“以人為本”理念下學校內部多主體有效協作探究

北京市古城中學 趙 偉

“以人為本”教育理念關注人的主體地位，認為教育應當為人的發展服務。這也是時代發展與社會進步的必然要求。學校是一個有機結合的系統整體，要實現有效運轉，辦人民滿意的學校，就需要在科學分工的基礎上，保證學校內部各主體間的高效協同合作，形成合力，團結進取，營造平等和諧、教學相長的教育教學氛圍，使人的發展與學校的教育教學和行政管理有機結合起來，實現人的全面協調可持續性發展。

一、理論基礎

馬克思在《關于費爾巴哈的提綱》中指出：“從前的一切唯物主義（包括費爾巴哈的唯物主義）的主要缺點是：對對象、現實、感性，只是從客體的或者直觀的形式去理解，而不是把它們當作感性的人的活動，當作實踐去理解，不是從主體方面去理解。”馬克思還指出：“人不是抽象地蟄居于世界之外的存在物。人就是人的世界，就是國家，社會。”他認為，社會發展根本上是人的發展，“任何一種解放都是把人的世界和人的關系還給人自己”。這些觀點是馬克思主義關于“以人為本”全面發展學說的始源，反映了人的本質和發展渠道，是馬克思主義的核心理念之一。

學校的發展，從根本上說就是人的發展，學校的有序運作和可持續性發展就是以人為核心開展的管理活動。除了充分重視學生和教師的作用外，還需要調動起各教研組、年級組、學生會、學校各行政部門、后勤部門等多主體的積極性，激發出各主體的潛能，使每一個人都參與到學校管理中，營造一個具有良好協作氛圍的創新型網絡組織環境。

正如馬克思所說：“人的本質不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關系的總和。”學校中的各主體間也不是相互封閉與割裂的，“以人為本”的教育理念需要把學校的各個有機組成部分作為主體管理，這些主體也同時互為客體，在動態協作中互相轉化效能，共同促進學校的整體發展。各主體間因其各自獨有的屬性和邊界，如要達成有效的協同合作關系，就需要進行主體間的關系管理。有效的組織關系管理能夠降低協作過程中的風險與沖突，促進參與方之間的資源共享與信息溝通。

學校內部多主體有效協作也可以運用協同學相關理論予以指導和完善。協同學是一種復雜系統理論，它的創始人是赫爾曼·哈肯（H.Haken），研究的是一種復雜的、非平衡的開放系統，該理論主要研究當系統內部與外界環境進行資源、信息的交互時，內部子系統要如何協同才能形成有序的結構。協同學理論研究的目的是建立一種用統一觀點去處理復雜系統的概念和方法。通過此理論，我們可以把學校內部各個主體理解為學校系統內部的子系統，通過子系統間的有效協同合作，形成一種新的、超越單獨個體作用的、聚合性的整體效能。這種整體性的效能是單個個體所不具備的，通過調試子系統間的協作模式，可以形成不同的整合效應，使學校能夠更好地踐行“以人為本”的教育理念。

二、“以人為本”理念下學校內部各主體間有效協作的意義

（一）達成內部主體間的有效協作是“以人為本”教育理念的外顯過程

學校的各項管理都有人參與其中，人是構成學校管理的基本要素，而人又是學校大系統內各個子系統的組成部分，所以學校內部子系統主體間的協作需要“以人為本”的理念引領。同時，有效的多主體協作也建立在各主體間關系管理的基礎之上，良性高效的協同合作狀態能體現一所學校整體的管理境界，是“以人為本”教育理念與學校管理深度融合的外在表現。

