新媒體下高校經濟管理類專業教學模式創新研究
——以安徽三聯學院為例

葉術青，郝西文

（安徽三聯學院 經濟管理學院，合肥 230601）

經濟管理類專業是普通高校的常設專業，為地方經濟建設輸送了大量應用型人才。作為提高教學質量的重要手段之一，相關專業的教學創新研究，歷來備受重視。特別是新媒體，裹挾著對經管類專業教育的積極和消極影響，沖擊著傳統的教學方式與模式，促使經濟管理類專業教學根據本專業自身的特色，實施持續有效地創新。

一、新媒體下高校教學創新概述

（一）新媒體概念

新媒體并不是新鮮事物，它源于1960 年的新聞傳播領域，與新興的網絡媒體平臺與技術相關[1][2]。除了媒體的核心功能促進溝通之外，相較于傳統媒體，其主要的區別在于電子化，它是信息技術在廣闊的社會領域深入推廣、運用、再開發的必然結果。由此筆者認為，新媒體是以現代信息技術為核心支撐，以信息的實時發布與更新、精準傳輸與展示、多元融合與集聚、低成本運營與分享為典型特征的網絡化信息創作、傳播、共享平臺及其資源。作為平臺的新媒體，以互聯網、磁性介質和計算技術為核心，呈現出信息實時發布與更新、精準傳輸與展示、多元融合與集聚、低成本運營與分享等特征。而作為資源，對新媒體的創作、獲取、傳播、共享，也同樣具有信息技術和平臺所賦予的特點。

（二）基于新媒體的教學創新

信息技術對于教學創新并不陌生，新媒體對于經濟管理類專業而言，也并不陌生。但直接將新媒體概念引入到教學創新研究中來討論的，尚不是主流。以往的研究主要體現在如何將以信息技術為基礎的先進的教學技術與理念運用于教學進程中，以及如何圍繞與新媒體相關的經濟管理類專業（如電子商務、互聯網營銷）創新教學內容與形式[3]。

2020 年初的新冠病毒肺炎疫情直接扭轉了教學創新的形式，全方位、超時長的線上授課一度讓各高校教師初期有點猝不及防，但隨后線上教學逐步成為后疫情時期教學創新的焦點[4]。隨著新冠病毒肺炎疫情在全國不同地區動態閃現，線上、線下教學過程切換已成常態，這些都大力促進了新媒體教學的深化發展。與之相應，經濟管理類專業課程也面臨著直播帶貨的新形勢。新媒體運營，特別是直播帶貨，逐步成為市場營銷、電子商務等專業研究與發展的熱點。與此同時，其他社會突發事件也經由新媒體平臺發酵出來，并迅速引起諸如無意識事件營銷之類的經濟管理現象，引領或顛覆人們對傳統營銷、電子商務乃至經濟學的認知。由此，新媒體下的高校經濟管理教學創新面臨著至少三個方面的新情況。即：新媒體持續發展的新形勢，運用新媒體概念方法和技術創新教學模式的新要求，以及新媒體發展帶來的社會反響越來越大的新特點。這些都給經濟管理類專業教學內容的拓展和充實、教學素材與教學形式的創新、相關研究的聚焦與深化提出了更高的要求，強力促使高校經濟管理教學創新的持續、快速發展。

反觀當前高校經濟管理類教學實踐，特別是民辦高校經濟管理類教學實踐中，尚存在著教師實踐經歷欠缺、教學內容陳舊、教學方式呆板等問題[5][6][7]。新媒體條件下如何有效推動高校經濟管理類教學創新研究，如何有效克服、補足其在教學過程中存在的突出矛盾和困難，是新時期教學研究的一個熱點話題。

