新媒體應(yīng)用于民辦高校招生就業(yè)的策略研究

摘要：經(jīng)過多年的發(fā)展，民辦高校在我國的高等教育事業(yè)中正發(fā)揮著重要的作用。但由于種種原因，生源一直困擾和制約民辦高校健康有序發(fā)展。如何能夠在激烈的競爭中立足，除了不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，保證穩(wěn)定的辦學(xué)規(guī)模是關(guān)鍵。就業(yè)是民生之本，保持“進(jìn)口旺、出口暢”，也是民辦高校追求的目標(biāo)和辦學(xué)質(zhì)量的體現(xiàn)。文章從對新媒體、傳統(tǒng)媒體的對比和民辦高校招生就業(yè)的現(xiàn)狀分析入手，并結(jié)合民辦高校如何順應(yīng)新媒體時(shí)代發(fā)展要求，利用好新媒體講好自身故事，認(rèn)真做好招就工作，從媒介選擇、媒介應(yīng)用、平臺(tái)搭建、政策支撐等方面提出一些可行的建議，以精準(zhǔn)化服務(wù)學(xué)生，最終促進(jìn)民辦高等教育健康良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體；民辦高校；招就工作；策略；研究

中圖分類號(hào)：G647.38 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2022）17-0193-03

一、何為新媒體

新媒體和傳統(tǒng)媒體是相對而言的。傳統(tǒng)媒體主要包括報(bào)刊、廣播、電視等，報(bào)紙、電視是定期定時(shí)的，在時(shí)間和空間上具有一定的局限。而新媒體則是利用數(shù)字技術(shù)，結(jié)合智能設(shè)備為客戶提供服務(wù)，有圖有人有真相。以數(shù)字技術(shù)為依托的新媒體打破了傳播者與接收者間的壁壘，使傳統(tǒng)的信息傳播形態(tài)發(fā)生了根本性的改變。新媒體傳播的實(shí)時(shí)、交互特點(diǎn)以及個(gè)性化、多樣化、互動(dòng)性的體驗(yàn)被年輕人青睞。

二、民辦高校的特點(diǎn)及招生就業(yè)現(xiàn)狀

（一）民辦高校的特點(diǎn)

民辦高校是指國家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或者個(gè)人，利用非國家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)，面向社會(huì)依法建立的學(xué)校或其他教育機(jī)構(gòu)。舉辦人不是國家機(jī)構(gòu)，資金源于非國家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)是民辦學(xué)校的顯著特點(diǎn)，由此給人的第一印象就是學(xué)費(fèi)貴。

（二）民辦高校的招生現(xiàn)狀

經(jīng)過近40年的發(fā)展，我國的民辦高等教育取得了歷史性成就。江蘇作為教育大省，全省共有168所普通高校，其中專科90所，占比53.57%；民辦高校48所（其中本科26所、專科22所），占全省普通高校的28.57%。2022年，全國1519所高校在江蘇招生400519人，專科批次擬錄取174456人，僅占比43.56%，省內(nèi)民辦高校的招生壓力可見一斑。

生源建校，沒有生源，一切免談。所以，民辦高校尤其注重生源這條生命線、生存線。但是，民辦高校在近些年的發(fā)展中深受生源不足的影響。究其原因，一是生源總數(shù)下降；二是學(xué)費(fèi)較貴；三是招生院校數(shù)不降反增；四是公、民辦高校實(shí)力差距較大；五是學(xué)生、家長對民辦高校存在很大的認(rèn)知誤差。

（三）民辦高校的就業(yè)現(xiàn)狀

不可否認(rèn)，民辦高校為我國高等教育的發(fā)展增添了動(dòng)力、激發(fā)了活力、釋放了紅利[1]，其畢業(yè)生的就業(yè)也體現(xiàn)出“三高一集中”（受教育程度高、職業(yè)期望值高、物質(zhì)和精神享受要求高、就業(yè)區(qū)域相對集中）的特點(diǎn)，但是仍然存在就業(yè)質(zhì)量不高、就業(yè)機(jī)制不完善和社會(huì)認(rèn)可度不高等問題。

1.在學(xué)生層面

缺乏主動(dòng)、坐享其成，等著父母安排；缺乏自信、瞻前顧后，不敢正視壓力；高估自己、定位錯(cuò)亂，一味考公考編；眼高手低、怨天尤人，無法勝任崗位等原因?qū)е旅褶k高校畢業(yè)生就業(yè)難。

