國有物流企業人力資源管理數字化轉型研究

張慧媛

摘 要：數字經濟時代的到來，推動了我國市場經濟的變革發展，傳統的企業人力資源管理模式已經不能適應當前數字經濟時代的發展需要。對于現代化企業而言，以數字化技術為基礎，持續提升整合市場資源的力度，促進企業實現創新發展，積極進行數字化轉型是必然趨勢。在國有物流企業經營發展中，受數字經濟時代的影響，物流市場競爭環境發生變化，推進國有物流企業人力資源管理數字化轉型，提升人力資源管理水平，對國有物流企業提供人才保障至關重要。基于此，本文以國有物流企業為研究對象，分析數字經濟時代下國有物流企業人力資源管理數字化轉型發展，研究國有物流企業人力資源管理數字化轉型的必要性和意義，闡述人力資源管理數字化轉型的特點，挖掘國有物流企業人力資源數字化轉型工作中存在的問題，并探索提出促進數字化轉型的策略，為我國國有物流企業提供一些參考。

關鍵詞：國有物流企業；人力資源管理；數字化轉型；轉型特點；優化措施

近年來，隨著大數據技術的不斷發展，我國經濟逐漸進入數字化時代，我國企業正逐步由傳統模式向數字化、智能化方向發展。各企業為了能夠滿足數字經濟時代發展要求，提升自身的市場競爭力，通過不斷優化人力資源管理，打造數字化團隊，實現企業緊跟時代發展潮流的目標。當前，國有物流企業在人力資源管理中依舊普遍采用傳統理念，然而，積極轉變企業發展理念，開展人力資源管理數字化轉型是發展關鍵。

一、國有物流企業人力資源管理的必要性以及意義分析

人力資源管理數字化轉型主要是基于企業的實際情況，優化內部員工結構，調整員工的工作方式，將數字化發展理念融入企業人力資源管理工作當中，進而提升員工工作質量及效率，為企業創造更大的經濟價值。在國有物流企業數字化轉型發展中，要將人力資源管理數字化轉型放在首位，重新認識物流企業人力資源管理的內核，不僅要涵蓋國有物流企業日常工作內容，更要通過數字化轉型，提升員工的數字化素養，實現打造現代化數字化團隊的目標，為國有物流企業的可持續發展提供數字人才保證。因此，國有物流企業數字化轉型發展中，要將人力資源管理轉型放在首要地位。

國有物流企業人力資源管理數字化轉型，有利于賦能人才活力，進一步提升組織效能，最終實現企業高質量經營發展的目標。大數據等信息化技術手段，提升了國有物流企業人力資源管理決策的科學性，進而精準地計算國有物流企業人力成本，實現提升人力資源管理質量的作用。國有物流企業人力資源管理數字化轉型發展，能夠整合企業員工的信息資源，通過計算機運算構建系統化人員崗位指標，提升員工與崗位工作的匹配度，打造具有良性競爭意識的國有物流企業人才梯隊，發揮出國有物流企業內部員工的價值。

二、國有物流企業人力資源數字化轉型的特點分析

1.嵌合式發展特點

國有物流企業人力資源管理數字化轉型發展，不僅是人力資源管理者的工作內容，同時也需要企業各個部門相互協同配合，以數字化發展眼光看待人力資源管理數字化轉型工作。通過數字化技術手段，整合物流企業整體員工的基本信息，通過運算得出與企業戰略發展目標相匹配的人力資源管理模式，通過角色嵌合的方式，開展國有物流企業整體化人力資源數字化轉型。

2.跨越式發展特點

國有物流企業人力資源數字化轉型發展主要分為信息化、數字化、智能化三個階段，在當前國有物流企業發展情況下，大部分國有物流企業處于信息化發展階段，實現數字化轉型是當前發展的主要目標。

3.交互式發展特點

為了提升國有物流企業人力資源管理數字化轉型的質量，多場景滲透模式發展非常必要，即以多個角度著手，發揮出人力資源管理數字化轉型的特點。在國有物流企業發展中，人才是第一要素，是提升國有物流企業發展的關鍵。在實際轉型發展中，將人才招聘、內部績效管理、考評制度、人才吸引等協同發展，加強數字化技術的應用，為國有物流企業人力資源數字化交互發展提供保證。

