中小學(xué)班主任慣常心理沖突及其預(yù)防排解

劉曉花 （甘肅省武威市涼州區(qū)金羊鎮(zhèn)松濤小學(xué)）

班主任是學(xué)校德育隊(duì)伍的排頭兵，是班級(jí)工作的主心骨，是學(xué)生成長(zhǎng)的引路人。班主任不僅要具備教師所必備的職業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，而且還要具備班主任工作需要的專業(yè)素質(zhì)和健康心理。然而，工作有多重，壓力就有多大。由于班主任工作的繁、勞、苦、累，有的教師對(duì)于擔(dān)任班主任工作心存畏懼，有的教師在班級(jí)工作中十分賣(mài)力但事與愿違、情緒低落，有的教師因?yàn)檎障萑氚嘀魅喂ぷ鞯牡托е貜?fù)而產(chǎn)生職業(yè)倦怠，這些情況都有可能影響班主任的心理健康。為此，正視中小學(xué)班主任存在的心理沖突，切實(shí)有效提升班主任的心理健康水平，對(duì)于維護(hù)班主任身心健康、提高工作效率、體現(xiàn)班主任的工作價(jià)值，具有重要意義和顯著作用。

一、中小學(xué)班主任慣常存在的心理沖突

在班主任的教學(xué)工作和家庭生活中，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生之間的人際關(guān)系，自身的進(jìn)修、升遷、家庭生活、婚姻狀況、孩子升學(xué)、子女就業(yè)等等, 都會(huì)成為影響班主任情緒、心理的可能因素。這些因素會(huì)使班主任產(chǎn)生困擾，甚而影響班主任的心理健康。

（一）班主任完美形象和表率作用與正常心理形成沖突

作為學(xué)校德育隊(duì)伍的排頭兵、學(xué)生成長(zhǎng)的領(lǐng)路人，無(wú)論是學(xué)校、社會(huì)、學(xué)生還是家長(zhǎng)，都希望班主任能夠起到表率作用，在學(xué)生面前以榜樣的姿態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的形象給學(xué)生以示范與引領(lǐng)。在這種標(biāo)桿式的期待下，班主任無(wú)形中就會(huì)對(duì)自身形象十分重視。為了能夠在學(xué)生心中樹(shù)立光輝形象，班主任會(huì)刻意限制自己的言行。即使有真實(shí)或即時(shí)的思想與情感，也有意識(shí)地去加以抑制，不愿隨意表達(dá)。即使有情緒或心理上的發(fā)泄，在學(xué)生面前也是極力克制，表現(xiàn)出的盡是積極向上、樂(lè)觀豁達(dá)、平和冷靜、耐心專注。事實(shí)上，班主任也是人，免不了有喜怒哀樂(lè)。在工作中經(jīng)常會(huì)遇到不順心、不如意、看不慣等情況。例如學(xué)生違紀(jì)犯規(guī)，作為班主任內(nèi)心能平靜？學(xué)生在課堂上調(diào)皮搗蛋、肆意妄為，作為班主任能不生氣？諸如此類，讓班主任頭疼的事情，肯定也不少。如果為了保持自身形象而經(jīng)常克制自己的情緒，那么，內(nèi)心的壓抑感和矛盾感就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。一方面，內(nèi)心的真實(shí)情緒需要發(fā)泄；另一方面，班主任工作的表率作用又不能毀于一旦。這樣長(zhǎng)期處于壓抑和矛盾的心理狀態(tài)下，班主任就會(huì)形成強(qiáng)迫癥等心理問(wèn)題，甚至造成人格分裂。

