CBL教育理念下線上線下融合式教學(xué)模式在《老年社會(huì)工作》課程中的探索與實(shí)踐

黃小榮

洛陽(yáng)理工學(xué)院，河南 洛陽(yáng) 471023

一、研究背景與國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

（一）研究背景

隨著老齡化程度加深，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。《老年社會(huì)工作》課程的重要性也日漸突出。[1]與社會(huì)工作專業(yè)其他課程不同，在該課程學(xué)習(xí)中，除要掌握老年人的身心特點(diǎn)、老年社會(huì)工作理論、老年社會(huì)工作的功能評(píng)估等內(nèi)容外，更要掌握社會(huì)工作的三大基本方法（個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作）；老年社會(huì)工作是一門事務(wù)性非常強(qiáng)的課程，對(duì)學(xué)習(xí)者的實(shí)際操作能力要求較高[2]，不僅要熟練掌握老年社會(huì)工作相關(guān)理論，能根據(jù)實(shí)際需要開展老年社會(huì)工作，還要提升批判性思維能力、創(chuàng)造能力、合作能力、溝通能力等職業(yè)素質(zhì)。

（二）研究現(xiàn)狀

在中國(guó)期刊網(wǎng)上，以“老年社會(huì)工作教學(xué)”為篇名搜索，可以查詢到23篇教研論文。這些論文主題有探索教育理念創(chuàng)新的，如曾朱玲（2021）的STEAM教育理念，陳思屹（2019）的生命教育視野；有探索教學(xué)方法創(chuàng)新的，如劉融融（2018）的“任務(wù)導(dǎo)向”、張麗君（2018）的“服務(wù)學(xué)習(xí)”、楊揚(yáng)（2017）的“勝任力為本”和王芝蘭（2012）的“角色扮演”等；有探索教學(xué)模式創(chuàng)新的，如李明慧（2019）“3+2”工學(xué)交替教學(xué)模式、趙路國(guó)（2015）的“校企合作”；有探索教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的，如皮楠楠（2019）的基于教學(xué)資源庫(kù)的課程“線上+線下”混合教學(xué)設(shè)計(jì)等。

二、引進(jìn)新的教學(xué)理念和教學(xué)方法

（一）CBL教學(xué)理念

CBL是基于能力的學(xué)習(xí)概念，而這一學(xué)習(xí)過(guò)程需要協(xié)同完成，需要教師和學(xué)生緊密互動(dòng)，共同完成課程的策劃、學(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。

1．學(xué)生需承擔(dān)更大的學(xué)習(xí)責(zé)任。這一理念強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教學(xué)環(huán)節(jié)中，特別是小組討論等教學(xué)手段中，積極主動(dòng)與其他組員互動(dòng)式學(xué)習(xí)，找到解決問(wèn)題的途徑。

2．學(xué)生需面對(duì)學(xué)習(xí)中的各種困難。在CBL教學(xué)理念強(qiáng)調(diào)課堂中的求學(xué)過(guò)程中，應(yīng)最大程度模擬現(xiàn)實(shí)中的情況，即現(xiàn)實(shí)生活中成熟的公民需有獨(dú)自承擔(dān)選擇的能力。換句話說(shuō)，能理性作出判斷，并承擔(dān)選擇的后果。大學(xué)教學(xué)，應(yīng)回應(yīng)社會(huì)需要，為培養(yǎng)真正獨(dú)立自主的公民作出自己的貢獻(xiàn)。CBL這一教學(xué)理念很好地給出了培養(yǎng)方案。

3．小組討論式的案例教學(xué)較適合《老年社會(huì)工作》課程。社會(huì)工作專業(yè)有很強(qiáng)的實(shí)踐性，而《老年社會(huì)工作》又是一門專業(yè)核心課程，需要有大量的案例教學(xué)作為支撐。

