疫情背景下高職師范院校在線教學(xué)問題及常態(tài)化策略研究

趙藝真 馬雯瑤

摘 要：為深度分析疫情期間高職師范院校在線教學(xué)情勢及存在的問題，并探索疫情防控常態(tài)化下在線教學(xué)的改進(jìn)策略，本文通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在線教學(xué)期間學(xué)生有較強的學(xué)習(xí)意愿，但在線學(xué)習(xí)適應(yīng)性較差;在線教學(xué)平臺功能比較完善，但教師的在線教學(xué)方式單一;教師做好了較為充分的教學(xué)準(zhǔn)備，但教學(xué)實效性不佳。基于疫情常態(tài)化形勢，提出了在線教學(xué)改進(jìn)策略：創(chuàng)建并維護(hù)在線學(xué)習(xí)社區(qū)、熟悉并掌握現(xiàn)代教育技術(shù)、重視并創(chuàng)新教學(xué)評價方式。

關(guān)鍵詞：在線教學(xué);高職院校;策略

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2022.18.108

2020年初，新型肺炎疫情爆發(fā)，為阻斷疫情向校園蔓延，各大中小院校根據(jù)校情和學(xué)情紛紛制定了在線教學(xué)組織與實施方案。高職師范院校是培養(yǎng)小學(xué)和幼兒園教師的主要基地，和其他高校一樣，在疫情期間也在極短時間內(nèi)從“線下教學(xué)”變道切入到“線上教學(xué)”，線上教學(xué)的經(jīng)驗、效果與質(zhì)量對高職師范課程與教學(xué)改革深化和教學(xué)質(zhì)量的提高有重要意義。

本研究選取湖南民族職業(yè)學(xué)院小學(xué)教育專業(yè)師范生為研究對象，通過在線問卷調(diào)查對學(xué)生在線學(xué)習(xí)適應(yīng)性、在線教學(xué)的平臺使用和教學(xué)方式及在線教學(xué)的效果及學(xué)生滿意度展開調(diào)研，深度剖析疫情期間高職師范院校在線教學(xué)情勢、問題及原因，進(jìn)而提出有針對性地提高在線教學(xué)質(zhì)量的建議，為疫情防控常態(tài)化下的教學(xué)工作提供啟示和幫助。

1 調(diào)查研究

1.1 調(diào)查問卷的編制

本研究的問卷以自編為主，在編制調(diào)查問卷時充分考量了已有的研究基礎(chǔ)，最終設(shè)計出含有17個問題項的調(diào)查問卷——《疫情期間在線教學(xué)情況問卷調(diào)查（學(xué)生卷）》。問卷包含學(xué)生在線學(xué)習(xí)適應(yīng)性、教學(xué)平臺使用和教學(xué)方式、教學(xué)效果與滿意度三個維度，采用李克特五點量表形式編制。

1.2 調(diào)查問卷的信度檢驗

筆者通過預(yù)調(diào)查對小范圍樣本進(jìn)行前測，并由此確定了調(diào)查問卷的信度，檢驗結(jié)果見表1。

從上表可知：信度系數(shù)值為0.850，大于0.8（α系數(shù)高于0.8，則說明信度高），因而說明研究數(shù)據(jù)信度質(zhì)量高，問卷可以用于正式施測。

1.3 調(diào)查問卷的發(fā)放

調(diào)查問卷的發(fā)放對象是湖南民族職業(yè)學(xué)院小學(xué)教育專業(yè)實際參與在線教學(xué)的學(xué)生，具體調(diào)查樣本見表2。通過二維碼或鏈接的方式線上發(fā)放問卷，共發(fā)放問卷1546份，其中有效問卷1528份，問卷的有效回收率為98.8%，回收的問卷可以滿足研究的需要。