三、國有物流企業人力資源數字化轉型發展中存在的問題

1.數字化轉型認識不到位

在國有物流企業人力資源管理數字化轉型發展中，部分物流企業管理人員對數字化轉型的認識不到位，沒有制定全面的數字化轉型發展戰略，將數字化轉型與信息化人力資源發展混淆，導致國有物流企業內部數字化人才緊缺。同時，在實際發展中，沒有制定數字化技能培訓方案，物流企業員工的數字化技能提升意識較差。另外，通過對國有物流企業人力資源管理調查發現，部分國有物流企業內部員工的結構穩定，但是，員工整體的平均年齡相對較高，數字化技能提升的能力較差，而年紀較輕的新員工由于入職時間較短，長時間重復相同的工作內容，員工的技能提升意愿下降，沒有形成國有物流企業人力資源數字化學習的意識。

2.人才招聘機制存在問題

在國有物流企業發展中，人才是提升企業自身競爭力的核心。但是，在當前我國國有物流企業人力資源管理數字化轉型發展中，管理人員更加重視數字化形式轉型，沒有做到數字化轉型手段落實到實際中。只有提升國有物流企業人力資源管理人員數字化發展意識，構建數字化人力資源管理平臺，才能通過平臺不斷提升國有物流企業人力資源管理質量。但是，在實際發展中，人力資源管理人員對數字化轉型工作流于表面，在提升國有物流企業數字化人才培訓建設方面不夠重視，國有物流企業內部員工的數字化處理能力較低，數字化人才儲備力量不足，人才招聘機制存在問題。國有物流企業人力資源管理開展數字化轉型，對員工的素質以及技術要求提升，傳統的人才招聘機制與當前市場發展形勢不符，導致國有物流企業人才匱乏，一定程度上影響了企業未來的可持續穩定發展。因此，國有物流企業管理人員一定要重視數字化人才建設工作，優化人力資源管理結構，盡快適應數字經濟市場發展形勢。

3.企業員工信息數字化系統定位不明確

在國有物流企業人力資源數字化轉型發展中，針對企業的實際發展情況，構建全面的員工信息系統是重點，能夠有效地提升人力資源管理的質量以及效率，促進人力資源管理部門對員工信息的全面掌握。但是，在系統實際構建發展中，存在重復建設的現象，系統數據信息處理難度加深，消耗企業人力資源，不利于國有物流企業資源配置均衡發展，從而延緩了國有物流企業人力資源數字化轉型的發展進程。國有物流企業員工信息數字化系統，是依托于信息技術為基礎，通過問卷調查、大數據整合等多種方式，實現收集物流企業員工基本信息，通過數據加工，將國有物流企業內部員工的個人信息、工作表現、工作能力、工作榮譽等內容上傳至系統中，形成國有物流企業員工專屬數字化資料數據庫，通過多維度考核分析員工與崗位的契合度，做好國有物流企業內部員工轉崗、晉升等工作，保證員工人崗匹配，能夠為國有物流企業創造更大的價值。但是，由于當前國有物流企業員工個人檔案中的內容缺失，對企業員工的個人信息掌握得不夠全面，不能作為國有物流企業員工結構可調整的依據。因此，需要優化國有物流企業員工信息數字化系統建設，完善員工個人信息錄入。

4.員工數字化系統技能培訓存在缺陷

國有物流企業數字化系統培訓是提升企業人才梯隊建設的重要手段，通過培訓能夠增加國有物流企業數字化人才儲備，確保國有物流企業發展與數字經濟時代發展相吻合。隨著國有物流企業人力資源管理數字化轉型工作不斷深化發展，物流企業經營發展需要開展針對性的數字化系統培訓，員工培訓質量可以明顯提升。但是，在實際發展中，國有物流企業員工數字化系統理論性知識培訓力度較小，部分數字化系統培訓知識內容深度不夠，員工對其概念接收效果較差，不利于國有物流企業內部員工技能提升。

四、國有物流企業人力資源數字化轉型措施

1.優化物流企業人才招聘系統數字化建設

在國有物流企業人力資源數字化轉型發展的背景下，設置CDO崗位（首席開發官、開發總監Chief Development officer，簡稱CDO），對企業內部情況進行詳細的數字化分析，細化國有物流企業崗位職責劃分，加強人力資源人才引進、薪酬福利、數字化人才培訓等方面建設，基于大數據技術手段，構建國有物流企業數字化人力資源管理平臺，構建具有國有物流企業文化特色的數字化系統。

在人才招聘管理工作中，基于大數據等信息技術手段對崗位需求進行數字化分析，通過與應聘人員數據信息進行比對，保證崗位與員工的契合度，同時能夠有效地提升人才招聘效率，通過數字化人力資源管理模式，將應聘人員的個人信息、優勢特長以及性格特點以符號象征的形式表現出來，針對國有物流企業崗位的需求引進人才，為國有物流企業人力資源數字化轉型發展奠定人才基礎。

