大數據時代高校學生管理工作信息化建設現狀及建議

蔣駿卿

摘要：隨著社會經濟科學的不斷發展，越來越多的先進技術進入人們的生活工作之中，致使人們的生活工作等習慣產生了翻天覆地的變化，提升了生活品質。大數據時代的到來，為高校學生管理的建設和整體工作帶來了巨大挑戰。在此背景下，根據對高校學生管理工作信息化建設的研究，闡述其現狀及意義，并對存在的問題提出具體解決措施。

關鍵詞：大數據時代；高校學生；管理工作；信息化建設

一、前言

對高校學生的管理方式和工作模式應時刻跟隨社會發展，尤其是大數據時代快速運作的整體化趨勢下，長期延續的管理觀念已經不能滿足學生的發展需求，以及社會對學生的實際需要，因此，將大數據的概念與高校實際管理工作相結合，是順應社會發展的必然情況。高校學生管理信息化的目的是加強高校整體管理工作的制度化，從而利用大數據信息技術引導學生全面發展。大數據時代，高校學生管理工作信息化建設正以前所未有的速度推進。面對大數據時代帶來的挑戰，高校學生管理工作信息化建設應進一步強化信息意識和服務意識，實現數據信息的共享和交換，為學生管理提供高效服務。具體而言，首先，應加強對高校學生管理工作信息化建設的宣傳力度，在高校內部營造良好的氛圍；其次，應引導師生轉變傳統思想觀念，積極主動適應大數據時代；再次，應利用信息技術和網絡平臺提升高校學生管理工作信息化建設水平和質量，提高師生的信息素養；最后，應將大數據技術應用于學生管理工作中，提高學生管理工作效率。總之，只有認識到大數據對高校學生管理工作信息化建設的重要性，才能以正確的態度去看待和解決當前存在的問題，積極探索大數據時代高校學生管理工作信息化建設新途徑[1]。

二、大數據時代高校學生管理工作信息化現狀

數據信息化技術使用目的是對在校學生的實際學習與生活中的相應調查數據進行科學、系統化分析后，為學生制定出適合學生發展、學習的工作計劃，將各項信息利用大數據技術進行整合，有助于后續管控工作的規范化運作。學校對學生開展管控工作的核心價值不只是對學生的有效管教，而更為關鍵的是運用現代化的技術加強對學生的監督管理工作。大數據時代，為高校學生管理工作帶來了破局機遇，內部管控工作的現代化建設也顯得尤為關鍵。現階段，相關現代化建設存在重視程度不夠、人才隊伍欠缺、系統平臺滯后、安全問題突出等問題，而高校學生管理工作信息化建設應遵循系統規劃、資源整合、循序漸進、持續改進的原則[2]。

（一）缺乏專業管理人員

根據對各高校管理工作的調查發現，隨著近幾年高校入學人數不斷增加，相應的管理人員數量卻沒有明顯變化，甚至有少量減少的現象，而對于管理人員在信息技術上的認知也沒有明顯提升。部分高校雖然較注重建設信息化管理工作，并進行相應的培訓或是對高校管理工作隊伍進行強化建設等，但管理隊伍的整體水平仍有待提高，還有部分高校中的管理工作人員身兼數職，種種情況不但影響著高校的教育質量，不利于建立與學生間的良好關系，還導致學生管理工作難以達成真正的教育目標。

（二）信息化建設工作中存在管理困難

信息技術快速發展，互聯網技術迅速普及，大數據時代應運而生。信息技術為高校學生的管理工作信息化提供了便利條件，但同時也存在很多不利因素。高校應重視網絡的雙面性，并根據大數據時代的發展為學生制定適合學生發展的管理模式。

（三）信息化建設水平不足

信息技術發展傳播迅速，致使多數高校在信息化管理建設中，設備無法及時更新，軟件功能單一，缺乏嚴謹的工作設備、軟件，以及技術人才需求不被滿足等不利因素都直接影響學生管理信息化建設的進程與發展。部分管理人員受到以往管理經驗的影響，在收集學生信息時，仍沿用以往傳統的調查方式，不僅效率低還影響學生整體數據的綜合性，阻礙學生管理工作信息化建設的發展。除此之外，大數據技術融入高校管理工作的時間尚短，管理人員需對信息化平臺建設工作進行不斷研究。

