打開心靈之門

靳長七

［摘要］ “問題學生”是班主任工作中最棘手的難題之一。如果處理不好，他們會影響整個班級的班風班貌，影響整個年級的精神狀態(tài)，甚至影響全校的整體素質。如何轉化這些“問題學生”成為擺在班主任面前一個嚴峻的課題。教師要付出一顆愛心、一顆耐心、一顆誠心，與“問題學生”進行心與心的交流，從學生中來，到學生中去，了解他們的思想，關心他們的生活，與他們交朋友，幫助他們逐漸轉變觀念，促進他們健康成長，進而加快整個班級乃至整個學校的良性發(fā)展。

［關鍵詞］ “問題學生”；產生原因；轉化措施

一、案例

張明（化名），有著一雙充滿靈氣的大眼睛，性格外向，活潑好動；紀律散漫，傲慢無禮；學習態(tài)度不端正，學習習慣差；上課不認真聽講，愛做小動作；下課不完成作業(yè)，總是干擾別人，學習成績一直很不理想。可他卻有很強的音樂天賦，從小就喜歡唱歌。經常能看到他戴著耳機，一邊聽音樂，一邊舞動著身體。他的一舉一動引起了我的注意，我感覺到他是一個典型的“問題學生”。于是，我決定找他談話。

第一次談話的內容主要是幫助他認識到學習的重要性，讓他端正自己的學習態(tài)度。但在整個談話過程中，一直是我在說，而張明總是東張西望，一副漫不經心的樣子，絲毫沒有認識到自身的問題所在。就這樣，第一次談話以失敗告終。我也進行了思考：怎樣才能走進他的內心世界呢？我該用哪一把鑰匙才能打開他的心靈之門呢？

過了一段時間，在一個下著雪的星期日，我決定對張明進行一次家訪。選擇下雪的一天，不是為了作秀，而是想以此感動張明，正所謂曉之以理、動之以情。還未進門，我就聽到優(yōu)美的歌聲。家里只有他一個人，父母都到田里的蔬菜大棚去干活了。他對我的來訪感到很意外，慌忙卻又不失禮貌地招呼了我。看得出來，他對我在雪天的到訪著實有些感動，感動中又帶有一絲愧疚。我能感覺到他心跳加速，乘勢說道：“我很小的時候就非常崇拜歌星，只可惜我五音不全，不能像你那樣盡情地歌唱。”我的語氣里充滿了無奈和遺憾，讓張明增添了幾分自豪感。我拋開學習不談，只和張明談音樂。聊起音樂，只見他滔滔不絕，興趣十足地和我講起了經典老歌、流行歌曲、英文歌曲、中國民歌等。聽了張明的介紹，我覺得自愧不如，他著實給我上了一節(jié)精彩的音樂鑒賞課。就是在那一刻，我第一次從張明的臉上看到了快樂。

通過家訪，我明白了音樂才是打開張明心靈之門的鑰匙。于是，又過了一段時間，我決定和他進行第三次談話。那是在校園里的湖邊，我用手機播放了他喜愛的歌曲，他一聽就來了興致。我說：“張明，你能幫老師一個忙嗎？馬上就到母親節(jié)了，我決定在下周一召開一個主題班會，主題是感恩的心，我想讓你唱這首《感恩的心》來引出班會主題，你愿意幫老師這個忙嗎？”我用期待的眼神看著他。張明猶豫了一下，終于向我打開了他那扇封閉已久的心靈之門。“老師，我明白您為什么要讓我在班會課上唱這首歌了，您是希望我能夠正確認識自己，轉變學習態(tài)度，擁有一顆感恩的心。”聽到這句話，我非常激動，趕緊把手機音樂的聲音關小了，對他說：“說得對，既然你對音樂能有如此深刻的領悟，證明你的悟性很好，頭腦很聰明，為什么不把它放在學習上呢？你的問題是基礎知識不牢固，但不是一無是處呀，你看你平時寫的作文不就很有新意嗎？不要緊，只要功夫深，鐵杵磨成針。如果你愿意，老師可以幫助你，同學們也可以幫助你。你要不斷培養(yǎng)自己的自信心，確立自己的奮斗目標，有志者事竟成！從現(xiàn)在開始，無論干什么，你要多想著我能行，就一定能行。”張明深深地點了點頭，答應了我的請求。在那次班會課上，張明深情地演唱，感動了全班的每一個人，同學們紛紛報以熱烈的掌聲。張明的眼神里流露出自豪、喜悅的神情。

通過接下來一段時間的輔導，張明的自信心逐漸增強了，學習成績也有了很大的進步。實踐證明：作為一名班主任，要根據(jù)每一個學生的特點因材施教，付出愛心，幫助“問題學生”逐漸走上正軌，幫助他們健康快樂地成長。此時此刻，我的耳邊仿佛又傳來了張明的歌聲：

我來自偶然，像一顆塵土，

有誰看出我的脆弱；

我來自何方，我情歸何處，

誰在下一刻呼喚我……

二、案例分析

日常的班級管理中，我特別注意“問題學生”的轉化工作，對“問題學生”產生的原因及其相應的轉化措施進行了一些研究分析，積累了一些經驗。

1.“問題學生”產生的原因

（1）家庭原因

家庭成員的思想政治、道德品質、人際關系對孩子的身心健康發(fā)展將會產生直接的影響。有的家庭關系不太和諧，導致孩子產生恐懼心理；有的家庭不講民主，導致孩子產生逆反心理；有的家庭過分寵愛，導致孩子產生放任心理。

