智慧型評價：智能時代中職學生評價的革新

朱山立 韓璽

（湖南農業大學 湖南 長沙 410128）

一、智能時代技術技能人才需求的新轉向

智能化的時代即工業4.0 時代，實體物理世界將與網絡世界深度融合，大數據及云計算驅動下的各領域智慧化進程將不斷推進。

（一）智能時代技術技能工作的智能轉變

智能化不僅是生產技術的變革，亦是生產組織形式的變革，是生產系統的全新革命。生產與服務一線人員的工作內容、工作模式與交往方式也將受到沖擊，迎來巨大的轉變。

1.工作任務集合化

隨著智能技術向著各行業的滲透，流水線上的某些特定崗位，特別是簡單重復、可替代性強的體力勞動，會被日益發展的先進設備與技術所取代。企業為了追求利益與效率，必然會大幅度削減一線的工人。以往員工只需承擔某一個崗位的操作，現在卻要掌管某條生產線或是某個車間，員工的工作范圍日益擴大，勞動分工的界限變得模糊，勞動崗位的任務與職責日益復合化，這使得工作任務在橫向與縱向上都進行了一定程度的延伸。

2.組織結構扁平化

隨著智能化設備、機器人替代了一線員工的生產活動，一線員工自然而然地轉變為相應的監控者、管理者，組織結構的中層管理層逐漸被壓縮，企業的組織結構逐漸由科層制向扁平化發展。員工與管理者之間的界限變得愈發模糊，崗位職責愈發彈性，職業能力日益交叉融合，各類人才之間不再劃有明晰的界限，員工懂技術理論也要能夠熟練進行技能操作，要理解單元和局部，更要把握整個系統和整體流程，對人才能力結構的要求整體上移。

3.操作技能高端化

智能化時代并不完全淘汰、排斥人的技能操作，相反技能技術型人才需要熟悉高端化的操作技術，主要涉及三個方面。其一，智能化環境的人機協作。勞動者的操作對象由原本的簡單零件轉變為了復雜的智能機器，單純的勞動力輸出需要轉變為人機協作的智慧勞動方式。其二，智能化設備的調試維護。勞動者需要不斷對高度集成的生產系統進行 “體檢式的維護”，當其內部編程、傳感器、網絡傳輸線路等出現故障時，修復的復雜性和難度較之前都大大提升。其三，個性化定制的高級加工。麥肯錫2017 年發布的中國數字消費者研究表明，超出標準產品和常規服務的需求不斷增加。即便智能化生產技術與系統不斷升級，對于新產品研發與更進一步的個性化、定制化也無能為力，都需要精細復雜的人工操作。

4.工作過程研究化

智能化時代背景下，技術創新將始終保持在高度活躍的狀態，產品創新周期也大大縮短。企業間競爭優勢的凸顯，一方面依靠智能化生產設備、系統的創新帶來生產效益的提高，另一方面也有賴于員工理論思維與技術技能的不斷創新帶來產品的優化。創新將成為員工工作內容的重要元素，要求技術技能人才研究性地工作。員工需要時刻根據儀器儀表的變化反饋來判斷、掌控生產狀況，同時要把在生產過程中進行技術創新、操作創新、產品創新作為自己的工作常態與追求，不斷提高自身勞動素質。

5.生產服務一體化

智能化時代發展了連接客戶與生產的新理念與新技術——智能化生產體系，它使得服務與生產不再割裂而是逐漸融合為一體。生產性服務業也在加快發展中，2014 年8 月，國務院發布《關于加快發展生產性服務業促進產業結構調整升級的指導意見》，指出“加快發展生產性服務業……向價值鏈高端延伸，促進我國產業逐步由生產制造型向生產服務型轉變”，標志著智能時代的產品將朝著“產品+智能化服務”轉變。

