大數據視角下石油石化企業的信息化系統建設思考

王晶晶

摘要：石油石化企業是我國重要的能源企業，對促進國民經濟發展具有重要意義。積極發揮信息技術優勢和作用構建信息化系統能夠有效提升企業內部管理質量，合理控制經營成本，全面提升石油石化企業核心競爭能力，促進企業有序發展。基于此詳細闡述了信息化系統建設的重要作用以及目前在石油石化企業中的應用現狀，并合理提出構建ERP系統，通過規劃合理目標明確、明確企業需求等一系列措施全面提升信息化系統建設效果，望予以借鑒和參考。

關鍵詞：大數據；石油石化企業；信息化系統建設；核心競爭能力

一、前言

信息技術的誕生和發展衍生了大量的信息化產物被廣泛應用于各個領域當中，發揮了卓越的作用。石油石化企業資金投入較大，合理利用信息技術構建完善的信息化系統能夠開展自動化全方位管理，形成良好的工作氛圍，合理控制造價成本，有效提升內部管理質量，對提升石油石化企業在經濟市場中地位以及樹立良好的企業形象具有重要意義。但是信息化系統建設并不是一蹴而就的，涉及多個方面，因此需要管理人員充分認識到信息化系統建設的重要意義，并采取有效的措施加快信息化系統的建設以及應用效率，為實現石油石化企業有序發展奠定堅實的基礎[1]。

二、信息化建設對企業經營發展的重要意義

“十二五”規劃為我國經濟結構調整和轉型升級創造了良好的機遇，對于經濟市場中的各個企業來說，傳統的管理觀念已然無法滿足日益激烈的市場競爭形式，各個領域企業面臨的競爭形勢越發激烈和嚴峻。大數據視角下，信息技術的優勢和作用逐漸人們所認同，充分認識到信息化系統建設的重要意義，極大地促進了企業的經營發展。通過大量的調查分析可以得知，企業信息化系統建設需求主要包含以下兩方面，一方面是與企業重點業務有關，為了實現控制成本，積極尋求自動化監督與管理；另外一方面是與企業核心資源有關，加強信息化系統建設能夠提升資源利用效率，創造巨大的經濟效益。因此，在大數據視角下，石油石化企業若想實現優質發展，勢必要根據企業發展情況積極構建信息化系統，提升內部管理效率[2]。

三、信息化系統在我國石油石化企業中的應用現狀分析

石油石化行業作為性質相對特殊的行業來說其信息化系統建設時間相對較早，在不斷地發展與創新過程中其信息化系統發揮了卓越的作用。因此，若想充分發揮信息化系統的優勢與作用，應當結合企業實際情況進行科學管理，保障管理各個環節的規范性和有序性。合理應用信息化系統能夠實現自動化管理，降低大量人力物力以及財力方面的消耗和支出，將經營成本控制在合理范圍之內，有效提升了企業資源的利用效率和經營成本。與此同時，石油石化企業的經營效益逐步提升，生產空間以及發展規模不斷擴大，企業內部控制制度也愈發完善，即信息化系統有效擴展了石油石化企業在經濟市場中的發展空間。但是任何新生事物的出現都是一把雙刃劍，信息化系統的建設為石油石化企業帶來了豐厚的效益回報，同時也產生了一系列的矛盾與問題，舉例來說，信息化系統建設的重點內容是產品自動化以及信息技術發展，但是若是石油石化企業并未充分認識到信息技術的重要作用，未組建高精尖的團隊進行有效應用，便會導致新技術與電子技術之間存在融合不恰當等問題，影響石油石化企業生產發展。最為重要的是，在大數據環境背景下，石油石化企業應當加強新技術的優化與創新，并積極借鑒先進的管理觀念，取其精華去其糟粕，不斷提升企業經營效益。大數據為石油石化企業創造了良好的發展條件，提供了海量的數據信息，因此如何提取有價值的數據，制定有效的管理目標成為目前石油石化企業應當關注的問題[3]。

四、信息化系統建設存在的問題思考

（一）目標設定不明確

明確的目標是信息化系統建設的基礎和前提。但是由于石油石化企業發展規模相對較大，業務范圍涉及國內外各個行業，因此其業務類型多種多樣，極大地增加了管理難度。因此若是僅僅構建同一類型的信息化系統，勢必會影響系統目標設定問題，導致無法滿足石油石化企業技術以及管理等方面的需求，影響信息化系統的實際應用效果，進而增加運行難度。

