女孩緣何哭泣
——初一新生適應不良個案輔導

何詠彤（廣東省佛山市南海區官窯初級中學，佛山 508237）

適應不良是中小學生中常見的心理問題，當學生進入新的學校后，由于對周圍的環境、人際關系和學習等方面不適應，可能會出現哭泣、不愿上學的情況，甚至出現肚子痛等軀體癥狀，影響日常學習和生活。適應不良在初一新生中的比例較高，本案例中的小C 剛開學不久就出現了適應不良問題。

一、個案概況

小C，女，12 歲，身材瘦小，初中一年級新生，入學第一周后，經班主任推薦到學校心理咨詢中心接受輔導。班主任反饋小C 從軍訓開始就經常哭泣、感到肚子痛，屢次請假回家，軍訓期間未在校住宿。

在班主任的建議下，父母帶小C 到醫院檢查身體，未發現異常。開學后，小C 多次在晚自習期間哭泣，說自己肚子痛，想請假回家。一開始班主任允許其請假回家休息，但是家長反饋小C 回到家后未出現任何不適。小C 的行為影響了她正常的校園生活和所在班級秩序的管理，也影響了家人的生活。

第一次面談，為防止小C 產生抵觸心理，我以了解新生適應情況為由主動邀請小C 到咨詢室聊天，并準備了溫水，盡力營造和諧、溫馨的氛圍。還有一次，小C 在教室感到肚子痛，想要找校醫，恰逢校醫不在，于是我邀請小C 到咨詢室休息，邊聊天邊等校醫，借機了解相關信息。

在交談中，小C 自述之所以不想上學，一是因為在學校感覺太累了，學習時間太長，晚上不能回家；二是面對新的環境及新的人際關系，小C 覺得不適應，很難與其他同學說上話；三是小C 覺得學校的飯菜不可口，不喜歡吃。

與家長和班主任進一步溝通得知，小C 為家里長女，家里還有一個妹妹和一個弟弟。小C 父親經常在外出差，對孩子缺少陪伴和照顧，主要是由母親照顧三個孩子，母親平時較寵溺孩子，對小C 有求必應。父母經常將小C 和妹妹進行比較，認為妹妹更加活潑開朗，而小C學習不好，性格膽小懦弱。此外，小C 在幼兒園到小學期間朋友很少，交友圈較小。

二、個案分析與評估

（一）原因分析

1.家庭原因分析

小C 父母比較寵溺孩子，使得小C 缺乏足夠的適應能力和抗壓能力。此外，父母經常采用比較教育的方式，對小C 的評價比較消極，導致小C 缺乏足夠的應對困難的勇氣和信心，離開舒適圈后難以適應，習慣采用退縮、逃避的方式去應對困難。

2.個人原因分析

在面談過程中，小C 的表情略顯焦慮緊張，說話聲音較小，我能感受到小C 的內心敏感細膩，性格怯懦自卑，缺乏安全感。在人際交往方面，小C缺乏相應的社交能力，沒什么朋友，同伴支持的力量薄弱。在學習方面，從小學開始，小C 對學習就不太感興趣，學習成績經常處于班級中下游，而升入初中后，學習科目增加，知識難度增大，學習時間延長，小C 在學習上感到非常吃力，無法在學校獲得成就體驗和積極的情緒體驗，更加劇了其緊張、焦慮的心情。

以上因素都不利于小C 融入新的校園環境。

（二）初步評估

小C 身體方面無任何異常，排除器質性病變。小C 的情緒困擾有明顯的誘因（長時間在學校生活），局限于校園內，反應沒有泛化，對社會功能造成了一定影響，較難維持正常的學習、生活和人際交往。具有良好的自知力和感知力，沒有幻覺、妄想等精神病性癥狀，因此排除精神疾病。癥狀出現未達一個月，因此排除神經癥和嚴重心理問題。