（二）班主任角色定位和責(zé)任觀念與自我意識(shí)形成的沖突

班主任在工作中被賦予了太多的責(zé)任和使命，他們既要從事教學(xué)工作，又要從事班主任工作，還要從事課后服務(wù)和假期托管工作；他們既是學(xué)校管理的排頭兵，又是學(xué)科知識(shí)的傳播者，還是教研成果的創(chuàng)造者；他們既是班級(jí)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)者，又是教研活動(dòng)的參與者；他們既要與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，又要與同事和諧相處，還要與家長(zhǎng)密切聯(lián)系。這些都給予班主任不同的責(zé)任與使命，可謂角色齊全、責(zé)任重大。在各種角色的扮演中，班主任隨使命擔(dān)當(dāng)?shù)淖兓{(diào)整相應(yīng)的情緒與心理，不僅要有極強(qiáng)的角色轉(zhuǎn)換能力，而且要有不凡的自我調(diào)控能力。一方面，以學(xué)校、社會(huì)賦予的角色擔(dān)當(dāng)重任；另一方面，又以學(xué)校、社會(huì)賦予的角色壓制客觀存在的自我意識(shí)。尤其是家長(zhǎng)望子成龍的強(qiáng)烈愿望更加強(qiáng)化著班主任的責(zé)任與使命，在中小學(xué)階段，不斷攀升的要求已把班主任推向了學(xué)生人生導(dǎo)師的高度，這種過(guò)高的期望讓班主任感覺(jué)到的不是自我的存在，而是社會(huì)的需要、家長(zhǎng)的需要、學(xué)校的需要、學(xué)生的需要。班主任在意識(shí)上基本屬于擔(dān)負(fù)責(zé)任和使命的社會(huì)人，失去了自我。長(zhǎng)期下去，班主任為了把自己的角色作用發(fā)揮到位，往往不愿意讓學(xué)校、同事、學(xué)生、家長(zhǎng)甚至于社會(huì)看到一個(gè)真實(shí)的自己。這種強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)無(wú)疑與班主任客觀存在的自我意識(shí)形成了矛盾與沖突，導(dǎo)致班主任角色定位的僵化，造成的直接后果是班主任戴著面具工作生活，難以與學(xué)生坦誠(chéng)相處，不能主動(dòng)、積極、客觀地調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)自己的不良情緒，壓制著自我意識(shí)，由此導(dǎo)致班主任出現(xiàn)心理健康問(wèn)題。

（三）班主任工作特點(diǎn)和常規(guī)定律與創(chuàng)新精神形成的沖突

有些班主任不僅是學(xué)科教學(xué)上的領(lǐng)頭人，還是學(xué)生教育上的能手。為了引導(dǎo)學(xué)生，班主任首先需要強(qiáng)化創(chuàng)新精神、永葆青春激情與活力。但是，于此沖突的往往是班主任工作的重復(fù)性、常規(guī)性和利他性等特點(diǎn)。一方面，班主任工作的特點(diǎn)賦予了班主任工作的按部就班、細(xì)致入微、井井有條、樂(lè)于奉獻(xiàn)；另一方面，班主任工作的高質(zhì)量、高效率又需要班主任敢于創(chuàng)新，與學(xué)生打成一片。這就造成了班主任常規(guī)性工作特點(diǎn)與創(chuàng)造性工作要求產(chǎn)生沖突，為了做好常規(guī)工作，班主任就得勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)；為了促進(jìn)學(xué)生與時(shí)俱進(jìn)、個(gè)性化成長(zhǎng)，班主任還要滿懷激情、樂(lè)于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)造，引導(dǎo)學(xué)生在探索發(fā)現(xiàn)中完善自我。班主任在這一沖突中從事教育教學(xué)工作，就容易出現(xiàn)情緒衰竭、成就感降低等職業(yè)倦怠現(xiàn)象，由此產(chǎn)生心理疲倦等問(wèn)題。

（四）班主任繁雜事務(wù)和工作負(fù)荷與自我價(jià)值形成的沖突

一直以來(lái)，中小學(xué)師資力量相對(duì)不足，缺員現(xiàn)象較為普遍。在此種情況下，班主任事務(wù)繁雜，除了要做好學(xué)校正常的教育教學(xué)工作外，還要參加每年的繼續(xù)教育、各種培訓(xùn)，以及參加各種考試或考核，撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。長(zhǎng)時(shí)間的工作，一方面占用了他們與家人共同生活的時(shí)間，很容易讓他們產(chǎn)生對(duì)家庭的負(fù)疚感。另一方面，長(zhǎng)期超負(fù)荷地工作，讓他們的身體出現(xiàn)不適感。加之，成績(jī)是教育教學(xué)的直接成果，成績(jī)好了，艱辛的付出在其心理上也會(huì)產(chǎn)生某種回報(bào)的感覺(jué)，成績(jī)不好則難免心有遺憾，大有自我價(jià)值未能實(shí)現(xiàn)的失落感，讓工作積極性受到打擊，使內(nèi)心產(chǎn)生自卑、煩悶、壓抑等心理問(wèn)題的出現(xiàn)。

（五）班主任個(gè)人能力和綜合素質(zhì)與崗位要求形成的沖突

隨著新課程改革的持續(xù)推進(jìn)和素質(zhì)教育的大力推行，立德樹(shù)人的根本任務(wù)，生本教育等新的教育理念，“雙減”政策等新的教育規(guī)定，都對(duì)班主任崗位提出了越來(lái)越高的要求。班主任要緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐，以幾倍于其他教師的精力付出，提升個(gè)人能力和綜合素質(zhì)。但是，個(gè)人的成長(zhǎng)道路與自身的秉性天賦往往使班主任各有不同，并非所有人都能達(dá)到新時(shí)代賦予班主任的崗位要求。如此一來(lái)，盡管一些班主任也付出了比別人更多的精力，但是，教育效果或外在評(píng)價(jià)不一定能和自己的付出對(duì)等。加之，職稱評(píng)聘競(jìng)爭(zhēng)的激烈，校園安全事件的發(fā)生，家庭意外變故的偶然出現(xiàn)，使班主任崗位增加了工作的壓力和風(fēng)險(xiǎn)。這也容易造成班主任個(gè)人能力和綜合素質(zhì)與崗位要求之間的沖突，促使班主任的心理壓力加大。因此，當(dāng)個(gè)人能力和綜合素質(zhì)難以適應(yīng)時(shí)代賦予班主任的崗位要求時(shí)，對(duì)班主任職業(yè)的認(rèn)同感就會(huì)降低，自卑、焦慮、壓抑的情緒就會(huì)產(chǎn)生。