2.在學(xué)校層面

民辦高校專業(yè)設(shè)置靈活，熱門專業(yè)可能開設(shè)十幾個(gè)班，而有的專業(yè)則可能不具備開班條件，這就更加凸顯了專業(yè)間師資力量的不均衡，以致學(xué)生“三業(yè)”教育（職業(yè)、專業(yè)、就業(yè)）的不系統(tǒng)、不深入。職業(yè)生涯規(guī)劃、大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)等課程也很難做到因材施教和重點(diǎn)輔導(dǎo)。

3.在社會(huì)層面

近幾年高校畢業(yè)生人數(shù)連年遞增，2022年我國高校畢業(yè)生1076萬人，規(guī)模和數(shù)量均創(chuàng)歷史新高；新冠肺炎疫情影響難以消退，經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷加大，導(dǎo)致就業(yè)沒有最難只有更難。教育部于2022年推出“訪企拓崗促就業(yè)”專項(xiàng)活動(dòng)的目的在于讓企業(yè)提供更多就業(yè)崗位。但是，據(jù)用人單位和畢業(yè)生的反饋情況來看，由于民辦高校畢業(yè)生的核心競爭力不強(qiáng)[2]、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)薄弱等問題，往往求職道路不順、上升空間較小、薪酬待遇偏低，想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)不是件容易的事。

三、民辦高校傳統(tǒng)的招生就業(yè)方式

（一）招生方面

一直以來，在各地舉辦的大型招生咨詢會(huì)上，各個(gè)高校都使出渾身解數(shù)極力宣傳自己，民辦高校更是千方百計(jì)、花樣頻出。提前一天到咨詢會(huì)現(xiàn)場，為的就是找一塊好地方懸掛橫幅、張貼海報(bào)。招生咨詢當(dāng)天，工作服、工作牌上身，就擔(dān)心考生及家長看不見；守在會(huì)場入口處發(fā)放折頁、扇子、無紡布袋，普遍撒網(wǎng)；咨詢臺(tái)前千方百計(jì)留下考生的聯(lián)系方式。

此外，學(xué)校層面安排的長期駐點(diǎn)咨詢、招生考試報(bào)彩頁、報(bào)紙的專版廣告、專車接考生看校、進(jìn)校進(jìn)班宣傳、開設(shè)招生咨詢熱線、校π直播、360直播也是慣用的宣傳方式。

（二）就業(yè)方面

學(xué)校設(shè)有專門的工作機(jī)構(gòu)統(tǒng)領(lǐng)全校的就業(yè)工作。如就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手任組長；在校園就業(yè)網(wǎng)發(fā)布招聘信息和就業(yè)相關(guān)政策；設(shè)置就業(yè)工作獎(jiǎng)懲機(jī)制；組織校園招聘會(huì)、校友招聘會(huì)；發(fā)動(dòng)教師利用身邊資源助力畢業(yè)生就業(yè)，畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師跟蹤就業(yè)；面向?qū)W生進(jìn)行求職培訓(xùn)、舉辦公關(guān)與禮儀講座；利用QQ群、微信群及時(shí)發(fā)布就業(yè)信息；開設(shè)就業(yè)咨詢熱線等，多措并舉保就業(yè)、促就業(yè)。

四、新媒體時(shí)代民辦高校招生策略

一方面，新媒體傳遞信息有即時(shí)、共享和互動(dòng)特點(diǎn)；另一方面，微信、QQ、抖音以及大量相關(guān)APP為大眾提供了多元化獲取信息的可能。這些都使新媒體逐漸取代傳統(tǒng)媒體成為考生及家長獲取院校、專業(yè)相關(guān)信息的主要途徑。

在高招宣傳中大量運(yùn)用新媒體技術(shù)，有助于考生及家長更加全面地了解院校信息；有助于考生及家長方便、快捷地獲取院校最新招生信息；有助于信息共享和音頻、圖像等多種形式信息的互聯(lián)互通。因此，高校，尤其是民辦高校要更加重視新媒體技術(shù)的使用，主動(dòng)占領(lǐng)新媒體宣傳陣地，優(yōu)化原有招生策略，全力贏得考生及家長的信任。

（一）可以選用的新媒體

新媒體處理信息的形式多樣，民辦高校要根據(jù)院校自身特點(diǎn)，慎重選擇可以運(yùn)營的新媒體平臺(tái)，確保信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確和便捷，力爭產(chǎn)生聚眾效應(yīng)。