（二）智能時代技術技能人才的智慧轉型

上述技術技能人才在工作模式、交往方式上的轉變展示了在智能化時代技術技能人才的崗位角色將不再是單純的操作者、執行者，而是管理者、規劃者、評估者、決策者，企業需要的是能夠適應智能化時代變化，掌握智能化設備理論與技術，能夠獨立完成智能化工作任務的高素質勞動者。對比自動化，智能化更進一步的解放了生產力、解放了勞動者。這是由于人的體力勞動與部分腦力勞動被智能化機器所取代，那些場景明確、規則清晰、產出固定的工作任務都將由機器設備來承擔，留給技術技能人才的空間將是開放和跨界的無限可能，多元、理解、集成、跨界、智慧等等高級智能的發展會愈發突出，人的智慧化愈發成為新的價值追求，勇于創新、個性化的高技能智慧型人才將成為社會的中堅力量，技術技能人才的智慧轉型已經勢不可擋。

1.高端化

要適應智能時代工作任務集合化、組織結構扁平化等變化趨勢，就需要系統化、結構化的專業知識做基礎，智能化機器所不能替代的那部分工作任務也需要更精湛的技術技能來做支撐。因此，智能化時代需要的是既掌握系統專業理論知識，又能將其轉化為先進技術的中高級技術技能人才。

2.智慧化

智能化時代的目標，不是機器、裝備的智能化，也不是產品、服務的智能化，而是人的智慧化。不論是智能產品、智能機器的設計發明，還是其生產、管理的智能化，銷售、服務的智能化，都需要充滿智慧的人起主導作用。人的智慧化是推動智能化的核心，技術技能人才需要從單純的勞動力輸出轉向人機協作的智慧勞動方式。

3.創新化

對于人類來說，最重要的工作始終是創造性的工作。無與倫比的創造力與靈活的思維使人類成為了區別其他動物的獨特存在。創新化最終是要使技術技能人才從機械工作轉向研究性工作，一方面創新智能化生產設備與系統帶來生產效益的提高，另一方面創新產品帶來制造業的進步與核心技術的突破。

4.卓越化

除了帶來技術的進化升級，智能化時代也帶來了紛繁復雜的誘惑。技術技能人才除了要勤練本領，更需要磨練思想意志，塑造良好的職業價值取向與道德素養，管控自己的思想，規范自己的行為，要設法保證智能產品的質量可靠、性能穩定、壽命長久，堅守“匠心”，做意志堅定、追求卓越的卓越人才。

5.通用化

由于智能化時代所需要的知識技能結構已突破原有傳統職業的界限范圍，曾經特屬某一職業的知識與技能逐漸成為了許多職業工作的必備基礎。職業世界愈發開放，接受與包容無處不在，高階學習能力、崗位適應能力、交往與合作能力、語言表達能力、邏輯思維能力、信息技術能力等通用化的職業能力已經成為了任一行業的技術技能人才都必須擁有的基本素質。

智慧轉型既是技術技能人才發展的手段也是最終要實現的目的，人的智慧化是智慧轉型的核心，人的通用化、高端化、卓越化、創新化則是實現智慧轉型的基礎。綜合來看，智能化時代的智慧型技術技能人才至少應該是擁有某一領域或多個領域的系統的專業知識與高端的操作技能，能適應智能化的工作環境采用人機協作的智慧勞動方式，會利用適當的技術智慧參與各種實踐工作，針對不同情景不同任務，選擇最適合的策略方法來完成工作任務、解決實際問題，并適時地在工作過程中進行再創造，具有高階通用能力、良好價值取向、卓越匠心精神，在工作環境中持久不斷地發展自身高級智能的人才。

二、現行中職學生評價內容對技術技能人才發展的阻礙

傳統的技術技能人才已然無法勝任新時代的智能革命，職業人才需求方向的轉變需要新的評價體系來引導技術技能人才發展，而已經暴露出諸多問題的現行中職學生評價內容顯然無法擔此重任。

