新媒體背景下大學(xué)生社交心理分析及心理健康教育策略

[摘 要]隨著信息與網(wǎng)絡(luò)科技的迅速發(fā)展，運(yùn)用社交媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往已成為大學(xué)生日常生活的一部分。新媒體的發(fā)展不僅改變了高校學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣，也深刻影響了大學(xué)生的思維方式和價(jià)值追求，并在很大程度上反映到了心理健康的層面上。研究表明，長(zhǎng)期使用社交媒體更容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)依賴，并影響大學(xué)生在人際交往、主觀幸福感、自我認(rèn)知等方面的心理健康。本文將分析現(xiàn)階段大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交現(xiàn)狀，從心理學(xué)角度分析大學(xué)生使用社交媒體背后的心理需求，從提升大學(xué)生媒介素養(yǎng)、完善大學(xué)生自我認(rèn)知、開展積極心理教育三方面為大學(xué)生心理健康教育提供策略。

[關(guān)鍵詞]新媒體社交；大學(xué)生；心理健康教育

隨著網(wǎng)絡(luò)科技的進(jìn)步和信息技術(shù)的發(fā)展，新媒體社交成為熱點(diǎn)，大學(xué)生群體是新媒體社交的主力軍。第51次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告表明，截至2022年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)10.67億人，即時(shí)通信用戶規(guī)模突破10億人，用戶使用率高達(dá)97.2%，其中20～29歲學(xué)生群體占比位列前三。由于學(xué)業(yè)、人際交往、就業(yè)等多方面面臨的壓力不斷增加，越來越多的大學(xué)生選擇通過社交媒體宣泄情緒、釋放壓力、緩解焦慮。新媒體雖然為大學(xué)生提供了更加便捷、寬廣的平臺(tái)，但也帶來了一系列問題。越來越多的研究證實(shí)了新媒體帶來的負(fù)面影響，學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)社交媒體的時(shí)間越長(zhǎng)，越容易產(chǎn)生情緒改變甚至強(qiáng)烈的心理沖突，出現(xiàn)焦慮、抑郁情緒[1]。

一、新媒體環(huán)境下大學(xué)生社交現(xiàn)狀分析

新媒體社交已成為大學(xué)生生活中不可或缺的一部分。一方面，社交媒體的開放性拓寬了大學(xué)生獲取知識(shí)的渠道，讓大學(xué)生可以根據(jù)自己的需求，隨時(shí)隨地在新媒體上了解知識(shí)，使知識(shí)獲取不再局限于課堂；另一方面，社交媒體的互動(dòng)性為大學(xué)生提供了情緒宣泄的途徑和自由交流的平臺(tái)，有助于大學(xué)生自由大膽地表達(dá)想法、緩解壓力，同時(shí)也豐富了大學(xué)生的人際交往圈。面對(duì)精彩紛呈的社交網(wǎng)絡(luò)，部分學(xué)生缺乏自律性，容易產(chǎn)生社交媒體依賴。新媒體的自由性也導(dǎo)致在社交媒體上發(fā)布的內(nèi)容難以進(jìn)行嚴(yán)格審核與監(jiān)管，大學(xué)生涉世未深、心智尚未完全成熟，處于由他人監(jiān)管到自主自律的關(guān)鍵期，容易被社交媒體上部分極端信息影響，引發(fā)人際交往、自我認(rèn)知、主觀幸福感等方面的問題。

（一）社交媒體減弱了現(xiàn)實(shí)人際交往能力

得益于社交媒體的匿名性與開放性，大學(xué)生可以拋開現(xiàn)實(shí)因素的束縛，在社交媒體上自由地發(fā)表自己的言論和見解，在社交媒體上建立人際聯(lián)系。研究表明，社交媒體雖然可以擴(kuò)展大學(xué)生社會(huì)交往的廣度，但依然無法替代現(xiàn)實(shí)交往，不能達(dá)到現(xiàn)實(shí)交往的深度[2]。社交媒體的便捷性打破了時(shí)間與空間的限制，便捷了人與人之間的溝通交流，卻也減少了現(xiàn)實(shí)社交中語言表達(dá)與情感交流的機(jī)會(huì)和可能性。長(zhǎng)時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)交流會(huì)使大學(xué)生處于一種封閉狀態(tài)，缺乏深刻的情感交流，難以建立起親密關(guān)系，性格也變得內(nèi)向、自閉。現(xiàn)實(shí)交往中的情感與非語言性的交流才是建立親密關(guān)系的關(guān)鍵。