（二）內部溝通不暢

石油石化企業信息化系統的開展與建設需要各個部門的相互配合，如此才能達到事半功倍的效果。但是首先，部分業務部門與信息部門之間缺少足夠的交流與協作，未明確向信息部門闡明準確的業務要求，致使信息系統研發方向存在偏差；其次，部分信息部門對石油石化企業業務內容缺少足夠的了解，導致信息系統建設與實際業務需求存在脫軌現象；最后一些管理人員提出的部分要求不具有可實現性，未充分考慮技術問題，影響了信息技術的精準性和嚴謹性，導致信息系統在實際運行過程中存在較大的疏漏，無法真正意義上發揮信息系統的優勢和作用。

（三）信息化系統個性開發存在風險問題

石油石化企業涉及領域相對廣泛，業務類型多種多樣，因此需要定制個性化信息化系統方能滿足企業發展要求。但是個性化信息系統在研發和建設過程中需要投入大量的人力物力財力，研發周期相對較長，增加了安全風險的發生概率，稍有不慎，會增加信息化系統的安全風險。另外，個性化信息系統是根據石油石化企業經營發展和業務情況進行研發和設計的，因此若是對接不當，不僅會增加信息化系統維護工作難度，也會影響用戶的使用體驗。

（四）信息化系統應用效果不理想

信息化系統研發投入應用過程中，若是受某些因素影響可能會出現效果不盡如人意的現象。其一，信息化系統部分功能無法與石油石化企業業務功能進行匹配，導致無法發揮信息化系統對石油石化企業業務發展的指導作用，甚至會出現閑置現象。其二，受開發需求因素影響，導致研發投入使用中的信息化系統無法發揮其真正的意義和作用，開發的軟件與石油石化企業業務活動存在脫軌現象，增加了業務人員的操作難度。因此，石油石化企業可能會出現推翻原系統另行研發的現象，導致石油石化企業浪費了大量的時間與財力，影響石油石化企業的經濟效益。

（五）人才隊伍不健全

隨著時代的發展，社會各個行業之間的競爭逐漸演化為人才資源的競爭，任何企業占據了充足的人才資源，便能夠在激烈的市場占據競爭優勢。因此，石油石化企業若想不斷提升信息化系統研發和建設效果，勢必要加強優秀技術人員的引進與培養。但是目前部分石油石化企業對信息技術人才的重視程度不足，導致信息化系統在研發以及后期應用過程中并未有充足的技術人才對信息化系統的關鍵性節點進行有效地把控與分析，影響了資源的統籌規劃與建設，造成了資源浪費問題。一旦信息化系統在運行過程中發生安全風險隱患問題也無人及時進行維修和補救，會導致石油石化企業造成巨大的經濟損失。

五、構建以ERP為核心的信息化系統

隨著時代的發展和進步石油石化企業對信息技術的應用效果越發明顯，在大數據視角下逐漸實現了ERP系統與生產環節和辦公系統的集成化發展，不僅能夠幫助石油石化企業兩種平臺對同一項業務進行有效的分析與處理，還能幫助企業各個部門及時獲取全面、精準的數據信息，自動化生成表格，儲存到信息化系統當中。與此同時，ERP系統中涵蓋了石油石化企業中所有產品的數據信息，只要登錄ERP系統便能夠根據需求及時檢索到相關產品信息，節省了大量的時間，有效提升了工作效率和質量[4]。但是隨著經濟市場競爭形式越發理解，對石油石化企業的要求也越發嚴格，因此，石油石化企業管理人員應當適應時代發展變化，加快生產速度，擴大生產規模，并借助先進的信息技術對ERP系統不斷進行優化和創新，開發出適應石油石化企業生產運行的業務功能，不斷提升石油石化企業管理質量和水平，降低成本支出，實現經濟創收。

