民辦高校青年教師職業倦怠的相關思考*

帥力華

（廣州工商學院 管理學院）

在20世紀70年代，美國心理學家提出職業倦怠概念，用于描述工作時間長、強度高、工作壓力大的狀態。到八十年代，確定了職業倦怠的核心內容，即情緒衰竭、去中心化、低成就感。如果人的情緒長期處于極度疲勞的狀態，則會喪失工作熱情，還會降低個體的自我評價。關于高校青年教師的職業倦怠，有學者認為，教師得不到學校、社會的尊重，缺乏職業成就感，從而出現冷漠、厭煩的情感。還有學者認為，當教師無法應對工作壓力時，則會表現出極端行為，處于情緒、行為的衰竭狀態。當長期處于此種狀態時，會影響教師的教學興趣，只能勉強維持教學活動，降低教學能力與效能。

一、民辦高校青年教師職業倦怠的現狀

按照相關數據可知，我國民辦高校青年教師中，＜25歲的占比為16.4%，35-39歲的占比為12.3%，多為25-30歲群體，占比達到51.7%，以剛畢業的研究生為主。通過對A地區民辦高校的教師調查，在教師年齡結構 中，有82.13%為22-35歲，6.48%為35-45歲，11.39%＞45歲。分析教師教學年限，有46.68%為1-3年，39.48%為3-5年，13.84%為5-10年。教師來源多為剛畢業的本科生、研究生、返聘的教師等。此外，民辦高校的學歷結構、職稱不合理。高學歷占比10.28%，本科及以下占比89.72%；高職稱占比15.35%，低職稱占比84.65%。高校研究生擴招之后，多數碩士研究生愿意到民辦高校工作，且通過開展全國高校評估工作，緩解了民辦高校教師的學歷矛盾。

采用問卷調查法，調查青年教師工作倦怠情況，掌握工作倦怠程度，見表1，關于工作滿意度的調查，見表2。

表1 工作倦怠描述性分析（n=153）

表2 工作滿意度描述性分析（n=153）

通過表1數據可知，教師的工作倦怠為中度倦怠，情感資源消耗明顯，工作熱情低，容易出現精力喪失、疲勞感。同時存在工作能力體驗、成就體驗下降問題。通過表2數據可知，青年教師的工作滿意度處于中等偏上水平，工作反饋性、工作自主性的均值高，可能與學校開展評教工作、教師工作模式相關，可以及時掌握反饋情況，隨時調整工作與心態，所以教師的滿意度高。在工作量、工作資源、工作多樣性方面，教師表現的滿意度低。由于教師不僅要做好日常教學工作，還要完成科研任務，存在休息時間不足問題，會加劇身心疲勞。教師講解課程時，也多以PPT、多媒體方式為主，工作內容與形式單一，容易出現倦怠感。民辦高校的教學設備不足，很難支持教師的各項工作，一般出現設備故障等問題，無法獲得及時的檢修與維護，會影響教師的教學進度，降低工作能力的體驗感。

二、民辦高校青年教師職業倦怠的原因

（一）社會原因

民辦高校教師很難享受到完整的社會保障、社會福利等，與公辦高校教師的差距大。比如住房公積金，明顯不及標準水平。民辦高校的福利待遇也比較低，日常工作壓力大，導致工作滿意度下降。上述原因的影響，導致青年教師產生職業倦怠感。

（二）學校原因

民辦高校缺乏完整的評價體系，對青年教師的工作積極性影響大。民辦教師都希望通過自身努力獲得成就，提升學校對自己的認可。然而由于學校成立時間短，缺乏完善的教師評估、考核制度，無法體現出科學性，也不能起到激勵作用，對民辦教師的工作積極性影響大。

學校沒有考慮到青年教師的發展，缺乏人文關懷。針對部分民辦高校而言，過度關注短期利益，希望釋放出教師的所有能量，不注重教師的深造、再培訓，導致青年教師出現倦怠情緒。此外，教師在教學過程中，也會產生職業懈怠。由于民辦高校的學生質量不高，比如自我約束力差、文化基礎薄弱、管理能力不足等，學生未養成良好的學習習慣、學習方法，甚至存在不良習慣。上述問題的存在，都加大了教學難度，導致青年教師要投入大量時間、精力，處理學生存在的各項問題，加劇了教學過程的職業倦怠感。

