“互聯網+”時代移動支付對大學生安全教育影響的實證調查與對策研究

艾國金 胡丹

摘要：移動支付因具備隨身、隨時、隨地等特點，在校學生們通過移動客戶端便可以體驗到便捷消費的快樂，但也伴隨著一些安全問題。在如此復雜的新興消費環境中，如何開展大學生移動支付安全教育，文章通過對問卷調查數據進行分析，提出應對策略。

關鍵詞：互聯網+;移動支付;安全教育

“互聯網+”概念自2015年3月5日寫入政府工作報告[1]，極大地促進了電子商務、工業互聯網和互聯網金融的發展，同年7月，國務院又頒布《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，引發了一股移動終端業務的風潮。現如今，大學生人手一智能機已成普遍，加之其對新鮮事物、新興技術的接受能力強，好奇心重，又喜歡在網絡環境中嘗試新鮮事物，因而移動支付也越來越受學生們的追捧。

1、移動支付概念及特點

移動支付，是指基于移動網絡，使用手機、PDA、筆記本等智能設備，完成某種貨物或服務項目交易的商業活動，其過程中伴隨著資金的轉移。其作為一種新時代業務形式，有著即時性、廣泛性、普惠性、融合性、個性化、社交化等特點，隨著智能手機、PDA、筆記本等智能設備的普及，以及運營商在移動支付領域的不斷發展，如今呈現爆發式增長態勢。

移動支付雖然在金融便民、利民上有其突出優勢，但也伴隨著信息安全，諸如隱私獲取、誘騙欺詐、遠程控制、惡意扣費等網絡攻擊類問題。

2、在校學生移動支付現況調查

為更好的了解大學生在移動支付時的習慣及對網絡安全知識的了解，本文通過調查問卷的形式獲取研究數據。本次調查針對華東交通大學大一、大二、大三學生，采用網絡不記名調查問卷的形式開展，為確保問卷的真實性及不重復性，在問卷發布時對作答設備進行了控制，只允許同一臺手機或者電腦答題1次，同一個IP地址也只允許答題1次。在開始答題前對本次調查問卷的目的、意義及用途進行了解釋，強調問卷答案無對錯之分，僅用于此次研究，并會對問卷結果絕對保密。

本次問卷調查共收到調查問卷908份，其中有效問卷893份，無效問卷15份，有效率為98.35%，其中男生657人，女生236人，大一學生411人，大二學生282人，大三學生200人，通過手機作答的854人，其他途徑作答39人。通過對網絡回收到的問卷進行認真審核與整理，而后將問卷的相關數據進行仔細錄入，并采用SPSS 19.0進行統計分析，為進行大學生網絡安全教育提供參考。

3、結果及分析

從表1看出，大一至大三的學生使用移動支付的頻率較高，并且男女生對移動支付功能的熱衷沒有很大差別，在有效的調查問卷中僅有2人不使用移動支付功能，可見移動支付深受學生喜愛。此外調查問卷中父母會使用移動支付功的人數654人（其中441人父母均會使用）對應的學生分布分別為：大三72%、大二76.56%、大一71.53%，在學生接觸移動支付功能[]的年齡段中高中和大學分布占45.91%、48.71%，可見移動支付功能在學生與父母之間存在著相互影響的關系。截至2017年6月，我國手機網民規模達7.24億。其中，移動支付用戶規模達5.02億，在線下消費時使用手機進行支付的網民達4.63億[2]。表2則表明H大學的大一至大三的學生平時購物及消費已經基本上依靠移動支付，與表1的支付頻率正好吻合，這樣的情形一方面說明學生對新鮮事物的熱衷，另一方面也給高校學生網絡安全教育提出了新的挑戰。

表3的結果預示支付寶和微信支付受到絕大多數學生的追捧，并且結合表1也不難發現，學生使用支付寶和微信支付的頻率也較高，本次調查問卷發現有8.17%的學生因移動支付遭受過財產損失。經實地調查，絕大多數付款采用掃二維碼的方式進行，雖說方面快捷，但也存在一定隱患，比如所掃的二維碼被病毒或木馬侵染。通過表4可以發現，學生在使用移動支付功能時較關心個人信息泄漏與被“釣魚”詐騙，因付款時很多人會習慣性的與銀行卡綁定，而支付寶有小額免密支付、微信支付有自動扣款、部分銀行在未開通動賬通知功能時取消了300元以下扣款短信通知，故與銀行卡關聯與免密支付也受到廣大學生的關注。因而在網絡安全教育過程中，高校既要給學生傳授識別網絡詐騙的方式方法，也要給學生灌輸勿忘安全意識這一永恒話題。

通過表5不難發現，學生對密碼支付方式的安全性非常認可，但對刷臉支付和聲波支付等新型密碼支付方式還存在一定疑慮，另外在學生當中除了表中標明的幾種密碼支付方式外，還有其他的密碼支付方式，這也說明學生對新鮮事物和技術的接受能力比較高，無疑給網絡安全教育提出了更多新的挑戰，此外也要求提供網絡服務的供應商和開發商在軟硬件基礎設備上要做好網絡安全防范和問題解決途徑。表6說明大學生雖非常熱衷于使用移動支付弄能，但對支付安全的性能要求仍然非常高，參與本次調查問卷的893名學生中有一半以上的人員希望通過增強網絡安全性和支付密碼安全性來加強移動支付功能的安全性，同樣還有30%多的學生希望開發更多的密碼支付方式，使得密碼不那么容易被竊取或者錄拍。

