基于問題教學理論的問題式教學設計研究
——以《管理學原理》課程為例

●鄭晉仙

教育學專家馬赫穆托夫在《問題教學》中提出了一種發展性教學理論——問題教學理論。該理論是基于培養每個學生的獨立認識能力和創造能力為目標創設出來的，是發展性教學理論的重要學派之一。這里所指的獨立認識能力既是指能從不同渠道獲得新的知識和技能，還指能將前述知識和技能用于自學，更是指善于運用這些自學的知識和技能解決實際問題。創造能力就是指善于和樂于進行獨立的思維活動，并具備相關的能力。這些品質的培養途徑，應當是讓學生參加這些獨立認識活動、積極的智力活動以及創造性活動。為此該理論認為，應當通過問題性對話、問題性任務和研究性作業，使學生處于問題情境中，從而激起學生緊張的智力活動，去獨立、探索性地獲取知識。并將這個過程定義為現代人才培養的智力目標及其培養途徑。

馬赫穆托夫同時指出，傳統教學難以適應以上目標與途徑。傳統教學重在學習系統知識，對學生的智力和創造能力的發展極為有限。具體表現為，系統知識的灌輸，只能幫助學生發展記憶力，而無法發展其內部動機體系作為其思維的心理基礎。其方法體系中教條式熟記比重過大，無法確保智力活動的展開及已獲知識的技能應用。同時，傳統教學限制了學生的獨立認識活動，不能為發展其天資和創造能力提供條件。馬赫穆托夫還認為，傳統教學并未將“教會人思考”作為獨立而重要的教學目標；傳統教學也未將學生的思維發展問題去替代積累學生的知識和發展學生的記憶力問題來作為教學的核心追求。

《中國農資》記者：改革開放40年來，中國磷復肥行業取得了舉世矚目的成就。請問，現階段行業的發展和運行狀況如何？

基于問題教學理論的問題設計及展開，是問題式教學設計的關鍵。問題教學理論作為發展性教學理論，同樣具有發展性教學理論的如下這些特點：理論問題設計應當幫助加強教學與生活的必要聯系；改變上課的傳統結構，將學生作為課堂的主要參與者與推動者；將認識性任務帶入課堂，并在教學中適當注重教學的個別化追求；提供盡量多機會讓學生獨立鉆研、探索等。

為了推進專業課程教育教學，提升人才培養的質量，問題教學理論在當前的專業課程教學中，應當成為問題式教學設計思路和方法的主要指導思想。現以《管理學原理》課程為例，對該問題設計及展開過程進行分析。

一、《管理學原理》課程的教學目標

如果作為公司的組織設計者，如何降低領導者以個人利益需求為導向發展圈內人的工作傾向？這時要進一步幫助學生理解組織設計的目標指向和基本原則，并思考制度作為組織設計的隱形部分，如何與管理層級和部門化的組織結構圖的顯性部分協同發揮作用，從而保障組織目標的實現的。

公路橋梁施工過程中，需要對施工管理機構進行完善，同時還需要建立完善的責任制度。需要將施工的質量安全責任層層分解，并且落實到每個施工人員，建立起科學有效的施工責任制。公路橋梁施工管理工作中，還需要做好施工方案審批以及施工組織計劃等方面的工作，并且建立嚴格的施工規范標準，保證公路橋梁施工管理制度可以順利的實施，進而提升公路橋梁施工的質量。公路橋梁施工的竣工驗收階段，需要將施工原始記錄提交給有關部門，包括自檢數據、試驗數據、施工變更等資源，這樣才能夠做好科學有效的公路橋梁施工管理工作[3]。

1.3 市場前景廣闊：彰武紅干辣椒素以“果角細長，色澤濃紅，肉質肥厚，辣度適中，香辣適口，富含芥辣油及磷、鐵、鈣、鎂等多種營養礦物質，胡蘿卜素以及多種維生素”而著稱。其特點是“芳香濃郁，味美爽口”，對人體有“生熱御寒，壯骨舒筋；健脾開胃，增進食欲；活血通絡，壯陽補氣”的功效，深受消費者親睞，國內市場需求和出口量逐年增加，具有廣闊的市場前景。

