翻轉課堂在應用型本科管理學教學中的應用

汪中秀 楊懷志

（沈陽城市建設學院，遼寧 沈陽 110167）

一、引言

管理學課程作為應用型本科院校各管理類專業的學科基礎課程，基于翻轉課堂教學模式，結合各管理類專業人才培養方案中培養規格要求和人才定位，進行管理學課程教學模式改革研究。在翻轉課堂教學模式下，教學實施過程中開展多樣化的教學活動，提高管理學課程教學質量，奠定堅實的管理類專業基礎，以教為中心轉變為以學為中心，[1]提高學生課堂參與度，激發學生學習的自覺性與主動性，端正學習態度，確立學生主體意識，鍛煉學生自主學習的能力，提高學生實踐能力，達到學以致用的教學目標，實現應用型管理類專業人才的培養目標，可以為民辦高校的應用型人才培養提供參考。因此，應用翻轉課堂教學模式對管理學課程進行教學改革，開展一系列研究與實踐具有重要的現實意義與理論價值。

二、翻轉課堂在管理學課程教學中的應用

應用翻轉課堂教學模式對學科基礎教育課程管理學課程進行教學改革，注重學生通過管理學課程學習取得的最終學習成果。借助學校網絡教學資源平臺，即超星學習通教學平臺。學習通教學平臺具有豐富的網絡教學資源和強大的教學功能，為翻轉課堂教學模式的實現奠定了堅實的基礎。[2]利用超星學習通教學平臺，實現課前、課中、課后三個教學環節的教學改革，讓學生在課前掌握管理學課程基本知識，課中通過開展多種教學活動內化理論知識，課后學生完成任課教師布置的課后作業，進行總結與反饋，從而讓學生在參與中學習、掌握、運用學科知識，提高管理學課程的教學質量與教學效果。[3]

（一）教學環節設計

課前環節，發布教學任務及教學資料。根據管理學教學大綱和教學日歷，組織教學內容，設計教學任務，注重加強學生對管理學基本理論知識的理解與掌握，并結合大一年級學生的認知結構、學習特征、學習態度等情況，設計每次課程應學習的教學內容以及每次課程需要達到的教學目標。課前將相關的教學任務和教學資源上傳超星學習通，或者直接利用超星學習通提供的優秀教學資源，將每次課程的學習任務以發布通知的形式告知學生閱讀教學資料，也可以根據授課班級建立管理學課程微信群，課前將學習資料、課件等上傳到微信群里，學生可以根據上傳的資料進行線上自學，同時任課教師也有責任督促學生完成自學內容，以利于培養學生自主學習的能力。

課中環節，進行理論知識內化并檢查學生課前學習情況。傳統課堂講授結合翻轉課堂的教學模式，在常規課堂教學時，以講授、交流、討論等方式理解知識點，實現理論知識的內化。通過超星學習通教學平臺學情統計，任課教師可以及時了解每位學生章節學習次數、任務點完成情況以及每個知識點的學習時間等[4]，進而可以有針對性地對學生學習過程中遇到的難題進行講授和答疑。除了針對重難點知識進行講授外，在課堂上開展多樣化的教學活動，可以使學生積極主動地參與到各項教學活動中來，完成知識的內化與吸收，從而培養學生分析問題與解決問題的能力。

課后環節，根據每次課程的教學目標，任課教師向學生布置課后作業、課后主題討論等任務，同時針對每次課程的教學情況，進行每次課后的總結與反思。收集、分析學生學習任務完成情況、理論知識理論與掌握情況等相關信息，對教學過程中出現的各類問題進行分析、整理、歸納，反思每次課程的課堂效果是否達到預期目標、教學內容是否完善、教學活動的開展是否有效調動學生課堂參與積極性、每次課程的教學任務設置是否合理、學生的學習任務完成與否、學生是否掌握所要求的知識、方法和技能、每次課程任課教師是否對課堂整體教學進行有效組織和管控[5]，保留好經驗，對不足的地方進行改進，以助于提高任課教師的教學水平。