二、提高班主任心理健康水平的策略

（一）社會(huì)層面

1.尊師重教，營(yíng)造環(huán)境

尊師重教不只是一句口號(hào)，而應(yīng)該是一種實(shí)際行動(dòng)。在全社會(huì)營(yíng)造尊師重教的環(huán)境和良好氛圍，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自聯(lián)系學(xué)校，經(jīng)常走訪、慰問(wèn)教師，尤其是要掌握班主任的工作、生活，為他們排憂解難，給予精神上的獎(jiǎng)勵(lì)、工作上的關(guān)懷；讓他們真正感受到教書(shū)育人的光榮、知識(shí)學(xué)問(wèn)的無(wú)限價(jià)值，把從事班主任工作視為受人尊敬、令人羨慕的工作，以此消除職業(yè)自卑心理和倦怠感。

2.加大宣傳，形成合力

基于班主任工作的復(fù)雜性、特殊性和創(chuàng)新性，社會(huì)各界要對(duì)班主任工作給予大力宣傳。讓班主任的辛苦勞作走進(jìn)大眾視野，讓班主任的付出與奉獻(xiàn)收獲更多的寬容和理解。尤其是要通過(guò)宣傳，讓學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到班主任工作的復(fù)雜性、特殊性和創(chuàng)新性，形成家校共育合力；同時(shí)，在家校共育中理解、支持班主任，主動(dòng)承擔(dān)孩子的家庭教育工作，切實(shí)扛起家庭教育的責(zé)任，以此減輕班主任在教育上的壓力和心理上的負(fù)擔(dān)。

（二）學(xué)校層面

1.減輕負(fù)擔(dān)，排解壓力

充實(shí)教師隊(duì)伍，合理分配工作量，有效減輕班主任崗位的過(guò)重負(fù)擔(dān)。為班主任留出更多的時(shí)間，使其自主學(xué)習(xí)、不斷“充電”，踐行先進(jìn)的教育教學(xué)理念，運(yùn)用先進(jìn)的教育教學(xué)方法，提高工作效率，創(chuàng)新性開(kāi)展工作，以此獲得更大的成就感。指導(dǎo)班主任以工作的高效率和高成就替代“勤跟”“苦教”的重壓力和重負(fù)擔(dān)，通過(guò)工作效率的提高和成就的收獲，來(lái)排解繁勞苦累帶給自己的工作壓力、負(fù)擔(dān)和心理壓力。

2.融洽關(guān)系，強(qiáng)大動(dòng)力

學(xué)校的發(fā)展需要競(jìng)爭(zhēng)，但競(jìng)爭(zhēng)不應(yīng)成為教師之間的物質(zhì)利益之爭(zhēng)。比物質(zhì)利益更重要的，是融洽和諧的人際關(guān)系。學(xué)校人際關(guān)系融洽和諧了，則工作氛圍就輕松、愉悅了。在輕松、愉悅的工作環(huán)境中，探索提高教育教學(xué)質(zhì)量的方法和路徑，并對(duì)此付諸努力，班主任的教育教學(xué)能力就會(huì)增強(qiáng)，班主任的快速成長(zhǎng)也就水到渠成。有了團(tuán)結(jié)一心、技能強(qiáng)大的班主任隊(duì)伍，學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)與日俱增。在這樣的氛圍中工作，班主任自然會(huì)心情愉悅。可見(jiàn)，融洽和諧的人際關(guān)系，不僅是學(xué)校強(qiáng)力發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，而且會(huì)健康班主任的身心。

3.改變方式，激勵(lì)為主

轉(zhuǎn)變唯分?jǐn)?shù)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，依照人本主義理念，使個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)的達(dá)成和集體發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成相結(jié)合，將過(guò)程管理實(shí)績(jī)和階段目標(biāo)落實(shí)相結(jié)合，將工作方法指導(dǎo)與工作成效激勵(lì)相結(jié)合，實(shí)行科學(xué)有效的評(píng)價(jià)考核辦法，進(jìn)行目標(biāo)達(dá)成激勵(lì)、關(guān)懷關(guān)愛(ài)激勵(lì)、反饋指導(dǎo)激勵(lì)，讓班主任在工作中真正感受成功的喜悅。