（一）旨在審計測驗學生表現的學生評價內容阻礙中職學生朝高端化改進

行為主義主張只有可觀察的、可測量的、外在的行為才值得科學探究，受此影響，現行的學生評價內容傾向于使用客觀的量化測驗來審計學生的表現，把評價視為給學生分數、劃分學生等級，從而做出選擇與判斷并進行淘汰，完全違背了評價是促進學生發展的目的，在這種導向下，中職學生評價在審計學生表現時只檢查事實性點狀知識和基礎的操作技能，學生只是回憶并且重復知識，不需要創造性地分析、推理、解決問題。這樣的學生評價內容，不但沒有鼓舞學生朝高端化發奮努力，反而在推崇低標準知識技能的應用，使學生的學習僅僅是應對考試，而不是獲得真正的職業能力與智慧。

學生是發展中的人，無論是最差的學生，還是最好的學生，都具有超越他們已有成就的表現。所以，中職學生評價的最終目的和結果都應該是改進學生的表現，促進學生的全面發展和個性成長。只要學生評價仍然被當作是在課程教與學之后審計學生表現的事情，那么不論學生現有表現如何，也不論學生學習動機的強弱，都不能有效改進學生的表現。

（二）只關注學科學業成績的學生評價無法鍛煉中職學生的通用職業能力

評價關注的內容決定著教育的內容。中職現行的學生評價最關注的內容——學科學業成績只是對學生某一學科知識技能的評價，它很可能是一個時過境遷就會失去意義而無從解釋的分數。因為它普遍要求學生不得參考資料，不得相互協作，安安靜靜坐在位置上考試，只能反映出學生“死記硬背”或者其他零碎的能力，僅能檢測教師傳授了什么知識，無法檢測學生掌握了什么。它也無法反映學生是否具備適應未來工作崗位的職業方法能力與職業社會能力。因此，中職學生評價不能僅僅關注學科學業成績。

中職學生評價的內容需要更加多維，以專業知識為基礎、職業能力為中心、核心素養為目標的三維體系應當被建立。隨著職業世界愈發開放，職業工作之間有著許多基礎共通的能力需要受到學校的關注。注重評價內容的發展性，及時了解、更新學生現有或未來職業生活中可能的職業需求，將其納入教育與評價內容。

（三）脫離學生真實情景真實任務的評價無法促使中職學生生成智慧策略

中職學校應用最廣泛的學術成就測驗是紙筆考試，它無法反映出在實際工作中學生可能遇到的挑戰，其脫離真實生活與工作情景的非真實性任務無法為學生提供正確的發展方向，也無法確保知識技能應用的一致性，更無法使學生時時刻刻都保持對發展自身知識與技能的強烈動機。背景如此重要，并不是出于引人入勝之類的理由，而是避免學生認為知識只是零碎并且不依背景變化的知識點，所以面對問題時只需要照本宣科地給出學習內容，而不需要主動思考生成智慧策略。這種錯誤的認識導致現在即便是最優秀的學生也難以達到現實工作職場中所要求的質量。

只有將測驗對應現實中的工作，評價才具有真實性。需要強調的是，真實性并不等同于動手操作，而是指評價的背景，也就是學生所面臨的目標、任務、情景等等制約因素都是在現實的情況之下，只有在真實情景中才能夠判斷學生能否靈活運用知識，針對不同場景不同任務選擇最適合的策略方法來完成任務解決問題，這有益于學生了解現實環境中的工作及挑戰，還能夠不斷激勵學生學習和探究具體學習課程內容中的道理。

（四）不反饋結果的一次性學生評價不利于中職學生塑造卓越的工匠精神

現行的中職學生評價重視結果卻不反饋結果，把一次性考試的評價結果作為學科教學與學習的終點。學生需要在學校課程結業的一次性測驗中給出答案，在這過程中學生無法得到反饋，只能被動期待成績，不需要調整和改進，這極有可能導致學生認為只需要努力做好就可以，并且這個努力做好是一次性的，是不需要反思和修改的。比如語文測驗結束得到作文分數后，極少有學生反思文章進行二次修改以求更高的質量發展。這對塑造學生精益求精、追求卓越的工匠精神十分不利，在真實的工作場景中，他們或許會懈怠改進的步驟，自愿交出達不到工作標準的產品。

