“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)專業(yè)課線上教學(xué)的保障條件及挑戰(zhàn)
——以超星學(xué)習(xí)通平臺為例

楊璐璐

（中國礦業(yè)大學(xué)（北京）文法學(xué)院 北京 100083）

網(wǎng)絡(luò)授課開展兩年多以來，圍繞線上教學(xué)的課堂設(shè)計、互動模式及其有效性，形成了系列研究成果[1-6]，線上教學(xué)改革帶來的不僅僅是教學(xué)方法變革，更多的是教學(xué)理念、角色定位、成績評定等高等教育體系的重塑[7]。因此，本文以超星學(xué)習(xí)通平臺為例，研究智能移動平臺線上教學(xué)的應(yīng)用環(huán)節(jié)以及智能移動平臺支撐專業(yè)課教學(xué)的保障條件和面臨的挑戰(zhàn)，并優(yōu)化構(gòu)建線上教學(xué)模式，為下一步完善在線教育、優(yōu)化教學(xué)方法、提高培訓(xùn)質(zhì)量、構(gòu)建合理有效的人力資源開發(fā)體系提供經(jīng)驗和理論參考。

1 超星學(xué)習(xí)通平臺在大學(xué)專業(yè)課教學(xué)中的具體應(yīng)用

目前，超星學(xué)習(xí)通平臺已經(jīng)涵蓋了絕大部分高校的學(xué)科課程，注冊用戶超過2800 萬，在全國800 多所本科與高職院校的線上教學(xué)中普及使用[8]。超星學(xué)習(xí)通平臺在課堂教學(xué)中的具體應(yīng)用可分為課前課程建設(shè)與自主學(xué)習(xí)、課中教學(xué)設(shè)計與自主學(xué)習(xí)、課后教學(xué)反思與鞏固三個部分[9]。

1.1 學(xué)習(xí)通在課前的應(yīng)用：課程錄制和任務(wù)設(shè)置

首先由任課教師添加課程，初建班級。接下來教師根據(jù)教學(xué)計劃安排、教學(xué)重點、課時進(jìn)度，在學(xué)習(xí)通系統(tǒng)設(shè)計學(xué)習(xí)章節(jié)、課時量，制作教學(xué)任務(wù)目錄。根據(jù)課程特點在“課程設(shè)置”里設(shè)置成績權(quán)重。然后，教師在課前錄制教學(xué)視頻、音頻文件。最后，教師制作PPT 、尋找參考書籍、學(xué)習(xí)文檔等教學(xué)輔助資料，與教學(xué)視頻、音頻一并上傳至系統(tǒng)“資料”模塊，并設(shè)定學(xué)習(xí)時間。每次上課前，教師都可以將詳細(xì)的教學(xué)內(nèi)容發(fā)布到超星學(xué)習(xí)通的班級群中，學(xué)生可以通過平臺開放的教學(xué)資源進(jìn)行提前預(yù)習(xí)。

1.2 學(xué)習(xí)通在課中的應(yīng)用：學(xué)習(xí)監(jiān)測和交流討論

第一，上課簽到。教師可以通過普通、手勢、位置、二維碼掃描等形式在本班發(fā)布“簽到”，并隨時查看簽到情況。第二，學(xué)生在線觀看教學(xué)視頻。系統(tǒng)對視頻播放提供禁止拖拽、進(jìn)度監(jiān)測、觀看進(jìn)度任務(wù)量設(shè)置等功能，從而避免學(xué)生強(qiáng)行拖拽結(jié)束、保障視頻播放完整和學(xué)生的學(xué)習(xí)時間。與實時授課相比，教師可以不斷調(diào)整教學(xué)視頻內(nèi)容以優(yōu)化教學(xué)效果，同時保證教學(xué)內(nèi)容的一致性、完整性和有效性。第三，教師直播授課。除了錄課教學(xué)，教師也可通過學(xué)習(xí)通直播渠道完成內(nèi)容講授，學(xué)生可進(jìn)行字幕互動。第四，在線討論。利用討論區(qū)功能發(fā)布和回答問題，查看同學(xué)是否在線認(rèn)真聽講解。第五，提問與搶答。教師可使用“搖一搖”隨機(jī)選擇學(xué)生，對課程知識點進(jìn)行提問，提升課堂活力，使學(xué)生處于思維活躍狀態(tài)[10]。

1.3 學(xué)習(xí)通在課后的應(yīng)用：發(fā)布練習(xí)與重復(fù)學(xué)習(xí)

下課后，學(xué)生可以針對不懂的地方反復(fù)學(xué)習(xí)，或不止步于課堂內(nèi)容，拓寬知識邊界和深度。“作業(yè)”或“測試”平臺，為教師進(jìn)行在線考核提供了便利，解決了網(wǎng)絡(luò)授課無法檢查作業(yè)的問題。