2 調(diào)查數(shù)據(jù)處理與分析

2.1 在線學(xué)習(xí)適應(yīng)性分析

學(xué)習(xí)適應(yīng)性是個體克服困難取得較好學(xué)習(xí)效果的傾向，亦即學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。其主要因素涉及學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)技術(shù)和學(xué)習(xí)環(huán)境等方面。本文將學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)性細(xì)化為學(xué)習(xí)注意力、學(xué)習(xí)主動性、教學(xué)參與度三個維度。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，在學(xué)習(xí)注意力上，4304%和586%的學(xué)生“有時會”和“經(jīng)常會”，在線上教學(xué)時做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。這說明在線學(xué)習(xí)時學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力難以集中。在學(xué)習(xí)主動性上，5293%和1703%的學(xué)生疫情居家期間“有時會”和“經(jīng)常會”主動學(xué)習(xí)。在教學(xué)參與度上，分別有1667%和165%的學(xué)生不太會和從不在線上教學(xué)時與教師進(jìn)行討論交流。從以上分析可知，多數(shù)學(xué)生在線上教學(xué)過程中保持著適度的學(xué)習(xí)動機(jī)，有主動學(xué)習(xí)的意愿并能主動學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)注意力較難集中，部分學(xué)生在教學(xué)參與度上表現(xiàn)欠佳。

2.2 教學(xué)平臺使用和教學(xué)方式分析

在線教學(xué)平臺和各類信息化教學(xué)軟件的開發(fā)與普及是疫情爆發(fā)后大規(guī)模線上教學(xué)順利開展的重要保障。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，線上教學(xué)期間，教師最常使用的在線教學(xué)平臺和軟件分別是：釘釘（978%）、超星學(xué)習(xí)通（9505%）、騰訊課堂（7747%）、qq直播（6777%）。并且，6044%和119%的學(xué)生覺得教師使用的教學(xué)平臺和軟件的功能“比較完善”和“非常完善”，說明學(xué)生對在線教學(xué)平臺和軟件的功能滿意度較高。但超半數(shù)的學(xué)生（5018%）反映教師最常用的在線教學(xué)方式是“同步直播講授PPT”，總的來說，教師在線教學(xué)方式比較單一。

2.3 在線教學(xué)效果與滿意度分析

本研究通過調(diào)查小學(xué)教育專業(yè)學(xué)生對在線教學(xué)的滿意度來分析在線教學(xué)效果。問卷的第7、8、9題分別從“線上課程學(xué)習(xí)目標(biāo)是否清晰”“線上教學(xué)的設(shè)計與組織是否合理”“線上教學(xué)后課程的重難點是否得以突破”三方面調(diào)查學(xué)生對線上教學(xué)實施過程的滿意程度。通過問卷數(shù)據(jù)的均值分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對線上課程學(xué)習(xí)目標(biāo)的清晰度比較滿意，對線上教學(xué)的設(shè)計與組織的合理性滿意度次之，對線上教學(xué)后課程重難點的突破情況滿意均值最低，如表3所示。這說明教師在線上教學(xué)過程中能較為清晰地呈現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，但線上教學(xué)的設(shè)計與組織形式仍有待改進(jìn)，這就導(dǎo)致了在線教學(xué)難以突破和解決課程重難點。

問卷第10題是“你認(rèn)為在線下學(xué)習(xí)時是否需要對疫情期間線上教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行查漏補缺？”學(xué)生對這道題的回答反映了學(xué)生在線上教學(xué)后的獲得感。通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)42.67%和37%的學(xué)生認(rèn)為在線下學(xué)習(xí)時“比較需要”和“非常需要”教師對疫情期間線上教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行查漏補缺，說明經(jīng)過一學(xué)期的在線教學(xué)，學(xué)生還存在較多的知識盲點，學(xué)習(xí)效果不佳。

問卷的第11～17題分別從“教師的教學(xué)態(tài)度”“教師的技術(shù)使用”“教師提供的學(xué)習(xí)資源”“教師與學(xué)生的課堂互動”“教師的考核方式”“教師的作業(yè)布置與批改”“教師的線上答疑”七個方面調(diào)查學(xué)生對線上教學(xué)前中后的滿意程度。如表4所示，學(xué)生對教師的教學(xué)態(tài)度最為滿意，均值達(dá)到了4.08。學(xué)生對教師提供的服務(wù)比較滿意，如線上答疑、技術(shù)使用、提供的學(xué)習(xí)資源。但是對于課堂中最重要的部分——“教師與學(xué)生的課堂互動”滿意度不高。另外，學(xué)生對“教師的作業(yè)布置與批改”和“教師的考核方式”的滿意度均值最低，說明在線教學(xué)評價仍然是教師需要深入研究的重點領(lǐng)域。