根據培養方案規定的專業培養目標，本課程應為培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人作出必要貢獻，因此，需在本課程的教學中著力貫穿社會主義核心價值觀教育和職業道德教育，課程思政與專業教育協同作用，發揮教育立德樹人的根本作用，確保學生政治立場堅定，愛黨愛國，有正確的世界觀、價值觀和人生觀。

根據培養方案規定的專業培養目標，為培養適應區域市場經濟發展需要的高素質應用型人才，兼顧畢業生的即時就業需求和畢業五年后的發展需要，需對課程的教學目標、教學內容和教學手段進行精心設計。本課程應幫助學生掌握管理學的基本理論，確保基本原理理解準確，基本方法和基本工具的運用得當，同時對學生的決策能力、組織協調能力、團隊協作能力、溝通能力、創新實踐能力和自主學習能力進行初步訓練。

二、基于《管理學原理》課程教學目標的問題性對話教學設計

問題教學理論中提倡的問題性對話，有別于課堂上傳統的問答式互動。

領導—成員交換理論認為，領導者并不以同樣的領導行為對待所有下屬，而是對不同特點的下屬采取不同的領導方式。根據關系的不同，領導者將下屬分為圈內人和圈外人。

課堂上傳統的問答式互動是“用語言來固定思想”，即提問的目的是用語言表述一個已經存在的現象并揭示它。這時教與學雙方是在確認一個客觀存在的認識對象；這是在彼此確認對一個理論的客觀表述的準確與否，而這決不是問題教學理論中的問題性對話。

問題教學理論中提倡的問題性對話，是指學生在認識客體時主觀意識中的矛盾存在。這種主觀意識中的矛盾的促發，在問題教學理論指導的問題式教學設計中非常重要，它常常是教學幫助學生將理論與自己的真實生活相聯系的關鍵一步。開發問題性對話，是教學設計的關鍵。

本課程還承擔著專業導引的任務。學生應當在本課程中了解各類管理崗位的任務與職責要求，初步體驗管理者角色，思考從事不同類型管理崗位工作的意愿。

如，在課程中設計一個小組研究任務并由三個小組分別完成這一任務：訪問一位管理者，了解其工作內容（其中哪些屬于管理工作，哪些不屬于管理工作），分析其所處的組織層級并繪制所在組織結構圖，了解該組織所在的行業基本情況，了解該管理者的職業生涯發展路徑，并詢問其下一步的職業規劃。

實施期間，每年以百日大會戰為鍥機，以勞動競賽為載體，根據年度目標任務制定相應的活動方案，對在勞動競賽過程中涌現出的先進集體和個人，對其進行表彰獎勵，同時對完成勞動競賽總目標的項目部，總承包部對其所在母體公司發文嘉獎，營造“比、學、趕、幫、超”的勞動競賽氛圍，鼓足干勁、振奮精神、鼓舞士氣，打開進度制約瓶頸，助推工程進度順利開展。

（一）問題性對話第一階段

學生往往會回答，會爭取成為圈內人。因為可以獲得更多的工作支持，工作成果會得到充分的回報，會有更好的工作體驗等等。

學生往往會給出如下回答，會基于下屬能力差異會給下屬分配不同的任務；會基于下屬的工作態度給下屬不同的支持；會因為下屬不同的工作成果進行不同的獎勵分配等等。

此時教師會跟進提問，如果圈外人對你這個領導者頗有怨言，你會怎么辦？

將篩選的乳酸菌菌株的基因組DNA進行PCR擴增，用1%瓊脂糖進行凝膠電泳檢測。使用細菌通用引物27F(5'-AGAGTTTGATCCTGGCTCAG-3')，1492R(5'-GGTTACCTTGTTACGACTT -3')擴增，PCR產物送至生工生物工程(上海)股份有限公司進行測序。測定的序列通過BLAST在GenBank中進行同源性比較，并將其鑒定到種。

