模塊，但“綜合商務英語”較其他幾門課程更復雜，綜合性更強，因為該課程同時覆蓋了聽說讀寫譯的技能，強調語言、商務和文化的有機融合，“授課內容涵蓋語言技能、商務知識，以及主要英語國家、‘一帶一路’沿線國家和中國的商業文化”。教育部商務英語國家級教學團隊帶頭人王立非教授建議“商務英語教學要突出對中國文化的理解，加強文化的國際比較，加強課程內容思政，提高學生的文化自覺與自信”。教育部高等學校外國語言文學類專業教學指導委員會委員嚴明教授提出商務英語專業建設應圍繞兩條主線開展，一是突出“人文素養底色”;二是實施“跨文化、跨學科教育的系統化設計”?？梢?，“綜合商務英語”的教學內容應是“語言+商務+文化”的綜合化。

如前文所述，本課程的傳統教學注重的是語言技能的訓練和商務知識的學習，但對學生的文化素養的培養卻沒有引起足夠的重視。當今，我們身處一個高度競爭的全球化時代，多元文化互相沖突，而商務英語專業的課程內容以西方經濟管理知識體系和英美文學文化知識為主，這給學生價值觀的塑造帶來了極大挑戰。本課程的授課對象是商務英語專業一二年級本科生，他們正處在人生成長和“三觀”形成的關鍵期，在課程中加強文化素質教育、融入社會主義核心價值觀等思想政治教育顯得更具必要性和緊迫性。

《商英指南》貫徹的理念之一是落實立德樹人根本任務，強調知識、能力和人格塑造相結合的全人教育?！熬C合商務英語”應在注重語言技能和商務知識學習的同時，充分挖掘教材中蘊含的文化思政元素，加強學生的文化素養，達到語言、商務、文化三者的平衡。

2.2 教學模式和方法多元化：以學生為中心，線上+線下有機融合

“綜合商務英語”按照以商務活動為主題的場景模擬和案例學習等交際任務組織教學單元，每個單元的知識點和技能點非常多，傳統的以教師為中心、教師講學生聽的單一教學模式難以滿足《商英指南》規定的培養要求和教學要求。要想實現本課程的知識目標、能力目標和素養目標，必須貫徹以學生為中心的教育理論，綜合運用案例教學、情景教學、任務型教學等多種教學方法以及混合式、翻轉課堂等多元教學模式，線上線下有機融合，全方位配置“課前、課中、課后”教學資源。

線上教學：主要用于課前和課后兩個環節。課前：教師根據教材的單元主題設計預習任務，讓學生利用互聯網查閱相關資料，或將任務發布于學校的藍鴿自主學習平臺，由學生分組或獨立完成。課前任務主要包括主題知識導入、課文背景知識、重點語言知識、商務實踐活動、商務文化案例等。課后：教師利用訊飛口語平臺、全景智能批閱平臺、VOA和BBC新聞網站布置聽力、口語和寫作等任務。聽、說、寫的技能是“綜合商務英語”課程的基本教學目標，但課堂時間有限，也難以針對學生個體差異進行輔導，充分利用網絡教學平臺和網絡資源能有效提高學生的學習效果。線上活動的設計可以實現對學生自主學習能力、語言運用能力和思辨創新能力的培養，同時可以調動學生的學習主動性和積極性，以及提高課堂教學效率。

線下教學：主要指課堂教學，即“課中”環節。線下教學的內容主要有三個方面：一是教師解答學生在線上學習過程中碰到的疑問或教師在監測網絡平臺時發現的共性問題。二是學生將課前預習的主題知識、課文背景、商務實踐活動、商務文化案例等通過展示、辯論、討論等方式呈現出來，教師在課堂上起引導作用，培養學生語言能力、商務能力和學習能力。三是教師運用案例教學、情景教學、任務型教學等多種教學手段和方法，對教材中的重點商務知識、商務技能等開展教學。

線上線下有機融合的多元化教學模式和方法以提高學生自身的知識、能力和素質為目的，能充分發揮學生在課程學習中的主體作用和中心地位，符合《商英指南》貫徹的理念和原則。

2.3 考核評價立體化動態化：全過程評價+全方位評價

課程考核評價是衡量學生學習效果的重要手段?！渡逃⒅改稀分赋?，應采取形成性評價和終結性評價相結合的評價方式，加強教學過程中的診斷性評價，突出形成性評價在教學評價中的重要作用。據此，“綜合商務英語”的考核評價由期末考試成績和平時成績兩部分組成。與傳統相比，新的考核評價在構成比例和評價內容方面進行了調整和完善，從全過程和全方位檢測學生的知識、能力和素質目標達成情況。