六、石油石化企業信息化建設的效果

基于信息化系統建設的優勢和作用，已經逐漸涉及石油石化企業的各個部門乃至上下游企業當中，其建設成果主要表現為以下幾點：首先，ERP系統的創新與應用，能夠提升石油石化企業產品采購效率，保障企業供應鏈系統的完善性，有利于提升資源的回收與利用。其次，將ERP系統與電子商務系統進行有效融合，能夠幫助石油石化企業掌握更為全面和精準的數據信息，幫助石油石化企業管理人員制定具有前瞻性和科學的經營決策。再次，辦公自動化（Office Automation，簡稱OA）[5]信息技術的有效應用讓石油石化企業逐步實現了無紙化辦公條件，將各項業務活動錄入到OA系統當中能夠實現網上辦公，突破了時間與地域的限制，有利于提升辦公效率。最后，石油石化企業積極開展信息化系統建設能夠對生產環節的動態化數據信息進行及時監督和管理，并做好數據信息整理、分析以及保存等工作，能夠大幅度降低石油石化行業生產過程中的波動現象，對加強石油石化企業精細化管理質量具有極為重要的促進意義。因此，作為石油石化企業管理人員應當充分認識到信息化系統建設工作的重要意義，并加強與各項有任務活動的聯系與融合，有效提升管理質量，制定高質量的決策方案，提升石油石化企業在經濟市場中的競爭能力。

七、石油石化企業加強信息化系統建設策略分析

企業若想長遠發展勢必要具備大局觀，從長遠角度進行全面思考，因此，積極運用信息技術構建完善的信息化系統，是提升企業成本管理以及經濟效益的重要措施。因此，作為石油石化企業若想加強信息化系統建設效果，應當從規劃目標、明確需求以及運行測試等方面進行著手分析，加強對大數據技術重要性的認識，幫助企業緊緊把握時代發展機遇，在信息化系統建設方面獲得更為明顯的成效，具體分析如下所示。

（一）設定合理的發展目標

石油石化企業在經濟市場中的性質相對特殊，發展規模以及涉及業務相對較多，因此在建設信息化系統過程中設定合理的、明確的發展目標極為重要。石油石化企業管理人員應當加大集中管控力度，形成更為規范性和前瞻性的管理模式。在信息化系統建設過程中，信息部門應當加強與其他部門之間的溝通與聯系，做好充分的調研與分析工作后制定更為合理和科學的發展目標，并以此為基礎構建完善的信息化系統[6]。

（二）明確石油石化企業需求，逐層建設信息化系統

信息化系統開展前期，首先，應當做好企業需求的調研工作，并在此基礎上做好基礎應用的設置，如此才能提升信息化系統的應用效果。為了最大限度地提升信息化系統的科學性和合理性，相關人員在設置過程中應當盡可能錄入石油石化企業所有類型的經營業務，初步實現系統統一標準化運行。其次，針對石油石化企業針對性和個性化的發展需求，對初步的信息化系統進行再次調整和擴容，確保能夠滿足石油石化企業不同時期特殊業務的發展需求。再次，在信息化系統運行環節中，工作人員應當根據實際情況對其進行逐步優化和完善，保障信息化系統與石油石化企業發展需求具有高度一致性，能夠有效提升企業成本管理以及經營效率。最后，在信息化系統運行的階段性環節中，石油石化企業應當對輸出結果進行全面地收集與分析，如此一來不僅能夠大幅度提升信息化系統建設的成功率，還能為信息化系統開發和運行提供充足的經驗，為促進石油石化企業進一步發展奠定堅實的基礎。

（三）做好個性化開發， 加強企業需求調研

信息化系統中個性化軟件是重要的組成部分，需要投入大量的人力物力和財力，因此若想有效提升個性化系統軟件的應用效果，相關人員應當做好石油石化企業需求的調研與分析功能工作。對于信息化項目來說，調研與分析工作是必備的基礎和前提，也是保障信息系統完善性和科學性的關鍵性因素。而調研結果是否具備全面性和精準性則在很大程度上影響著信息化系統開發效果以及實際運行質量，能否滿足石油石化企業基本的發展需求。針對此種情況，相關人員在開展調研工作時應當多角度、全方位地展開工作，并對調研內容進行判斷和分析，保障與石油石化企業業務流程相適應，保證調研需求能夠滿足企業業務需求。 需要注意的是，石油石化企業管理人員應當對信息化系統開發的各個關鍵性環節進行全面的監督與管理，嚴把質量關，提高個性化信息系統的完善性有效性。