學生此時會產生思考，并有不同的反應。有學生會覺得，區別對待下屬導致損害自己作為領導者的人際關系利益，頗有為難，可能得不償失。也有學生會覺得，區別對待下屬是為了更有效完成自己的管理工作任務，實現管理目標；如果在遷就圈外人的同時，意味著要對本該實現的管理目標有所折扣，這就損害了組織利益。

教師此時會要求學生繼續思考自己作為領導者的個人目標與組織目標之間的沖突問題。這是課程思政的開展契機。教師會提醒學生，作為領導者對任務的追求和對人際關系的追求的傾向，將會左右自己的領導風格。這里提請學生注意，一定程度上，領導風格跟領導者自己個人的價值追求有很大關系。

（二）問題性對話第二階段

教師會繼續向學生提問，如果你是下屬，你會主動積極向領導者靠攏，爭取成為圈內人嗎？為什么？

此時教師會向學生提問，如果你是領導者，你會以不同的領導方式對待不同的下屬嗎？為什么？

在后續發展中，相關養殖人員以及疾病防控單位應進一步將非洲豬瘟重視起來，針對具體的防控辦法及疫苗等進行研究，盡量將這一疾病對我國豬養殖業的影響降低到最小，避免因為這一疾病導致養殖人員遭受經濟損失，最終達到促進我國養殖業不斷發展的目的。

教師此時會跟進提問，如何成為圈內人？學生會從圍繞組織目標實現的角度，提出自己作為下屬可以作出的貢獻，以期成為領導者最好的工作伙伴并成為圈內人。

《中國改革開放40年叢書》（中共黨史出版社2018年7月出版）由中國人民大學中共黨史黨建研究院組織編寫。作為一套面向公眾的出版物，叢書采用專門史編寫方法，分為經濟、政治、文化、社會、生態、外交和黨建共7卷，全方位展現改革開放以來中國特色社會主義建設事業所取得的巨大成就。

這時，有個別學生會回答，不想成為圈內人，因為圈內人也有風險。圈內人會被打上該領導者的個人利益標簽，從而與領導者共同承擔某種職場風險，可能損害了自己的長期發展。

這是開展課程思政的重要契機。教師會指出，成為圈內人的一個可能途徑是著眼于滿足領導者的個人利益而非著眼于組織目標實現進行工作。這時成為圈內人就具有一定的職場風險。

教師會進一步提問，如果作為領導者，以自己的個人利益需求劃分圈內人和圈外人，會導致什么后果？學生會思考并回答，對于致力于實現組織目標的下屬，可能很難被這樣的領導者發展為圈內人，那么該領導者的管理效益會下降。可見圈內人與領導者往往在價值追求上有共同之處。

（三）問題性對話第三階段

作為工商管理類專業基礎教育必修課程，是工商管理類專業的其他專業課程的先修課程。本課程開設的目的在于向學生提供管理學的基本知識，以供后續專業課程的展開。

這是將管理的領導職能與組織職能進行關聯，幫助學生形成系統思考的重要一環。

（四）問題性對話設計小結

問題性對話設計的關鍵在于，將教學與學生生活聯系在一起。將學生帶入角色，深入問題情境，從而激發學生認識上的主觀矛盾，幫助學生深入理解理論知識所研究的管理問題的核心和邊界，理解理論對相應管理問題研究的洞見及其不足之處，從而認識到理論指導現實的必要性和局限性。

三、基于《管理學原理》課程教學目標的問題性任務教學設計

問題與任務也有區別。在馬赫穆托夫看來，任務是一種客觀現象，它以外部信息、材料的形式（聲音、符號、直觀物）存在著。而必須是任務轉化為學生的主觀意識中的問題，這個問題才真正存在，問題性任務才真正出現。