二、新媒體對經濟管理類專業教學的促進作用

從以往關于新媒體運用于教學的研究來看，主要關注于如何實現信息技術手段與教學資源的有機融合，調動學生積極性和主動性，以任務和能力為中心，來推動和提升教學效果。認為基于新媒體的教學具備互動性強、信息豐富度高、學生學習自主性強、教學評估過程化和數字化等等特點。但其研究主要涉及教學領域本身的、相對專業的新媒體平臺、技術與資源。事實上，更為廣泛意義的新媒體資源還應包括諸如B 站、抖音、百度網盤、微信公眾號等大型公共社交平臺及所屬資源。后者兼具親民性、趣味性、新聞性意含，相比較于專業化的教育教學新媒體平臺和資源，更易被學生接受。為此本文將兩者統稱為新媒體的平臺和資源。

由此出發，容易看到，新媒體對高校經濟管理類專業教學有較大的促進作用，主要表現在以下五個方面。

（一）提供便捷、鮮活的教學背景資料

新媒體，特別是社交新媒體資源以其鮮活的形式、便捷的獲取方式和實時的更新等，為教學提供了大量素材，且多與經濟管理類的現象與問題相關。廣大教師可直接通過抖音、B 站、快手等平臺搜集、篩選所需要的背景素材以豐富教學內容，使教學能始終貼近時代、貼近時事、貼近實踐，更易為學生所接受。調查發現，96.5%的學生熟悉新媒體，時興的社交平臺都是學生關注的焦點，學生瀏覽新媒的目的主要在于欣賞娛樂搞笑信息（22.2%）、獲取新知識（19.7%）、收聽收看新聞（16.5%）、隨時抒發感情（14.8%）（基于響應）。學生每日花在新媒體上的時間大部分在1～5 小時（71.9%）。表明新媒體已經深入學生生活，并得到學生普遍認可。因此，除了利用MOOC、SPOC 等專業化的新媒體教學工具之余，利用大眾化的新媒體資源豐富教學，應能拉近教師與學生之間的距離，更容易使教師與學生之間產生同頻共振，提升教學效果。

（二）提供一線操作人士的經驗教訓

當前的大眾新媒體平臺，是知識分享平臺，匯聚了大量各自行業的資深人士，他們通過發短視頻、直播、問答的形式，分享從業經驗和工作教訓，發表對熱點問題的認知和看法，有的甚至基于經驗撰寫和宣傳、講解自己的著述等。這類人及其所透露的信息和知識，往往正是一線教師所缺乏的，將這些內容充實到相應的課程教學過程中，勢必能使教學內容更加鮮活、更加接地氣、更加具有針對性。這種經驗教訓的吸取和傳釋，勢必能從很大程度上彌補教師從業經驗缺失的不足。

（三）提供分析問題和解決問題的平臺和機會

以自媒體制作者為主體的社交新媒體資源，具體強烈的個性化特點。其中有正確的觀點，也自然有大量偏頗之處。這種個性化的分析，可以為教學過程中的課堂討論提供資源和材料，可以針對某一問題的針鋒相對的個性化意見通過短視頻、博文的形式帶進課堂，帶領學生加以合理辨析。這樣既融合了實踐性的經驗，又有理論分析的參照，容易引起學生討論的興趣。我們還可以將相應的討論結果反饋給新媒體平臺或主播，以引起進一步的討論，進一步增強互動效果。

（四）為開闊教學眼界提供窗口

社交新媒體具有極強的互動效應，無論是短視頻平臺還是問答或博客平臺，都有評論互動環節，人們除了可以對播主意見贊成與否表達意見以外，還可以通過私信、群聊等形式，形成有效互動。這就為自媒體制作者與受眾建立長期、不簡短聯系奠定了基礎。通過與播主（答主）的有效互動，方便教師加深對相關理論實踐效用的認識，對于提升教學的針對性和實效性也將帶來正面而積極的影響。比如目前在抖音上有不少財經類的播主，除了對財經類信息的播報和點評外，還運用一些基礎知識，對相關現象及其成因進行深入淺出的分析和科普，這些主播就值得我們財經類專業教師關注和借鑒。再比如B 站中有不少播主就是行業專家，相關問題可以直接向他們請教，這對于深化教師對教學內容的理解也很有幫助。