（二）新的教學(xué)形式——慕課（MOOC）

慕課 MOOC（Massive Open Online Courses）這一網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式越來(lái)越為教師和大學(xué)生所接受。特別是近兩年抗擊新冠肺炎疫情期間，為了保障學(xué)生的身體健康和生命安全，學(xué)校大規(guī)模長(zhǎng)時(shí)段嘗試了線上教學(xué)的新形式。目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的載體有很多，例如超星學(xué)習(xí)通、雨課堂、釘釘在線課堂、騰訊會(huì)議、微信平臺(tái)。慕課線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)都很突出。

優(yōu)點(diǎn)集中在教師授課突破了時(shí)空限制，學(xué)生可以不在課堂，可以反復(fù)學(xué)習(xí)，作業(yè)的形式多樣且高效了，教師與學(xué)生的互動(dòng)較傳統(tǒng)教學(xué)更加活躍。

缺點(diǎn)是支持線上慕課教學(xué)需要有相關(guān)電子設(shè)備。例如，需要上網(wǎng)速度較快的手機(jī)和充足的上網(wǎng)流量或者有WI-FI的環(huán)境。這給大學(xué)生，特別是貧困大學(xué)生可能帶來(lái)額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

洛陽(yáng)理工學(xué)院與超星慕課有相關(guān)的合作，老師們對(duì)于這一平臺(tái)也比較熟悉，因此，選擇了在這一平臺(tái)上建課。

（三）新的教學(xué)技術(shù)——翻轉(zhuǎn)課堂

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)強(qiáng)調(diào)老師“教”的一方的責(zé)任和義務(wù)，例如詳細(xì)的教案、標(biāo)準(zhǔn)的普通話、優(yōu)雅的板書、科學(xué)合理的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)。而翻轉(zhuǎn)課堂恰恰是強(qiáng)調(diào)學(xué)生“學(xué)”的一方的責(zé)任和義務(wù)，即學(xué)生收集資料、發(fā)現(xiàn)知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的能力。翻轉(zhuǎn)課堂更多地將課堂的時(shí)間交給了學(xué)生，讓學(xué)生去講述他們掌握的知識(shí)和方法，以及存在的困惑。教師在翻轉(zhuǎn)課堂上的責(zé)任，就是及時(shí)答疑并糾正學(xué)生們表述不清或不當(dāng)?shù)牡胤健?/p>

洛陽(yáng)理工學(xué)院正在大力加強(qiáng)線上線下融合式教學(xué)建設(shè)，由于疫情的影響，傳統(tǒng)的教學(xué)方式已不再適合大學(xué)課堂，如何利用教學(xué)資源庫(kù)對(duì)《老年社會(huì)工作》課程進(jìn)行“線上+線下”混合教學(xué)[3]，是對(duì)高校教師的一大挑戰(zhàn)，只有與時(shí)俱進(jìn)，即使疫情過(guò)后大學(xué)教師也應(yīng)主動(dòng)擁抱新興教學(xué)技術(shù)。

三、實(shí)踐創(chuàng)新的教學(xué)理念和教學(xué)方法

（一）將CBL的教學(xué)理念實(shí)際運(yùn)用到《老年社會(huì)工作》教學(xué)過(guò)程中去

結(jié)合老年社會(huì)工作專業(yè)特色，在目前缺乏國(guó)家級(jí)權(quán)威教材的情況下，基于CBL新的教學(xué)理念，進(jìn)行了教學(xué)改革的相關(guān)嘗試，相關(guān)內(nèi)容見圖1。

圖1 基于CBL教學(xué)理念下《老年社會(huì)工作》課程的改革邏輯

（二）線上慕課教學(xué)

基于目前沒有國(guó)家級(jí)教材可以選擇，本次教學(xué)改革選擇的是梅陳玉嬋的教材，該教材案例多取材于我國(guó)香港地區(qū)，也有不少全球化的視野，這是該教材的優(yōu)點(diǎn)。它的顯著特點(diǎn)是將老年學(xué)、社會(huì)老年學(xué)的基本知識(shí)在教材的上篇中也詳細(xì)做了介紹。下篇主要是老年社會(huì)工作的相關(guān)知識(shí)和技術(shù)。