沒有人可以一次就很好地完成所有任務，如果要出色地完成復雜任務，就需要為了達到高標準不斷調整自己，因此學生評價應該是持續不斷提供反饋的非一次性評價。學生需要通過反饋來比較自己與真實工作標準的差距，這是發揮評價調整改進學生表現的基礎，只有通過持續的反饋來知曉自我處境，學生才能不斷探索向前。因此，學生的自我調整與改進是評價的核心。

（五）侵占學生主體性的教師單邊評價無法培育中職學生的創新意識

現行的中職學生評價過程中，學生是被動參加評價的被試者，對學生來說，評價是教師的單邊活動。教師把學生的表現置于某一數值范圍內進行評定，漠視學生評價的激勵作用，把學生評價視為“機器的挑選”。把學生排除在評價主體之外將對學生的學習動機產生極大的反噬力。因為主體參與是促進學生學習與發展的最原始的機制，來自他人的外部評價必須與學生的自我評價相融合才能使得學生改進表現、完善自我，進而自我實現。與此同時，本該在評價活動過程中表現出來的自信、求知、批判、反思等特征將被壓抑，學生創新的意識與動力將受限制，影響其主動發展。

學生評價活動應該是多元主體，包括教師、學生、同伴、企業師傅、家長等等一齊參與的交互活動，學生的自評與互評是其中關鍵的一部分。首先，多元主體能激活學生的主體意識，使學生主動、獨立、創造性地反思和評價自己的學習，積極建構自身的能力，如此才能真正實現評價改進學生表現的目的；其次，多元主體能夠實現民主平等，營造和諧、友好的評價氛圍，使學生開放思想、各抒已見，有意識地發現自我問題并思考與解決問題，探索自我未知領域，增強自我效能感，在參與中無形地培育學生的創新意識。最后，多元主體使得學生需要承擔一部分評價的責任，讓學生認識到評價是學習的一部分，是學生自己的事情，強調和鼓勵自主學習，有益于學生進行獨立的終身學習。

綜上所述，中職學校現行的學生評價存在許多弊端。學生評價應該是對學生的表現起到改進和培育效果的，而不是用脫離真實關注分數的一次性測驗來審計學生的表現。單純的測驗不論其具有多么無懈可擊的技術，它也無法提供滿足學生改進表現、發展個性的需要，并且在學校長期使用簡單的考試測驗來對學生進行評價，無形中讓學生對工作崗位中的智力需求產生了誤解，抑制了學生的發展。學校在評價中對單純測驗的頻繁使用恰巧證明學校沒有認識到學習評價與學生學習是息息相關的，應該作為學習的一部分，融入學習過程之中。要達到理想的目標，學生必須依據標準不斷自我矯正，這是學生評價的核心，而現行的中職學生評價缺乏能夠不斷改進學生表現的內在機制。

真正有效的學生評價內容需要不斷激勵學生更努力地表現自己，如此才能促使學生改進表現，最終達到預定的目標。對于學生來說最需要的其實是一個有益于激發學生內在學習動機的評價環境，一條有助于學生系統地自我矯正其表現的途徑。

三、智能時代中職學生評價的改進方向

（一）智慧型學生評價：一條有助于學生系統地自我矯正其表現的途徑

智慧型學生評價是利用智能技術打造以學習者為中心的智慧評價環境，將學生評價融入學習過程中，營造互動對話的評價氛圍，喚醒學生的主體意識，引導學生主動投身于更為復雜、更具價值、更需智慧的自我評價之中，強調發揮學生的智慧進行自治，促使學生自我判斷、自我監督、自我矯正、自我改進表現，激發自我的智慧潛質，實現自我智慧的全面、協調、可持續發展。

