圖書資料管理信息化及創新服務的思考

張穎

煙臺市蓬萊區老干部活動中心 山東 煙臺 265600

引言

網絡在社會各個領域中滲透應用背景下，信息化逐漸成為衡量綜合國力水平的主要指標，在此背景下，進一步推進圖書資料管理信息化建設是必然選擇。但實際上，圖書資料管理信息化建設不可避免受到諸多因素影響，面臨繁重的壓力，信息化進程緩慢，不同程度上制約著圖書資料管理信息化建設。新時期，為了順應時代發展趨勢，應該高度重視圖書資料管理信息化建設，致力于增強工作人員的信息化管理意識，引用和開發優質網絡資源，在建立資源庫的同時，以更加便捷、可靠的方式為用戶提供優質服務，對于圖書館信息化建設更高層次遞進具有重要作用。

1 圖書資料管理的特點

傳統圖書資料管理工作，可以將其看作是一種信息整理工作，管理環境較為復雜、煩瑣，需要大量人力、物力和財力支持才能高效完成任務。常規的圖書資料管理是針對紙質檔案資料記錄、統計和整理，伴隨著信息技術的發展和應用，圖書借閱與歸還等工作逐步實現計算機化管理，借助先進技術促使圖書資料管理工作更加規范化、標準化[1]。由于圖書資料流通性較大，對于館藏信息的整理煩瑣復雜，需要工作人員協調分工方可實現。傳統的集中式數據庫技術局限性較大，已經無法滿足具體工作需要，尤其是在信息更新方面還需要人工操作，極大的了增加了管理人員工作負擔，降低了管理工作效率。

2 圖書資料管理信息化的優勢

信息環境下，圖書資料管理工作方式和環境悄然改變，通過信息技術的融合應用，可以有效改善傳統圖書資料管理模式的不足，融入創新元素高水平發展。其優勢表現在以下幾點：

2.1 推動服務模式智能化

在信息時代背景下，圖書資料管理工作也需要同步創新發展，積極融合現代化信息技術，推動服務模式智能化，這樣才能更好地滿足新時期工作需要，為廣大讀者用戶提供優質服務。基于信息技術對圖書資料數字化采集、存儲、管理以及利用，讀者可以在智能終端上獲取圖書資料，提升圖書管理信息化水平[2]。

2.2 圖書檢索方式多樣化

圖書資料管理信息化變革，相較于常規圖書館檢索方式而言，可以實現圖書資料高效檢索，并具有制作成本低、便于傳播和信息量大的優勢。建立計算機信息系統，豐富館藏資源量，讀者用戶依據個性化閱讀需求來查找關鍵詞，便捷獲取圖書資料，提供個性化圖書服務的同時，更好地滿足用戶日益增長的需求[3]。

2.3 提升工作人員職業素養

推動圖書資料管理信息化，遵循更高的標準，促進圖書資料管理人員專業能力和職業素養高水平發展，便于熟練運用計算機輔助工作開展。

3 信息化對圖書資料管理的影響

3.1 促進網絡設備持續更新

網絡環境下，數字化圖書資料大規模涌現，在做好紙質圖書資料管理的同時，需要積極完善計算機軟硬件設備來滿足數字化圖書資料管理工作需要，并且需要在充足資金支持下逐步完善配套設備設施，促進圖書資料管理自動化發展。圖書館設立專門存儲數據的空間，負責各類圖書資料運行維護，并通過數據自動備份來保障數據信息安全[4]。由專門技術人員及時檢測圖書館設備設施，更新系統漏洞，促使圖書館客戶端可以安全穩定運行，確保網絡信息正常流通。

3.2 激發管理人員工作熱忱

圖書資料管理信息化需要配備專門的管理人員，負責操作計算機管理系統，并結合自身的專業知識和技能檢測、排除設備故障，保障設備安全穩定運行。但是，由于計算機設備故障存在不確定性，為了有效激發管理人員工作熱忱，應積極提升工作人員的專業能力和技術水平，轉變落后的思想認知，實際工作中可以及時檢修和維護網絡設備，也可以借助監控設備實時監控，以便于第一時間發現和排除故障，支持信息管理平臺正常運行，為讀者用戶提供優質服務[5]。

3.3 提升圖書資料管理效率

信息化管理模式的有效應用，在改善傳統管理模式弊病和不足同時，深層次挖掘網絡平臺潛能提升服務水平。積極應用信息技術到各個環節，在提升工作效率同時，實現圖書資料管理自動規劃管理目標。

4 圖書資料管理現狀分析

多角度分析圖書資料管理現狀，受到傳統理念束縛和影響，不可避免降低圖書資料管理工作效率和質量，影響到館藏資源有效開發和利用。具體問題如下。

4.1 圖書資料管理人員的素質能力有待提高

圖書資料管理工作要求不斷提升，新時期主要是借助計算機技術輔助開展，這就需要圖書資料管理人員具備高水平的計算機操作能力和職業素養，并且不斷豐富和完善自身專業知識結構[6]。由于圖書資料管理是一項較為單調的工作，薪酬待遇水平普遍不高，年齡多在35歲～60歲左右，這一年齡層思維理念較為陳舊，對于新鮮事物接受度不強，很難熟練掌握圖書信息管理系統，阻礙圖書資料管理信息化建設進程。