根據(jù)埃里克森人格發(fā)展八階段理論，大學(xué)生正處于建立親密關(guān)系的關(guān)鍵階段。當(dāng)前，越來越多的大學(xué)生選擇以新媒體社交代替現(xiàn)實(shí)交往，過多地使用新媒體社交方式會(huì)削弱大學(xué)生的語言情感表達(dá)技能與現(xiàn)實(shí)社交能力，無法按照自己的意愿與他人進(jìn)行必要的溝通和交流，讓大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)社交中產(chǎn)生了社交無能感，引發(fā)大學(xué)生社交焦慮與挫折感，對(duì)人際交往產(chǎn)生了心理壓力甚至“社恐”心理。對(duì)現(xiàn)實(shí)社交的恐懼感讓大學(xué)生更加逃離現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系，轉(zhuǎn)而投入社交網(wǎng)絡(luò)尋找依靠與安慰，陷入更加依賴社交媒體的惡性循環(huán)。

（二）社交媒體引發(fā)了自我認(rèn)知混亂

社交媒體為大學(xué)生提供了一個(gè)自我展現(xiàn)與互動(dòng)交流的平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)社交中的言語交流、符號(hào)互動(dòng)、價(jià)值探討等形式打破了線下真實(shí)自我與線上虛擬形象的界限，通過社交媒體打造的理想虛擬自我滿足了大學(xué)生印象管理的需求，讓大學(xué)生獲得了現(xiàn)實(shí)交往欠缺的成就感與滿足感，但也對(duì)大學(xué)生的自我認(rèn)知產(chǎn)生了負(fù)面影響。

自我認(rèn)知是個(gè)體對(duì)自身的自我觀察與評(píng)價(jià)，是心理發(fā)展成熟的重要指標(biāo)之一。通過社交媒體，大學(xué)生可以將在現(xiàn)實(shí)生活中缺少機(jī)會(huì)展現(xiàn)的閃光點(diǎn)在虛擬世界中充分展現(xiàn)，收獲他人的贊許與認(rèn)同。但大學(xué)生在關(guān)注自身優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也會(huì)無意識(shí)地忽視與回避自身的缺點(diǎn)與不足，沉溺于完美的網(wǎng)絡(luò)之虛擬形象中，無法正確認(rèn)識(shí)與區(qū)分理想虛擬自我與真實(shí)自我，削弱自我不同方面的統(tǒng)合能力，難以形成清晰、完整的自我概念。

除滿足個(gè)體自我展現(xiàn)的需求，社交媒體也是一個(gè)互動(dòng)交流的平臺(tái)。通過社交媒體，大學(xué)生可以了解到形形色色不同群體的學(xué)習(xí)與生活圈。出于印象管理的需要，大部分群體會(huì)在社交媒體上有選擇性地發(fā)布有利于自身形象的經(jīng)美化與夸大的信息。大學(xué)生涉世未深，容易被美化修飾過的信息影響，用過于積極的他人形象進(jìn)行社會(huì)比較與自我評(píng)價(jià)，產(chǎn)生所有人都比我優(yōu)秀的錯(cuò)覺，并因此產(chǎn)生焦慮抑郁情緒，陷入自我懷疑，自我評(píng)價(jià)變得消極，自尊水平降低。