3 研究結(jié)論

3.1 學(xué)生有較強的學(xué)習(xí)意愿，但在線學(xué)習(xí)適應(yīng)性較差

從調(diào)查結(jié)果來看，雖然受疫情影響不能如期開學(xué)，但學(xué)生還是有較強的求知欲望，加之高職師范院校的學(xué)生大多有參加國家教師資格考試的壓力，因此，學(xué)生的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)動機(jī)均維持在較高水平。與學(xué)習(xí)動機(jī)不同，調(diào)查顯示學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性不強、注意力容易渙散。一方面，是因為學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的監(jiān)控策略，在線上教學(xué)的前中后都處于被動接受知識的狀態(tài)，缺乏合理規(guī)劃學(xué)習(xí)的能力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)主動性不強。另一方面，教師對線上教學(xué)的邏輯、策略、方法等都還不甚了解，有的老師只是將線下教學(xué)的講授照搬到了線上，這就導(dǎo)致學(xué)生在線上教學(xué)過程中消耗了大量的認(rèn)知資源，增加了學(xué)生的認(rèn)知負(fù)荷，因此學(xué)習(xí)的注意力較難集中。

3.2 在線教學(xué)平臺功能比較完善，但在線教學(xué)方式單一

教育信息化的浪潮助推了線上教學(xué)平臺和軟件的高速發(fā)展，在線教學(xué)平臺是信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的產(chǎn)物，經(jīng)過反復(fù)的試驗摸索，現(xiàn)在功能已經(jīng)比較完善，如超星學(xué)習(xí)通、騰訊課堂、釘釘直播等在線教學(xué)平臺具備視頻直播、課堂互動、屏幕共享等功能，能夠普遍滿足教師線上教學(xué)的正常需求。但從調(diào)查結(jié)果來看，絕大部分教師在線上教學(xué)時只用了視頻直播的功能，且直播教學(xué)過程中缺少與學(xué)生的有效互動，在線教學(xué)方式單一。

3.3 教師做好了較為充分的教學(xué)準(zhǔn)備，但教學(xué)實效性不佳

面對突如其來的疫情，教師要快速調(diào)整自己的教學(xué)方案和設(shè)計以適應(yīng)線上教學(xué)，從調(diào)查結(jié)果來看，學(xué)生對教師的教學(xué)態(tài)度最為滿意。雖然時間緊任務(wù)重，但教師還是盡可能地做好了較為充分的教學(xué)準(zhǔn)備，在線上教學(xué)開始前認(rèn)真學(xué)習(xí)了在線教學(xué)平臺與軟件技術(shù)的使用方法，這是線上教學(xué)順利展開的前提和基礎(chǔ)。除了技術(shù)的使用，教師在課前也準(zhǔn)備了較為充分的學(xué)習(xí)資源，如自制的微課、PPT、視頻、習(xí)題庫等，或是利用國家教學(xué)資源庫等平臺中的名校網(wǎng)絡(luò)課程為學(xué)生打造豐富的學(xué)習(xí)資源，為在線教學(xué)提供了有力支持。

雖然教師在線上教學(xué)前做好了較為充分的準(zhǔn)備，教學(xué)實效性仍然不佳，結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)來看，可能有以下幾個原因：