4、大學生移動支付安全應對策略

（一）加強大學生的網絡安全教育

當代大學生人手一機，每日刷屏的生活使得互聯網已然成為他們學習、生活、工作不可或缺的一部分。特別是高校學生，對新鮮事物的接受能力強且好奇心又比較重，因而高校除做好日常思想政治教育外，還要適時開展網絡安全教育，通過網絡知識與案例相結合的方式，將網絡安全教育細化到日常教育當中，增強學生網絡安全意識，提高對有害信息的分辨和甄別能力。采用主題班會、微電影等形式，引導學生不輕信網絡虛假信息，不隨意訪問存在安全疑問的網址，自覺抵制非法誘惑，保護好自身網絡賬戶密碼，不隨意掃不正規的二維碼，養成遇到網絡資金問題先冷靜思考再做處理的習慣等。另外借助新媒介力量，多渠道的發布網絡安全相關信息，讓學生更全面的了解互聯網環境下安全意識的重要性。此外在網絡安全教育過程中還要注重網絡道德教育，讓學生在學習掌握網絡安全知識的同時，也了解網絡道德的重要性，以幫助學生樹立正確的網絡價值觀。

（二）注重大學生網絡法律和金融知識教育

隨著高等教育質量不斷提升，大學生的綜合素質和專業能力得到很大提高，但在網絡法律和相關金融知識方面的表現仍不盡如人意。調查問卷中有一小部分同學因為移動支付而導致資金損失，近幾年校園貸引發的不良事件就是慘痛的教訓。各式各樣的網絡欺詐不僅讓學生遭受財產甚至人身安全的損害，還造成了惡劣的社會影響，既引起了相關部門的高度重視，也給教育部門提出了網絡法律及金融常識普及的必要性。

高校思想政治工作要因事而化、因時而進、因勢而新，在思想政治教育過程中要合理增加網絡法律和金融常識，一方面讓學生能夠全面了解網絡法律法規和金融常識，另一方面也可以幫助學生在運用互聯網時能夠迅速地判斷網絡違法和犯罪行為，在合法權益受到損害時會利用網絡法律知識來維護自己的權益。此外掌握必要的金融常識，學會計算貸款合同款項、貸款利息等，可以讓學生自覺規避具有“高利貸”傾向的不良網絡借貸平臺[3]。為使學生能夠將網絡法律和金融常識入腦、入心、入行，高校除提供應有的學習平臺和資源外，還要為學生搭建課后施展所學知識的舞臺，讓學生學以致用、用以促學。

（三）增進家校合作，攜手共同育人

心理咨詢專家郝濱曾說過：“家庭教育是人生整個教育的基礎和起點。”可見家庭教育是對人生影響最深的一種教育[4]。本文通過調查也發現在移動支付功能上學生與父母之間存在著相互影響的關系，學校全力開展網絡安全教育、網絡法律和金融常識教育外，家長也要在網絡安全教育上發揮好作用，一方面要給子女灌輸網絡安全知識、網絡法律法規和金融常識，提醒孩子時刻不忘網絡虛擬環境的自我保護，另一方面通過言傳身教，給子女樹立合理消費、理性消費觀念，子女消費超出家庭經濟承受能力時加以干預，做好情緒、經濟管控。此外家長要與子女保持良好溝通，孩子出現情緒異常、心理焦慮等問題時及時與學校溝通，抓住黃金時機對學生進行干預和引導，在學生因網絡欺詐兒導致資金損失時，學校也要及時與家長溝通，已避免家庭出現更大的經濟損失，同時避免學生遭受更多的心理創傷，避免一些悲劇的發生。

高校網絡安全教育事關大學生的成長成才、高校的和諧穩定，因此高校必須下足功夫，既要采取各式各樣有效的策略開展網絡安全教育，又要在凈化網絡環境上做出應有貢獻。當前，網絡安全已受到政府及社會各界的重視，相信在各界的共同努力下，讓大學生在身心健康發展的同時能夠合理安全地運用移動互聯網。

參考文獻：

[1]政府工作報告[EB/OL].http：//www.gov.cn/guowuyuan/2015-03/16/content_2835101.htm .2015-03-05.

[2]第40次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[EB/OL].http：//news.xinhuanet.com/zgjx/2017-08/07/c_136506155.htm .2017-08-04.

[3]黃春霞，孟憲喆，李華臣.“校園貸”凸顯的大學生信用安全教育缺失及應對策略[J].高校輔導員.2017（03）：72-75.

[4]袁藝紅.大學生心理健康影響因素分析[J].學理論.2013（30）：229-230.

基金項目：江西省高校人文社會科學研究項目（思政專項）“地方高校大學生‘慢就業’預警與幫扶機制研究”（SZZX21030）研究成果。

作者簡介：艾國金（1988—），男，江西省九江市人，華東交通大學信息工程學院助教，主要從事思想政治教育和黨建研究。