特殊時期網課學習效果影響因素分析

王艷

摘?要：疫情影響下在線教育成為線下教育的應急之舉，有效緩解了突發危機背景下教育教學的困境。隨著在線課程大面積普及與應用，疫情過后網課也將是高等教育必不可少的組成部分。通過與學校精品在線課程選課學生深度訪談，收集大學生的反饋，了解他們進行在線學習的感受和對網課的評價與建議。以此為基礎設計調查問卷，進一步研究影響網課學習效果的因素。運用SPSS26版本對調研數據進行差異分析和回歸分析，找出影響網課學習效果的影響因素，并就后疫情時代網課建設與應用提供可行性建議。

關鍵詞：網課學習；學習效果；差異分析；回歸分析

中圖分類號：G4?????文獻標識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.04.095

1?在線課程發展現狀

順應信息技術在教育領域的發展，2013年起我國開始大力推動大型開放式網絡課程（慕課）建設。2018年，教育部認定推出首批490門國家精品慕課，緊接著2019年又有801門慕課被認定為國家精品在線課程。2019年起，教育部進一步提出“金課”建設計劃，分三年全面實施“六卓越一拔尖”。在線課程由規模發展轉向內涵式發展。截至2020年10月，我國已有30多個慕課平臺，上線慕課數量超過3.4萬門，學習人數達5.4億人次，在校生獲得慕課學分人數1.5億人次。2019年12月新冠疫情爆發后，各大院校紛紛響應教育部停課不停學號召，依托網課資源，采用多元化線上教學方式，實現了特殊時期高等教育教學過程的平穩過渡。目前疫情卷土重來的風險仍未解除，一段時間內，在線學習、上網課仍是在校大學生學習的必經之路。疫情造成的在線學習熱潮一定程度上改變了人們的學習習慣，提供了災難面前的教育供給方案，有的地區在特定時間內甚至在線學習有逐漸取代線下學習的趨勢。但是，同時還應看到，網課學習效率低、完成率不高，學生學習效果不佳，一直是困擾網課建設者的現實問題。

2?研究設計

2.1?后疫情時代網課開展情況

本研究選取學校在線課程“管理溝通”學員為研究對象。管理溝通屬于通識課程，上線平臺為學銀在線，供校內外各個專業和年級學生選用。課程于2019年9月上線，至今運營超過兩年，選課人數超1.5萬人以上，有較好的代表性。數據顯示，截至目前有來自132所大專院校的學生選擇該課程學習，選課人數的兩個峰值分別出現在2020年3月和2021年11月，選課人數分別為1039和1834。疫情突發時，響應教育部號召，各大高校紛紛選擇了網課作為線下課堂教學的有效替代。隨著疫情管控力度加強，進入平穩過渡期之后，眾多大學生可以返校學習。在線課程被納入正常教學體系，網課所獲學分可與正常教學學分互認。同時，任課教師采用網課開展線上線下混合式教學興趣增強，也是選課人數較多的原因之一。

2.2?研究對象

此次調查采用發放問卷方式，收集問卷402份，剔除答題時間過短和選項同一性過強的問卷5份，剩余有效問卷397份（表1），問卷有效率98.7%。被調查者中男生占比59%（236名），女性占比41%（161名）；專業類別中文史類占比最大54.4%，其次是理工類（27%）和藝術類（18%）。從年級分布來看，以大二學生居多，約占55%，大三和大一次之，分別占到25%和15%，另有社會人員4%也參與了此次調查。從課程學習成績分布來看，未及格者有38人，優秀等次（80分以上）有183人，合格者（60分-80分）176人。