（五）為教學實踐提供教輔參考

除了實時化的知識、經驗個性化分享資源和平臺之外，大眾化的新媒體平臺還會提供大量可供參考借鑒的電子資料。例如，百度文庫、百度網盤、微盤和一些專業網站（如MOOC）等，都可以提供諸如電子教材、教學視頻資料，這些資料對方便教師教學計劃制定、PPT 制作、教案設計以及課后練習布置等具體工作都有較好的參照。教師充分利用這些資源，可以使教學的準備和實施變得更加科學、合理、方便而有效。

總之，新媒體的平臺和資源，以其鮮活性、互動性、豐富性和形象化等特點，有助于教師快速提升和加深對學科知識的認知，了解崗位實踐前沿、豐富教學材料、增強教學互動和教學與實踐等，有較大的緩解當前民辦本科院校教師教學困境的潛力。

調查發現，62.6%的學生認為，通過大眾新媒體資源介入、新媒體平臺使用，對補足教師實踐經驗不足、緩解教學方式機械、教學內容陳舊等方面起到了積極作用。相比較于新媒體資源，更多受訪者（65.6%）認為利用諸如騰訊課堂等平臺組織教學，以其新穎性，更受歡迎。

事實上，如果將新媒體，特別是大眾新媒體對經濟管理類專業教學的促進作用，融入到對教學概念模型的討論中，容易繪制出如下基于新媒體的教學過程模型圖。限于篇幅，不再贅述。

三、新媒體下高校經管類教學過程創新設想

運用新媒體展開教學，也已成為新時代教學發展的必然趨勢。將原本商業化的大眾新媒體深度嵌入高校新媒體教學中來，亦是促進高校新媒體教學創新的重要一環。當然，大眾化新媒體也有“泛娛樂化”的一面[8]，關鍵還在于基于教學效果的整合與運用，將其與既有的專業化教學平臺、資源一起，成為支撐新時代高校經管類教學的共同基礎。

（一）創新理念，讓新媒體全面深入課堂教學

1.樹立合一理念

新媒體概念雖然源起于商業和傳播領域，但本身具教學輔助性質。疫情加劇了大眾新媒體融入高校教學的步伐，使得騰訊課堂、QQ 課堂等與智慧教室、MOOC、學習通等教學平臺同臺競技、走向融合。為進一步推進基于新媒體的教學，應樹立合一觀念，形成教學新媒體概念，以統合大眾新媒體與專業化教學平臺與資源。一要理論探究上不忽視、不排斥大眾新媒體，將其視為促進教學創新的有機組成部分；二要在實踐探究上使兩種資源都能得到充分運用，并能實現優勢互補。三要圍繞教學效能的提升和優化，實現兩者的相互融合與滲透，使其共同支撐現代教學模式的創新。

圖1 新媒體條件下的教學概念模型圖

圖2 新媒體條件下的教學全過程概念模型圖

2.筑牢中和理念

所謂中和，即疏堵結合，使“泛娛樂化”在疏堵綜合平衡中得到消解和轉化。一要樹立“導”的意識，發揮課程思政、校園氛圍營造的宣貫和引導作用，引導學生自覺養成良好的新媒體習慣。二要樹立“度”的觀念，在教學實施中總體控制新媒體使用的“度”，避免一味標新立異求趣的娛樂化傾向；三要樹立“規”的意識，加強課堂監督和控制，使學生在教師的引導和管控下正確使用新媒體資源；四要樹立“用”的觀念，即讓學生充分運用好新媒體，以利于教學效果的達成。

