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“煙火氣”撫人心也要更舒心

2023-05-24 21:46:55范慶官
上海人大月刊 2023年5期
關鍵詞:區域服務管理

范慶官

近年來,隨著經濟社會發展,上海出現了一批特色鮮明的沿街外擺商業體,儼然成了市民喜聞樂見的休閑“好去處”,如凱田路夜市、“外灘楓涇”等。它們既是城市活力和社會治理成效的直觀體現,也是上海展現城市軟實力的重要窗口。但最近,上海個別區的夜市因“未備案和設備老化等問題被關閉”引發了網民熱議,群眾期盼著城市“煙火氣”讓生活更美好、更舒心。

販夫走卒,引車賣漿,作為一種“傳承至今”的營生方式,已經融入百姓生活和文化,這種方式在一定程度上起到了激發城市活力、促進消費和改善生活等作用。但同時,由設攤引發的市容不整、環境污染和交通隱患等問題也不容忽視,稍有不慎,極易引發社會矛盾和熱議。

筆者認為,從上海城市發展進程和社會治理要求來看,引導和發展好“地攤經濟”刻不容緩。新修訂的《上海市市容環境衛生管理條例》(以下簡稱《市容條例》),以實現高效能治理、創造高品質生活為總目標,從管理服務、執法保障和社會參與等方面,在高起點上進行了“謀篇布局”。如何繼續深化實施、細化管理,科學理性地對設攤行為進行引導、監管和服務變得尤為緊迫。

一是繼續深化政府職能轉變。在深化“放管服”改革工作基礎上,積極探索“依申請許可+局部放開”機制,在地標性夜生活集聚區、夜生活體驗區和文化創業區等重點區域先行先試,讓特色商業體傳遞城市文化的同時,也能為經濟文化發展和市民休閑娛樂帶來新的活力。同時,在安全的前提下,也要關注好一些便民性質的攤點,比如,居民身邊的“菜籃子”、廠區周邊小吃攤和社區“小修小補”等,還有郊區農副產品自產自銷疏導點等。要在新版《市容條例》精神的指引下,在做強做出“高大上”的同時,接上“地氣”,不斷為上海人文之城創造亮點。

二是持續提升城市服務能力。一流城市要有一流治理,更要有一流的服務。隨著消費的復蘇,外擺攤位形成的規模夜市對市容、交通和安全等秩序產生了一定的壓力,這就需要政府有關部門和單位不斷與時俱進,提供好相關配套服務,比如,合理配置環衛、垃圾分類、污水處理和交通指示牌等配套設施,對安全進行動態監管,設置非機動車停放區域等,引導各經營主體合法、規范、文明經營。要通過“繡花”般的細心、耐心和巧心提高精細化工作水平,繡出城市管理的品質銘牌,也為經濟發展和市民的休閑娛樂注入原生動力。

三是科技賦能高效監管。結合視頻監控、AI算法和物聯網等技術應用,進一步扎實推進并不斷豐富“一網統管”的內涵,將設攤開放區域納入平臺,形成“服務引導、管理保障、執法托底”的“全生命周期”管理監督運行體系。在重點區域、重點時間段管理上,不斷完善實時定位、網格監督、區域預警等信息化技術,提高應急處置效率,進而推進城市管理的科學性、民主性,同時有利于進一步挖掘民智民慧,提升群眾參與城市管理和監督政府工作的熱情。

無論是商業體的打造,還是“小修小補”的回歸,抑或是路邊冒著熱氣的包子攤,這些都是洋溢在現實大街小巷的城市“煙火氣”,也是縈繞在世道的人心氣息。發展好城市“煙火氣”,把生活的便利舒心留給人民,對弘揚上海城市精神品格和建設“創新之城、人文之城、生態之城”的國際卓越城市都具有重要意義。

(作者系奉賢區奉浦街道人大工委干部)

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