首先是終結性的期末考試，綜合考查學生對本課程語言技能、商務知識以及商務文化的掌握情況?？荚嚦煽兯急壤?0%降為60%，考試內容在強化知識應用的同時融入文化素質的考核，如閱讀理解的題材可以選自商務文化、企業文化、行業文化等相關的資料，作文題可以結合當前國內外熱點商務案例，著重考察學生語言運用能力、思辨能力和文化價值觀取向。

其次是形成性評價的平時成績，占比由30%增為40%，內容是“課前-課中-課后”的全過程評價，方式是“師評+自評+互評”全方位評價?！罢n前-課中-課后”是對課程內容學習過程的評價，包括課前學生借助各種教學平臺完成課前自主學習任務，課中參與案例教學、情景教學、專題討論等教學環節，課后網絡平臺資源利用情況，以及作業、考勤等。在評價方式上，除了教師對學生的課堂表現、平時作業等做出評價外，學生要從自我成長的角度對課程學習過程進行記錄并對自己進行客觀評價，同時，在小組活動中，小組成員之間也要進行互評，考核學生的團隊合作能力和合作精神。

“課前-課中-課后”全過程評價與“師評+自評+互評”全方位評價相結合，是一種立體化動態化的考核方式，有利于對學生的知識、能力和素質進行科學、合理、全面地評價，有利于促進教師教學質量和學生學習效果持續提升。

2.4 課程團隊優質化：專業知識+專業能力+職業素養

《商英指南》的培養目標、培養規格、教學計劃、教學要求等對商務英語教師的專業素養提出了新的要求。商務英語教師專業核心素養理論框架由專業知識、專業能力、職業素養三個部分組成。專業知識有語言知識、商務知識、人文社科知識等;專業能力有語言能力、教學能力、科研和教學能力;職業素養包括愛國守法、立德樹人、家國情懷、商務意識、商務思維等。

“綜合商務英語”教師都有較深厚的語言知識和語言能力功底，但商務知識和商務能力比較薄弱，職業素養也有待進一步提高。因此，本課程團隊教師應著重從商務知識、商務能力和職業素養幾方面加強建設。《商英指南》指出教師可以通過學歷教育、在崗培養、國內外進行與學術交流、行業實踐等方式加強教師發展。具體而言，本課程團隊可以多途徑更新教育理念、優化知識結構、提高專業能力和素養，例如，積極參加商務英語專業學術研討會，了解商務英語專業領域的前沿動態，開闊學術視野;到對外經濟貿易大學、廣東外語外貿大學等國內知名大學進行訪學進修，學習先進教學理念，提升教學能力;報考商務英語專業方向博士研究生，提高學歷層次和專業研究能力;充分利用慕課、微課以及精品課程等網絡資源，豐富課堂教學內容，同時彌補教師商務英語專業知識的不足并提高教學能力;學習中國優秀傳統文化，關心國際國內的形勢與政策，關注國內外商務領域的重大事件，提高課程思政素養和思政能力。

為利于“綜合商務英語”課程的連續建設，不斷積累經驗和提高教學質量，課程團隊在提升專業知識、專業能力和職業素養的同時，應注意保持相對穩定的團隊成員，組成年齡結構、學緣結構、職稱結構合理的優質教學團隊。

3 結語

《商英指南》對商務英語專業學生應掌握的專業知識和專業能力以及應具備的專業素質進行了明確界定，對“綜合商務英語”課程教學提出了更高要求，同時也為課程改革指明了方向?！熬C合商務英語”應貫徹以學生為中心的教育理念，在實現語言技能訓練和商務專業知識有機融合的基礎上，加強素質教育，達到語言、商務、文化三者平衡，培養國際化復合型商務英語人才，培養全面發展的社會主義事業建設者和接班人。

參考文獻

[1]趙秀艷，秦麗莉，王立非，等.貫徹《國標》和《指南》，推進商務英語一流專業建設——專訪教育部商務英語國家級教學團隊帶頭人王立非教授[J].語言教育，2021，（1）：27.

[2]嚴明.《商務英語專業本科教學指南》與商務英語一流本科專業建設[J].外語界，2020，（1）：28+14.

[3]王立非，崔璨.落實《商務英語專業本科教學指南》，推進商務英語人才培養[J].外語界，2020，（3）：511.

[4]教育部高等學校外國語言文學類專業教學指導委員會英語專業教學指導分委員會.普通高等學校本科外國語言文學類專業教學指南（上） ——英語類專業教學指南[Z].北京：外語教學與研究出版社，2020.

[5]陳慶斌，嚴明.商務英語專業建設與專業方向培養目標——嚴明教授訪談錄[J].外語學科，2020，（3）：124127.

[6]王立非，金鈺鈺.《國標》指引下商務英語教師專業核心素養闡釋[J].外語電化教學，2019，（4）：6166.