（二）推進學校各部門間工作的無縫隙化和高效能化，完善學校教育教學管理

學校各主體作為子系統具有相對獨立的特點，其間的邊界易使各主體間因各自工作任務的不同而產生信息不對稱的情況。其中，校長室作為學校行政的決策指揮機構，必須全面貫徹執行黨和國家的教育方針，堅持“以人為本”的辦學理念，重視教師隊伍建設、加強對總務工作的領導、加強與社會之間的聯系，積極動員各方面力量支持學校建設和教育教學工作。教務處作為學校教育機構的教學管理機構，要將“以人為本”的理念真正傳達到位，全面做好教學改革工作。行政部門在日常辦公中要從“人”的角度出發，為廣大師生提供便捷、高效的服務。后勤保障部要切實考慮廣大師生實際需求，關心師生生活，為學校一切活動的開展提供充分的保障，真正將“以人為本”有效落實。同時，各主體之間還需要互幫互助，確保信息暢通，共同提高工作效率和工作質量。各主體有效協作有利于實現信息共享，減少彼此間的摩擦與誤解，有效避免在實際工作中線性、割裂、點狀等簡單思維引發的各種問題，有利于達成共識，形成無縫隙化的協作機制，形成有機合力，實現高效能化的運轉，更好地完善教育教學管理，以多主體有效協作共同促進學校為社會孵化人才。

（三）有利于各主體中人的自身價值的實現

馬斯洛認為人的內在需要是由較低層次向較高層次排列的，分為生理的、安全的、愛與歸屬的、尊重的以及自我實現的需要，這些需要構成了人的行為動機，當較低一層的需要得到適當滿足后，較高一層的需求就會顯現出來，成為主導人核心觀念的重要力量。馬克思認為，人的價值本質上是一種社會關系，這也是人的價值區別于物的價值的根本特點，對人類來說，這種自身關系具體表現為個體與社會、個體與他人、個體對自身的關系等。“以人為本”的學校各個主體間的有效協作，有利于多個子系統的鏈接，促進主體成員主動參與，加強與其他主體的交流合作，各主體不僅需要充分發揮自身優勢，將自身所了解到的信息展現出來，同時還需要與其他主體之間保持信息互通，針對工作中遇到的實際問題多角度出發進行考慮，形成多渠道的發散性的思維方式，并在協作中逐層實現自己的內在需求，促進人的多方面的價值的實現。

（四）有利于整合學校資源，完善學校校本管理，推動學校特色化發展

學校管理的起點和歸宿都是人，因此，學校管理必須以人為本，這是由學校管理的特殊性決定的。“以人為本”的多主體協作立足于學校辦學歷史與學校自身實際，具有符合學校自身個性的特征。在學校重視主體人的發展的同時，各主體也能參與到學校的相關決策中，整合優化學校的課程設置、資源分配、人事安排、財政預算等方面的校本管理，促進學校特色校本課程的開發與創新，使學校特色文化內涵不斷豐富，促進學生個性發展與教師的專業提升，促使學校成員業務能力的提高，推動學校“以人為本”的特色化發展。

三、“以人為本”的學校內部主體有效協作策略

（一）制定適切性的制度，實現主體間的權責匹配

制度是一切活動的重要保障，在校園管理中，內部主體間有效協作有賴于學校整體性的頂層設計以及隨學校發展不斷完善的制度規范與保障。同時，在有效協作中需要確切厘清主體間的邊界，實現學校各主體間權責的恰當匹配，細化權責共享制度，使每個主體的權利和責任都有所保障。另外，還需要各主體平等互信，充分交流與溝通，增強各主體對政策及規則的執行能力，使各主體能夠和諧有效地參與協作。

（二）提升理論學習水平，深度理解、把握學生發展與學校發展的規律與特性

在黨的教育方針指引下，學校教職工要努力提升自己的理論學習能力，深入理解學生發展學校發展的規律與特性，明晰協同合作的重要意義。教師是學校管理重要的主體，其本身不僅是學校重要的管理主體和對象，也是教學活動開展的實施者和引導者，而學校教學活動質量也反映著學校的管理水平。因此，在學校管理中，必須重視對教師綜合素養的提升。教師在面對困難與挑戰時，要主動挖掘內在潛力，以研究指導實踐，以實踐促進研究的深入，形成“困境挑戰—研究解決—新的挑戰—再深入研究問題”的良性循環模式，使學校形成和諧樂學的研究環境與平等、民主的組織氛圍。提倡“三人行必有我師”的思想，鼓勵從協作中不斷發現、學習他人身上的閃光點，鼓勵教師間互促互進、提倡師生間教學相長，從而使學校逐漸發展成學習型、研究型的學校，以促進學校中主體的個人價值與社會價值的實現。