超星學(xué)習(xí)通數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊中的數(shù)據(jù)記錄、分析和應(yīng)用功能還能幫助教師進(jìn)行教學(xué)反思。學(xué)習(xí)通平臺對每個班級的學(xué)習(xí)任務(wù)、訪問量和家庭作業(yè)統(tǒng)計進(jìn)行分類匯總，生成課程執(zhí)行分析報告。統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以讓教師改進(jìn)教學(xué)進(jìn)度和方法。

2 超星學(xué)習(xí)通應(yīng)用于大學(xué)專業(yè)課教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)

2.1 制作視頻技術(shù)難度較高

錄播教學(xué)視頻是線上課堂教學(xué)的重要資源。但是，全面相關(guān)、精彩有趣的錄播教學(xué)視頻不僅需要有很強(qiáng)的創(chuàng)造力，還需要先進(jìn)的制作技巧和應(yīng)用水平。教師要花更多的精力和心思去學(xué)習(xí)信息技術(shù)和設(shè)計教育環(huán)節(jié)，一個班級可能要錄制和發(fā)布幾十上百個教學(xué)視頻，需要教育團(tuán)隊、學(xué)校和教育公司的支撐。

2.2 教師對在線教學(xué)認(rèn)識存在誤區(qū)

首先，一些教師錯誤地認(rèn)為，在線教學(xué)與疫情期間教學(xué)是一樣的，在線教學(xué)只是不得已而為之的一次線上教學(xué)機(jī)會。因此，這部分老師只是建立了一個學(xué)習(xí)通班級小組，對網(wǎng)課表現(xiàn)出一種敷衍的態(tài)度。其次，一些教師將在線教育理解為基于互動網(wǎng)絡(luò)平臺的直播教育，簡單地將傳統(tǒng)課堂“移動”到網(wǎng)上。然而，由教師做“麥霸”的直播難以調(diào)動學(xué)生的積極性。再次，部分教師認(rèn)為在線學(xué)習(xí)就是上傳學(xué)習(xí)資料至線上教育平臺，教師只負(fù)責(zé)監(jiān)控學(xué)生，從而陷入學(xué)生“網(wǎng)上打卡”的形式主義。

2.3 學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力要求高

線上教學(xué)不僅要求教師提高信息供給能力，而且對學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性有較高的要求。學(xué)習(xí)自覺性較差的學(xué)生，會在長時間的單一在線學(xué)習(xí)中產(chǎn)生大腦疲勞、熱情退卻、開小差的跡象，甚至出現(xiàn)渾水摸魚、濫竽充數(shù)的情況[11]，需要教師督促完成課前、課上、課后學(xué)習(xí)任務(wù)。智能手機(jī)等電子產(chǎn)品作為通信娛樂工具，學(xué)生往往不能很好地自控，因此學(xué)習(xí)通線上教學(xué)模式的高效運用對學(xué)生的素質(zhì)要求較高，否則，學(xué)生整天沉溺其中，自主學(xué)習(xí)也會淪為一紙空談。

2.4 線上課堂管理成為難點

傳統(tǒng)授課形式下，師生面對面，教師對學(xué)生聽課情況一覽無遺。隔著屏幕的線上教學(xué)，缺乏空間約束，難以產(chǎn)生“空間同行”的認(rèn)同感和“空間性監(jiān)督”。師生之間互動是有限的，缺乏班級全景，不可能實時觀察到所有同學(xué)的反應(yīng)[12]，學(xué)習(xí)過程難以全面監(jiān)測控制，學(xué)生也可用各種主觀客觀理由搪塞老師的檢查。學(xué)生個體性較強(qiáng)，比較散漫，不能形成相互監(jiān)督、模仿、競爭的群體“社會助長”效應(yīng)。

2.5 平臺個別功能有待完善

在線統(tǒng)一閉卷考試一直是線上教學(xué)考核的難點。試卷發(fā)放、回收、批改等功能已經(jīng)可以實現(xiàn)，但是監(jiān)考功能有待開發(fā)，預(yù)防和監(jiān)督學(xué)生考試作弊的方法還暫時無法實現(xiàn)[13]。因此，學(xué)習(xí)通教學(xué)還不能完全替代線下教學(xué)，無法進(jìn)行常規(guī)知識點掌握程度的考查，只能采取課業(yè)設(shè)計或小論文撰寫的考核方式，制約了其適用的課程范圍。

