長三角區域綜合科技服務平臺建設研究

曹艷宇，周志平，王利

（同濟大學電子與信息工程學院，上海 200000）

一、研究背景

科技服務業是指運用現代科技知識、現代技術、分析研究方法以及經驗、信息等要素向社會提供智力服務的新興產業，主要包括科學研究、專業技術服務、技術推廣、科技信息交流、科技培訓、技術咨詢、技術孵化、技術市場、知識產權服務和科技評估等活動[1-2]。科技服務業是現代服務業的重要組成部分，已經成為推動產業結構升級優化的關鍵產業[3]。科技服務業作為科技創新體系與現代服務業的重要環節，對促進科技與經濟緊密結合，推進產業升級具有十分重要的意義，發展科技服務業已成為全球評估區域綜合能力的一個重要指標和提升國際競爭力的重要手段[4-6]。

隨著科技服務業逐漸成為一個相對獨立的業態，為借助互聯網更好地開展服務，國外已逐步出現并形成了一批專業化、市場化程度較高的科技服務業平臺[7-8]。就趨勢而言，這些專業科技服務業平臺都在圍繞自身專業領域不斷延伸和擴展服務環節，并向著綜合科技服務業平臺的方向發展[9-10]。

近年來，國家對長三角提出了建設“具有全球影響力的世界級城市群”的發展戰略，并明確以上海為核心，輻射帶動南京、杭州、合肥、蘇錫常、寧波等都市圈協同發展的“一核五圈四帶”推進思路。但由于我國的科技服務都在政府的主導下運行，由于區域行政隸屬關系，各項科技服務資源基本都在本行政區內進行配置，導致長三角區域一體化進程滯后，長三角城市群科技服務業仍面臨資源分布不均、區域協作機制不健全、高端服務業態少、與市場經濟發展不匹配等問題，因此，建設面向長三角城市群的綜合科技服務云平臺，整合區域優勢科技服務資源，推動長三角深入實施創新驅動發展、調整優化產業結構、推動經濟提質增效成為急需解決的一項重大問題。為此，國家重點研發計劃啟動實施“現代服務業”重點專項，并設置“長三角城市群綜合科技服務平臺研發與應用示范”項目，長三角區域綜合科技服務平臺應時而生。

二、平臺架構

科技服務平臺構建在寶信的“寶之云”云基礎設施和架構之上，通過云平臺統一入口，實現與各資源池的無縫訪問。科技服務平臺基于SAAS模式，采用自主研發的微服務開發架構，遵循業界領先的云計算架構理念，基于高可用、高擴展、高可靠、高安全、高性能的設計原則來構建一個開放式的平臺服務架構。科技服務共享平臺架構自下而上劃分為六層，分別為基礎設施層、資源層、基礎層、支撐層、應用層以及接入層，科技服務平臺架構如圖1所示。

（一）云平臺 Iaas

提供給使用者的服務是對所有計算基礎設施的利用，包括處理器、內存、存儲、網絡和其他基本的計算資源節點；服務器硬件、操作系統、存儲、網絡等系統軟硬件架構和文件系統、分布式數據庫、分布式邏輯處理等基礎服務。可基于公有云Iaas層，也可自建私有云，為用戶提供Iaas服務，所要解決的是IT資源的虛擬化和自動化管理問題。

（二）資源層

科技服務平臺資源層應對資源數據進行存儲和管理，為應用層調用并匹配資源提供數據管理及存儲服務，包括：

1.數據存儲應包括用戶數據庫、權限數據庫、訂單數據庫、結算數據庫和支付數據庫；

2.資源池包括研發服務資源池、知識產權資源池、技術轉移資源池、科技金融資源池和鏈式孵化資源池；

3.索引服務包括索引服務負載均衡、索引采集與生成和索引存儲；

4.其他服務包括日志分析ELK、分布式文件系統、多集群緩存、消息和集中任務調度。

三、平臺構建技術

（一）平臺支撐技術

科技服務平臺按照Iaas、Pass、Sass層分層設計部署，平臺支撐技術如圖2所示。基礎設施在最下端、中間是平臺支撐層，采用微服務技術架構。技術架構基于開源框架Spring Cloud構建而成，是將各家公司開發得比較成熟、經得起實際考驗的服務框架組合起來，統一風格，進行再封裝、屏蔽復雜的配置和實現原理，最終給開發者使用的一套分布式系統開發工具包，它為基于JVM的云應用開發中的配置管理、服務發現、斷路器、智能路由、微代理、控制總線、全局鎖、決策競選、分布式會話和集群狀態管理等操作提供了一種便捷的開發方式。應用服務層提供面向科技資源服務的SAAS服務。