第一，雖然教師能在線上教學(xué)過程中較為清晰地呈現(xiàn)線上教學(xué)的目標(biāo)，但在線上教學(xué)的設(shè)計與活動組織上仍沿襲著傳統(tǒng)的知識傳授方式，只是將線下的面對面講授換到了線上直播講授，教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式?jīng)]有發(fā)生本質(zhì)改變，然而教學(xué)環(huán)境的改變使得不符合線上教學(xué)生態(tài)的教學(xué)設(shè)計和活動組織難以讓學(xué)生接受，學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力和學(xué)習(xí)獲得感隨之下降。第二，在線上教學(xué)過程中，教師與學(xué)生的互動頻次和質(zhì)量都不高。課堂中教師與學(xué)生的有效互動能夠促進(jìn)學(xué)生知識的內(nèi)化，檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)程度，幫助教師及時調(diào)整教學(xué)節(jié)奏和策略。在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)，因為在線教學(xué)隔絕了師生的物理距離，所以學(xué)生更加渴望通過與教師的互動以獲得學(xué)習(xí)的反饋。但在線上教學(xué)時教師與學(xué)生的互動形式一般就是簽到、點名回答問題，并且由于網(wǎng)絡(luò)信號等原因，互動環(huán)節(jié)經(jīng)常會出現(xiàn)卡頓，教師也難以對學(xué)生進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)，課堂互動流于形式，學(xué)生無法通過與教師的有效互動來完成新舊知識的聯(lián)結(jié)，這就導(dǎo)致了在線上教學(xué)時教學(xué)重難點難以得到突破和解決，出現(xiàn)了“教師講完、學(xué)生聽完、問題還在”的尷尬局面。第三，線上教學(xué)考核評價與學(xué)情和生活實際相脫節(jié)。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對線上教學(xué)過程中“教師的作業(yè)布置與批改”和“教師的考核方式”最不滿意，經(jīng)過分析原因可能有以下幾個：第一，教師布置作業(yè)沒有考慮到學(xué)生疫情居家的實際情況，作業(yè)缺乏趣味性，與學(xué)生生活實際相脫節(jié)，難以激起學(xué)生課后主動學(xué)習(xí)的興趣。第二，因為疫情期間授課的特殊情況，每位教師的授課任務(wù)幾乎都是滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)，教師常常要同時面對幾百學(xué)生進(jìn)行授課，課后自然也難以對每一個學(xué)生的作業(yè)有針對性地指導(dǎo)和批改。第三，大多數(shù)科目的期末考核的仍然是理論考試，只不過通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺在線上進(jìn)行，考核內(nèi)容沒有根據(jù)學(xué)生實情進(jìn)行調(diào)整，學(xué)生容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)和考試“兩層皮”的感受。

4 疫情防控常態(tài)化下在線教學(xué)改進(jìn)策略

4.1 創(chuàng)建并維護(hù)在線學(xué)習(xí)社區(qū)，提升學(xué)生在線學(xué)習(xí)適應(yīng)性

教師與學(xué)生無法在自然環(huán)境下面對面進(jìn)行交流是在線教學(xué)的固有劣勢，這會導(dǎo)致學(xué)生在線學(xué)習(xí)時會面臨更多心理上的困難和壓力，諸如歸屬感的喪失、學(xué)習(xí)動機(jī)被抑制等。要解決這個問題，創(chuàng)建并維護(hù)在線學(xué)習(xí)社區(qū)是一個行之有效的方法。首先，要營造輕松、開放、包容的課堂氛圍，讓學(xué)生能在線上教學(xué)過程中放心地發(fā)表自己的真實想法。其次，開展有效的線上教學(xué)互動。在直播教學(xué)過程中，許多教師喜歡通過發(fā)布討論與學(xué)生互動，但這種討論、彈幕多集中在知識本身，并且也會因人數(shù)較多難以形成有效的思維互動。教師可以在原建制的教學(xué)班建立學(xué)習(xí)小組，通過小組合作學(xué)習(xí)任務(wù)營造在線集體學(xué)習(xí)的氛圍，為學(xué)生提供社會性支持，減輕學(xué)生因獨自在家學(xué)習(xí)產(chǎn)生的學(xué)習(xí)焦慮感和孤獨感，形成學(xué)習(xí)的共振效應(yīng)。最后，使用不同類型的工具進(jìn)行多層次互動，將同步互動和異步互動結(jié)合起來。互動操作要簡單，形式要多樣，如QQ群和微信群可以在課前和課后進(jìn)行師生、生生的異步互動，利用在線直播軟件可以實現(xiàn)同步互動，維護(hù)好在線學(xué)習(xí)社區(qū)，實現(xiàn)深度交互，讓學(xué)生從“不敢說”“不愿說”到“想說”“敢說”“能說好”。

4.2 熟悉并掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，創(chuàng)新在線教學(xué)方式

