“互聯網+”在線課堂教學質量保障措施研究

孫艷紅

(吉林工程技術師范學院，吉林 長春 130052)

突如其來的新冠疫情給全球經濟帶來了巨大影響，教育教學也無例外，傳統教學方式受到了沖擊和挑戰，教育部“停課不停教、停課不停學”總體要求有效引導全體教師采取“互聯網+”在線課堂模式有序開展教學活動。但對于客觀硬件條件受限、教師互聯網應用技術不熟練等問題也不斷突顯。如何保證在線課堂教學效果、保證教學質量要求成為了在線課堂教學模式研究的重要課題。本文從在線課堂教學中存在的問題、保證線上教學質量措施、提升教學品質策略等幾方面展開分析和研究。

一、在線課堂教學存在的問題

(一)線上教學與線下教學的差異

傳統線下教學，教師對課堂的掌握力較強。通過合理利用豐富的肢體語言和教態儀表來輔助教學，提升教學效果。教師在課堂上“一切盡收眼底”，通過學生面部表情、身體動作變化來判斷學生的注意力是否集中、對知識理解和掌握的程度是否達到教學目標要求。通過觀察，可靈活調整教學方式方法和教學進度，有效把控教學節奏。

在線課堂，師生屬于“超時空會面”，分屬電腦屏幕兩端，教師“掌控一切”的“權威”受到挑戰，學生在“靜悄悄”的課堂上，在互聯網的另一個終端是坐是臥、是睡是醒，教師無法及時實時準確監測。只能靠苦口婆心的提醒，靠學生的自律來保證教學進度的實施。甚至有的學生出現懈怠、消極的網課狀態，導致教學效果下降。

(二)“互聯網”高速公路的卡頓現象

由于各地高校、中小學授課時間大致相同，如同上班“早高峰”“晚高峰”一樣，線上課堂出現“高峰聚集”，時常出現網絡擁堵現象，尤其是教師被堵在上課的“路上”。部分在線課堂所采用的網絡平臺性能不穩，出現掉網、信號不佳、聲音延遲、講解板書不同步、視頻分辨力低等現象[1]，很容易造成師生焦慮，引發不良情緒，誘發學習情趣下降，造成教學質量下降。

(三)教師自身軟件條件不過硬

教師本該屬于“無所不能的金剛”，應具備終身學習潛質，來應對瞬息萬變的教育教學形勢。但隨著互聯網技術和計算機技術的高速發展，面對撲面而來在線教學的挑戰，快速學會和熟練運用互聯網平臺技術，迅速發掘多媒體技術的諸多功能，勢必造成部分教師跟不上學習和前進的腳步,線上教學能力稍顯不足[2]。如錄屏、連麥、同步筆記、手寫板書、實時字幕等等功能，讓部分教師應接不暇，致使全員靜音的課堂上出現“滿堂灌，師生無互動”，學生無法及時反饋學習效果，課堂效率降低。

(四)學生配合度不夠

為了保證教學效果，許多教師都會充分利用如藍墨云班課、微信群、QQ群、智慧樹等社交軟件、互聯網資源和互聯網平臺，分別在課前、課中和課后布置自主學習的教學資源或者作業、輕直播討論等方式輔助教學，但“濫竽充數”的學生不在少數，自主學習能力不強，主動性差，不會“時時學”“處處學”“反復學”，線上課堂不積極參與互動，不能及時反饋學習情況，得過且過的心理作祟，總有掉隊趕不上的學生，影響了整個線上教學的效果。

二、“互聯網+”在線課堂教學質量的保障措施

(一)整合優質資源，建好在線課堂和線上課堂

加強課程資源建設，充分利用“智慧樹”“云教材”等校外優質資源，本著“自建為主、選用為輔”“合理合規”原則，優化教學設計，引導學生自主學習，讓學生有資源學、隨時能學，來輔助和保障教學質量。