在《管理學原理》課程教學的第九章領導理論的一般理論部分，教師開發的問題性對話舉例如下。

各班的小組完成該任務時，往往能夠訪問到三類不同的管理者：小企業主（如店主）、組織基層部門主管（如店長）以及專業領域管理者（如總工程師）。這三類管理者的工作目標、工作內容、職業路徑和職業規劃均有很大差異。小組在班級的分享，能夠增進學生對管理工作的理解，同時思考成為管理者的可能路徑和需具備的基本素質。在小組任務的完成過程中，需要學生調動自己的社會資源并與之積極開展交流，通過小組分工與合作開展組內交流，形成有條理的研究報告進行演講，對學生的組織能力、溝通能力、團隊協作能力和演講能力均有所訓練。這是契合課程培養目標的任務設計。學生卷入其中，親身感受，用自己的方式得出任務的特定結論，是典型的問題性任務。

這一環節的設計，要充分考慮學生的特點。升學而來的大一新生，他們缺乏社會工作實踐經歷；對各類組織運行情況缺乏了解；個人生活經驗單調。為了在課程中架設橋梁，使學生從無專業知識、無工作背景的狀態，走向具備基本專業知識和專業能力、及對工作情境有所認識的狀態。就必須幫助學生豐富對管理實踐的認識。在可理解的管理實踐認識范疇中，對管理理論的理解才會真正發生，課程的教學目標才會真正實現。

四、基于《管理學原理》課程教學目標的研究性作業教學設計

課程教學的疑難點教學，需要放入問題情境中解決。創設問題情境，并開展研究性作業教學設計。

根據η的特性,若使η>0且足夠小,可以通過迭代使三角函數神經網絡的權重收斂于最優權重,其特性服從以下定理。

農民專業合作社貸款能夠很好的幫助農民實現農耕的改革和創新，幫助農民實現經濟收益的增收，幫助農民生活質量的提升，但是就目前而言以下的幾個方面還影響著農民專業合作社面向農民的貸款。

如，要求某一小組對民主決策這一主題進行研究。學生通過查閱文獻資料得知民主決策的含義、實施程序及常見形式。一方面可以了解我國政治生活中的民主集中制原則，另一方面可以了解企業高層決策常常使用的民主決策機制。這是決策職能的教學內容。

接下來的組織職能教學中，教師以某一虛擬的高校，或者某一虛擬的企業為例，帶領學生了解一個組織從下至上如何進行工作專門化形成工作崗位、進行部門化形成管理崗位和管理層級的基本組織設計過程。同時，向學生指出并展示，我國一所典型的高校，如何形成黨委領導下的校長負責制這一黨政雙重領導的基本組織結構形式。在這一組織結構形式中，存在一個重要的決策機制——黨政聯席會議。這是課程思政的重要契機——國情教育。學生需要充分理解自己身處的組織，將自己帶入其中，思考自己作為組織的一個成員在其中的學習工作生活應該具備的基本素質。

這時提出研究性作業教學設計：黨政聯席會議作為領導集體決策的一種形式，在組織中如何發揮作用？

第一，研究數學文化題型設計的多樣化.改變當前多以選擇題和填空題為主，題型單一，考查功能有所缺失的特點.研究設計包括證明題和計算題等其他題型，同時探索多元化的設問方式，提高數學文化內容的考查信度和效度.

為了完成以上研究性作業，小組的學生需要考慮領導集體決策模型的實質（精英決策+民主決策），進一步理解理性決策的實質，并確認領導集體決策作為非理性決策的價值。這里學生必須對價值理性與工具理性的對立進行更深入的思考，方能真正理解和表達這種價值。為此，必須在課前的小組研討中、課上的互動提問中，以及課下的回顧思考中，甚至是考試中，充分對相關理論問題進行深入的思考，能夠形成有邏輯有條理、從不同認識論層次上開展的論述。這是對教學疑難點進行教學設計的一個典型做法，也是在教學上追求深度的必須選擇。這也是引導學生開展專業的系統思考的教學設計。

五、總結

基于問題教學理論的問題式教學設計，作為一種發展性教育理論學派，給專業課程的教學設計提供了清晰的教學目標指向和方法論指導。其在專業課程教學設計中的應用與貫徹，將會對專業人才培養的質量作出必要的貢獻。