新時代高職院校輔導員開展學生管理工作的方法研究

張玥 張航慶

摘要：在高職院校學生管理工作中，輔導員是非常重要的組成部分。很多高職院校深刻意識到輔導員的重要地位和作用，制定一系列政策，加強和鞏固輔導員管理工作。但是，在實踐中仍然存在著一些問題，導致輔導員開展學生管理工作效果不理想。因此各高職院校要因地制宜，制定更加科學、可行的制度和管理措施，保證輔導員學生管理工作開展質量全面提升。

關鍵詞：高職院校；輔導員；學生工作；問題對策

引言

高職院校學生工作在高職教育中占有舉足輕重的地位，而高職院校輔導員是高職院校管理工作的一支重要力量。輔導員隊伍的質量和工作水平，直接影響著高職院校的學生質量，也決定著高職院校能否穩定發展。因此，加強高職院校輔導員隊伍建設，是加強高職院校學生管理工作的一個重要環節。要把這項工作做好，輔導員不但要有高度的責任心，而且要有相當的職業道德素養。

一、高職院校學生的特征

（一）生源結構復雜，文化底蘊差

與普高高職院校相比，高職院校的畢業生來源具有較大的復雜性。學生的學習習慣較差，自身管理水平較低，理論知識較少，文化底蘊較弱。在進入職業學校后，仍然面臨著很大的學習困難[1]。

（二）自我控制能力不強、價值觀多樣化

高職學生自我管理水平較低，但高職院校與以往的小學、中學相比，更注重自主學習和自我管理。學生們雖然接受了校規，卻很輕易地無視了校規，為所欲為。他們更容易接受最新的社會思潮和文化，并迅速地被接納，形成了多元化的價值觀。

（三）情感兩極化、不辨對錯

大部分的學生都是在高考中落榜后被迫進入職業學校，因此很容易陷入一種消極的情緒中，再加上身邊的人對他們的要求不高，讓他們很容易產生懷疑，導致精神崩潰。而在現今的信息化時代，人們可以輕易地獲得各種信息，而當他們與外部世界進行比較時，他們就會意識到自己與外界的差異，更容易產生自我否定，導致心理上的不穩定。

二、學生管理工作中的幾個問題

（一）分工不明確

從根本上說，高職院校輔導員是一支職業學校的師資力量。但是在實際工作中，輔導員常常成為一個被動的、保障型的角色，這就導致了輔導員很難靜下心來從事學生心理、政治、就業等方面的研究與引導，無法有效地促進學生的成長。

（二）工作方式僵化

輔導員和學生之間存在著相互獨立、互相滲透的問題。目前我國高等教育體系中，模塊化的人才培養與個性化的學生活動之間存在著矛盾，沒有把學生工作與思想政治相結合。由于學生工作的分工太過精細，不能適應每個學生的個體發展需要。甚至有的時候還會舉行一些以舉辦為目的的活動，使學生的活動呈現出某種程度的盲目化、簡單化和娛樂化。在大多數情況下，學生工作僅僅是起到維持學校穩定作用的作用。輔導員是學生工作的主體，在繁雜的工作中常常會迷失方向，“維穩”“被動”是學生工作的一種慣性，而輔導員自身的工作理念、工作思路的死板，使其職能單一、方式陳舊[2]。

（三）行政體制的不健全

由于高職院校輔導員的個體發展空間狹窄、收入不能得到保證，加之在選拔、考核等方面缺乏健全的配套制度，致使其工作呈現出臨時性特征，工作心態不穩定。在實踐中，輔導員經常會遇到學生會請教有關問題時，因為缺乏專業知識，常常會難以解決，這樣不但會降低輔導員本身在同學中的知名度，而且還會成為管理班級的一大障礙。

三、高職院校輔導員的基本素質

（一）創新素質

創新素養是當今社會對優秀人才的普遍需求，是高職學生心理健康教育的重要內容。新時期高職學生思想政治工作的針對性和實效性，需要輔導員積極地從實踐和理論兩個方面進行積極的探索與研究。在創新的基礎上，高職院校輔導員在新的時代背景下，從新的目標、內容的要求、新的特點等方面，不斷地發展、創新。

（二）樂于奉獻

隨著社會的發展，人們的價值越來越多地依賴于經濟收入和生活質量。在這樣的大趨勢下，職業學校的輔導員工作看起來并不受歡迎，主要有三方面的原因：

學生工作不受時間的限制，輔導員往往要犧牲很多的業余時間來處理各種突發事件、校風檢查、校園環境整治、校園文化活動、高職學生科技活動、社會公益勞動等。第二，學生工作的對象是青少年，他們的身體和心理都在逐漸成熟，他們在生活和學習中都會遇到各種各樣的問題，但這些問題都不是那么容易解決的，需要很大的耐心。在學生工作中，要有一種強烈的熱愛和奉獻精神，尤其是那種無私奉獻、甘于人梯的精神。只有對學生有足夠關心的輔導員，才能真正體會到自己肩負的重任，盡忠職守，自覺地履行關心學生、愛護學生、尊重學生個性、促進學生全面發展的義務，才能在別人不理解的時候，不計個人得失，哪怕付出再多，也無怨無悔[3]。

