基于MOOCs的混合式教學法在高校公選課中的意義、問題及教改探索
——以“市場營銷學”為例

楊紅 何炬

長江大學經濟與管理學院荊州技師學院 湖北荊州 434020

一、概述

MOOC作為一種針對大眾的、全新的在線開放教學方式，而我國在教育部門的高度關注和大力推動下，從2013年起步，到2020年我國慕課數量和應用規模已位居世界第一，共上線慕課數量超過3.4萬門，學習人數達5.4億人次。

盡管MOOC的發展如火如荼，但在這股熱潮的背后也應看到，已上線的課程中，絕大多數為基于行為主義的講授型慕課(xMOOC)。這種類型的慕課相對缺少深層次的師生互動和生生互動，難以讓學生感受到高校的文化氛圍。因此，與傳統的線下課堂講授相比，在對學生知識的建構上并無優勢。同時，由于注冊無門檻、學習少約束，課程的低完成率成為其存在的問題。為更好地提升教學效果，教師們開始不斷探索、實踐著MOOC加翻轉課堂的混合式教學模式。

混合式教學法是將線上學習與線下面授相結合的教學法，它突破了學生學習時間和空間的限制，讓其在學習時間上不再局限于與教師的教學同步，學習的空間也延展到了“線上+線下”。在教室之外，學生可以隨時通過MOOCs進行知識的自主學習；在教室之內，通過討論、展示、測評等翻轉課堂的方式提升學生的學習主動性和創造性，強化他們對重難點內容的理解，培養他們的協作能力、問題的求解能力和批判性思維等。

二、將混合式教學法引入公共選修課的意義

(一)拓展課程學習資源，解放學生學習自由

當前，各大MOOC平臺所提供的在線課程的學習資源都愈來愈豐富，除了基本的視頻課程外，還有配套的課件、思維導圖以及延伸閱讀資料、推薦學習書目等，互動討論區里也常提供各類學習資源。通常，高校的公共選修課并不會為學生指定教材，許多選課學生苦于學習資料的匱乏，難以在有限的課堂學習時間內形成對課程的整體認識，學到的往往是碎片化的知識。而混合式教學法引入了線上MOOC資源，能有效改善這種狀況。

此外，公選課的學生來自不同院系和專業，其各自的課余時間和相關知識儲備、學習能力等均存在較大差異。采用混合式教學法能讓學生以最適合自己的學習方式來展開學習，不用局限在教室里，所有人按同一進度學習。可重復播放的課程視頻也更方便學生課后的復習與鞏固，這種彈性的學習方式給予學生更大的學習自由度。

(二)降低學習認知負荷，增強學生學習興趣

約翰·斯威勒提出的認知負荷理論假設人類的認知結構是由工作記憶和長時記憶所組成，長時記憶中的圖式是一種知識框架，圖式的構建能降低工作記憶的負荷。

學生在學習時，內部認知負荷取決于所要學習的材料的難度與學習者的專業知識之間的交互。由學習材料的難度所產生的內部認知負荷無法降低，但混合式教學法卻可以降低學習者本身及其內在因素所帶來的內部認知負荷。因為，學生在課前通過觀看MOOC上的教學視頻并學習了相關資料后，能獲得一部分先驗知識并在頭腦中形成與該學習內容相關的圖式，存儲于長時記憶中。這樣，在線下課堂要深入掌握重難點知識時，就能獲得更大限度的工作記憶空間，從而降低了他們的內部認知負荷。對許多跨專業選課的學生來說，學得更為輕松，這樣將會增強他們對該門課程的學習興趣。

(三)加強學習過程評價，構建多元評價體系

傳統的線下公選課，由于選課規模較大，受限于精力和手段，教師往往趨向于結合學生的出勤狀況，以課程論文、期末考試等方式來對最終的學習結果進行簡單評價。MOOC的課程雖然評價方式更為多元，但其純線上的評價方式，使得監督困難，學生會不按規定考試，效果也不理想。而若采用混合式教學法，可將線上和線下的考核結合起來，既有過程性考核，又有終結性考核。借助于先進的技術手段，還可實現學生自評、互評與教師評價的三結合，從而真正構建起多元且有效的評價體系。

(四)減少教師講授內容，促進高階學習發生

根據布魯姆的教育目標分類法，認知領域的教育目標可以分為六類，分別是記憶、理解、應用、分析、綜合和評價。記憶和理解為低階目標，高階目標則包含了應用、分析、綜合和評價。低階目標是高階目標得以實現的基礎。在傳統的公選課講授式教學中，由于學時所限且學生缺乏先驗知識，更多的是訓練學生對知識的記憶和理解，難以涉及高階的學習。而采用混合式教學法，低階的教學目標可在課前的線上學習中完成，課中通過課堂展示、研討或分組完成項目等方式，可幫助學生將知識進一步內化，培養起他們的應用、分析和綜合的能力，通過教師點評與學生互評也能培養起學生的評價能力，促進高階學習的發生。

