高校班主任日常管理有效性提升的動力機制

賀櫟蓉 陳媛媛 黃逍遙 羅潔燕

摘? ?要：針對如何推動班主任日常管理的主動性和積極性、如何提高班主任日常管理的科學性和有效性、如何將班主任日常管理的有效機制合理地作用于學生、更好提升學校管理等問題，將視角對準高校班主任日常管理的各個方面，探究其發展現狀和存在的問題，并以問題為導向綜合得出當前高校班主任日常管理有效提升的動力機制。

關鍵詞：高校班主任；日常管理；有效性；提升策略；動力機制

中圖分類號：G647? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2023）02-0101-03

一、高校班主任日常管理的特征

與中學班主任更側重于學習管理和班級宏觀管理不同，大學階段的班主任在管理中更需要考慮到管理對象的不同特征，從而采取不同方式的管理模式和管理內容。

（一）管理對象的復雜性

在班主任的日常管理中，首先需要研究的是管理對象的特點，即學生的性格特點、地域特征、生活特點和家庭特點等。每一項特點的掌握都處于班主任的“因材施教”。但現實情況是，班主任很難在日常管理中將“因地制宜”覆蓋到每一個學生，導致班主任在日常管理中不僅存在對象管理上的復雜性，還面臨著管理對象變化特點的復雜性。因此，基于對象和對象變化的復雜性，班主任在日常管理中需要分階段、分層次對管理對象進行拆分和重組。拆分是指在管理中將高校階段分為3個層次，即高校入學（大一）、高校發展期（大二、大三）和高校畢業期（大四），并按照此層次的特點將管理內容進行拆分；重組是指在拆分的基礎上，按照分組分類的原則將學生進行合并和重組。

（二）管理績效的奉獻性

由于大學生的年齡特點，學習習慣和生活習慣尚處于社會規范與教導階段，這就要求班主任在日常管理中不僅要充當教育者的角色，還要充當社會規范引導者的角色。在實際管理的過程中，后者需要花費的時間和精力顯然更多，這也在客觀上體現了高校班主任日常管理績效具有奉獻性特點。更加具體來分析，教育者的角色定位會有一套完整的教育考核內容來進行量化和評比，而規范糾正者的角色定位、角色任務和角色內容往往會內化到班主任日常工作中，這就使得這一工作內容和工作成績難以通過績效進行量化和打分，難以通過具體數據進行有效反饋。

（三）管理主體的示范性

管理對象的復雜性考驗著班主任日常管理的具體化和針對性；管理績效的奉獻性考驗著班主任在日常管理的無私性。以上兩個特點是從管理對象和管理內容兩個方面進行梳理和說明的，但要對班主任日常管理特點進行全面有效的分析，不僅要將其客體和媒介分析清晰，還應該重點針對管理本體的特點進行有效分析。管理本體即管理主體，即班主任自身。作為高校班主任，其言傳身教的特性是最為重要的內容之一，它不僅要求班主任在管理中對學生具有教育糾正性，還必須要以身作則，成為學生日常學習和生活中的重要表率。

二、高校班主任日常管理過程中的發展現狀

（一）班級管理中

當前大多數高校班主任在班級的日常管理中都已經轉變了管理思維和管理模式，將傳統的師生“對立”的關系轉變為“和諧同一”的新型關系。在宏觀管理理念轉變的同時，當前的管理模式和管理方法在發生轉變。具體表現在：第一，在師生關系層面，更加側重于強調師生互相理解，教師理解學生，學生理解教師，二者主體之間可以在情感層面實現有效的“換位”。教師理解學生并引導學生形成正確的價值選擇和價值追求，可以引導學生建立正確的學習觀、生活觀和價值觀；學生理解教師可以以最為直觀的情感體驗讓學生感受到教師的辛勞與奉獻，感受到教師對學生真切的愛。第二，在師生交流層面，改變了過去師生地位與主體明確的現實，取而代之的是班主任與學生“交朋友”，用生活化的語言和方式讓學生感受到班主任不是一個嚴格的管理者，而是一個“知心”的大朋友。第三，在師生理解層面上，師生理解是師生關系更為深層次的表達。在之前的論述與分析中已經詳盡說明了二者之間的關系，但為保證班主任管理的持續有效性，這種理解也需要隨著學生的周圍環境和心理心態的變化，做出不同程度的反饋和認同。通過以上分析可以得出，當前班主任日常管理中涉及的基本內容及基本現狀有以下幾個方面。