3 基于超星學(xué)習(xí)通的線上教學(xué)模式構(gòu)建策略

超星學(xué)習(xí)通作為當(dāng)前專門針對大學(xué)教學(xué)開發(fā)的較為成熟的教學(xué)平臺，為線上授課提供了諸多便利操作和技術(shù)支持，但是也有教學(xué)目標(biāo)無法實現(xiàn)的地方。因此，當(dāng)前線上教學(xué)應(yīng)該在盡可能充分利用優(yōu)勢平臺的基礎(chǔ)上，探索教學(xué)手段和方法的改革，構(gòu)建新的教學(xué)模式。

3.1 基于多種智能平臺，開展混合式線上教學(xué)模式

此處的“混合教學(xué)模式”不是線上和線下的混合，而是線上教學(xué)資源的多元互通。各類軟件平臺有不同的特點，充分發(fā)揮其優(yōu)勢功能。例如，使用騰訊課堂、騰訊會議進(jìn)行課程直播及直播回放視頻的生成，如果網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，學(xué)生可以使用回放功能進(jìn)一步體驗課堂內(nèi)容。同時，回放對教師來說也很重要。沒有教學(xué)經(jīng)驗的新教師可以在課前進(jìn)行自我診斷，并通過復(fù)盤來發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的問題。又如，使用百度文庫、百度網(wǎng)盤、微信群共享課程所有資料，包括課件PPT、電子版教材、課堂練習(xí)、課堂作業(yè)、教學(xué)視頻、直播回放地址等[14]。

3.2 充分利用平臺技術(shù)優(yōu)勢，增加課堂的趣味性

網(wǎng)絡(luò)平臺擁有明確的章節(jié)目錄、學(xué)習(xí)任務(wù)和重點窗口，各種視頻可以輕松播放，在提供信息的多樣性和靈活性上不受課堂時間、教師播放設(shè)備的限制。教師應(yīng)當(dāng)充分利用這一優(yōu)勢，在傳統(tǒng)PPT 演示的基礎(chǔ)上，大量增加動畫、視頻、圖片、思維導(dǎo)圖的數(shù)量，通過大量生動演示和歸納總結(jié)模塊，刺激學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，及時做到總結(jié)和復(fù)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)平臺盡管在課堂監(jiān)控和互動方面不及線下教學(xué)，但是老師可以利用多種提問、連線、討論的形式，提升課堂參與性。為此，教師需要在課前充分設(shè)計討論環(huán)節(jié)的時間、學(xué)生回答情況的引導(dǎo)，對回答做評價，對問題做答案總結(jié)。

3.3 充分利用任務(wù)監(jiān)測，主動匯總學(xué)生情況

線上教學(xué)中教師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的總結(jié)往往不是課上直觀可以獲取的，借助教學(xué)平臺的“任務(wù)點”功能，可以實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)測，但是需要老師課后花費精力專門總結(jié)梳理。所以，老師不是上完課就了事了，需要在課后匯總、分析學(xué)生任務(wù)點完成情況。這就需要教師在課前提前發(fā)布任務(wù)點，設(shè)置任務(wù)點權(quán)重、得分點和學(xué)習(xí)時限，要求學(xué)生按時完成。課后建立全程動態(tài)評價機(jī)制，根據(jù)授課進(jìn)度，實時查看梳理學(xué)生完成情況。對于普遍性問題，及時調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和學(xué)習(xí)量，做到以評促學(xué)。班級學(xué)生人數(shù)較多時，需要采取分組管理方式，指定一名或兩名同學(xué)擔(dān)任課程助教，助教選定若干組長，將大的班級分成多個小組進(jìn)行管理。

3.4 多手段共用，合理評價課程學(xué)習(xí)效果

過程評價和結(jié)果評價相結(jié)合是較多被采用的評價方式。過程評價可以通過簽到、提問、討論、任務(wù)點監(jiān)測實現(xiàn)，平時監(jiān)測以簡單題為主，重點保證加深學(xué)生對基本知識點的理解，對于基礎(chǔ)較差的學(xué)生，延長其課堂練習(xí)和課后作業(yè)提交時長，允許補(bǔ)交作業(yè)。結(jié)果評價需要充分考慮線上的環(huán)境特點，運用多種手段。考試題目不是只能采取主觀題或課業(yè)論文的形式，也不是只能在線答題，也可以采取時限內(nèi)紙質(zhì)考核方法。任課教師在統(tǒng)一時間將試題發(fā)放至教學(xué)平臺，不得過早透露試題，影響考試效果，設(shè)定考試時間，學(xué)生應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成考試。學(xué)生應(yīng)在考試時間結(jié)束前，將答題試卷拍照上傳或發(fā)送至教師指定的郵箱，考試結(jié)束規(guī)定時間內(nèi)學(xué)生將紙質(zhì)版試卷統(tǒng)一寄送給任課教師，并要求電子版試卷的答題內(nèi)容與紙質(zhì)版答題完全一致，否則此次考試成績視為無效。