三、基于MOOCs的混合式教學法在公選課的應用中存在的問題

將混合式教學法引入公共選修課雖有其多方面的積極意義，但在應用過程中也會帶來一些新問題需要解決：

(一)MOOC資源的適配問題

考慮到大規模在線開放的特點，MOOC課程的開課方為了推廣自己的課程，吸引更多的學生選修，在課程介紹中都會將課程的適用人群定位得十分寬泛。如某財會類MOOC的課程介紹就是“內容適合本科生、會計(審計)專業碩士研究生，以及經濟管理干部，特別是從事會計和財務管理工作的專業人員、會計專業教師和自學者觀看和參考”。這樣寬泛的定位必然使得課程缺少針對性。因此，除非是開課教師自建的MOOC，否則，要挑選到真正適配于公共選修課的MOOC資源，還需要授課教師的多方比較與考查。

(二)學生對新教學模式的適應問題

從上學開始，學生們的學習一直都習慣于“先教后學”的方式。但基于MOOCs的混合式教學則是一種“先學后教”的方式。學生需要先在課前進行MOOC視頻的學習并完成相應的章節練習，以實現對基本知識的理解與記憶。而在后續的翻轉課堂上，教師才會引導學生完成知識的應用、分析與綜合等，來實現知識的內化。很多學生的學習理念與習慣一時難以轉變，若對這種新的教學模式適應不了，則學習的積極性就會減弱，無法與老師配合達到預期的混合式教學效果。

(三)學習時間的保證問題

當前大學生受實用主義影響，多有必修課是核心、選修課是邊緣的觀念。至于公共選修課，相較專業選修課則更加邊緣化。為此，學生不肯在公選課上用太多時間，多數學生只追求付出很少拿到學分就好。學生對課程不重視，也使得他們很難保證課堂之外的學習時間。不少學生會在考試前突擊聽視頻課和完成作業，學習的效果不理想。

(四)線下課堂的布置問題

線下翻轉課堂的核心是生生互動與師生互動，學生是“主角”，是互動過程中問題的解決者、解釋者，教師則是“配角”，是互動過程中的引導者、助產者。因此，翻轉課堂的桌椅布置應遵循以學生為中心的原則，以方便小組討論的可移動拼接的同心圓式桌椅布置為佳，不宜沿用傳統的固定學生座椅的講桌式教室布置。但由于各高校目前的教室陳設仍是以傳統布置為主，且公選課的選課規模通常較大，多的能達到上百人，因此受限于學校的教室硬件條件和選課規模，很難實現理想的教室布置。而這也會直接影響到翻轉課堂的氣氛與互動表現。

四、公選課混合式教學法的教改探索

筆者從2018年開始在長江大學開設“市場營銷學”的公選課，至今已采用混合式教學法進行了7輪教學。在對最近兩學期的選課學生展開的問卷調查中，共取得196份有效問卷。調查結果顯示，34.2%的學生對這種教學方式感到非常適應和滿意，49.5%的學生從一開始的不太適應到后面進入狀態，整體上對我們的教學改革較為認可。同時，認為混合式教學優于傳統教學方式的同學占比高達79.6%，絕大部分學生都非常樂意將本課程推薦給其他的同學選修。

對教學改革的探索是沒有止境的。為更好解決前述問題，在多輪教學的過程中，通過教師的課后反思以及與學生、教學管理部門的持續溝通與交流，總結出以下一些改進措施：

(一)根據學生情況精選MOOC資源

在決定采用混合式教學法前，授課教師如果沒有自建MOOC，則需要在各大MOOC平臺上挑選出最符合自身需要的課程資源。以“市場營銷學”為例，針對不同的授課對象，在課時的安排上有48學時、32學時和20學時的區分。相應地，教學的廣度和深度也不同。因此，能否挑選到適配的MOOC將直接關系到學生的學習效果。在統計了本門公選課學生的專業背景后，筆者發現來自理、工、農學類專業的學生占比高達60%以上。這些學生均沒有太多管理學方面的知識儲備，思維模式也與經管類專業的學生差異較大。因此，最終選擇的線上課程難度適中，偏重于幫助學生構建基本的知識框架體系，同時提供豐富的現實案例來引發學生的學習興趣。