4.重視教育，活動(dòng)宣泄

在中小學(xué)，班主任也是一個(gè)不小的群體。提高班主任的心理健康水平，還要面向這一群體開(kāi)展心理健康教育工作。例如，充分利用學(xué)校媒體開(kāi)辟班主任心理健康教育專欄，為班主任提供一個(gè)學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái)。再如，成立班主任心理健康咨詢室，為他們建立健全心理檔案，并根據(jù)班主任個(gè)人咨詢和群體調(diào)查情況，及時(shí)、準(zhǔn)確地研判他們的心理健康現(xiàn)狀，以便采取相應(yīng)的個(gè)人預(yù)防、矯正措施和群體預(yù)防措施。還如，為班主任舉辦形式多樣的活動(dòng)，通過(guò)座談會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、教代會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)接待日、假日旅游等豐富多彩的形式，豐富他們的內(nèi)心世界，開(kāi)通他們的情感宣泄渠道，激發(fā)他們心中的情感波瀾和細(xì)膩的情感體驗(yàn)，從而釋放他們的心理壓力。

（三）個(gè)人層面

1.善待自我，樂(lè)觀而為

班主任本就教育教學(xué)事務(wù)繁忙，進(jìn)修科研均不可耽擱，如果不能善待自己，終日勞體還勞神，那么，很容易出現(xiàn)心理問(wèn)題。為此，作為班主任，在善待學(xué)生、同事、家長(zhǎng)的同時(shí)還要善待自己，多為自己的心理健康著想，有意識(shí)地主動(dòng)學(xué)習(xí)一些心理保健和疾病預(yù)防知識(shí)，該放松時(shí)就放松，該放手時(shí)就放手，該放心時(shí)就放心，該放下時(shí)就放下，不苛求自己、不妄求別人，不因工作的原因而傷害自己的內(nèi)心，不因他人的評(píng)價(jià)而影響自己的情緒，不為取悅他人而違背自己的意愿。要明白，學(xué)生不可能不出一點(diǎn)錯(cuò)誤；要理解，家長(zhǎng)對(duì)自己的苛求無(wú)非是表達(dá)對(duì)孩子的愛(ài)心；要堅(jiān)信，學(xué)生能夠?qū)W會(huì)管理自己，懂的“放”才能給予學(xué)生更為廣闊的體驗(yàn)與發(fā)展空間，樂(lè)于“放”才能讓學(xué)生在點(diǎn)滴進(jìn)步中體驗(yàn)到成長(zhǎng)的快樂(lè)和做事的成功。樂(lè)觀對(duì)待每一件事，不可眼中盡是“失望”與“失落”；而要積極面對(duì)每一件事，開(kāi)闊學(xué)生的胸懷，用放心與放手鍛造學(xué)生的能力。這樣，哪怕工作再繁，也只有“追求美好”一個(gè)目的；哪怕工作再累，也只有“心情愉悅”一個(gè)結(jié)果。放下心頭的繁與累，獲取的必然是共創(chuàng)輝煌的親切、友好、和諧、愉快的良好氛圍和心理感受。如此一來(lái)，班主任就能忙而不亂，累而不忿，身心愉悅，心情舒暢，身心健康。

2.主動(dòng)適應(yīng)，積極調(diào)節(jié)

班主任看似被冠以主任，其實(shí)在權(quán)力上微不足道，但責(zé)任上卻大之又大。為此，班主任形象也許高大，但是需要處理或從事的都是繁雜瑣事。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，班主任在心理上不被撼動(dòng)，就要主動(dòng)適應(yīng)這份清苦，在擔(dān)當(dāng)中不困惑、不迷茫，要始終堅(jiān)定自己的職業(yè)理想，保持一顆平靜而良好的心，進(jìn)入一種為人師者的境界，在鬧市中求寧?kù)o，在求索中強(qiáng)能力，在育人中增價(jià)值。尤其在情緒出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，情感明顯起伏時(shí)，心理有所失衡時(shí)，不妨采用及時(shí)宣泄、自我調(diào)節(jié)、心志補(bǔ)償、思想升華、境界獨(dú)出等方式，主動(dòng)適應(yīng)生活、工作環(huán)境和人際關(guān)系，積極調(diào)節(jié)情緒、心理狀態(tài)，讓自己擺脫情緒的左右，心無(wú)旁騖，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感覆蓋不良情緒與心理，以健康心理捍衛(wèi)自己所從事的教育教學(xué)工作，提高自身的生活、工作質(zhì)量，讓自己過(guò)得充實(shí)、活得開(kāi)心，避免走入心理不健康的深淵。