（二）重塑學習模式，大力倡導引導式教學與任務型教學

新時代的大學生面對的是易得的、海量的可供學習和參考的知識，這為提升學生學習的主動性提供了重要基礎，又使學生面臨選擇難題。為此，應重塑學生學習過程，在提升學生鑒別力的基礎上，強化學生學習的主體性和主動性。一是讓教師成為教學資源和平臺的推薦官和過濾器。教師應關注新媒體資源，以專業視角遴選、使用和向學生推薦新媒體平臺、資源；同時，教師要成為學生學習過程資源搜集的過濾器，幫助學生辨別資料真偽、合用性等，避免學生誤入歧途。二是倡導任務型教學，將新媒體用到實處。首先是以任務的形式將學習的主動權交還給學生，從課前消化資料、課中實操性項目任務到課后作業布置等，盡可能讓學生在基于新媒體的課堂教學過程中“動”起來，讓學生獨立或組隊完成既定學習任務，并以通關模式適時形成階段評分，作為期未考評的參考；其次是教師對課程的教授不再滿堂貫，而著重在于講清基本原理、重點難點問題，引導和設計實操環節以及答疑解惑等，將其他內容交由線上、課下學生自主解決。

（三）轉換角色，讓教師成為新媒體教學的倡導者

與學習重塑相適應，教學和教師的角色也面臨調整。一方面，教師應成為新媒體教學的倡導者。一是充分研究基于新媒體教學特點。切實將新媒體資源、平臺的知識性、經驗性、鮮活性、互動性、多樣性等特點研究透徹，使之與教材內容、學生學習與生活習慣有機地結合起來，充分釋放新媒體之于教學的增強性效果。二是學好新媒體教學平臺，成為專業網絡教學平臺、大眾新媒體教學平臺的行家里手，并在此基礎上結合具體專業課教學，進一步探索課程教學創新的方式與途徑。另一方面，教師應成為新媒體資源的創作者。一是積極運用現有各種新媒體教學平臺，通過對線上教學過程的錄音、錄像等形式，積累教學資料，為后續教學奠定良好基礎。二是以項目的形式繼續打造相關課程的公開課、精品課，為相關教學提供公共資源；三是應鼓勵教師圍繞所授課程的核心知識要點，利用既有商業化新媒體平臺創作和發布精品短視頻等資料，為學生相關課程知識點的學習與進階提供更多便利，同時增強學習資料的親和力和感染力。

四、安徽三聯學院經濟管理類專業新媒體教學創新實踐

安徽三聯學院是民辦應用型本科院校，學校共開設市場營銷、電子商務、經濟學、經濟與金融等8個經管類專業。近些年來，學校立足實際，重點從四個方面圍繞新媒體展開了新媒體教學探索，取得了一定成效。

（一）主要做法

1.在積極利用新媒體中引導學生樹立正確的新媒體意識

一是新媒體教學手段“用”起來。即積極運用新媒體教學手段，增強教學效果。除了搜集、制作和利用新媒體資源豐富教學之外，強化了教師利用線上平臺從事教學的能力，并針對不同的教學項目，特別是實驗教學項目，探討線上教學的落地措施。在兩次大規模線上教學期間，教師的線上教學從懵懵懂懂，到套路清晰，從實驗課線上授課的極大的排斥心理，到線上教學控制的得心應手。二是新媒體使用管理“硬”起來。新媒體資源豐富，除了教學內容和教學方式的輔助作用，有大量的教學管理與保障的輔助作用，諸如大量教學軟件或小程序的線上點名、資料分發、線上考核等。在近期的封控教學中，利用學習通的點名功能，學校和教師能同步了解和實時掌握學習到課情況，效果良好。三是新媒體教學內容“教”起來。隨著新媒體的擴展和進步，我校經濟管理類專業在課程設置上持續地向新媒體靠攏，除電子商務專業本身的專業屬性外，其它如市場營銷專業、國際貿易專業等等，都持續開設了應用軟件選講課程、ERP企業模擬等課程，大量軟件操作使用課程的開設，為學生新媒體素養的提升起到極大促進作用。某些新開課程，如網上創業課，教師除了教授一般的網店開設與運營，還將如何制作短視頻、如何進行網絡推廣等融入其中。以我校經濟管理學院為例，在各專業的專業課程設計中，新媒體相關課程已經達到30%以上。