1.學(xué)校招生專網(wǎng)的運(yùn)營

瀏覽各大院校的官網(wǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)大多數(shù)院校已經(jīng)將招生網(wǎng)和就業(yè)網(wǎng)分開運(yùn)行。招生網(wǎng)上各種信息一目了然，是各高校維護(hù)學(xué)校形象、服務(wù)廣大考生的一個(gè)窗口。招生專網(wǎng)是學(xué)校文化底蘊(yùn)和辦學(xué)實(shí)力的綜合體現(xiàn)。頁面內(nèi)容的設(shè)置要盡可能多地體現(xiàn)學(xué)校實(shí)力、辦學(xué)成績、招生計(jì)劃（分省）、專業(yè)設(shè)置、全景校園展示、咨詢方式、獎(jiǎng)學(xué)助學(xué)、優(yōu)秀畢業(yè)生、錄取查詢、在線報(bào)名等信息。翔實(shí)準(zhǔn)確的信息有助于給考生和家長留下較好的第一印象。

2.在線咨詢系統(tǒng)的運(yùn)營

點(diǎn)擊學(xué)校招生網(wǎng)，自動(dòng)彈出QQ對話框，這種一對一的交流，是精準(zhǔn)交流，更是個(gè)性化交流。能主動(dòng)點(diǎn)擊網(wǎng)站咨詢的，說明不是目標(biāo)考生就是潛在考生，必須進(jìn)行跟蹤服務(wù)。為了在極短的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)考生的咨詢，事先要設(shè)定好常規(guī)問題的回復(fù)；也可以用年輕人常用的知乎、貼吧、搜狗問問等問答平臺(tái)與考生交流。對民辦高校而言，這些信息有助于學(xué)校在錄取前預(yù)判當(dāng)年各專業(yè)生源，以便作出科學(xué)的決策。

3.微信公眾號(hào)的使用

二維碼在當(dāng)下社會(huì)早已深入人心，男女老少到哪兒都可以隨心掃一掃。微信公眾號(hào)的傳播力度和傳播方向均較為集中，比較適合針對性的溝通交流。掃描二維碼關(guān)注，公眾號(hào)的信息推送使獲取院校信息更加便捷。如果覺得不再適用了，隨時(shí)都可以“取關(guān)”，進(jìn)退自如，非常方便。

4.抖音等其他平臺(tái)的運(yùn)營

刷抖音、刷知乎、刷微博、上B站、玩快手等是很多年輕人的生活習(xí)慣。民辦高校的招生宣傳工作完全可以抓住年輕人的這一特點(diǎn)，借助這些平臺(tái)有針對性地上傳短視頻、短文、圖片等與考生交流。因此，民辦高校完全可以以更貼近年輕一代需求的方式、語言發(fā)布一些能夠引起廣泛共鳴的Vlog，使更多的考生和家長可以通過Vlog強(qiáng)化對民辦高校的了解。

（二）提升招生宣傳效果的策略

1.廣泛運(yùn)用新媒體技術(shù)

從高考結(jié)束到專科批次錄取結(jié)束的兩個(gè)月都要持續(xù)進(jìn)行招生宣傳，力度不可謂不大。但由于最后錄取，之前落實(shí)好的考生，要么被公辦院校錄取，要么被兄弟院校截和。所以，越往后招生的壓力越大，一味靠招生老師，難免會(huì)心有余而力不足。

因此，必須從學(xué)校層面認(rèn)真謀劃，充分發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳不斷降低人力資源成本，緩解一線招生老師的壓力。

2.在招生宣傳渠道和宣傳內(nèi)容上推陳出新

傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢毋庸置疑。然而時(shí)代在發(fā)展，凡事與時(shí)俱進(jìn)。因此，在招生宣傳上要與現(xiàn)代相結(jié)合，共同開展學(xué)校的招生宣傳工作，在宣傳渠道和宣傳內(nèi)容上不斷推陳出新。傳統(tǒng)的招生宣傳要堅(jiān)持，如參加并舉辦各種現(xiàn)場咨詢會(huì)；接待考生及家長看校；保證咨詢熱線和在線服務(wù)的暢通；安排媒體的專版廣告和視訊信息的持續(xù)滾動(dòng)播放等。同時(shí)也要借助新媒體推陳出新。充分利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)有效傳遞院校信息。要依靠微信、QQ、抖音、微博、貼吧、360直播、校π直播等平臺(tái)，全方位介紹考生及家長關(guān)心的學(xué)校特色、專業(yè)設(shè)置、專業(yè)排名、師資力量、校園環(huán)境、培養(yǎng)質(zhì)量、交通狀況等情況。

3.在招生對象上精準(zhǔn)投放相關(guān)信息

大數(shù)據(jù)技術(shù)擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力[3]，具有分析、篩選、預(yù)測等功能。高校的招生宣傳在宣傳院校本身的同時(shí)要精準(zhǔn)分析學(xué)生需求，從而實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的精準(zhǔn)投放。前來咨詢的考生多，各有特點(diǎn)，統(tǒng)一的招生宣傳內(nèi)容無法解答所有問題。當(dāng)招生老師掌握了學(xué)生基本情況后，就可以借助新媒體技術(shù)。高校可以充分利用新媒體技術(shù)，針對考生的個(gè)性化和差異化特征投放信息，體現(xiàn)高校人文情懷的同時(shí)也提升了高校在招生市場上的美譽(yù)度與可信度。