2.3?研究工具

本研究借助網絡問卷調查法進行實證分析。問卷分為兩大部分：一是對研究對象基本情況的了解，包括受訪者性別、專業、年級、傾向性選擇等一些定性問題。二是對影響網課學習效果的因素的定量評分調查。此部分選用李克特五級量表，量表維度包括學習期望、感知價值、感知質量、學習滿意度和持續學習意愿等五部分組成。在對現有滿意度模型、學習效果評估模型研究內容深入分析后，結合本研究主題和目的設計出每個維度下的題項。其中，學習期望、感知價值、學習滿意度和持續學習意愿各有三個題項，感知質量維度下包含9個題項。為了更好地考察后疫情時代學生對網課的態度，在持續學習意愿維度下加入未來會選擇什么學習方式的題項，了解學生對面授還是網課的傾向性態度。所有量表式題項設置1-5級答案，分別表示“完全不同意”“不同意”“一般”“同意”和“完全同意”，得分越高，表明學員相應題項下的感知水平越高或滿意度越高。

3?研究結果

3.1?信度與效度檢驗

本研究使用計量分析軟件SPSS26版本實現信效度檢驗過程。采用克隆巴赫Alpha系數來檢驗問卷各題項的一致性程度，采用KMO值和巴特利特球形檢驗來測度問卷的結構效度水平。根據信度結果分析可以看出，影響網課學習效果的五個維度的標準化克隆巴赫系數α均在0.6水平以上（學術界普遍認可的標準是達到0.6即可信度可接受），且刪除項后的克隆巴赫系數α均小于標準化克隆巴赫系數α，表明維度內的題項設置較為合理，不需調整。總體的克隆巴赫α值為0.935，α取值范圍在0-1之間，越接近1信度越好。本問卷的信度非常高，數據可靠性很高。

3.2?差異性檢驗

使用差異性檢驗可以分析不同分類變量在各個維度間是否存在差異，有助于更清楚的勾勒出影響網課學習效果的各個因素在不同人群、年級、專業、課程成績的分布情況。從研究目標出發，結合樣本數據特點本研究主要使用單因素方差分析進行差異分析。

根據單因素方差分析結果可以看出，在網課學習滿意度五個維度中，按照顯著性檢驗標準，本例中五個維度的顯著性結果0007、0000、0001、0003和0001均明顯小于005，因此認為課程成績在這五個維度上存在明顯差異。根據多重比較結果可以看出，課程成績在60分以下的在感知期望、感知質量、感知價值、課程滿意度以及持續學習意愿上均明顯低于80分以上學員。課程成績在60-80分之間的在五個維度上與80分以上的學員也存在明顯差異，與60分以下學員沒有明顯差異出現。對于課程期望值不高、課程質量評價低、學習課程收獲價值感低會伴隨較低的滿意度和學習意愿，進而影響了最終的課程考試成績。而在這幾個維度表現相對積極的學員，課程考試成績也會較高。問卷調查的結果基本驗證了ACSI模型，證明了顧客滿意度模型在大學生網課學習效果評價中同樣具有應用價值。

3.3?回歸分析

為了更進一步了解不同維度對課程成績的影響程度，需要在進行方差分析的基礎上，以課程得分為因變量，將五個維度即課程預期、感知質量、感知價值、持續學習意愿和滿意度作為自變量進行回歸分析（表2）。

使用SPSS26線性回歸進行回歸方程的擬合。結果表明，ANOVA檢驗呈現出顯著（顯著性<0.05），方程擬合度R方>0.6，擬合度較好。結合系數矩陣進一步分析可以看出，顯著性小于0.05，說明各個維度均對學業成績有顯著影響，且影響方向均為正向。在影響課程成績的各個維度中，感知質量影響最大，感知期望次之，然后是感知價值、持續學習意愿及滿意度。據此可得公式的回歸方程式：