不難看出，智慧型學生評價強調的是學生自我意識與自我智慧的蘇醒帶來的自我評價，其本質是利用智慧評價環境支撐學生的自我評價來促使學生自我改進，它是講究自我矯正的學生評價。以學習者為中心的智慧評價環境意味著學生的主體參與；意味著要持續不斷地給予學生反饋并獲取學生情況；意味著要指導、輔助學生不斷從已知走向未知，又理解掌握未知。學生的自我評價也至少包含直接的自我評價與間接的自我評價這兩方面的內容，分別是學生通過自我參照和自我反思所進行的評價、學生通過參照他人的評價或通過與同伴的對照與比較進行的自我評價。

智慧型學生評價的核心是要發揮學生的智慧進行自治，促使自我調整與改進，最終取得出色的表現。它至少需要遵守兩大核心原則：

第一，賦權。來自外部與他人的所有評價，只有被學生內化才能真正起到改進表現的作用。學生學業的進步、智慧的發展、自我的完善都要依靠自我評價，依靠學生對現狀不斷地進行檢查和判斷，依靠自我反思、自我矯正的內在機制。所以，學生不該是被動等待的客體而要成為參與評價過程的主體，評價的權力也不該牢牢緊握在教育者手中，而應該從教育者手中抽離一部分給學生，賦權是智慧型學生評價的第一原則。賦權意味著要喚起學生的主體意識，讓每一個學生擁有同樣的評價權力與機會來主動、獨立、創造性地反思和評價自己的學習，積極建構自身的能力；意味著強化學生的親身體驗，要求學生客觀檢查自己的學習成果并從中受益，要求學生進行自我評價、自我矯正。賦權的基礎是民主平等的師生關系與互動對話的評價氛圍。賦權的關鍵是要改變學生在評價中的邊緣地位，讓學生在評價的過程中扮演重要的角色——學生是評價活動的主體，需要對自己的學業學習與智慧發展負責，需要積極參與實踐活動并進行理性反思，需要內化為來自他人的評價。地位與角色的轉變鼓勵學生深入挖掘自身的智慧潛質、在學習過程中承擔更多的責任，對其將來步入社會實現自治具有重要的價值。

第二，反饋。既然智慧型學生評價的目的不是對學生過去的情況進行審計、檢測，而是要提供支持性信息來輔助學生今后的發展，那么反饋就至關重要。只有當學生獲得反饋并且認識到預期標準時，自我評價和調整的意識才會被喚起；只有當教育者得到清楚的反饋并認識到學生當前表現與目標之間的差距，才能調整出適合學生的教育并設法通過指導加以彌補。實現表現——反饋的不斷循環，才能最有效地促使學生不斷改進表現。反饋是每一次學習過程中無法剝離的核心部分。只有持續的練習和測驗，沒有同步進行的反饋，意味著評價與學生后續發展、教育者后續教育活動的脫節。學生和教師沒有進行后續的調整，通常不是因為缺乏調整的意愿，而是沒有得到有用的反饋，沒能理解自己的錯誤與問題。所以，表現與反饋需要同時進行，使學生學會連續自我評價，從而自我調整智力表現；使教育者持續改進教育方式，從而為學生的發展提供合適的指導。智慧型學生評價強調的反饋不是進行表揚或批評，也不是提供建議或指導，而是給予證據使表現者思考他的意圖（預計目標）與現有表現（實際結果）之間的差距。反饋是看得見的事實，是證實行動是否正確有效的證據，它不是評價不需要摻雜人為的價值評估。反饋應該依照目標與規范等直接地展示或者詳細地表述對學生來說清楚可識別的結果，因此，學生最需要的是具體的描述性反饋。如果反饋足夠明確，并且密切聯系學生的意圖，學生就不會覺得害怕、恐懼、生氣，也不會認為自尊被冒犯，所有的學生都希望能夠得到這樣的反饋來輔助他們進行自我定位，幫助他們認識到自己已經完成到哪種程度，并且也可以根據自己的意圖來決定要對反饋做什么。因此，持續不斷的描述性反饋是智慧型學生評價的核心原則之一。