根據以上分析，結合MHT 心理測驗結果及相關資料可以判斷，小C 是一般心理問題，屬于心理輔導的范疇。

三、個案輔導

（一）聯系多方資源，形成教育合力

第一次面談結束后，我與班主任、學生家長、小C 召開了一次會議，旨在加強家校聯系，明確教育目標，達成教育共識。

1.確定心理幫扶的目標

總體目標：幫助小C 適應校園生活；

近期目標：減少小C 在校的負面體驗，減少在校哭泣和回家的次數，延長晚上的在校時間；

中期目標：能夠主動融入班集體，改善人際關系，結交到朋友，遵守學校規則；

長期目標：養成獨立自主的個性品質，樹立規則意識。

2.明確原則，制定逐步返校方案

在理解和尊重小C 的前提下，不縱容小C 的不合理行為。我與學校領導、班主任、家長和小C協商后，制定了幫助小C 逐步返校的方案：允許小C 周二和周四晚上回家休息，其他時間需要遵守學校的規定，在校早練、上課、上晚自習，晚間在校休息。

3.多鼓勵，培養自信

家長經常將小C 與妹妹比較，認為妹妹比小C優秀得多，由此導致小C 更自卑、膽怯。我建議家長多發掘小C 的優點，培養小C 的自信心，鼓勵她積極面對困難。

4.強化責任意識，培養獨立意識

我建議家長不要溺愛小C，小C 犯錯了就要進行懲罰，讓她學會承擔責任和后果。同時，培養小C 的獨立生活能力，學會自己疊被子、洗衣服、整理房間等，增強自主意識。

（二）點亮美好，抓住關鍵點

想辦法讓小C 在校體驗到開心和快樂，是我們一直想解決的問題。在觀察中，我發現了兩個教育關鍵點：學校舉辦了中秋節活動，小C 當天哭鬧的次數較少，晚上也沒有吵著要回家；小C 喜歡英語、畫畫和做手賬，也喜歡幫助老師和同學。

于是我和班主任作了以下嘗試：

營造互助互愛的班級氛圍，建立班級幫扶小組，幫助小C 融入新的班級環境，建立良好的人際關系，體驗積極的情緒。

建立約定，明確獎懲。如果小C 周一和周三在學校哭鬧著要回家就減少一張手賬卡片；如果小C能夠連續堅持兩個星期不哭鬧，就獎勵她回家與家人一起制作手賬。

擔任班級職務，增強責任感。性格細膩、踏實肯干是小C 的優點，班主任讓小C 擔任班級小幫手，幫助班級管理內務。小C 工作積極性很高，沒有表現出排斥和厭惡的情緒。

發掘內在潛能，積極賦能。小C 自信心不足，在面對困難時經常采用回避、退縮的方式，在班主任和科任老師的鼓勵和支持下，小C 在校的時間變長，哭鬧的次數減少。由此可見，小C 具有解決問題的內在能力。在個別心理輔導過程中，我將重點放在小C 住宿的成功經驗上，通過引導她回顧當時的感受、做法等，使小C 發現自身力量，積極尋求改變。

四、輔導效果與輔導反思

（一）輔導效果

通過將近一個月的心理輔導和多方努力，小C 的表現越來越好，目前已能夠較好地適應學校生活。

班主任反饋：雖然小C 有時還是會說肚子痛想要回家，但是哭鬧次數減少，在校住宿的次數增加，與同學們的交流次數也增加了。

各科老師反饋：小C 上課時較少出現肚子痛的情況了，基本能夠集中注意力堅持一節課的時間，偶爾會出現情緒低落、想要回家的情況，但是持續時間和次數減少。

（二）輔導反思

首先，小C 的行為改善，有賴于小C、父母、班主任、科任教師、心理教師和學校的共同努力。學校心理教師數量較少，因此需要聯合多方力量幫助學生，避免孤軍作戰。很多中小學生的心理問題都能從不合理的家庭教育方式中找到原因，從小C的情況來看，只有家長改變“比較”教育和寵溺教育的方式，才能讓小C 得到成長。

其次，心理老師在對有軀體癥狀的學生開展心理輔導前，需要先排除器質性病變及焦慮癥等，然后要全面了解學生的情況，分析原因，發掘學生的優勢和特長，制定適合的輔導方案。

最后，每個學生個體都有自我實現的需要和能力，當我們給予他們足夠的耐心和支持，幫助其建立起良好的社會支持系統時，學生自然能夠得到成長。