結(jié)合該教材的特點(diǎn)，按照《老年社會(huì)工作》教學(xué)大綱和授課計(jì)劃的要求在超星慕課上制作了在線課程。將每一章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)錄制視頻、上傳課件、發(fā)布討論的題目、章節(jié)測(cè)試以及課程相關(guān)的資料。

1．線上教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)

（1）教學(xué)視頻可以反復(fù)觀看。這是線下教學(xué)的突出優(yōu)點(diǎn)。雖然線下課堂教學(xué)時(shí)老師在重點(diǎn)內(nèi)容講述時(shí)會(huì)采用“重復(fù)”的教學(xué)技巧，但是線上教學(xué)視頻可重復(fù)觀看的特性給不同接受能力的學(xué)生提供了再次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

（2）線上作業(yè)能及時(shí)反饋。相比傳統(tǒng)的作業(yè)批改形式，線上作業(yè)能立即自動(dòng)顯示正確答案，作業(yè)反饋時(shí)效更好。

（3）學(xué)習(xí)難點(diǎn)可以在線討論或私信老師。對(duì)于課外自主學(xué)習(xí)有困惑的同學(xué)，線上慕課的教學(xué)形式給這部分同學(xué)方便聯(lián)系老師的機(jī)會(huì)。

2．線上教學(xué)不足之處

（1）線上教學(xué)視頻質(zhì)量有待提高。視頻錄制多為教師本人的手機(jī)、筆記本電腦簡(jiǎn)單制作，缺乏后期加工。視頻教學(xué)尚不生動(dòng)，僅是圍繞課程知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行。下次開課時(shí)有很大的提升空間，可以利用校外第三方的視頻制作公司的資源和技術(shù)，高效提升教學(xué)視頻質(zhì)量，或是教學(xué)團(tuán)隊(duì)提高社會(huì)工作系實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備利用率，并提高教師自身的視頻制作技巧。

（2）線上教學(xué)章節(jié)測(cè)試題型設(shè)計(jì)有待提高。線上教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)慕課教學(xué)有相同點(diǎn)也有不同之處。線上教學(xué)需嚴(yán)格按照學(xué)校的教學(xué)大綱和授課計(jì)劃進(jìn)行；網(wǎng)絡(luò)慕課可以根據(jù)教師的知識(shí)儲(chǔ)備和對(duì)于課程的理解進(jìn)行靈活安排。梅老師的《老年社會(huì)工作》教材章節(jié)較多，為同學(xué)們安排的小節(jié)測(cè)試題量基本控制在6道題以內(nèi)，且多為填空題、多選題和判斷題，考察的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容偏簡(jiǎn)單。同學(xué)們的反饋表示線上的作業(yè)題量充足，但缺乏挑戰(zhàn)性。在以后的課程改進(jìn)中，可以將簡(jiǎn)答、論述或案例分析這樣的主觀題也納入其中。

（3）線上討論不太熱烈。從線上討論參加的學(xué)生數(shù)量和頻率來(lái)看，約有一半以上的同學(xué)參加了討論，而且是每位同學(xué)僅發(fā)言一次。究其原因，可能是討論的話題不夠新穎，沒能引起同學(xué)們的興趣，或者是同學(xué)們覺得完成線上作業(yè)即可，參與討論與否無(wú)關(guān)緊要。針對(duì)這一問(wèn)題，可以巧妙設(shè)置討論的話題或者在學(xué)期開課之初強(qiáng)調(diào)討論在期末成績(jī)中的占比來(lái)加以解決。

（三）線下翻轉(zhuǎn)課堂

在《老年社會(huì)工作》課程中開展實(shí)踐教學(xué)，是要訓(xùn)練學(xué)生將社會(huì)工作專業(yè)技巧和方法靈活應(yīng)用于老年人服務(wù)領(lǐng)域，提高學(xué)生的實(shí)務(wù)能力。[4]引入翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)技術(shù)，給任課教師和選修該課程的大學(xué)生均帶來(lái)了全新的體驗(yàn)和挑戰(zhàn)。