Y=a+0.235f1+0.247f2+0.222f3+0.176f4+0214f5

其中，f1代表感知期望，f2代表感知質量，f3代表感知價值，f4代表課程滿意度，f5代表持續學習意愿，a代表常數項。

研究結果顯示，課程質量好壞是對學業成績影響最大的因素。問卷調查結果表明，有近七成的學生對內容種類豐富比較滿意，但在習題質量、師生互動程度變量下比較滿意的占六成，由此推測部分網課習題設置不佳和師生互動不足導致了學習效果不高。課程感知價值對網課學習效果呈現出正向影響，主要影響變量有教學內容、教學方式、課件資源和學習效率。本例中有834%學員對網課價值給與滿意及以上的評價，課程價值認可度很高。課程期望值越高，課程成績可能越好，反之亦然。問卷數據顯示，超半數學員對網課總體預期比較滿意，同時對在線學習效果預期比較滿意的占總人數的58%。對網課預期學習效果比較不滿意的人群占比156%，對網課總體預期不滿意的占到113%。據此可以推測，經過疫情期間大范圍的網課學習，部分學生對在線學習形式產生了倦怠情緒，預期學習效果不佳。持續學習意愿和滿意度同樣對課程成績產生一定程度的影響。持續學習意愿維度包含未來繼續學習、向他人推薦以及未來支持在線學習。滿意度維度包含對課程滿意度、平臺滿意度以及學習效果的滿意度。這兩個維度有約八成學生給予了滿意及以上的評價。

4?研究結論及提升學習效果的改進策略

以學校在線課程為例，本文通過收集問卷數據，采用差異分析法和線性回歸相結合的方法，對后疫情時代背景下高職院校在校生的網課學習滿意度進行測評，整體上滿意度較高，達81%。被調查人員中一般接受或比較接受的占較大比重，分別為332%、285%。從年級來看，接受度最高的是大二，接受度最低的是大一，有148%的受訪者選擇了不接受網課學習方式。社會人員中選擇比較接受的占比最高，達到438%，不接受者為0，這可能與社會人員的學習方式受限有關，目前針對在職人員的學習包括開放教育、繼續教育以及高職擴招等，教學形式主要以網上學習為主。

結合回歸預測模型結果，針對后疫情時代提升網課學習效果提出以下建議：

（1）以課程質量為根本，提升學生學習興趣。本研究研究的在線課程被評為校級精品在線課程，該課程資源種類豐富多樣，師生互動頻繁，任課教師積極開展線上線下混合式教學，綜合運用課程簽到、搶答、速課、學習小組討論、實時學習進度反饋與監控等多種互動方式，調動學生學習興趣，教學效果良好。

（2）以問題為導向，有用性為前提設計課程內容。國家開展精品課程建設已經有近十年的時間，在線學習發展到現在，大量基礎課程、通識課程等已經趨于市場飽和。學生在選擇網課時，更多基于問題導向、實踐導向、價值導向，與現實結合緊密、實效性強的更受學生歡迎。本研究中選取的兩門課程中，以解決職場溝通難題為亮點的管理溝通課程目前選課人數已超15萬，累計頁面瀏覽量3836794累計互動次數達33893次，課程主講老師定期推送最新的職場溝通困惑及解答，給選課學員帶來良好的在線學習體驗，課程滿意度也很高。

（3）以加強師資培訓為契機，實施網課供給側改革。面對日新月異、層出不窮的新教學理念、工具、要求等，高校課程教師更需要更新知識，勇于實踐。高校應出臺多種支持性政策和措施鼓勵教師優化教學方法，加大對多元教育主體的研究和課程開發力度，推動高等教育持續向上向好發展。當前課程思政是高等教育領域的熱點研究領域，前期制作的在線課程往往在這方面著力不深，這就要求主講老師利用發放課程通知、討論頁面、PBL小組作業活動中適時融入思政元素，這對主講老師提出了更高的要求。另外，在線學習覆蓋面廣，學生層次多元，既要考慮在校大學生需求，又要兼顧其他社會人員的學習需求。本研究中受訪的社會人員對網課學習的總體接受度最高，這對網課建設者包括教師以及平臺建設和管理人員都提出了新的挑戰。

參考文獻

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