（四）高校管理人員專業的管理能力還不足

在目前高校學生管理信息化建設中，大部分高校的管理人員缺乏信息化管理知識和技能，高校應該指定選取專業的技術人員對學生實施信息化管理。未開展信息化建設時，管理人員的工作只是對收集的信息進行處理，而開展信息化建設之后對管理人員的技術要求逐漸上升，這就需要管理人員具備較強的信息化素養才能做好管理工作。就目前的高校信息化管理而言，部分高校的管理人員并不勝任這份工作，他們不具備專業的信息化管理知識，也不能對管理系統的數據進行正確分析和處理，而且還經常出現各種失誤。高校信息化建設管理人員的綜合能力會對整個高校的系統建設產生很大影響[3]。

（五）學生管理模式老舊，信息化程度低

在當前高校管理中仍有部分高校信息化建設程度較低，對于學生學籍信息、學生檔案、獎學金記錄等還是以紙質方式來保存的。這種存檔方式在當前看來有很多弊端，在當前我國高等學校大部分都擴大招生的情況下，需要管理的學生資料也在增加，如果依舊采用紙質存儲方式會造成占領大量空間的情況，對正常工作造成了影響，也會在日后需要查找文檔時出現難以找到的情況，而且在使用紙質記錄的情況下很容易造成數據的丟失，面對這種情況，也沒有備份可以解決[4]。

三、大數據時代高校學生管理工作信息化的意義

（一）促進高校學生素質教育

利用信息技術功能，構建高校學生管理平臺，確保收集信息的準確性，提高高校學生管理工作的整體效率，滿足學生發展和高校管理工作的需求，與此同時，在大數據時代下實施對學生的信息化管理，能夠引導學生在新形勢的教育工作中更好發展，加強學生素質教育以及提高學生管理工作的效率。

（二）加強高校管理信息化

建設管理工作信息化最重要的一部分就是實現高校學生管理工作中可以將信息進行數字化處理，并重視信息化系統建造的原則。有效的系統管理、數據的準確輸入、對數據信息化分析，這是建立完整的學生管理系統所必備的，當這些條件都被滿足時，才能保障管理工作在學生學習、生活等方面順利進行。高效的學生管理系統能夠優化高校功能性運營部門，拓展業務渠道，在幫助高校管理工作開展的同時，也能有效引導學生發展方向[5]。

四、大數據時代高校學生管理工作信息化具體措施

（一）提升高校學生整體素質

為了保障管理工作信息化的有效開展，管理人員和學校就要將學生的整體素質培養放在首位。為了引導學生在未來更好發展，快速適應社會，就要幫助學生形成優秀的道德觀、人生價值觀，加強自我管理和掌控能力，以此面對復雜的社會競爭以及未來的就業壓力。與此同時，學生自身和管理人員還要重視正確使用網絡的重要性，管理人員加強引導，學生做好自身約束，盡量避免受到網絡中不良因素的影響，有利于幫助學生形成良好的素質、行為，也幫助高校實現培養高質量、高素質、適應社會發展的應用型人才的教育目標。

（二）加強高校信息建設管理人員的思維意識

近幾年來高校不斷擴招，學生人數不斷增加，為了讓高校的管理制度更加標準、系統，高校應重視對管理人員的擴招和培養，增強管理人員的思維意識，這也是對大數據的引進和在校發展的重視，有足夠且專業的學生管理工作人員，能夠通過對學生數據采集分析得出的結論，有針對性、方向性地引導學生，切實為學生解決實際生活問題，幫助學生在生活、學習等方面的整體素質得到提高。高校應重視對高校管理隊伍的建設和培養，根據社會發展創新教師工作理念，讓教師在自己專業、擅長的領域進行教育工作，為大數據時代下建設高校學生管理信息化工作打下基礎。