（三）教師自身原因

人格屬于心理特征的綜合，即人的心理受到外部環境的影響，比如家庭、社會、學校等，從而形成特殊的氣質。青年教師的人格特性，會對其處理事情、日常工作產生影響。研究指出，民辦教師的職業倦怠中，人格特征包括期望與現實差距大，自我評價、現實評價不相符等。部分教師存在不良的身心品質，認為自己在民辦學校教學沒有前途，當長期得不到自我滿足后，就會產生職業倦怠。此外，就業形勢日益嚴峻，多數重點院校的本科生、研究生面臨就業壓力。由于公辦院校的門檻高，因此大量畢業生涌入民辦院校，但是卻不準備留在民辦學校，只是積累教學經驗、職業資質，當有了更好的機會后，就會離開民辦院校。所以在具體的工作中，教師很難認真負責本職工作，隨時準備“跳槽”，很難從工作中獲得成就感、價值感，容易出現職業倦怠。

三、消除民辦高校青年教師職業倦怠的措施

（一）優化用人制度，加強教師的歸屬感

民辦教師缺乏人事約束力，安全感較低，再加上短期行為的影響，會產生職業倦怠。高校應當加強凝聚力，注重提升教師的精神境界，比如確立共同目標，鼓勵所有教職工為之奮斗。然而，凝聚力、向心力多源于成員的自覺性、價值觀。民辦學校一味建設硬件設施、完善管理制度，高薪聘請優秀教師，但是教學質量卻是影響學校發展的重要因素。教師是保證教學質量的關鍵，因此要激發出教師的特長，加強其對學校的歸屬感。此外，民辦高校很難和公辦學校搶奪教師資源，所以要為教師提供發展平臺、提升渠道，組織教師定期參與進修，緩解教師的工作壓力。通過在職教育和培訓活動，可以消除教師的職業倦怠，轉變固有的思想理念，能夠積極投入到教學、科研活動中。

（二）激發青年教師潛力，加強教師價值

民辦高校應當為青年教師提供進修機會，并且將進修計劃納入到學校建設計劃中，劃分專款提升青年教師的素質能力，促使其參與繼續學習活動。針對管理制度，規定教師工作年限達標后，期間正常履行教學、科研的職責，則可以為其報銷繼續學習、深造的費用。通過此種方式，可以加強青年教師的教學、科研能力，還可以降低人才的流失率。

（三）結合精神激勵、物質激勵

在管理民辦青年教師時，應當實行激勵機制，可以采用精神激勵法、物質激勵法。針對前者，要滿足教師的情感、成就、發展的需求；針對后者，則要通過福利待遇、薪酬獎金等方式體現，充分調動教師的積極性，實現管理智能。在滿足物質激勵后，再應用精神激勵法。此外，學校應當將青年教師納入到統籌范圍內，給予職業勞務補貼，提升福利待遇，確保教師能夠獲得等量的價值回報，從而減輕生活壓力。高校關注青年教師的存在價值，提升教師的工作熱情與積極性，使教師可以正確認知自我價值，對本質工作產生滿意感。

（四）提升青年教師的科研能力

青年教師參與到科研工作中，能夠緩解工作壓力，消除職業倦怠感。教師積極參與到教學研究中，處理好工作難題，注重工作方式的改進，有助于提升工作效率與質量。此外，為了滿足青年教師的學習需求、成長需求，學校應當建立學習型組織，確保教師可以及時認識到自身不足，通過對事業、知識的渴求，彌補心理缺失，加強心理素質能力。

（五）培養青年教師的創新能力

雖然教師長期面對相同的工作內容，但是教學方法、教學形式卻是動態變化的，面對的學生也是情感綜合體，所以教學環境的活力強。教師應當加深探究與開拓，不斷提升自己的工作熱情與積極性，從而保持樂觀積極的態度，通過對工作目標的追求，提升自己的職業情感。

（六）科學規劃個人職業

盡管我國民辦高校的發展時間短，但是對高等教育的貢獻卻很大。國家教育體制的改革發展，為民辦高校教育提供較多支持，所以民辦教育的未來前景廣闊。青年教師以發展眼光看待問題，結合自身職業發展、學校發展現狀，科學規劃個人職業，確保工作的目的性、客觀性。

