數字經濟背景下高職院校經管類專業建設的思考
——以工商企業管理專業為例

王麗靜 王麗芳 李校紅

北京青年政治學院，北京 100102

一、研究背景

2021年4月，由中國信息通信研究院發布的《中國數字經濟發展白皮書》對數字經濟進行了系統的闡述，即“數字經濟是以數字化的知識和信息作為關鍵生產要素，以數字技術為核心驅動力，以現代信息網絡為重要載體，通過數字技術與實體經濟深度融合，不斷提高數字化、網絡化、智能化水平，加速重構經濟發展與治理模式的新型經濟形態”。[1]

近年來，隨著大數據、人工智能、云計算等信息技術的迅猛發展，新服務業、新材料業、新金融業等業態不斷涌現，企業所處的環境充滿了各種不確定性，同時面臨著多元化、多樣化和個性化的產品服務需求。怎樣快速響應市場的需求，以及更有效地整合多方資源，產生協同效應，是企業面臨的挑戰。

2019年末突如其來的疫情，推動了企業進行數字化轉型。企業的數字化轉型必然帶來企業對人才需求的變化。推動數字經濟發展的關鍵是人，如何更好地培養滿足數字經濟時代需要的人才是整個社會對高等教育提出的新要求。很多高校都開始進行了數字化人才培養的研究，開設企業數字化管理相關的新專業。對于高職院校的經管類專業來說，同樣需要進行數字化的升級改造，來適應當前的發展形勢，在大數據、區塊鏈、人工智能等先進技術基礎上，培養具有數字思維、數據分析與處理能力和數字媒體運用能力的企業經營管理人才。

習近平總書記強調，要提高全民全社會數字素養和技能，夯實我國數字經濟發展社會基礎。數字經濟的創新驅動實質是人才驅動，人才短缺是制約數字經濟發展的重要因素之一。需要造就數以億計的，適應數字經濟發展、具備數字化知識結構和數字化動手能力的人才。[2]

因此，為了更好地適應數字經濟的發展，服務首都數字經濟發展，滿足社會對數字化人才的需求，辦出經管類專業的特色，作為高職院校的工商企業管理專業也亟待向數字經濟轉型，跟上時代的步伐，為企業培養所需要的具有一定的數字化水平的基層管理與服務人才。

二、研究現狀

通過網絡搜索數字經濟背景下各高校經管類專業建設的研究現狀，發現有一些本科和高職院校2021年已經陸續開展“數字經濟背景下商科專業建設與人才培養研討會”，如四川輕化工大學、四川大學商學院、四川大學錦江學院、河南理工大學、巢湖學院、云南財經職業學院等。

在中國知網，以“數字經濟專業建設”為篇名進行檢索，共檢索到了20篇文章，有13篇是關于專業建設的文章，并以財務管理專業居多，探討財務管理專業建設和數字化人才的培養；有5篇是關于數字化課程建設的文章，涉及到的課程有金融類課程、商務類課程、會計信息管理課程等；有2篇是關于數字經濟背景下經管類專業教學團隊建設的文章。

由以上的調研結果可以看出，目前還沒有關于高職院校工商企業管理專業數字化轉型的研究成果，但很多院校已經著手進行數字化轉型與建設的研討和探究。

三、數字經濟背景下工商企業管理專業建設思路

（一）厘清數字化對人才需求的影響

1．數字經濟的內涵

數字經濟的概念比較寬泛，凡是直接或間接地利用數據的“識別—選擇—過濾—存儲—使用”來實現和引導資源的快速優化配置和發揮作用，從而促進經濟的高質量發展的，都可以納入其范疇。數字經濟包括四個部分，簡稱“四化”，即數字產業化、產業數字化、數字化治理和數據價值化。[1]

數字產業化主要指數字信息通信技術構建新的產業生態，帶動人工智能、互聯網、電子信息制造業、信息技術服務業等行業的發展；產業數字化主要指數字技術與實體經濟的融合發展，促進傳統產業轉型升級，提升傳統產業的產出和效率；數字化治理主要指“數字化+治理”，數字化公共服務等；數據價值化主要指數據采集、數據定價、數據交易等。[3]