1．翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)點(diǎn)

（1）學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性大大提高。對(duì)于教師而言，課堂不再是老師的一言堂，教師在課前需單獨(dú)承擔(dān)大量的備課工作量，而學(xué)生只需帶上課本和筆記本來(lái)教室即可。翻轉(zhuǎn)課堂的引入，使得學(xué)生也忙碌起來(lái)。在每次線下課之前，教師都會(huì)布置任務(wù)，需要班級(jí)同學(xué)提前分組并做好相關(guān)資料的查詢工作。例如在“老年小組工作”章節(jié)中，學(xué)生需提前在線上慕課學(xué)習(xí)相關(guān)老年小組工作的相關(guān)理論知識(shí)，分組后的學(xué)生還需要模擬實(shí)務(wù)過(guò)程，有的同學(xué)扮演老年人的角色，有的同學(xué)扮演社會(huì)工作者的角色。

（2）學(xué)生的學(xué)習(xí)效果大大提高。相較于傳統(tǒng)課堂的“教師講”“學(xué)生聽”的模式，翻轉(zhuǎn)課堂變?yōu)椤皩W(xué)生講”“老師指導(dǎo)”。這一轉(zhuǎn)變可有效提高學(xué)生掌握知識(shí)和技術(shù)的效率。畢竟從老師口中表達(dá)的知識(shí)點(diǎn)，不一定都進(jìn)入了同學(xué)們的心里；但從學(xué)生口中說(shuō)出來(lái)的知識(shí)點(diǎn)，教師可以從旁判斷學(xué)生掌握了多少。例如，在“長(zhǎng)期照顧”章節(jié)中，分組后的學(xué)生需線上慕課學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容、小組討論相關(guān)案例，在做案例分析時(shí)接受老師的指導(dǎo)。

（3）提高了學(xué)生的搜集資料的能力、表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)作能力。運(yùn)用CBL教學(xué)理念，在《老年社會(huì)工作》翻轉(zhuǎn)課堂中大量用于案例教學(xué)，有力鍛煉了學(xué)生的相關(guān)能力。例如在“臨終關(guān)懷”章節(jié)學(xué)習(xí)中，分組后的學(xué)生需要和其他團(tuán)隊(duì)成員一起搜集相關(guān)案例，討論發(fā)言提綱，選出一名同學(xué)作為代表，將“臨終關(guān)懷”的理論、案例、實(shí)務(wù)技巧與全班其他同學(xué)一起分享。

2．翻轉(zhuǎn)課堂的缺點(diǎn)

（1）占用學(xué)生較多課外時(shí)間。一枚硬幣總有兩面，翻轉(zhuǎn)課堂也是一樣。例如學(xué)生為了搜集第一屆和第二屆世界老齡大會(huì)的資料，他們需要在課外花大量時(shí)間上網(wǎng)查閱。

（2）增加部分教師心理壓力。雖然教師課堂教學(xué)體力消耗下降，但是面對(duì)課堂小組討論的不確定性，教師仍需課前大量備課，且面對(duì)學(xué)生的提問(wèn)教師有回答錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。

四、研究結(jié)論

將CBL教育理念與在線翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式相融合，并運(yùn)用到社會(huì)工作專業(yè)《老年社會(huì)工作》課程教學(xué)中，取得了較好的教學(xué)效果，其課程教學(xué)組織邏輯見圖2。從學(xué)生角度出發(fā)，通過(guò)小組協(xié)作進(jìn)行實(shí)踐，不僅幫助學(xué)生熟練掌握老年社會(huì)工作相關(guān)理論知識(shí)，提升對(duì)本課程及本專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣，還鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、問(wèn)題解決能力、溝通表達(dá)能力，培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神等綜合素養(yǎng)。從教師角度出發(fā)，教學(xué)模式創(chuàng)新對(duì)教師提出了更高要求，可促進(jìn)教師不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我[5]。

圖2 CBL教育理念下《老年社會(huì)工作》課程教學(xué)組織邏輯