1.班級管理中師生關系沒有實現深層次的轉變

由于班主任日常管理的復雜性和不同外界給予的壓力，導致班主任對學生的教育仍采取一些較為直接的方式來規范學生的行為習慣。

2.班級管理中師生理解還不夠具體和與時俱進

班主任在現實管理中很難有時間去全面掌握學生的愛好和特點，共同語言和共同理解的挖掘還僅僅停留在傳統的學習對話層面，并沒有從學生的興趣特點和愛好出發，引導學生挖掘梳理出二者的結合點。

3.多數班主任教師的教育與專業管理水平不高

在文獻和訪談的分析中發現，大多數班主任教師的教育管理和專業管理素養不足，教師管理的專業化水平還有待提升，學校組織的培訓還沒有與當前班主任教育管理專業化提升的急迫性形成有效匹配。

（二）家校合作中

在班級管理中，學校與家長的良性互動不低于班主任日常管理的有效發揮。家長對學校和班主任管理的支持和配合是推動班主任日常管理有效性的重要方面。但是現實情況是，家長對學校和班主任的管理和支持還存在一定程度的不足和差距，具體表現在以下兩個方面：第一是家長與班主任和學校溝通的主動性存在不足，往往呈現出被動的特點，甚至還會出現家長與學校溝通是因為學生在學校出現了問題，在出發點和落腳點上就存在明顯的不足。第二是家長與班主任在溝通內容上存在單一性，主要是學生在學校的主體表現，學生在學校的學習內容等，很難有家長直接與班主任溝通學生的興趣特點和生活習慣。綜上，從班級管理和家校合作兩個方面簡單梳理了當前班主任在日常管理中發展的基本現狀，也在對現狀的闡述中簡單分析了存在的問題。下面，本文將重點從現狀出發，結合發展經驗和當前普遍性特征，分析當前高校班主任日常管理中遇到的困境和問題。

三、高校班主任日常管理的困境

（一）高校班主任班級管理中溝通上的困境

從調研的結果來看，高校班主任班級管理中存在諸多困境，不但制約了班級的管理效果，也對教師的專業發展造成一定阻礙，具體困境體現在以下三個方面。

1.溝通過程中地位不平等

高校在教育任務中不但承擔了課程教學工作，還需要對學生開展行為舉止、學習習慣等多方面的約束和教導，也就需要高校教師，特別是班主任具有良好的溝通能力。但從調查的結果來看，溝通過程中的地位不平等是高校班主任日常管理的主要困境。

2.溝通藝術水平不高

高校班主任的溝通藝術水平一方面與班主任自身的情商有關，另一方面則與其語言藝術的積累有關。溝通藝術水平不高體現在以下兩個方面：首先，教師在批評指正學生的錯誤或過失時易出現忽視學生感受的情況，容易造成學生心理上的障礙。其次，活動組織過程中，班主任往往會傾向于表揚表現優秀的學生，而忽視其他學生的感受，造成其他學生失去努力進步的動力。

3.溝通過程缺乏情感融入

由于大學生處在思維邏輯能力形成的初始階段，造成其對事物的判斷大多依靠感性而非理性，因此，班主任與大學生建立良好的感情基礎，有利于溝通過程的順暢。但從調研結果來看，班主任在班級的日常管理中，更傾向于制度化和理性化。而大學生對此管理模式的接受程度有限，加之班主任缺乏情感融入，形成了日常管理的困境。究其原因是由于高校班級的人數超出班主任自身管理的上限，在溝通過程中情感融入的精力有限。