（二）開展多樣化的教學活動

管理學課程教學過程中以調動學生學習積極性為核心，在常規課堂教學時，除了對學生自學后不明確、不理解的知識點進行講授和答疑外，可對學生開展多樣化的教學活動，如采用超星學習通平臺發布教學活動、互動提問、案例討論、無領導小組討論、角色扮演、頭腦風暴式討論、情景劇表演、學生演講等多種教學活動進行互動式教學。超星學習通平臺發布教學活動，靈活使用超星學習通教學平臺，根據超星學習通課堂活動功能，可以向學生發布簽到、選人回答問題、隨堂練習、主題討論、搶答、分組任務等教學活動，如分組任務，課前教師安排好任務，并建議學生在課前利用各種媒體、信息手段，了解任務特點及基本信息，課中利用超星學習通分組任務功能，可以隨機分組或者學生自選分組形式等方式進行分組，學生根據任課教師發布的任務，進行線上小組討論，發表各自觀點，學生小組也可以組間互評，或者任課教師根據學生的觀點，在課堂上進行分析評價，并給予指導。

課中以互動提問方式回顧上次課程的知識點，以鞏固所學的重要知識點，也可以通過提問交流的形式檢查學生課前的學習情況，以及學習過程中不理解的知識點，開展分析與討論。在學生掌握管理學基本理論知識的前提下，注重理論和實際相結合進行分析，可采用案例討論教學，任課教師課前可通過互聯網、書籍等多種渠道收集案例，根據每次課程的內容，選擇適宜的案例供學生進行分析與討論，啟發學生思考，培養學生發現問題、分析問題的能力。另外，任課教師可以根據學生對案例的討論情況，點評案例分析中存在的問題。

采用無領導小組討論或者頭腦風暴式討論等方式，任課教師可根據課程內容，提出具體企業管理問題、生活中棘手的問題、討論的議題或者企業案例，選擇幾位學生開展討論，激發學生管理創新思維和思考問題的能力，能夠靈活運用所學相關理論分析管理問題，并提出多種解決問題的思路。組織學生開展角色扮演、情景劇表演等教學活動，鼓勵學生自主查閱具體管理問題等信息或者聚焦身邊事，學生根據具體情況需要設置不同的角色，如經理、職員、消費者等角色進行扮演，課前與任課教師交流每個角色的職責、扮演情況以及具體的安排，并在課前進行演練，課中學生按照劇情進行情景劇表演，營造良好的課堂教學氛圍，吸引學生的學習興趣，提高學生的課堂參與度。

根據學生課前自主學習情況，任課教師擇優或者學生自薦的形式，選擇學生進行演講，學生可針對自學的知識內容及理解情況，制作多媒體課件，課前，任課教師對課件和講授的內容進行指導、修改，課中，學生進行知識點講授，任課教師針對講授未充分理解的內容進行補充講授，師生之間也可就某一知識點或者問題進行互動交流，共同商討，并最后給予點評和總結。通過開展多樣化的教學活動，共同討論分析企業管理真實案例和企業管理相關問題，加深學生對管理學理論知識的理解，使學生能夠在企業真實管理問題中應用所學理論知識，活學活用，解決一般管理問題，從而培養學生應用及實踐能力。

三、翻轉課堂模式下管理學教學情況調查

為了解在翻轉課堂教學模式下管理學課程的教學效果和教學質量，查找不足，以期后續改進各個教學培養環節，進一步提升教學質量和水平，通過問卷調查方式，管理學教學團隊任課教師對所授課管理類專業學生開始了管理學課程教學情況調查，涵蓋了工商管理、會計學、互聯網金融、人力資源管理等各管理類專業，主要從學生學習情況調查、教師教學情況、學生對課堂教學的要求、管理學課程教學效果情況四個方面入手進行調查，并根據調查結果提出相應的對策與建議。

學生學習情況調查方面，調查學生希望在管理學課程中學到什么，88.89%的學生希望運用課堂理論知識解決實際問題，80.14%的學生希望學到系統的理論知識。在“您覺得學習管理學這門課程最應該重視什么？”這一個問題中，89.6%的學生選擇了能將管理理論應用于實際，85.82%的學生選擇了掌握管理學的原理和方法，此項調查數據表明了受調查學生在乎的不僅僅是成績表面現象，更希望學到管理學的方法和理論知識，將其運用到實際之中。另外，調查學生在管理學學習過程中遇到難題的一般解決方式時，學生選擇詢問任課教師進行解決、與同學商量和討論解決、查閱書籍、上網等方式進行解決。調查學生的自主學習情況，學生自我約束能力及自主學習能力弱，即使課前，任課教師下達學習任務，但學生自學的效果參差不齊，課中任課教師需對重要知識點進行講授，管理學教學可考慮將教師的講授與學生的課堂交流討論相結合、與學生的自學思考相結合等，把培養學生自主學習、自主探究的能力作為今后教學關鍵。