（三）社交媒體加劇了孤獨(dú)感

孤獨(dú)感分為情感孤獨(dú)和社交孤獨(dú)兩方面，影響著大學(xué)生的情緒與行為表現(xiàn)，是影響大學(xué)生主觀幸福感和心理健康的風(fēng)險(xiǎn)因素。情感孤獨(dú)是個(gè)體在人際社交中未建立起良好親密關(guān)系的負(fù)性體驗(yàn)，社交孤獨(dú)是指?jìng)€(gè)體在建立人際關(guān)系中未能獲得歸屬感的主觀感受。大學(xué)生群體對(duì)于社交媒體的依賴性普遍偏高，而社交媒體依賴與孤獨(dú)感體驗(yàn)呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。相關(guān)研究表明，對(duì)社交媒體的依賴度越高，孤獨(dú)感體驗(yàn)越強(qiáng)[3]。

社交媒體不同于現(xiàn)實(shí)交往，具有開放性和自主性的特征，可以增加交往體驗(yàn)，更加迅速地建立人際關(guān)系。然而，社交媒體的虛擬性和匿名性特征決定了單純通過社交媒體建立的人際關(guān)系很難具備穩(wěn)定性和長(zhǎng)久性。大學(xué)生在社交媒體中傾向于展現(xiàn)自己積極的一面，將消極的、需要安慰與幫助的一面隱藏起來，長(zhǎng)期使用社交媒體進(jìn)行社交反而會(huì)拉遠(yuǎn)彼此的心理距離，讓個(gè)體感到情感孤獨(dú)。大學(xué)生在社交媒體上的展現(xiàn)與分享話題大多都是淺層次的生活展示與學(xué)習(xí)分享，很少涉及人生觀、價(jià)值觀等深層次話題的碰撞與共鳴，無法獲得人際關(guān)系上的歸屬感，容易產(chǎn)生社交孤獨(dú)。社交媒體中的人際關(guān)系表面上看起來浪漫美好，但卻脆弱不穩(wěn)定。長(zhǎng)期依賴社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社交不僅不能緩解孤獨(dú)感，反而帶來了遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)社交的孤獨(dú)感，降低了主觀幸福感。

二、大學(xué)生使用社交媒體動(dòng)因分析

針對(duì)社交媒體依賴對(duì)大學(xué)生的身心健康的危害問題，部分家庭與機(jī)構(gòu)采用強(qiáng)制戒斷的措施物理隔斷大學(xué)生與社交媒體的鏈接。現(xiàn)實(shí)表明，強(qiáng)制戒斷并不能達(dá)到預(yù)期的效果，反而加重了學(xué)生的社交媒體依賴。要找到有效的應(yīng)對(duì)策略，必須先分析大學(xué)生社交媒體依賴的動(dòng)因和背后的心理需求。

（一）建立社交關(guān)系的需要

大學(xué)生處于建立親密關(guān)系的關(guān)鍵期，需要與身邊的同學(xué)、朋友建立起良好的人際關(guān)系。但在實(shí)際的大學(xué)生活中，由于大課堂流動(dòng)座位、室友生活習(xí)慣與價(jià)值觀不能完全匹配等原因，部分學(xué)生的人際交往過程可能并不順利，未能建立起親密關(guān)系。社交媒體的便捷性可以打破時(shí)間與空間的限制，為大學(xué)生提供更多建立親密關(guān)系的可能性。在現(xiàn)實(shí)關(guān)系社交中受挫的大學(xué)生可能會(huì)在虛擬社交中獲得心理上暫時(shí)的依賴與安慰，但長(zhǎng)期用社交網(wǎng)絡(luò)代替現(xiàn)實(shí)社交，反而增加了大學(xué)生群體的孤獨(dú)感。正確引導(dǎo)大學(xué)生群體建立健康的人際關(guān)系，才能減少社交媒體依賴帶來的不良影響。

（二）情感表達(dá)的需要

隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)階段，大學(xué)生在學(xué)業(yè)、人際交往、就業(yè)等方面面臨的壓力越來越大，負(fù)面情緒的積攢越來越多，社交媒體的匿名性與開放性為大學(xué)生提供了一個(gè)天然的情緒發(fā)泄平臺(tái)。在社交媒體中，大學(xué)生可以暫時(shí)拋開身份與道德層面的束縛，真實(shí)地表達(dá)自己的情感與看法，緩解積攢的壓力。但大學(xué)生思想還未成熟，容易被社交媒體上部分偏激的言論與信息煽動(dòng)情緒，成為不良輿論的推動(dòng)者，并沉迷其中。為大學(xué)生打造健康的情緒宣泄平臺(tái)，培養(yǎng)大學(xué)生明辨是非與情緒管理的能力，才能防止社交媒體對(duì)大學(xué)生情緒的負(fù)面效應(yīng)。