2．數字化轉型的本質

隨著移動互聯網、云計算、大數據、人工智能等新一代數字化技術的發展，對企業的業務模式、組織管理產生了很大的影響，其中覆蓋了營銷、IT、人力、財務、運營等多個范疇。“數字化轉型”成了許多企業尋求業務發展、運營優化、降本增效的戰略選擇。

數字化轉型的本質可以概括為以下三點：連接、數據、智能。[4]首先，通過數字化技術（如大數據、云計算、人工智能等）實現萬物互聯，解決了人和人、人和物、物和物的連接問題；其次，連接后業務的各個組成部分能夠產生集成和協同，在協同的過程中自然會產生數據的積累和沉淀；最后，存儲的大量的數據經過加工和提煉，并進行智能化的分析，形成數據服務能力，將其應用于業務的各個場景中，同時數據的持續積累又進一步為機器學習、深度學習等智能化分析應用提供服務。

企業數字化就是通過收集、存儲、分析企業日常運營管理等方面的數據，為企業的產品研發、服務流程改善、精準營銷、銷售模式升級、優化庫存、人員管理等各項業務的改進服務提供數據支撐。數字化轉型就是要通過數字化的手段提升企業的內外部連接、資源整合、數據處理、智能分析與應用的能力。

3．人才需求的變化

企業的數字化轉型必然對人才的需求產生影響，尤其是對高職院校的畢業生來說，怎樣更好地適應未來就業崗位的需求，不僅關乎著個人未來職業的發展，而且涉及整體的就業率的問題，以及高職院校相關專業生存和發展的問題。對于當代的大學生來說，應該具備一定的數字化知識結構和技術的應用能力。

（1）具有一定的數字素養。2022年3月，由國家網信辦、教育部、工信部和人力資源和社會保障部聯合印發的《2022年提升全民數字素養與技能工作要點》中，數字素養再次成為社會廣泛議論的焦點。根據國家網信辦的定義，數字素養與技能是指數字社會公民學習、工作、生活應具備的數字獲取、制作、使用、評價、交互、分享、創新、安全保障、倫理道德等一系列素質與能力的集合。[5]

數字素養包括數字意識、計算思維、數字化學習與創新、數字社會責任。作為企業中的一員，要對數據有一定的敏感性，能夠有效地進行數據的分析和處理，主動維護數據的安全；能夠利用豐富的數字化資源、廣泛的數字化工具和泛在的數字化平臺，開展探索和創新；形成正確的價值觀、道德觀、法治觀，遵循數字倫理規范，在各種數字場景中不傷害他人和社會，積極維護數字經濟的健康發展秩序和生態。

（2）具有協同工作的能力。企業數字化轉型是一個需要全員統一行動的、長期進行的工作，需要全體員工都具備數字化思維。這就要求全體員工具有高效協同的意識，具有較強的協同工作的能力和溝通能力，能夠與各個業務模塊或工作場景中的專業人才進行有效的合作、溝通和資源共享。例如，借助科技的手段，通過在線遠程交流和協作，解決工作中遇到的一些問題和完成資源的調配。

（3）具有學習能力和創新能力。在數字經濟背景下，新技術與商業模式、業務流程的深度融合是創新的源泉。面對不斷更新和迭代發展的信息技術，每一個員工都要具有較強的學習能力，善于利用數字化的學習平臺、工具和技術，積極接納和學習新知識、新理念，不默守陳規，能夠基于數據做出分析和判斷，提出新構想、新思路，在工作中有所創新。面對突發事件和問題，能夠靈活應對。

（4）具有數字化的應用能力。進入數字化轉型的2．0時代，遠程辦公、線上打卡、遠程開會、線上拜訪、營銷直播等工作模式對很多職場人已是司空見慣，在線辦公已變成每個人的必備技能。這就要求職場人能夠將數字化的技術應用到業務場景上，掌握主流技術，能夠熟練操作和應用各種平臺、設備和智能化系統，與其他人協同工作，并且提高業務價值與工作效率。

（二）調整人才培養目標和規格

在數字經濟背景下，工商企業管理專業的人才培養目標和規格必然要進行一定的調整，以適應時代的發展需求和企業的用人需求。企業在進行數字化轉型時，人才培養也要進行轉型，關鍵在于培養學生的數字素養和數字化的操作及應用能力。