2.構建數字化薪酬分配模式

人力資源管理數字化轉型是增加國有物流企業數字化人才儲備的過程，通過數字化人才提升國有物流企業的競爭實力，緊跟數字經濟時代發展要求，因此完善薪酬福利待遇，提升國有物流企業內部員工的職業幸福感，提升工作熱情以及工作責任感，對于國有物流企業發展意義重大。薪酬福利分配管理方案要跟隨企業所在市場發展形勢而變化，持續優化國有物流企業薪酬管理制度。同時，在數字化人力資源管理發展背景下，國有物流企業內部員工可以根據數字化人力資源管理平臺查看資金的薪資結構，以及績效對比，實現激勵員工的效果。

值得注意的是，國有物流企業薪酬劃分要注重公平原則，統籌內部員工的薪酬比例，保證國有物流企業員工薪酬劃分與市場福利待遇相匹配，減少數字化人才流失的現象。

3.創新國有物流企業人力資源工作模式

在數字經濟時代發展背景下，轉變傳統的人力資源管理模式，管理人員要具備數字化發展意識，基于數據客觀評價物流企業人力資源管理情況，制定具有針對性的優化方案，提升國有物流企業人力資源管理質量。基于大數據等手段，分析國有物流企業人力資源管理數字化指標，通過指標研究提升國有物流企業人力資源管理創新工作模式。

在國有物流企業人力資源管理數字化轉型的基礎上，基于云計算等現代化技術手段，為企業提供更多的資源數據信息，結合人工智能技術手段，優化數字化人力資源平臺工作，降低平臺運行壓力，實現數字化人力資源管理平臺作用最大化。國有物流企業人力資源管理人員基于數字化平臺，進一步了解企業員工數據信息，針對實際情況制定優化發展方案，實現國有物流企業人力資源數字化創新發展目標。

4.優化物流企業員工培訓模式

在數字經濟發展時代，國有物流企業要增加數字化人才儲備，積極開展員工培訓活動，促進國有物流企業從傳統發展模式向數字化發展轉變。在數字化轉型的要求下，國有物流企業數字化辦公成為必然趨勢，員工要具備與時俱進的能力，能夠適應全新的工作模式，依托于數據信息的收集分析，利用信息化軟件實現數據應用，制定國有物流企業人力資源管理預案，為國有物流企業日常工作決策的科學性提供數據保障。員工在掌握數字化技術手段時，要具備主動學習的意識，利用信息技術對數據的多個角度進行分析，挖掘數據的利用價值，同時提升數據分析的準確性，降低外界人為干擾因素的影響。

5.開展物流企業人力資源數據應用精細化管理分析

在數據化經濟發展時代，通過精細化管理手段，積極整合物流企業人力資源管理數據信息，提升靜態數據應用效果是關鍵。在當前發展中，運用現代化人力資源管理手段和應用軟件，采用線上線下管理相結合的形式，實現現代化物流企業人力資源數字化轉型。隨著當前我國物流企業人力資源管理數字化轉型不斷深入發展，要最大限度地發揮出物流企業人力資源數字化轉型的價值，對數字信息全面性和準確性提出了更高要求。但是，在當前的物流企業人力資源發展中，受傳統管理模式的影響，數據信息缺失，導致物流企業人力資源數字化轉型發展缺乏數據信息的支持，人力資源管理的效果不佳。因此，為了緩解這一現象，加快物流企業人力資源數字化轉型管理發展進程，開展精細化管理是必要手段。首先，適當地結合現代化技術手段，將物流企業人力資源管理數字化轉型工作與大數據技術相結合，開展定向人才開發工作。其次，積極構建云端學習平臺，針對物流企業進行定向崗位培訓，提升管理人員的專業素養，為物流企業專業人才儲備提供保證。

五、結語

通過上述分析可以看出，在數字經濟時代發展背景下，國有物流企業為了適應時代發展要求，積極進行物流企業人力資源管理數字化轉型是重點。國有物流企業受傳統人力資源管理模式的影響，在數字化轉型發展中存在一定的問題，影響了數字化轉型發展進程。針對人力資源數字化轉型發展中的問題，積極開展針對性的優化方案，構建數字化人力資源人才招聘以及薪酬福利待遇體系，轉變內部員工數字化發展觀念，加大國有物流企業數字化人才培訓力度，從而實現國有物流企業可持續發展。

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