（三）強化管理

高職學生正值青春，其心理發育快速，但還沒有達到成熟的階段。高職學生的自我評估具有客觀、連續性和穩定性，但是在面對某些重要問題時，卻容易浮躁；在對與錯之間，很容易受到西方文化、觀念的沖擊和外部環境的影響。21世紀的教育應該以提升人的內在品質為目標，對其進行教育與管理，不能以防衛為主，而要以導向為主。輔導員在思想、價值觀念、行為模式等方面，要針對個人的生理、心理和發展的需求，及時進行指導、引導和疏導。這就要求輔導員在教育管理中，在外部控制上組織、協調、控制和監督管理對象，更要從內部激發學生的內在動力和主動性。

四、新時代高職院校輔導員開展學生管理工作的方法

（一）用愛來感染學生

高職學生由于不同的成長環境、社會背景，心理上存在著各種各樣的矛盾。因此，輔導員要了解、把握學生的心理狀態，多花點時間、多點耐心、多點關愛，多做心理輔導、生活輔導、政治關懷，使學生在相對輕松、快樂的氛圍中，能更好地學習、工作。只有對學生的心理進行合理的分析，在關愛的基礎上，充分尊重學生的個人，才能獲得學生的好感；只有以友善、公正、尊重、信任的態度對待學生的輔導員，才能讓學生在平和、愉快的心態中接受，獲得良好的情緒體驗。與學生進行溝通是輔導員工作的一個重要步驟。由于職業學校的某些特性，要確保交流的質量，必須注意方法。這就要求輔導員通過鍛煉交流技巧，掌握學生的心理特征，根據情況進行引導，促使高職學生能夠轉變自身的觀念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

（二）培養學生的責任意識

通過對學生的自尊、自信、自律、自立、自強等方面的教育，使學生能夠真正體會到生活的真實，提高他們的學習責任感。讓學生認識社會，從小事情開始，體會在不同的工作環境中對別人的責任。培養學生對別人的尊敬和接受，并具有關愛和協作的精神。培養學生自覺地關心、愛護團體、珍惜集體榮譽，積極參與團體事務、參與各種活動，盡到自己的責任，學會分享，積極主動地為集體發展承擔責任。鼓勵學生與家長進行書面交流，直接對話，了解家長的辛苦與期望。構建學校教育與家庭教育和諧互動的教育模式。要讓學生學會尊重長輩，為家長分擔壓力，創造溫暖的家庭環境。培養學生時時關心國家、人民的命運，使自己融入社會大家庭，刻苦學習、刻苦工作、講愛心、熱心奉獻、熱心公益、愛護環境、樹立遠大理想、立志為國服務。

（三）創新工作，熟練運用專業技術

高職院校的輔導員工作的創新性和職業化程度，是其工作的重要組成部分。首先，要提高高職院校輔導員的入職門檻，使他們走向專業化的道路。在工作中，輔導員要充分認識自己的工作，要端正工作態度，規范自己的行為。其次，要不斷地充實和更新自己的思想，吸收新的思想，并把它們應用到實際工作中去。輔導員要對學生多一些耐心和關心，真正融入到學生的心理，與他們交朋友，這樣才能取得更好的效果[4]。高職院校的學制與一般高職院校的學制有所不同，主要是兩年制和三年制。這就要求從總體上分析和設計高職學生的就業規劃。對輔導員而言，要從思想政治教育、道德教育、心理健康教育等多方面入手。對新生而言，輔導員與同學之間需要有一段時間的磨合，在這個時候，輔導員要做的就是盡可能多地掌握自己所負責的學生的個人、家庭情況，以便更好地適應職業教育的特征，增強他們的職業能力。

結語

高職院校輔導員工作管理的質量和效率直接關系到學生將來的發展，在健全高職院校輔導員的專業體系的基礎上，以專業技能、先進的工作思想、工作方式等為依托，使其獲得更大的發展。輔導員不僅要承擔學生的政治思想、道德品質、日常生活，還要承擔起學生的學習能力、培養學生的能力，因此，輔導員要真正做好自己的本職工作，不斷學習，提高自己的素質，學會如何與學生融洽相處，才能成為深受學生喜愛的優秀輔導員。

參考文獻：

[1]王旭琪.高職院校輔導員對心理健康問題發現和優化對策研究[J].現代商貿工業，2023，44（02）：201-203.

[2]于強強.基于習近平青年教育觀的高職院校輔導員工作創新研究[J].湖北開放職業學院學報，2022，35（22）：18-20.

[3]雷小生，劉淑春.高職院校輔導員職業生涯規劃與職業發展分析[J].湖北開放職業學院學報，2022，35（22）：39-41.

[4]樊壽娜，蘇朋朋.高職院校輔導員開展就業指導工作的幾點思考[J].秦智，2022（11）：116-118.

（作者單位：楊凌職業技術學院）

（責任編輯：豆瑞超）