關于工商企業管理專業的就業方向，調研了多所同類高職院校的就業定位和歷年來畢業生的就業去向，結論基本是一致的。總體來說，就業方向主要集中于市場營銷、人力資源、運營管理等方面。因此，在數字經濟背景下，主要從以下幾個方面對工商企業管理專業的人才培養目標和規格進行調整。

1．在素質方面，強化信息素養和創新思維，增加了數據思維；

2．在知識方面，強化“掌握商務數據分析與應用、ERP及企業經營管理模擬的相關軟件操作知識”；

3．在能力方面，強化“具備數字化營銷推廣的能力、人力資源數字化管理能力、數字化溝通與協同、數字信息分析、數字化決策能力”等。

（三）優化課程體系

要實現數字化人才的培養目標，需要有相應的課程作為支撐，為此要進一步優化課程設置。對應人才培養目標和規格的調整，以及數字化轉型對人才需求的影響，工商企業管理專業的課程擬做出如下的優化。

1．在公共課程模塊，對計算機類課程的教學內容進行調整和優化，增加大數據、人工智能、云計算、物聯網、數字媒體等知識模塊，供各專業學生選擇學習，旨在培養學生具有一定的數字化知識和數字媒體的應用能力。同時培養學生的信息素養，使學生能夠運用計算機軟件高效率、高質量地進行信息的處理，提高學生獲取、分析、處理、應用信息的能力。

2．在專業基礎課程模塊，設置《數據分析與應用》等相關課程，旨在培養學生的大數據意識，能夠運用數據分析的基本知識、工具和方法進行數據的采集、分類和處理，使學生具備一定的數據分析、處理和基于數據進行決策的能力。

3．在專業核心課程模塊，增加《數字營銷技術應用》《人力資源數字化管理》課程。這兩門課程與“1+x”證書對接，學生每年都要參加專業技能大賽，真正實現了崗、課、證、賽的融合。《數字營銷技術應用》課程涵蓋關鍵詞挖掘、網頁信息優化、網頁優化分析、網頁競價推廣、品牌營銷推廣、搜索競價營銷分析，推薦引擎推廣、推薦引擎推廣數據分析、推薦引擎推廣優化等，通過對本門課程的學習，能夠培養學生運用新媒體進行營銷策劃與實施的能力。《人力資源數字化管理》課程旨在培養學生利用數字化平臺進行人力資源管理各個模塊的實操能力，使學生更好地適應企業對數字化管理人才的需要。

（四）提升師資團隊的數字化水平

專業進行數字化升級改造，除了對人才培養目標、規格和課程體系進行優化和調整，師資團隊也需要提升自身的數字化水平。首先，教師要增強數字思維，在所教授的課程教學內容中注重數據的分析和應用，引導學生增強大數據的意識，見證數據分析在經濟管理中的應用；其次，教師要善于利用數字化的手段開展教學，采用線上與線下相結合的混合式的教學手段，利用各種教學平臺，引導學生自主學習，與學生進行無縫連接，隨時隨地協同進行教學；最后，教師要在自己的專業領域或所教授的課程中引入數字化的應用系統或平臺，讓學生有機會進行數字化運營與管理的實踐操作，例如讓學生利用新媒體進行營銷，利用HR平臺進行人力管理的各模塊的實際操作等。總之，專業建設的升級改造，離不開教師數字化能力的提升。

（五）通過產教深度融合為學生提供數字化實踐的機會

通過加強校內外實訓基地的建設，促進校企合作、產教融合。校內建設仿真實訓平臺，校外企業提供真實操作平臺，讓學生有機會親身實踐數字化的操作與應用，提升學生的數字化水平。學校要充分利用自身和企業的優勢，建設一批學生實習實訓基地、教師掛職鍛煉基地，為提高師生的數字化教學與實踐水平創造有利條件。

除此之外，學校還要從整體角度出發，將數字化建設作為學校高質量發展的一項重點工作來抓，同時建設數字化校園，提升學校數字化管理與服務的水平，使學生隨時隨地感受到數字化的氛圍，潛移默化地培養學生的數字化思維和實際操作能力。

總之，高等職業教育要圍繞市場和行業的需求，培養社會所需要的人才。企業已經進行了數字化轉型，學校和教師也要順勢而為，為培養具有一定的數字化知識結構和技術應用能力的人才盡到自己的責任。