在線教學(xué)除了需要教師做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備以提供課程支持外，技術(shù)支持也是決定在線教學(xué)能否正常運行的關(guān)鍵要素。教師要合理利用線上教學(xué)平臺各種功能和信息化教學(xué)資源，促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、高效學(xué)習(xí)，具體來說，有以下幾點：第一，利用信息化平臺與手段整合與學(xué)生學(xué)習(xí)程度適配的高質(zhì)量學(xué)習(xí)資源，打破學(xué)習(xí)的時空界限，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)的時空觀，讓學(xué)生盡快適應(yīng)在線學(xué)習(xí)。第二，充分挖掘各個教學(xué)平臺中媒介和工具的功能并合理使用，打造每節(jié)課的“教學(xué)焦點”。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，在線教學(xué)過程中教師最普遍的教學(xué)方式是“PPT在線同步講授”，學(xué)生雖然與教師處于“同步”的狀態(tài)，但由于在線教學(xué)固有的缺陷，學(xué)生容易在教師教授過程中出現(xiàn)注意力失焦的情況。為此，我們需要利用好各個在線教學(xué)平臺為教師提供的多種技術(shù)支持打造每節(jié)課的“教學(xué)焦點”，如利用直播教學(xué)開始前的時間，在直播間播放課程介紹視頻，幫助學(xué)生明晰本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)和重難點，快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。在PPT在線同步講授過程中使用畫筆白板等工具標(biāo)注課件中的要點，加深學(xué)生對教學(xué)重點的印象。而當(dāng)教師需要拓展講解某知識點時，可以直接切換到白板界面，進(jìn)行演示和示范講解。第三，重視學(xué)生的多元需求，選擇適宜的輔助技術(shù)與工具，為個性化學(xué)習(xí)提供機(jī)會。如在線教學(xué)平臺根據(jù)學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)特征自動尋找、關(guān)聯(lián)、生成與推送適宜的學(xué)習(xí)資源，及時對不同學(xué)生的學(xué)習(xí)障礙進(jìn)行診斷與反饋分析，解答學(xué)生的個性化問題等。

4.3 重視并創(chuàng)新教學(xué)評價方式，提高教學(xué)實效性

科學(xué)有效的評價是在線教學(xué)得以高質(zhì)量運轉(zhuǎn)的內(nèi)生動力。對學(xué)生的合理評價不僅能夠衡量學(xué)生的知識掌握程度，還能為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供反饋，促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高教學(xué)實效。為此，可以從兩方面入手：一方面，運用多樣化的評價方式評價在線教學(xué)過程中學(xué)生的知識、能力、素養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)程度。對于知識目標(biāo)，可以通過測驗、問卷、討論等方式來探測其達(dá)成程度;對于能力目標(biāo)，可以利用信息化手段收集學(xué)生的小組合作學(xué)習(xí)情況、任務(wù)完成情況等基本信息，以此評估學(xué)生的能力增長;對于素養(yǎng)目標(biāo)，則可以充分利用在線教學(xué)平臺的數(shù)據(jù)信息聚合功能對學(xué)生每節(jié)課的簽到、聽課時長、發(fā)言次數(shù)、課后回看次數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與分析，以便評測學(xué)生素養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)程度。另一方面，每節(jié)課前進(jìn)行前測和后測，繪制學(xué)生成長變化圖，探索增值評價。信息化教學(xué)平臺雖然能幫助教師快速聚合、處理并分析數(shù)據(jù)，但對學(xué)生卻少了一些人性化的關(guān)懷和幫助。同時，在我們的調(diào)研過程中也發(fā)現(xiàn)學(xué)生的對在線教學(xué)的評價部分不甚滿意。因此，教師可以在每節(jié)課前后對學(xué)生進(jìn)行前后測，測試主題主要包括學(xué)習(xí)的基本完成情況、在線教學(xué)滿意度調(diào)查、仍存在的知識盲點排查等，一周學(xué)習(xí)結(jié)束教師可以繪制學(xué)生的每周成長變化圖，為教師提供教學(xué)反思與干預(yù)的信息，并及時將評價信息反饋給學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的反思性學(xué)習(xí)。

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