（四）積極開展線上測試工作

信息化系統在具體運行過程中可能出現一系列的問題影響系統運行質量，因此為了保障信息化系統運行質量企業管理人員在正式運行前期應當做好系統測試以及線上測試工作，及時發現信息化系統設計中存在的不足和缺陷，并及時進行改正。通常情況下，信息化系統測試主要針對的內容包含以下幾方面：其一是信息化系統的功能性是否全面；其二是信息化系統是否具備安全性；其三是信息化系統是否具備兼容性以及可行性。另外，為了最大限度地保障信息化系統的運行質量，管理人員應當以嚴謹的態度再次進行線上測試，以此對信息化系統性能以及系統數據進行全方位的檢驗，在此過程中，確保信息化系統與石油石化企業所涉及的業務流程具有高度適配性，能夠有效提升企業經營效益，以便更快地投入到業務活動當中，為提升石油石化企業競爭能力奠定基礎。

（五）加強技能培訓以及高素質人才引進工作

石油石化企業開發建設信息化系統最主要的目的便是提升工作效率和經營效率，以便在經濟市場中占據領先地位。因此，企業應當加強技能培訓以及高素質人才引進工作。對于潛在的關鍵系統用戶需要盡早地讓其參與到信息化系統的建設中來，盡早開展全方位的技能培訓工作，不斷提升其專業技能以及綜合素質。 而對于其他系統使用用戶也需要分層做好系統培訓， 保證在系統開發完成后， 相關用戶能夠駕輕就熟地進行操作。若是信息化系統在具體運行過程中部門崗位發生不同程度的變化和調整，應當及時做好交接工作，并對信息化系統數據信息以及相關文檔內容進行整理和保存。最為重要的是，企業應當積極引進信息化系統運營維護人才的引進，能夠對信息化系統運行中出現的各項問題進行及時處理，避免影響正常業務活動的經營和發展。另外，為了 推動石油石化企業的信息化建設發展，部門管理人員以及主要業務骨干也應當積極參與到培訓活動當中，加強對信息化系統的認識以及運用能力，不斷提升企業工作處理效率。

（六）加強數據整合，保障數據安全性

石油石化企業發展規模龐大，業務活動類型繁雜，在具體生產和運營過程中會產生大量的數據信息，數據信息類別多樣，增加了工作人員信息收集與整理工作難度。借助大數據技術能夠對快速而準確地找到對企業各方面， 具針對性的、 有價值的數據，找到與企業發展情況相關的數據，只有這樣才能使企業應用大數據具有現實意義。同時，企業也應對找到的有效數據進行綜合分析，才能保證企業的信息安全，保障企業效益，促進企業快速發展。

八、結語

綜上所述，在時代的發展中信息技術在社會各行各業當中發揮了不可替代的重要作用，極大地提升了企業的工作處理效率以及經營收益。作為石油石化企業管理人員應當充分認識到信息技術方便、快捷的優勢和作用，合理構建以ERP為中心的信息化系統，以此實現對石油石化企業各項業務進行全方位、多角度的監督與管理，提升企業資源的利用效率，合理控制企業經營成本，不斷提升石油石化企業在經濟市場中的競爭能力。石油石化企業應當緊緊把握時代發展機遇，采取一系列有效的措施，通過設定合理的發展目標、明確石油石化企業需求，逐層建設信息化系統、做好個性化開發， 加強企業需求調研、加強技能培訓以及高素質人才引進工作以及加強數據整合，保障數據安全性等手段保障信息化系統的有效性和科學性，提升石油石化企業工作效率和質量，為促進石油石化企業進一步發展奠定堅實的基礎。

參考文獻

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[3]唐馬強，陳崗.石油化工企業信息化建設策略[J].化工進展，2004（12）：1373-1376.

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[5]朱順德.淺談石化企業信息化管理和數字化轉型[J].信息周刊，2020（5）：2.

[6]朱慧強.探討國企合同管理信息化建設過程中存在的若干問題[J].石油石化物資采購，2021（5）：141-142.

作者單位：中海油能源發展股份有限公司工程技術分公司