五、新媒體時(shí)代民辦高校就業(yè)策略

新媒體給民辦高校的創(chuàng)業(yè)就業(yè)教育帶來了新的契機(jī)，主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：一是學(xué)生對新媒體的喜愛；二是新媒體呈現(xiàn)知識(shí)與信息的方式更直觀；三是新媒體技術(shù)使學(xué)生可以主動(dòng)選擇自己需要的信息；四是學(xué)校就業(yè)部門根據(jù)大數(shù)據(jù)分析可以精準(zhǔn)輔導(dǎo)畢業(yè)生；五是學(xué)校借助新媒體可以豐富畢業(yè)生的信息；六是可以加強(qiáng)同畢業(yè)生信息的實(shí)時(shí)共享。鑒于此，在新媒體時(shí)代，民辦高校可以嘗試從以下幾個(gè)方面做好畢業(yè)生的就業(yè)工作。

（一）完善學(xué)校就業(yè)網(wǎng)相關(guān)信息

招生網(wǎng)的信息要實(shí)時(shí)推送[4]，要增加欄目和內(nèi)容，體現(xiàn)出互動(dòng)性和服務(wù)的深度性，使就業(yè)網(wǎng)真正成為學(xué)生求職的好幫手。例如，設(shè)置就業(yè)日歷、生涯咨詢、生涯測評(píng)、優(yōu)秀簡歷展示、“V+”系列職業(yè)生涯指導(dǎo)微課等欄目，提供森途學(xué)苑職業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)資源總庫、國家24365大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺(tái)等的鏈接，整合多方資源，發(fā)揮新媒體的作用。

（二）打造一支可滿足新媒體時(shí)代需求的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍

據(jù)了解，目前民辦高校從事就業(yè)指導(dǎo)工作的多為中青年教師，他們接受新事物的能力強(qiáng)，普遍接受過系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)教育，就業(yè)指導(dǎo)教師完全可以利用抖音、快手、微信、微博、貼吧等新媒體平臺(tái)發(fā)布學(xué)校介紹、專業(yè)介紹、畢業(yè)生信息、就業(yè)信息、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策等信息，以及策劃優(yōu)質(zhì)、傳播性強(qiáng)的線上活動(dòng)，向畢業(yè)生和用人單位精準(zhǔn)推送相關(guān)信息[5]。

所以，應(yīng)結(jié)合新時(shí)期民辦高校的學(xué)生特點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)、簡歷修改輔導(dǎo)等“短平快”的相關(guān)培訓(xùn)，快速提升民辦高校就業(yè)指導(dǎo)工作的成效，助力畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)。

（三）建立線上線下、校內(nèi)校外、學(xué)校家庭三位一體的保就業(yè)、促就業(yè)體系

以往，高校都會(huì)舉辦不同場次的校內(nèi)招聘會(huì)，動(dòng)員學(xué)生參加校外舉行的招聘會(huì)。受新冠肺炎疫情的影響，很多招聘會(huì)都改為線上舉行，畢業(yè)生足不出戶就可以全面、準(zhǔn)確了解到招聘信息，這些其實(shí)也得益于新媒體時(shí)代各種技術(shù)的廣泛應(yīng)用。據(jù)2020、2021、2022三屆畢業(yè)生的反映，在線消息的發(fā)送使學(xué)生及家長都能及時(shí)了解到相關(guān)招聘信息。所以，在人力資源有限的情況下，民辦高校在持續(xù)組織好線下招聘會(huì)的同時(shí)，更要借助新媒體中的短視頻APP、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，助力學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，逐步建立起線上線下、校內(nèi)校外、學(xué)校家庭三位一體的保就業(yè)、促就業(yè)體系。

六、結(jié)語

新媒體為民辦高校的招生就業(yè)帶來了許多新的契機(jī)，在依托傳統(tǒng)手段的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮新媒體技術(shù)及時(shí)性、準(zhǔn)確性、多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn)，適應(yīng)時(shí)代新要求，及時(shí)調(diào)整招生就業(yè)工作的方式方法，結(jié)合自身實(shí)際，不斷推陳出新，以更加全面、更加多元的手段和內(nèi)容贏得考生、家長和社會(huì)的信任，助推我國民辦高等教育事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介 李芬，本科，助理研究員，鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院招生就業(yè)處副處長，研究方向：高校招生與就業(yè)。