（二）智慧評價環境：一個有益于激發學生內在動機的評價環境

智慧評價環境是以智慧型學生評價的思想與理論作為指導，利用適當的智能技術、智能工具支撐智慧型學生評價活動的開展，全面感知并記錄學生的學習數據且進行科學分析與深入挖掘，為學生與教育者提供持續不斷的反饋，并智能識別學生特性。匹配多種評價方式和真實評價任務，其重在營造互動交流的評價氛圍，調動學生的內部學習動機，引導并輔助學生進行自我評價，從而發揮學生的智慧進行自治，是能促使學生不斷矯正表現、發展自我智慧的新型評價環境。它至少需要完成兩方面的核心任務：

第一，激發動機。智慧評價環境的核心任務之一是激發學生的內部學習動機，喚醒學生的主體意識。心理學研究表明，任何來自外界的力量和要求都必須轉化成內部的需要，才能真正成為推動力。因此智慧型評價環境需要激發、定向并且維持學生的內部動機來主動參與評價活動。智慧型學生評價是講究自我矯正的評價，學生的自我評價是實現自我矯正的基礎，也就是說學生是評價活動的主體，教育者的種種介入都是為了輔助學生的自我評價并為其提供信息與指導，而要使學生成為主體，首先要喚起學生的內在動機，讓學生有意識、有責任地參與評價活動。動機是由需要和誘因所組成，需要相對來說是內在的、隱蔽的，它是促使行動的內部原因，而誘因是與需要有著緊密關聯的外部刺激，可以說需要是動機中的“推”力，誘因則是“拉”力，在這一拉一推過程中，學生才能不斷進步。激發學生的學習動機需要某種特定的情境，利用某種誘因，讓學生本身的學習需要從潛在轉態為活躍，從而增強學生的主動性和積極性。智慧型評價環境需要設法提供誘因，例如為學生提供來自同伴與教師的評價，來滿足學生得到他人贊賞與肯定的需要，如此以外用拉力來激發內部需要的推力，并使已經形成的內部動機處于持久的活躍狀態，形成良性的循環，持續推動學生的活動，使學生保持強烈的學習動機來參與自我評價的活動過程。

第二，支撐評價。智慧評價環境的另一核心任務就是為學生的自我評價提供支撐。在實踐過程中，學生自我評價的實施并不是只要學生主體積極參與就能順利進行，它需要眾多的保障措施來形成各種有助于學生自我評價的有效機制，營造有益于學生自我評價的良好氛圍與環境。要進行有效的自我評價，學生有一些最基本的需要：處于互動對話的評價氛圍；清楚地明白需要達到的、作為評價依據的標準和操作任務；擁有視為楷模的多個榜樣；獲得伴隨著反饋的多次表現機會；經歷有意義、高質量且激發思維活動的真實評價任務；取得有關自身個性基礎、現存和進步情況的明確的分析報告；接收來自他人的評價以及與他人的對照比較；接受恰當的指導等。智慧評價環境要做的，就是盡可能地滿足學生自我評價的需要來支撐智慧型評價的順利開展。

綜上所述，人工智能為社會轉型帶來了新的曙光，相對于其他社會系統來說，教育系統更需要超前部署、未雨綢繆。中職學生評價作為職業教育人才培養的一個重要方面，也必須在智能化時代中緊跟勞動力市場對人才需求的新變化做出調整，朝著智慧型評價轉型，為學生打造一個有益于激發學生內在動機的智慧評價環境，提供一條有助于學生系統地自我矯正其表現的途徑，積極發揮評價在人才培養中的引領、反饋、激勵作用。