2.圍繞發揮“線上-線下”教學的整體效能，展開教學方式與方法創新

一是轉變角色，變教師為新媒體“制作人”、推薦官。首先是依托省級、校級質量工程項目，組織團隊拍攝、制作MOOC 等線上授課作品，作為教學輔助手段，我校經濟管理類專業先后建成15 個課程的MOOC 系列課程，涉及幾乎所有經濟管理類專業。其次是依托線上直播教學，形成線上教學材料。學校依托教師前期線上直播教學所產生的音視頻資料，制作線上教輔材料，方便后續同類課程教學。再次是鼓勵教師積極收集網絡新媒體資源，并與學情分析、課程教授準備實現有機結合，為適時向學生提供參考資料奠定基礎。最后，在教學實踐進程中，根據經濟管理類專業課程的實踐性特點，直接從新媒體資料中以視頻、動畫、音頻等多種形式，截取出來，引入課堂分析與討論，引導學生培養出基于實踐的判斷力。二是有效改變學生學習的自主性，變要我學為我要學。主要采取任務式教學，將整個課程根據學生能力培養要求拆解為若干任務模塊，將學生區分小組展開以完成任務為中心的學習活動。如在市場調查課的課程設計與實施上，相關教學組就將整個課程分拆為認識市場調查、設計調查方案、設計調查問卷、問卷調查的組織、問卷數據處理、調查報告的撰寫與發布等六個核心內容。這樣既學習了知識，又鍛煉了能力，還能通過問卷的發布、數據的處理了解和掌握常用的市場調查的方法與工具。三是注重發揮課程思政的引領作用。針對部分學生學習態度不端正、沉迷于新媒體等情況，在發揮專業思政教師的引導作用外，專業課的教師圍繞如何樹立正確的經濟管理類專業職業道德觀，展開有針對性的教學設計和研究。首先是將課程思政融入教學大綱。先后兩次對所有經濟管理類專業課程教學大綱進行了梳理和補充，挖掘其思政強化可能，補足以往課程思政不夠重視的情況。其次是積極展開課程思政研究，使先后有5 人次教師申報獲批了專業課課程思政項目，為課程思政研究和效果的落地奠定了基礎。再次，強化課程思政與對學生的管理與教育的有機結合，使學生在面臨新媒體時能夠把握住度、把得好量、把得正方向。

3.洞悉人才需求變化，協同培養適用高素質人才

新媒體及其影響所反映的是信息化對整個社會形態的影響，快速和不確定性變化，是社會發展、演化的主要特征。要求教育教學要緊貼實踐、緊貼人才市場需求，才能洞悉需求變化，培養合格人才。一是產教融合育人。加強與企業聯系合力育人。首先是按訂單培養人才。即以冠名班的形式，與企業合作為其定向培養所需人才，我校經濟管理學院先后與安徽高梵電子商務有限公司、安徽人和市場研究咨詢有限公司、長江證券等多家企業簽訂合作協議，為企業輸送合格人才近百人。其次是將企業優秀師資引入課堂教學，先后聘請近20 人次教師參與課程教學，開設9 門課程為校企合作授課課程。再次是聯合企業共同研討課程設置和教學內容改革。最后，與企業合作，舉辦火橙直播室、“雙11”電商節、線上-線下銷售展播等多種形式，使學生充分結合實踐，提升學習的針對性和實效性。二是以賽促學育人。首先是鼓勵學生參加各類賽事，通過比賽提升學生操作實踐能力和知識轉化效率。當前大學生各類賽事繁多。我們精選學生參與各大經管類賽事，先后參加市場調查大賽、市場營銷策劃大賽、金融大賽、國貿大賽，以及數學建模大賽、企業經營模擬大賽等各類省級大賽，近三年先后榮獲省級獎項38 項。通過比賽，同學們普遍感到專業知識掌握更扎實、知識運用更加自覺、對專業的認識更加深刻。