（二）高校班主任在家校合作中存在的困境

從調研結果來看，家校合作中存在的困境阻礙了班主任的日常管理，具體困境體現在家校合作的頻率低、方式不恰當和內容不全面三個方面。

1.家校合作的頻率較低

體現在家長和教師溝通的頻次低、教師和教師溝通的頻次低、學校管理層與教師溝通的頻次低三個方面。調研結果顯示，72%的大學生家長每學期主動與班主任的溝通次數不足4次，有67%的家長與班主任溝通時間不足20分鐘，其中大部分的溝通內容圍繞學生的學校雜事，鮮有關于學生性格培養、學習習慣、興趣愛好等內容。在班主任與教師的溝通中，大多以學生的學科成績為主，其他方面的溝通內容涉及的極為有限。

2.家校合作的方式不恰當

通過對調研結果的梳理，發現調查對象的家校合作方式存在較大問題，包括家校合作過于依賴微信、短信、電話，缺乏面對面的有效溝通；溝通方式過于繁雜，統一性差；持續跟蹤力度不足。具體體現在調查結果中，有82%的家長反饋與教師的溝通主要依靠通訊軟件；有69%的家長認為溝通渠道過多，有作業布置群、成績通知群、事務群、學校公眾號等眾多渠道，而且覆蓋微信、QQ、釘釘等多個平臺，統一性差。

3.家校合作的內容不全面

在調研結果中發現，在家校合作的內容選項中，有53%的家長選擇了學科成績，26%的家長選擇了日常表現，僅有21%的家長選擇了品德興趣。不難看出，家校合作的重點脫離了其本質。另外，在家校合作過程中，教師對學生的負面指責多于正面肯定，其結果不利于班級的日常管理和學生的心理發展。

四、高校班主任日常管理有效性提升的動力機制

（一）過一種有邊界的管理生活

班主任雖然是班級的主要管理者，負責班級內部的教學、生活、紀律等多方面的管理工作，但并不意味著班主任要負責班級內大學生的所有事務。高校班主任為了提升日常管理的有效性，需要過一種有邊界的管理生活，即分清主要工作與次要工作，抓住主要矛盾放松次要矛盾，要成為學生的引領者而非維權者。

（二）過一種有反思的管理生活

高校班主任的日常管理工作并非是一成不變的，隨著班級學生年齡的成長會有層出不窮的問題需要解決。因此，過一種有反思的管理生活是高校班主任日常管理有效性提升的必要環節。通過對過往管理經歷的反思與回顧，總結經驗教訓，摸索管理經驗和學生成長脈絡，形成對班級學生生活與學習的深層次認知，對未來的日常管理計劃和制度制定起到引導作用。特別是針對過往的失敗經驗進行反思能夠起到知恥后勇的現實作用。

（三）過一種有研究的管理生活

高校班主任的教育角色看似簡單，但完成工作和做好工作卻是兩種完全不同的概念。因此，高校班主任首先應過一種有研究的管理生活，成為班級的研究者和學習者，其次才是學生的管理者和領導者。其研究與學習的內容應覆蓋各學科的基礎知識、學生的成長變化、心理發展、性格愛好等多個層面，在教育學生的同時實現自我超越。

（四）過一種有智慧的管理生活

班主任作為高校班級管理的主要責任人，要管理學生的學習成績、安全保護、紀律維護、監督檢查等多項工作，而繁雜的工作并不能成為教師工作疏忽的借口和理由。因此，班主任應該過一種有智慧的管理生活，將面對的工作按照輕重緩解進行科學劃分，智慧地處理班級日常管理中的大小事務，調整心態、緩解壓力，集中精力做好班級的管理工作。

結語

從人的發展角度來看，高校教育階段是邏輯思維能力、學習習慣、生活習慣、秩序感等培養的關鍵時期，而高校班主任作為學生在校期間的重要管理者，不但是學生的引路人，更加是學生學校教育中的“家長”，承擔著維護學生身心健康和成長發展的重任。因此，營造良好班級氛圍，強化日常管理是班主任工作的重中之重。本研究雖從多個維度闡述了高校班主任日常管理有效性提升的動力機制，但仍然存在些許疏漏和亟待完善的內容，這也是筆者未來的研究重點之一。

參考文獻：

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