(二)改善硬件在線課堂教學條件，滿足教學需要

通過采取流量擴容、設備升級等方式提升網絡速度，錯峰上課，課中互動，1+X多平臺教學方式保障在線課堂硬件條件。

(三)加強監督檢查，保證教學效果

成立線上教學督導組，建立省級、校級、院級多級督導制度，加強在線課堂管理，不定時進入課堂檢查教師及學生的教學和聽課狀態，及時發現問題，及時反饋上報，及時解決處理，確保教學質量。將教師授課質量與教學質量獎評選、教學名師推薦、優秀學生推薦、獎學金評定等工作掛鉤，激發師生的教學和學習熱情，保持較好的狀態，積極配合，確保教學效果“不掉線”。

(四)加強平臺監測，保證教學質量

通過騰訊會議簽到、云班課簽到等各種互聯網平臺的豐富功能，實時監測課程開出情況，學生出勤情況，師生開展線上互動、學生參與等各種教學情況，通過采取教學包開展課程教學質量監測[3]，監測授課質量達成度等教學運行狀態。通過問卷調查、輕直播討論座談等方式反饋教學效果，及時發現問題，解決問題，保證教學質量。

三、“互聯網+”在線課堂教學品質提升策略

(一)多途徑了解學生對在線課程教學的期望

開課前，通過問卷調查、班級走訪、隨機訪談等方式開展廣泛調研，了解學情，了解學生對線上課堂、在線教學方式的期望和建議，踏實開展“備學生”的課前備課環節，讓課程開展滿足學生心意，做好因材施教。課后再次采取問卷調查等方式及時搜集反饋教學效果，適時調整教學方法。

(二)加強教師信息化教學能力培訓

高素質的教師團隊是提升在線課程教學品質的關鍵。所以應通過課程組共同備課，集思廣益，頭腦風暴，優化課程設計，老帶新傳幫帶方式，快速提升年輕教師的教學能力。利用教研室、系、學院、學校四級技術培訓、省培國培、學堂在線等機構平臺的各種提升教師信息化教學能力培訓等方式改善教師自身軟件條件，保障建設高品質在線課堂，開發線上精品課程。

(三)切實開展線上教學研討和科學研究

教學科研相輔相成，相得益彰。加強互聯網教學技術手段的科學研究，教師在線課堂教學方法、教學手段的研討，相互學習，交流教學經驗，實現教學資源共享，思政素材分享[4]，使教師融入教學、科研團隊，博采眾長，上好每一節在線課程，通過教學研討，提高整體教學水平，從而提升教學品質。

(四)創新設計制作立體化教學資源

為了上好每一節線上課程，教學團隊或教師個體必須加強課程教學資源建設，如大綱、教材、教學設計、PPT、視頻教學資源，授課前，要設計和準備好導學方式設計、貫穿課程全過程的思考題、教學案例、課程思政案例、測試題、作業或練習題等資源，科學合理地利用立體化教學資源，緊張有序地開展在線課堂教學活動，讓學生緊跟教學節奏，學練結合，聊天反饋、在線連麥回答問題、積分搶答、獎懲互動、角色扮演、師生評卷、學生互評等方式，讓學生樂于參與，樂在過程，樂中收獲。立體化的教學資源為線上教學提供了極大的方便，也有助于提升教學品質。

(五)彈性調整創新評價方式

在線課堂由于師生無法面對面，教師無法準確掌握課堂狀態，就更應該要求教師關注學生的學習狀態，適度調減課堂專業課教學時長，做好教學引導工作。強化課程思政，有機融入創新創業、美育、德育等課程元素，豐富教學內容[5]。積極創新教學互動方法，豐富互動內容，提高課堂吸引力。積極探索線上教學考核方式改革，加大平時考核比重，豐富課程評價方式，如互動即加分，高質量得高分，參與度高給獎勵，最終課程結業成績以平時考核為主要環節。讓學生認識到課堂參與的重要性，變被動為主動參與到在線課堂上來。