4.2 圖書資料管理信息化建設缺乏正確認知

目前圖書館內部管理工作中，網絡信息化管理模式逐漸代替人工管理模式，可以有效提升圖書資料管理工作水平。但由于滯后思維束縛，部分圖書館的信息化建設停留在概念層面，錯誤地將信息化建設作為便捷工具，如圖書管理系統，實現圖書資料分類收集、存儲，為讀者檢索查詢提供支持，或是減少人員成本而實行的一種管理模式，卻很少深層次理解信息化管理重要性[7]。但實際上，部分人員對于圖書資料管理信息化建設認知存在偏頗，或是為了應付上級檢查盲目引進信息化管理系統，專業人才缺失。如果管理系統出現問題，只需要轉移到技術部門處理即可，因此圖書資料管理人員對信息技術學習積極性不高，后期系統一旦出現問題，將影響到信息化系統正常運行[8]。

4.3 信息化發展失衡

不同地區經濟水平存在顯著差距，對于圖書資料管理信息化建設的重視程度也不盡相同，這就導致資源投入存在失衡，部分地區信息化建設進程較快，部分地區的信息化建設進程緩慢。此類問題十分突出，部分區域由于資金實力不足，缺少前沿理念支持，因此在圖書資料管理信息化建設方面缺乏合理化，信息技術應用水平不足，不同程度上影響著圖書資料管理信息化建設水平。

5 圖書資料管理信息化建設的創新服務措施

圖書資料管理是一項專業性較強的工作，涉及諸多內容，如何有效提升圖書資料管理信息化水平，需要積極推進工作方法和理念創新優化，尋求合理措施全面踐行到實處。

5.1 及時更新圖書資料管理理念

為了順應時代發展趨勢，提升圖書資料管理工作水平，積極引進信息技術手段輔助圖書資料管理工作高效開展是必然選擇。由于圖書資料管理信息化建設是一項系統工程，并非是一朝一夕即可完成的，為了實現預期目標，首要一點是轉變圖書資料管理理念，正確認識到信息化建設的重要性。以往圖書館館藏圖書資源量較大，人流量密集，在查找圖書資料時難度較大，表現出無法精準提供信息服務的情況，浪費大量的人力、物力和財力[9]。伴隨著網絡技術創新發展，對于圖書館管理形式、服務模式變革的影響是深遠的，面對新時代發展要求，要求圖書館主動趨勢適應大環境，分析現存圖書資料管理的問題，積極與信息化管理模式有機融合，以便于提升服務質量，形成新型合理的管理模式。但圖書資料管理信息化變革并不僅僅是簡單的代替傳統圖書管理模式，并未改變圖書館本質，其本質目標是為了改善傳統工作方式不足，提升工作效率和質量，帶給讀者更加優質的服務體驗，在此基礎上推動圖書館高水平發展。

5.2 創新優化圖書資料管理體系

圖書館是知識密集型場所，傳統圖書資料獲取方式主要是依賴人工實現，而在信息時代背景下，基于信息化技術可以實現數據資料采集、存儲和利用，智能化預測和分析用戶感興趣的信息，針對性提供服務，在促進信息傳輸和共享同時，有效減少信息采集和檢索成本。需要注意的是，圖書館是公共文化服務體系的重要組成部分，為了推動我國公共文化事業發展，應持續推進服務模式創新優化，在提升服務質量同時，更進一步增強公共文化服務能力[10]。所以，需要充分了解圖書資料管理工作改革要求，契合和實際情況，建立相較于完善的、現代化的圖書資料管理制度體系。一方面，加強圖書資料管理人員隊伍建設，合理配備人員，堅持以人為本理念深層次挖掘人員潛能，確保各項業務高質量展開。定期組織圖書資料管理人員參加專業培訓，引入信息技術，提升工作人員專業技術水平，推動圖書館數字化變革。通過信息技術實現線上線下緊密銜接，優化工作流程，切實提升圖書資料利用率。落實職責到各環節，綜合評估人員工作成效，便于實現人力資源優化配置和利用，促進圖書資料管理水平穩步提升。另一方面，推進讀者服務體系創新，建立信息化服務平臺來管控圖書資料借閱、管理，并收集讀者信息需求來建立數據庫，便于實現信息資源最優化配置，豐富館藏資源同時，為讀者提供個性化服務。

5.3 建立信息化管理系統

當前多數圖書資料管理系統存在模塊功能劃分模糊不清的情況，存在信息重疊和交叉情況，不可避免的增加資源損耗。因此，應該積推動各模塊功能創新完善，明確各模塊內容，如，完善圖書資料借閱和歸還模塊功能，促使數據庫積極效應最大程度上發揮。完善各模塊功能后，縮短資料查閱時間，為讀者提供便捷服務同時，提升信息資源利用率。對于管理者而言，模塊功能持續完善化，有助于細化人員分工，對于各環節工作有效監督，及時改進不足，提升管理有效性。同時，積極引入分布式數據庫技術，系統定期更新，提升系統穩定性。對圖書資料分類存儲，減輕系統運行負擔，避免系統故障影響到信息真實性和完整性，提供給讀者優質服務。

6 結束語

綜上所述，圖書資料管理信息化建設是一項系統工程，也是當前時代下圖書館轉型發展的必然選擇。常規的圖書資料管理工作較為枯燥、煩瑣，僅憑人工模式不僅無法提供給讀者優質服務，還會浪費資源，降低整體服務質量。因此，要注重信息技術合理化運用，推動圖書資料管理創新改進，在實現圖書資料高效收集管理同時，切實提升圖書資料利用率。