（2）社會原因

社會上的各種不正之風影響了青少年的健康成長。拜金主義、享樂主義、打架斗毆、聚眾賭博、吃喝玩樂、封建迷信等活動扭曲了青少年的心理，導致他們喪失理想道德，養(yǎng)成不良的行為習慣。

（3）學校原因

學校教育往往重智育、輕德育，重視尖子生的培養(yǎng)，忽視“問題學生”的教育，挫傷了“問題學生”學習的積極性。有的學校甚至出現(xiàn)諷刺、挖苦、體罰和變相體罰學生的現(xiàn)象，嚴重影響了學生身心健康的發(fā)展。

（4）自身原因

一是“問題學生”自身缺乏強烈的求知欲望，自由散漫，放任自流；二是他們缺乏明辨是非的能力，以恥為榮，自暴自棄；三是他們的意志力薄弱，缺乏自我控制能力，不愿意吃苦；四是他們學習基礎差，學習方法不當，沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，越學越吃力，越學越困難。

2.“問題學生”轉化的措施

（1）以人為本，用心溝通

教育學生應該以人為本，尊重每一位學生。教師與學生之間要建立起一座心靈相通的橋梁，用心來溝通。愛心教育是“問題學生”轉化的基礎。蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說過：“沒有愛就沒有教育。”好學生需要關愛，“問題學生”更需要教師的關愛，因為教師的愛最能撥動學生的心弦，觸及學生的心扉。當教師在教育學生的過程中，真正把自己的關愛送給學生，就會促使學生的行為表現(xiàn)逐漸好轉，更讓他們的內心世界逐漸完善，進而促進他們德智體美勞全面發(fā)展。羅森塔爾的“期待效應”實驗告訴我們，永遠要對學生抱著期待，也就是說用發(fā)展的眼光看待學生。特別是那些“問題學生”，更需要教師用發(fā)展的眼光看待，揣摩他們的心理，理解他們的處境，包容他們的缺點，把他們當成朋友，那么轉化“問題學生”就只是時間的問題了。

（2）因材施教，捕捉亮點

每一個“問題學生”的實際情況有所不同，這就要求教師要深入了解學生的行為習慣、興趣愛好及其產生問題的原因，從而制定出行之有效的策略。因材施教，正確引導，使其逐漸轉變觀念，促其健康發(fā)展。詹姆士說過：“人類本質中最殷切的要求是渴望被肯定。”教師對學生的肯定與贊美是一座溝通的橋梁，是打開學生心靈之門的一把鑰匙。教師的肯定與贊美是一種巨大而又無形的力量，它能夠幫助學生樹立自尊心、增強自信心。那么，教師的肯定與贊美又從何而來呢？這就要求教師善于發(fā)現(xiàn)“問題學生”的優(yōu)點和長處，善于捕捉他們的亮點。本案例中的張明同學就是身上有著閃光點的一名“問題學生”。他天生嗓音優(yōu)美，歌聲動聽，博得了教師和同學們的贊美。我就是充分利用他這個優(yōu)點，讓他參與到班會活動中來，在集體中充分發(fā)揮他的優(yōu)勢，以此來增強他的成就感和自信心。借此機會再在全班同學面前對張明同學大加肯定與表揚，幫助他在班里樹立良好的個人形象，鼓勵他通過自己的努力去實現(xiàn)自己的人生目標，進而達到逐步轉化“問題學生”的目的。

（3）創(chuàng)設氛圍，文化育人

基于學生為主體的班級管理，需要創(chuàng)設良好的班級氛圍，營造一種理想的情境，有利于激勵學生主動參與到班級事務之中。這樣不僅可以提高學生的學習主動性和學習效率，還能夠促進學生的全面發(fā)展。因此，教師在班級管理中，特別是在轉化“問題學生”方面需要采取多樣化的措施，營造積極、健康、向上的班級氛圍。例如，定期舉辦班級活動，班級活動有利于增加學生彼此之間的溝通和交流，也有利于教師深入了解學生的想法，從而打造一種積極和諧的班級氛圍。“問題學生”在這樣的班級氛圍熏陶下，也會耳濡目染、走向正軌。同時，注重班級的文化建設。班級文化建設是基于學生為主體的班級管理優(yōu)化策略之一，通過班級文化建設向學生傳達積極思想。與此同時，教師也需要針對文化建設與學生進行商討，尊重學生的想法和意見，更要注重教室客觀環(huán)境的創(chuàng)建，包括教室整體環(huán)境的打造等，讓學生特別是“問題學生”在明亮寬敞的環(huán)境里學習，讓輕松愉悅的環(huán)境逐漸感染學生的心性。這樣有利于學生的身心發(fā)展，更有利于“問題學生”的轉化。

總之，“問題學生”不是一天兩天形成的，是長期問題積累的結果，是各種因素綜合的結果。因此，對“問題學生”的轉化不能急于求成，不能奢望轉化“問題學生”能達到立竿見影的效果，這需要教師擁有一顆愛心、一顆耐心、一顆誠心，以人為本，用心溝通，因材施教，捕捉亮點，打開學生的心靈之門。只有這樣，我們的“問題學生”才能逐漸地轉化過來，我們的班級、年級乃至學校的整體氛圍才能逐步提高上來，今后“問題學生”這個說法在教育系統(tǒng)中也就不復存在了。

［參考文獻］

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