（三）創建信息化建設管理系統

構建一套科學合理的信息化建設管理系統能夠有效提高學生管理工作的效率，為學生提供科學的引導，提升高校管理工作整體環境和秩序，從而保障學生發展的權利和利益。因此，高校在建立信息化平臺之前應讓學生重視信息化平臺的重要性，了解信息技術的重要作用，為了讓學生能夠盡快接受并對網絡信息技術有明確的認知，高校可以聘請相關技術人才或專家，引導學生正確使用網絡信息技術。與此同時，高校還應重視對管理人員的全方位培養，加強網絡信息化意識，增加信息化管理經驗，學會科學合理地使用網絡信息技術整合學生資料，加強對相關數據的分析，從而使大數據平臺成為學生管理工作的強有力工具。建設管理系統的理念要以學生為中心，站在學生的角度對管理工作的內容、環節、制度等方面進行思考和探究，為學生創建優秀的校園環境，并加強對學生道德、價值層面的培養和建設。高校應注重根據學生自身實際需求，建設實用性較強的管理制度，立足于學生，通過管理工作降低學生面前的學習壓力以及未來的就業壓力。高校還應關注網絡環境安全的建設環節，避免出現不利于學生發展的因素。

（四）構建完善的監督管理平臺

建立科學合理的收集、分析數據平臺之后，管理工作人員也要重視構建完善的監督管理平臺。高校學生缺乏生活、社會經驗，判斷力不強，容易受到各種不良因素的影響，如今學生通過網絡接觸到的信息，對學生身心影響都較為普遍，對此管理人員應重視加強與學生的交流和溝通，關心學生心態變化，及時引導并幫助學生解決困難。信息技術發展，互聯網技術的廣泛應用，讓學生接觸到豐富多樣的信息，其中難免存在不利于學生身心成長的因素，只有建立相關監督管理平臺，才能最大限度促進學生健康發展。完善的監督管理平臺能夠有效保障信息化建設的健康性和安全性，從而發揮對學生管理工作信息化的促進作用，幫助學生建立正確的價值觀念。

（五）加強對學生管理人員的教育培訓

為了確保高校學生管理工作信息化建設能夠得到有效實施，高校領導人應該加強對于管理人員的專業水平培訓。首先需要引導和改善管理人員的思想狀態，使他們摒棄不能接受新科技的想法，逐漸適應信息化管理，對于管理人員的培訓內容以提高文化素養和知識技能為主，使學生管理人員能夠以最佳的狀態面對信息化管理，也有效地提高學生信息化管理水平。這就要求管理人員能夠以人為本，在關鍵時刻站在學生的角度來思考問題，為學生提供更加舒適、放松的和諧課堂。其次，管理人員還應該對于信息化有著更加深刻的了解，也應該重視計算機網絡技術和互聯網技術，對于這些高新科學技術以寬闊的胸懷去接受新知識，新事物。通過培訓學習信息化管理技術，不僅提高了高校管理的便捷程度，還使得信息化管理更為準確，也不會再出現學生信息丟失等狀況。

（六）完善大數據應用體系

大數據時代，當前各大高校在學生管理工作遇到的最大問題之一就是沒有形成完善的大數據體系，這就會造成大數據利用率低下，信息化優勢得不到發揮。因高校學生信息化管理工作還沒有做到足夠全面，相對來說有些滯后，高校管理人員可以分析其他行業中信息化管理的優勢與劣勢，結合其他行業中的信息化建設管理工作來汲取經驗，將這些經驗用于高校管理中。與此同時，將汲取的經驗與高校實際情況相結合，尊重高校自身發展，完善大數據應用體系。學生管理工作中信息化建設不是很容易就可以達到的，需要管理人員及高校領導人在具體實踐過程中做到及時發現問題，分析問題，解決問題，以此促進高校信息化管理體系不斷完善。