4.圍繞新型教學人才培育，培養和造就優秀教學團隊

首先是強化能力本位的意識。在新媒體素養教育方面，教師首先必須樹立能力本位的理念，即一切的新媒體手段的運用、新媒體內容的教學，都應以學生綜合素養和能力的提升為最終的落腳點。擯棄對新媒體資源的依賴、對新技術手段的濫用、對教學內容和效果的不聞不問。

其次是參加各類培訓，提升教師使用新媒體手段強化教學的能力素質。疫情以來，為實施良好的線上教學，以及豐富線上、線下相結合的教學手段，先后以十數次組織新媒體線上教學培訓會，延請專家學者、專家就線上教學的影響、教學的組織形式、不同軟件的操作方法等進行專項輔導，組織教師參加校際線上教學交流、觀摩線上教學大賽等。

最后通過比賽促進教師新媒體素養提升。為營造新媒體教學氛圍，有效提升教師新媒體教學質量，我校先后16 次組織以新媒體教學為特色的教師教學基本功大賽，并組織專業教師參加省線上教學比賽、長三角地區民辦高校教學比賽。經濟管理學院先后有2 人次獲得各類獎項，促進了教師提升新媒體教學的積極性。

（二）基本成效

1.有效提升了教師的綜合素質

通過新媒體教學的培訓和鍛煉，特別是2020年疫情以來的大型線上教學等，教師的線上教學以及利用線上資源進行教學能力極大地得到提高。特別是2022 年4 月份的線上、線下授課切換，經濟管理學院所有師生都能做到隨時切換、快速適應。特別是實驗課，除極少數需實地實驗環境的課程外，也都能線上組織，極大地確保了教學的可持續性和穩定性。

2.豐富了教學手段，適應了時代發展

目前我校已經建成經濟管理專業MOOC 教學課程15 門，涵蓋從專業基礎到專業核心課程各個層次，先后有37 784 人次參加課程學習并通過在線測試。相關教師還根據教學內容需要，在諸如B 站、網盤等網站上下載相關視頻、數據等資料輔助教學，相關材料以學生喜聞樂見的形式增強了學生的學習興趣和動力。調查發現，有89.42%的學生認為新媒體資源的運用能夠促進教學，突出表現在增進對課程的興趣（79.73%）、活躍課堂氛圍（76.04%）、增進對課程內容的理解（72.49%），以及開闊了視野（67.6%），對引入社交網站鮮活資料用于教學感到新奇或者滿意。

3.實現融合與互補，受到學生的認可

線上、線下教學各有長短，二者在當下的教學形勢中缺一不可，已融合成為新的、必然的趨勢。調查發現，分別有98.79%、96.53%的受訪者，對線上教學的優勢與不足，有相關的認識和看法，認為線上—線下相結合的教學方式更具實效性（51.49%），排在所有各種教學首位。表明通過近三年以來的線上、線下教學，二者的融合、新媒體資源的引入和靈活運用，已經深入學生內心，成為教學過程必然的一個過程。

4.有效提升了學生就業率與崗位適應性

近三年以來，我校經濟管理類專業就業率和崗位適應性都始終保持高位，以經濟管理學院為例，2019 ～2021 年學生就業率分別達到 99.62%、92.23%、95.81%。特別是在2020 年疫情以來，受社會大環境的影響，就業形勢嚴峻的情況下依然能保持高位，與加強校企合作辦學、開展各種以新媒體為主要平臺的實踐性教學活動緊密相關。

五、結論

新媒體技術的深入推廣和發展，對教學過程帶來了積極的影響和作用。利用鮮活的大眾新媒體平臺，并實現與專業化的網絡化教學平臺的有機融合，是基于新媒體的教學過程和模式創新的應有之意。新媒體雖然并非新事物，但對于高校經濟管理類專業教育而言，要更新觀念、全面觀瞻和分析，在新舊媒體間、大眾媒體平臺與專用教學平臺間、趨利和避害間、線上與線下間、取得平衡與融合，以促進經濟管理類教學創新深度、全面、系統發展。