教師教學情況調查方面，調查學生對管理學翻轉課堂教學模式的滿意度，66.67%的學生選擇了非常滿意，32.86%的學生選擇了滿意，表明任課教師在管理學課堂教學中采用翻轉課堂模式，贏得了學生的滿意和好感。從管理學課程教學團隊的各任課教師在管理學課堂開展教學活動的情況調查來看，各任課教師在課中能夠認真開展多種教學活動，從調查數據來看，開展學習通發布教學活動、生活案例分享、頭腦風暴式討論、角色扮演等教學活動占比較大，開展情景劇表演、無領導小組討論及其他的教學活動占比偏小。任課教師精心設計課堂教學環節，活躍學生思維，開展各種形式的教學活動，比如適時有效的課堂互動提問是一種非常有效的課堂活動，任課教師可以在課堂教學的不同階段向學生提出不同程序、不同類型的問題，通過互動提問，任課教師可有效控制課堂教學的節奏和方向，突出授課的重點、難點，學生則會根據任課教師的提問，把注意力集中到學習的重點、難點上，使學生的思維處于一種積極活躍的狀態。

學生對課堂教學要求方面，對教學內容的要求，82.51%的學生選擇了教學內容充實，難度、深度適合學生的學習能力和水平，77.3%的學生選擇了注重知識更新，緊跟學科發展的新思路、新概念、新成果，69.27%的學生選擇了突出重點，化解難點，條理清晰，邏輯性強。對教學手段的要求，學生認為除了板書和示范設計合理規范外，希望任課教師能夠合理有效地利用多媒體等現代化教學手段；課中教學提問互動方式，學生更傾向于師問生答、小組討論展示、生生互問等方式。在管理學教學過程中，任課教師要重視情感投入，營造學習氛圍，在教學過程中注重師生感情培養，師生關系直接影響著學生的學習積極性和認知能力，影響著學生克服困難的意志，任課教師應多關心、呵護、愛護學生，多與學生進行交流，了解學生的學習狀況，對于學習困難的同學給予鼓勵，提高學習興趣。

管理學課程教學效果方面，在“通過管理學課程的學習，您學到了什么？”這一個問題中，92.43%學生選擇了正確掌握和理解管理學基本概念，辨別組織中哪些活動屬于管理工作內容，74%學生選擇了能夠理解并運用管理學基本原理、理論和方法，以管理學思維分析并解決一般問題。此項調查數據表明了通過管理學課程教學，學生基本能夠正確掌握和理解管理學基本概念，能夠理解并運用管理學基本原理、理論和方法，以管理學思維分析并解決一般管理問題。調查課堂教學中，任課教師采用的教學方法的喜歡程度進行排序，除了講授法外，學生比較喜歡互動式教學方法，并且通過開展課堂主題活動，學生課堂參與度明顯提高，同時活動的開展有助于學生對知識的理解，提高學生對管理學的認識實踐以及分析問題、解決問題的能力，從調查結果來看，管理學課程教學能夠達到課程教學目標，取得了一定的教學效果。

結論

翻轉課堂教學模式下管理學課程教學過程中，教學內容注重理論聯系實際，在學習基本管理理論基礎上，注重教學內容與企業管理實際問題及項目相結合，加強學生對理論知識的理解和掌握。采取講授法、教學互動法和自學等多種教學方法，開展多樣化的教學活動，提高了學生的課堂參與性，有利于激發學生的學習興趣，可以使學生更好地理解、應用和掌握所學知識。注重傳統教學模式與翻轉課堂教學模式的結合使用，有助于增加學生的學習積極性，也有助于培養學生對理論知識的理解能力、組織能力、語言表達能力、團隊協作能力、分析和解決一般管理問題等能力。