（三）促使不同主體對學校發展及學校文化形成共識，激發內生協作動力

學校管理與發展絕非領導管理者的任務，它與校園內每個人息息相關，需要學校各主體共同努力，相互協作。只有學校各主體中的每個人都真正參與到學校的管理中來，才能把學校的意志內化成個人的意志，形成一種共同的價值觀，并且在共同的價值引領下對學校的全面發展形成共識，自我激發出與其他主體合作的內生動力。與此同時，學校應大力加強不同主體間的團隊建設，營造人性化的教育教學氛圍，促進主體間關系的融洽，鼓勵彼此間加強溝通、增進理解，互相尊重、互相信任，消除不必要的隔膜，共同創造一個和諧、寬松的學習工作生活環境。例如：在傳統認知中，學生見到教師會感到害怕，尤其是學習成績較差的學生更是唯恐避之不及。因此，教師需要學會放下威嚴的教師形象，在生活中走近學生，消除學生對教師的恐懼心理，構建民主平等、亦師亦友的師生關系。其他主體也同樣，需要共同構建和諧校園，要明確自己手中的職權是為師生服務的，真正樹立“以人為本”服務理念，讓學校內的“人”能懷以輕松愉悅、積極主動的心情學習與工作，進而在原有基礎上不斷豐富學校的文化內涵，逐漸形成特色化的“以人為本”的主體協作促發展的局面。

（四）形成靈活多樣的激勵機制，鼓勵主體間與主體自身的創新協作發展

從心理學的角度，可以將激勵理解為激發人的動機，使人充分發揮內在的動力，朝著所期望的目標采取行動的心理過程。在“以人為本”理念下，學校如何實現主體間的有效協作推動學校發展，有賴于對人和各主體的靈活多樣的激勵機制。學校應對各主體與主體內個人的進步給予各種形式的正面表彰與鼓勵。對學生來說，需要學校給學生提供多樣化的學習平臺，鼓勵生生合作、師生合作，并給予學生展示的舞臺，給予學生充分的肯定。對教師來說，學校要運用激勵機制鼓勵其加強專業技能的提升與拓展，為其疏通渠道尋找智力支持，積極為教師的專業發展搭建平臺。在教學中，各學科教師之間相互平等，其存在的價值都十分重要，在教學活動中發揮的作用都是同等的。鼓勵不同學科的教師互相遷移各自學科特點進行融合與創新，與學校特色發展相結合，不斷發現契合點，貼合教與學的實際，豐富學校特色發展的內涵，為學生提供多樣化的教育選擇。對學校行政管理人員，需要鼓勵其培養主動研究問題、解決問題的思維習慣，加強相關理論的學習，深入思考自身工作與學校發展之間的邏輯關系，加深對自身所在部門與其他學校主體之間的協作關系的理解。學校還應針對各主體特點制定配套的、合理有效的激勵制度，大力提倡各主體間創新的協作發展模式。

（五）完善評價體系，建構長效協作機制

對一個人或一個主體的科學合理評價是對其自身努力成果的極大認可，也是對人的主體性勞動成果的尊重。學校需要針對不同主體間協作的成效，完善評價體系，建立長效機制，形成多主體間合作的習慣和不斷改進的發展模式。在具體評價過程中，必須保持客觀、公正，既要重視最終結果，又要分析其協作過程；既要肯定不同主體協作取得的優秀成績，也要通過評價發現不足，對不足之處進行全面分析，有效解決、避免問題，并在后期工作中進行改善，從而促進學校踐行“以人為本”的教育理念，積極促進人全面、協調、可持續性的發展。通過完善評價體系，構建長效協作機制，將“以人文本”的教育理念深入落實，推動學校管理更加科學化、人性化，實現學校管理的創新與發展。

“以人為本”的教育理念突出了人的重要性，人既是個人，也是組織中的一個元素。學校既是育人的基地，也是實現各主體自身全面發展與價值實現的平臺。學校的穩定運轉與辦學目標的實現，離不開作為學校子系統的各主體的協調一致與共同合作。鑒于此，我們應當加強關于“以人為本”的學校各主體有效協作的進一步研究，以提高學校整體辦學能力，推動教育現代化的不斷發展。