(二)幫助學生更新觀念以盡快適應混合式教學

近年來MOOC的快速普及讓學生對線上課程的學習更加熟悉，在技術上已不存在太多障礙，但對于混合式教學所帶來的學習理念和方式的轉變，還是較為陌生和不解。教學改革的效果最終取決于“教”與“學”這兩大核心。教師作為教改的倡導者和實施者，對各種新的教學理念和教學方法都已較為熟悉。但學生作為教改的接受者，如果不能很好地理解并掌握這些新的學習理念與方法，勢必無法有效配合教學改革的實施。因此，教師和學生首次講課時，應向學生介紹混合式教學法的特點及其意義，并對課程的學習方法和要求進行詳細說明。只有學生在反思過自己以往的學習方法并真正接納了新的學習觀念后，才能夠主動調適，積極適應公選課的混合式教學。

(三)采取有效手段督促學生完成課前學習

混合式教學法需要學生在課前學習相關章節的視頻內容并完成線上配套的習題或小測驗。如果學生未按要求在課前進行學習，則無法保證線下課的翻轉效果。因此，教師必須采取有效手段督促學生。考慮到教師的工作量，可設置一名學生助教，給予其在慕課平臺上對該門課程的管理權限，幫助教師在后臺實時查看學生們的學習進度，并及時通過郵件、QQ、微信等方式進行提醒。實踐表明，在有人督促的情況下，大多數學生的課前學習都能按時完成。

(四)加強師生間的情感交流與思想溝通

“親其師才能信其道，信其道才愿受其教”。只有使學生更親近教師，教師才有可能真正了解學生的需求，從而不斷調適自己的教學方式，吸引更多學生積極主動地參與到這場教學改革中來。為此，教師一定要做好第一次線下課的“破冰”工作，可以利用一些小游戲，在活躍的課堂氣氛中完成教師的自我介紹、課程的“推銷”和學生之間的相互認識。“破冰”工作做得好，后續項目小組的組建也會順利得多。除了線下課堂的交流，教師也要善于利用組建的課程QQ群、微信群等社交工具來與學生保持實時的互動與交流。教師在課程群里除了發布通知、發送學習資料及在線答疑外，為實現更多的交流，還可不時引出一些與課程相關的、學生們也普遍感興趣的話題，引發群內討論。對一些表現積極的學生還可給予“紅包”獎勵。

(五)鼓勵學生多參與課堂展示與討論(賞識教育與分數激勵)

許多剛開始接觸翻轉課堂的學生都不太愿意主動參與到課堂的展示和討論中來。綜合近兩期的調查結果，原因主要有三方面：一是還沒有習慣以學生為中心的教學模式，不知道要怎樣去向大家分享和展示自己的學習成果；二是缺少自信，對要分享或展示的內容沒有底氣或是不敢上講臺；三是因為功課比較緊，不愿花時間去準備。

針對前兩種原因，教師應用賞識教育的方式去鼓勵他們。每次布置完任務后，要保持與學生的密切聯系，對他們準備在下次課上分享的內容先課下進行一些探討和點撥，使學生心里更有底。對于那些敢于當眾展示的學生，不管其表現如何，都應給予高度的肯定。即便學生分享的內容中有錯漏之處，也無須直接指正，應巧妙地引導大家去進一步思考，讓學生們自己討論出正確的結論。針對第三種原因，建議教師可采用一些分數激勵的手段。比如，只要主動參與課堂展示與分享就可在期末總評中給予一定的加分等。實踐證明，這種激勵措施還是有一定的激發效果。僅僅出于學分的考慮，也會有部分學生試著加入。而一旦這種嘗試獲得了來自自身和外界的正向反饋，便可能使他們真正感受到翻轉課堂的魅力而愿意再次嘗試。

(六)爭取校方對混合式教改的支持

進行混合式教學改革是一項系統性的工程，爭取到校方的支持非常重要。混合式教學改革最好由學校教務部門進行頂層設計，統籌規劃學校的智慧教室建設，對申請混合式教改的課程，從學校硬件設施的實際出發，設置合適的課堂規模。在政策支持方面，一是在課程的考核方式上給予教師一定的自主權，以便其結合線上課程的考核設置，自主決定多元考核體系中各類考核所占的比重；二是在教師工作量的認定上出臺相應的鼓勵政策。教師在混合式教學中所付出的精力遠超傳統的線下教學，因此，應將線下課時量乘以一定系數(1.5～3倍)來計算工作量。否則，僅憑老師單方面的教學熱情是不足以維系和推進整個教學方式改革的。