（七）建設大數據學生平臺

在高校建立大數據信息化管理建設的過程中，領導人員與管理人員應該加強對于大數據信息的搜集和分析。在不斷搜集各種數據的過程中，也能為高校管理人員的專業素質和管理方式帶來提升，例如在進行信息化管理工作時，可以利用大數據對學生每天的入寢時間、圖書館開放時間、閱讀時間和借閱書籍等各種數據進行分析，根據分析結果來對學生的生活學習狀況進行了解。對所了解到的數據內容進行分析，分析出學生的期末掛科率，并且在分析完成后將數據內容遞交給輔導員和代課教師，再由代課教師為學生進行針對性指導，以此來確保高校管理工作的時效性，進一步提高學生信息化建設的整體效果。同時，相關的管理人員還可以對學生的瀏覽狀況進行分析，根據分析結果來了解學生感興趣的話題，以此來為高校學生管理工作提供更加重要的參考意見，保證學生管理信息化建設的順利進行。在大數據時代，數據處理能力是學生管理工作信息化建設的重要保障。高校學生管理工作信息化建設應建立起數據安全保障體系，制定科學合理的數據標準、規范和流程，實現數據采集、分析、應用的標準化和規范化；利用數據挖掘技術建立起學校基礎數據庫，逐步完善學生數據庫；開發學生綜合信息管理平臺，實現學生管理工作的全面升級。

（八）注重培養高素質人才，提高隊伍整體素質

大數據時代，對高校學生管理工作提出了更高要求，對從事學生管理工作的人員也提出了更高的要求，因此，高校應注重培養高素質人才，提高隊伍整體素質。首先，高校應重視對從事學生管理工作的人員進行專業培訓，幫助他們掌握數據采集、處理和分析技術；其次，高校應完善激勵機制，鼓勵工作人員積極參與相關培訓；最后，高校應建立健全考核機制，定期對從事學生管理工作的人員進行考核評價，將其業績與個人獎勵掛鉤。因此，大數據時代背景下需要持續進行現代化的建設，只有不間斷增強管理隊伍整體素質和綜合能力水平，才能適應新時代對高校學生管理工作信息化建設的要求。

（九）構建統一平臺，實現信息共享

1.搭建統一平臺，實現數據共享

目前，我國高校的學生管理信息化平臺主要有三個：一是教育部的全國高等學校學生信息咨詢與就業指導中心，提供大學生學籍信息、資助信息、就業信息等相關數據；二是各高校自主開發的學生管理信息系統，提供學生基本信息、成績、獎勵和處分等數據；三是教育部管理中心開發的“全國高等學校學生資助管理系統”，為大學生資助工作提供數據支持。這三個平臺為高校學生管理信息化建設提供了數據來源和數據支撐。大數據時代，高校應利用這三個平臺實現各系統之間的數據共享，打破數據孤島。

2.統一標準規范，確保信息安全

在建設統一平臺過程中，要遵循“標準先行”原則，實現各系統之間的信息互通、數據共享和互聯互通。同時，建立完善的網絡安全管理體系，設置網絡安全管理員負責網絡安全管理工作，采用防火墻、防病毒軟件等技術手段加強網絡安全防御，保障學生管理信息系統的安全運行。

3.強化日常維護，保障信息更新

建立和完善高校學生管理信息化建設的日常維護制度和機制。系統管理員要對高校學生管理信息化建設的日常維護工作進行定期檢查和督促，確保系統及時更新、升級、維護等工作按時完成。

五、結語

綜上所述，大數據為人們的生活、工作各個方面提供了便利，高校中管理平臺信息化更是加速了高校教育管理工作的發展。高校學生管理工作信息化建設，有利于提升學生管理工作的效率，進一步加強高校對教育資源的利用，督促高校和管理人員能夠更加重視對學生日常生活和學習的教育管理，提升學生自身綜合素質，也幫助高校提升綜合實力。

參考文獻

[1]高慧穎.大數據時代高校學生管理工作信息化建設現狀與對策[J].新型工業化，2020，10（10）：137-138.

[2]嚴凰，文志軍.大數據時代高校學生管理工作信息化建設的特征和策略[J].陜西教育（高教），2020（01）：34-35.

[3]邵玉霞.解讀大數據時代高校學生管理工作信息化建設現狀與對策[J].電子世界，2019（3）：64-65.

[4]周愛.基于大數據時代高校學生管理工作信息化建設探討[J].才智，2017（16）：54-55.

[5]黃驪.大數據時代高校學生管理工作信息化建設探討[J].智庫時代，2018，146（30）：267-268.

作者單位：衡陽開放大學