（三）自我呈現(xiàn)的需要

大學(xué)階段處于開始關(guān)注自我形象與他人印象的敏感期。一方面，大學(xué)生渴望被他人認(rèn)同，需要外界的肯定與贊許來維持理想自我的形成；另一方面，大學(xué)生害怕他人的負(fù)面評(píng)價(jià)與批評(píng)，會(huì)有意識(shí)地避開負(fù)面評(píng)價(jià)的場(chǎng)景。社交媒體為大學(xué)生提供了積極自我展示的平臺(tái)，大學(xué)生可以在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界進(jìn)行良好的印象管理，暫時(shí)逃離現(xiàn)實(shí)交往中他人的負(fù)面評(píng)價(jià)，更好地展示自我，這有利于大學(xué)生自尊的培養(yǎng)。然而，部分學(xué)生過度依賴社交媒體打造的完美虛擬形象，混淆了虛擬自我和現(xiàn)實(shí)自我的差別，并因此產(chǎn)生了“社恐”心理，只有引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的自我認(rèn)知，才能充分發(fā)揮社交媒體的作用，輔助大學(xué)生更好地成長(zhǎng)。

三、新媒體背景下如何做好大學(xué)生心理健康教育

（一）提升媒介素養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)社交能力

當(dāng)前的社交媒體環(huán)境雖然便捷了人與人之間的溝通聯(lián)系，但也對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系引導(dǎo)與心理健康教育提出了新的要求。要減少社交媒體對(duì)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)社交能力的負(fù)面影響，需要提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，增強(qiáng)大學(xué)生使用社交媒體的自律性，同時(shí)也要培養(yǎng)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)社交能力，增強(qiáng)大學(xué)生社交自信。

學(xué)校可通過專題講座、課外活動(dòng)等形式幫助學(xué)生充分認(rèn)識(shí)社交媒體的特點(diǎn)和運(yùn)行規(guī)律，提高大學(xué)生媒介素養(yǎng)，增強(qiáng)對(duì)社交媒體的敏感和反思能力，精確地認(rèn)知到自己的生理與心理狀態(tài)變化，在使用社交媒體的過程中不斷有意識(shí)地監(jiān)督自我，調(diào)整自我，減少社交媒體依賴。教師可通過線上線下活動(dòng)結(jié)合的方式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生價(jià)值觀的引導(dǎo)和塑造，增強(qiáng)學(xué)生自律意識(shí)，提升學(xué)生抵抗網(wǎng)絡(luò)誘惑的能力，充分利用社交媒體平臺(tái)展現(xiàn)自我但不過度沉溺于虛擬世界當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)自我的健康成長(zhǎng)與發(fā)展。

學(xué)校也要大力開展線下活動(dòng)，增強(qiáng)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)社交能力。可通過開展社交關(guān)系專家講座、校園人際網(wǎng)絡(luò)的團(tuán)體輔導(dǎo)、交往矛盾心理劇分析等多種活動(dòng)形式，讓大學(xué)生更好地了解人際交往中的困境與應(yīng)對(duì)方法，提高社交自信心及社交技能。輔導(dǎo)員、心理委員等也要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生人際關(guān)系的關(guān)注，及時(shí)為需要幫助的學(xué)生提供信息指導(dǎo)及情感支持，在實(shí)際層面給予學(xué)生社交自信，避免網(wǎng)絡(luò)社交依賴。

（二）開展社交媒體教育，引導(dǎo)大學(xué)生增強(qiáng)自我認(rèn)知

社交媒體雖然為大學(xué)生提供了更廣闊的交流平臺(tái)，但大學(xué)生也容易在虛擬與現(xiàn)實(shí)的切換中產(chǎn)生混淆與迷惑，在自我認(rèn)知與行為上產(chǎn)生偏差。相關(guān)部門要做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作，對(duì)信息進(jìn)行嚴(yán)格過濾，堅(jiān)決抵制不良信息，最大限度減輕不良信息對(duì)大學(xué)生的消極影響，為學(xué)生提供純凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