（二）平臺關鍵技術

1.科技服務資源池適配接入技術

針對科技資源池動態擴張以及資源池異構等問題，基于科技資源池建設標準及基本協議，提出基于總線技術構建適應不同資源池的自適應接入適配器，重點研究實現連接池、事務管理、跟蹤和安全性管理，從而實現各類科技服務資源池適配接入的可配置性和靈活需求。

2.科技服務云平臺安全技術

為解決科技服務云平臺涉及的用戶企業信息、企業商業秘密、知識產權以及科技資源網絡交易的可靠性和穩定性等安全問題，構建網絡科技資源安全體系，主要包括身份認證策略、訪問控制策略、加密與密鑰管理技術、云數據安全監控等。

3.科技資源大數據存儲與分析技術

針對科技資源數據容量巨大、結構多樣復雜的問題，設計實現基于不同數據來源（采集數據、業務數據、歷史數據、基礎數據等）和不同數據結構體系（結構化數據結構、非結構化數據結構、分布式文件等）的數據存儲模式，采用MapReduce分布式計算框架，基于分布式文件系統HDFS的技術擴展和封裝，實現科技資源大數據的存儲與數據分析。

四、平臺功能

根據科技服務平臺的幾種用戶類型、資源種類和服務項目，科技資源服務平臺的功能包括科技資源池管理、公共研發管理、知識產權管理、技術轉移管理、科技金融管理、鏈式孵化管理和數據分析及可視化監控，科技資源服務平臺的功能如圖3所示。

（一）科技資源池管理

可以自行定義資源池的相關內容。推薦資源池至少包括以下的內容：會員庫、人才庫、企業庫、研發庫、大型儀器庫、研發機構庫、知識庫、成果庫、需求庫、案例庫、專利庫、金融產品庫、金融中介庫等相關內容。

（二）公共研發管理

面向研發基地、大型儀器、科技人員、科技問答、研發機構等相關管理。

（三）知識產權管理

針對知識產權管理中面臨的知產評估、專利申請、商標申請、版權申請、知識產權檢索實現市場化運作的商業支持以外，還提供專利預警、情報分析、專利特色定制、行業專利庫等特色功能。

（四）技術轉移管理

為技術轉移服務提供強有力支撐，包括技術成果登記、技術成果評估、技術成果交易等功能。平臺與集成第三方技術交易平臺、技術交易市場等。

（五）科技金融管理

為科技資源服務融資提供強有力支撐，包括融資需求、企業信譽評估、上市服務等功能。平臺與第三方合作的金融中介、金融產品、金融機構。

（六）鏈式孵化管理

科技資源服務衍生的服務內容，包括高企認定、企業服務、路演中心、雙創空間、孵化器、加速器、企業專家服務工作站、園區庫等。

（七）數據分析及可視化監控

對科技資源各類數據基于管控需求進行大數據智能分析以及可視化監控。包括且不限需求數據、成果數據、金融數據、監控數據、評估數據、服務數據、人才數據等。

五、平臺應用與推廣

圍繞綜合科技服務平臺應用示范和推廣，建立“點線面”的示范體系，面向上海、南京、杭州、合肥、蘇州、寧波等6個典型城市，上海新時達、中芯國際、正泰集團、海康威視、三星醫療、江蘇大全、江淮汽車等15個核心企業，電子信息、高端裝備、集成電路、新材料、生物醫藥等5個特色產業開展研發服務、知識產權、技術轉移、科技金融、鏈式孵化等5類科技服務應用示范，并培育上海東部科技成果轉化有限公司、江蘇風云科技服務有限公司、浙江伍一技術股份有限公司、大公寧波信用信息服務有限公司、安徽瀚友企業生產力促進中心有限公司、上海臨港科技創業中心有限公司等6家科技服務核心企業，逐步拓展至整個長三角城市群，形成具有區域特色、可復制推廣的科技服務模式，為長三角地區在現代服務、智能制造等領域的企業提供科技服務。

應用與推廣是科技資源服務云平臺可持續發展的關鍵，平臺涉及的地域分散、產業差異大等問題，通過構建基于價值網分享的平臺運營機制，基于典型城市示范、核心企業示范、重點產業示范以及區域推廣，實現科技成果跨區域科技優化配置及跨區域協同應用示范，促進區域間創新系統有效整合，帶動各個區域的全面可持續發展。

六、結論

本文圍繞長三角共建全球科技創新集群、經濟提質增效升級等需求，聚焦長三角科技服務業協同發展前沿，依托長三角區域綜合科技服務平臺，系統性地介紹了平臺架構、功能、服務等方面的設計和實現，同時圍繞平臺應用領域實踐進行闡述。未來將進一步增強平臺綜合服務的質量和能力，同時圍繞激勵措施完善、加強平臺宣傳推廣、提升可信服務等方面對平臺模式深入開展相關優化和完善工作。