（七）教師要正視工作倦怠，調整心態

很多人認為工作倦怠是消極表現，因此常常回避談論該問題。職場員工針對消極的事件，常常會產生畏懼心理，很擔心領導、同事發現自己的消極行為，工作效率與質量不高，從而受到懲罰。針對民辦高校來說，不太關注青年教師的發展問題，一味追求教學效率與質量。學校不注重引導青年教師的工作倦怠問題，教師自身也對倦怠行為的認知不足。

因此，高校應當開展心理講座，組織宣講工作倦怠、心理健康知識等，讓教師認為工作倦怠是正常現象，能夠通過自身調整來規避、消除倦怠感。教師要聽從內心聲音，能夠正確認識自我，在日常工作中，能夠了解自己的生理、心理反應。如果出現工作倦怠情況，不能從內心抵觸此種現象，而是要投入積極思維、調節心理情緒，從而實現自我調控。比如學習萬靈情感公式，調節自己的生理、心理狀態。當工作結束之后，能夠做好糟糕情況的心理準備，對不同結果都能提出相應的對策。客觀對待工作結果，能夠理性分析結果的產生原因，通過自我調節消除工作倦怠。如果教師能夠正確認知自我，才能夠不斷提升教學效率、科研質量。

（八）優化教學設備，提供工作資源

互聯網、電子設備對工作的支持力度大，民辦高校不能只關注教材知識講解，還要加強學生的操作能力。通過開展實訓課程，有助于培養學生的專業技能。但是在具體的教學活動中，常常出現網絡故障、電腦卡頓等問題。提交保修申請后，很難及時檢修和保養設備，從而影響教師的教學效率，對教學進度的影響大，降低教師的工作滿意度。鑒于此，學校注重教學設備的優化，科學維護機房設備、網絡等，擴充設備檢修與維護人員，保障教師的工作資源。

（九）建立教師發展中心

現階段，高校建立心理咨詢中心，用于處理學生的心理問題。同時為學生開設職業規劃課程，幫助學生規劃個人職業發展。但是在教師層面，卻沒有建設專門的服務機構。教師對教育教學質量的影響大，要求國家、高校重視教師的發展，建設教師發展中心，以滿足教師工作、學習中的需求。該中心可以提供多元化的服務，不僅包括教師的個人發展，職業規劃咨詢、心理咨詢等，同時包含專業發展領域，從而提升教師的教學水平、科研能力。民辦高校通過建設教師發展中心，可以促進教師的健康成長，并且形成優質的發展生態。

（十）控制班級容量，減輕教師壓力

當前，多數青年教師覺得自己的日常工作量大、任務多。為了改善教師的職業倦怠，要減輕工作壓力。教師的工作壓力以教學、科研任務為主。但高校部分專業比較熱門，因此班級容量的超標情況嚴重，學生數量多，教師往往要花費大量工作時間與精力。合理控制班級容量，能夠確保教師合理掌控教學節奏與進度，關注到每一位學生的學習情況，優化調整課程內容。合理控制班級容量，既可以使教師發揮出教學能力，緩解教學壓力、科研壓力，還可以提升教學效率與質量。

（十一）適度休閑，加強發展熱情

當教師長期陷入職業倦怠中，則會影響教師的精力，常常感到身心疲憊。為了改善以上情況，要滿足教師的身心需求。高校教師為了提升教學、科研質量，積極配合學校的考核與評估工作，多數時間都用于教學探究、科研探討中，限制了教師的工作與生活，很少有空閑時間放松身心，嚴重缺乏獨立空間。鑒于此，教師要合理調控工作和生活的時間，尋找自己感興趣的事物或者活動，能夠在工作之余放松身心，將自己從繁重的工作中解放出來，留下充足的生活時間。通過時間的調控，教師可以感受到工作的樂趣，還可以享受生活，幫助其消除職業倦怠。

四、結束語

綜上所述，在民辦高校教師隊伍中，青年教師是重要組成，會直接影響民辦教育目標的實現。因此要深入分析青年教師的職業倦怠，提出科學的應對措施。通過本文探究可知，青年教師職業倦怠的原因涉及到社會層、學校層；個人層，所以要提出相應的處理措施，使教師可以正視職業倦怠，通過自身理念、行為、心理的調整，消除職業倦怠的影響。學校也要提出一系列激勵措施，優化教學設備，提供工作資源，建立教師發展中心等，提升青年教師的職業成就感。