高校也要引導(dǎo)學(xué)生積極調(diào)整不合理的認(rèn)知方式，增強(qiáng)對(duì)虛擬世界中各種夸大、極端、不實(shí)信息的判斷能力，不因過于完美的虛擬形象引發(fā)學(xué)生錯(cuò)誤的社會(huì)比較，產(chǎn)生不必要的自卑心理及社交焦慮。教育工作者要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的心理及其行為變化，通過班會(huì)等形式與學(xué)生探討相關(guān)話題，引導(dǎo)學(xué)生理性地面對(duì)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)交往的不同，及時(shí)調(diào)整極端認(rèn)知，選擇與自己處境與能力相似的對(duì)象進(jìn)行社會(huì)比較，取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過比較發(fā)現(xiàn)自身問題，在試錯(cuò)與改正的過程中不斷完善自我觀念，充實(shí)超越自我。

心理健康中心要成立朋輩互助小組，鼓勵(lì)大學(xué)生合理利用同伴資源。通過定期開展線下活動(dòng)，參與社會(huì)實(shí)踐等形式，大學(xué)生可與同輩朋友們進(jìn)行溝通交流，在模仿學(xué)習(xí)、互幫互助的過程中不斷了解、觀察自我，縮小理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的差距，通過現(xiàn)實(shí)社交獲得社交自信，理性應(yīng)對(duì)虛擬社交與現(xiàn)實(shí)世界的沖突與矛盾，更好地完善自我認(rèn)知，減少社交網(wǎng)絡(luò)中虛擬信息帶來的負(fù)面影響與沖擊，減少自我意識(shí)構(gòu)建中的阻礙，完成內(nèi)在與外在自我的完美融合。

（三）加強(qiáng)積極心理教育，提高大學(xué)生主觀幸福感

研究表明，長(zhǎng)時(shí)間使用社交媒體不僅不能增加大學(xué)生主觀幸福感，反而增加了孤獨(dú)感。大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)依賴的原因究其根本是在現(xiàn)實(shí)生活中建立社交關(guān)系、進(jìn)行情感表達(dá)、積極呈現(xiàn)自我的需求未被滿足。高校要從加強(qiáng)學(xué)生積極心理教育的角度入手，通過積極心理課程與豐富課外活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，引導(dǎo)學(xué)生用積極心理品質(zhì)進(jìn)行心理狀態(tài)調(diào)整與情緒調(diào)節(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生以樂觀態(tài)度投入到現(xiàn)實(shí)人際交往中，避免社交網(wǎng)絡(luò)依賴。

高校在大力開展積極心理教育的同時(shí)，也要主動(dòng)依托社交媒體建立心理健康平臺(tái)，為學(xué)生提供釋放自我、緩解壓力的渠道，時(shí)刻關(guān)注、掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，在學(xué)生出現(xiàn)社交媒體依賴時(shí)進(jìn)行及時(shí)預(yù)警與干預(yù)，對(duì)需要幫助的學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一互動(dòng)交流，并提供情感支持。

結(jié)束語

校園文化也是積極心理教育的重要一環(huán)，高校在抵制社交媒體上不良信息的同時(shí)，也要積極建設(shè)充滿力量的校園媒體，鼓勵(lì)支持引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)事物積極的一面，大力宣傳身邊的正能量，推崇健康樂觀、積極向上的生活態(tài)度。

教師也要加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，以健康向上的教學(xué)風(fēng)格與生活方式感染學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的、樂觀的、積極的人生觀與價(jià)值觀，提高學(xué)生主觀幸福感，引領(lǐng)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

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作者簡(jiǎn)介：石昊玥（1994— ），女，漢族，湖北襄陽人，廣東司法警官職業(yè)學(xué)院，研究實(shí)習(xí)員，碩士。

研究方向：心理學(xué)。