學做情緒的主人

一、個案概況

小融，男，9歲，是一位來自單親家庭的小學三年級的學生。由于前期的疫情管控，學生均居家以線上課堂的方式進行學習。三年級新學期初，小融的行為表現明顯與以往不同：情緒容易激動，脾氣異?；鸨?，總是和老師對著干，逆反行為嚴重，同學們都對他避而遠之。

在新學期開學不到一周的時間里，小融多次撕壞同學們的課本，在課堂上頂撞老師并對科任老師拳打腳踢，一言不合就在教室里暴走。學校通知家長帶孩子去醫院就診，并進行精神狀況評估，結果顯示未出現異常。經與家長協商，學校建議家長暫時將孩子帶回家中休息并進行心理疏導，待情緒穩定之后再返校就學。

作為小融所在班級的班主任，筆者曾與小融家長多次溝通，了解小融的家庭情況和日常生活表現，思考如何幫助小融走出心理困境，適應新學期的課堂節奏。

二、問題分析

1.問題切入

作為班主任，筆者對學生的家庭和在校情況都比較熟悉。因此，筆者主要將以下幾個方面作為解決問題的切入點：一是社會背景。學期前的疫情防控，孩子們在家里參與線上課堂的情景。二是小融的家庭生活環境。新學期初的校園生活節奏變化以及小融本人對周圍環境所作出的反應及其背后的行為動機。需要注意的是，在針對上述問題進行考察時，只有保持客觀、準確以及嚴謹的調查習慣，才會為之后的問題解決提供正確的依據和判斷。

2.社會背景

疫情防控是當下人民群眾的普遍需求。在這樣的大環境下，學生參與課堂的形式也發生了巨大的變化，主要體現在：（1）居家化。學生在家中參與線上課堂教學，家庭和學校的氛圍差異會對學生的課堂學習質量造成影響；（2）網絡化。老師與學生不能面對面溝通，這在一定程度上影響老師對學生具體行為和課堂的掌握情況；（3）自由化。相比于之前的在校課堂教學，線上教學會讓學生的學習行為更加自由，而這也意味著學生之前養成的課堂行為規范受到沖擊。

3.生活背景

家庭生活環境：小融的爸爸和媽媽早年離異，目前和媽媽、外婆一起生活。小融本身有著較為嚴重的哮喘以及食物過敏體質。小融的媽媽作為家里的支柱，工作十分忙碌，這也造成媽媽對小融的學校生活和心理情況了解甚少，孩子的日常生活起居和學習主要由外婆負責。經了解，作為長輩，出于對孩子的愛護和關心，在日常的家庭生活中，外婆對小融一直持寬松態度。對于孩子的日常要求，外婆都是盡可能地滿足。而在孩子犯錯誤時，外婆會對孩子拳腳相向并伴隨言語侮辱。

在校生活環境：小融的在校生活和大多數的孩子一樣，但是由于小融本身性格較為內向，又因為身體和家庭原因，有時小融會被同學開玩笑。此外，小融的課堂專注力不夠，上課容易走神并做小動作。三年級新學期開始，課程和學習節奏發生變化，大部分學生的課堂狀態已經有所轉變，而小融的課堂狀態仍然令人擔憂。

個人行為表現：在以往的學期中，小融在校的表現一直平平，情緒較為平穩，而在經歷了線上課堂和新學期返校開學后，小融的行為發生了較大的變化，主要體現在：脾氣暴躁，情緒激動，行為較為激進，這使得周圍的同學對他逐漸疏遠。雖然之前聯系小融的家長了解相關情況對其進行疏導和教育，但是收效甚微。

4.問題分析

結合上述分析，我初步判斷小融行為背后的原因主要有以下幾點：一是由于長期居家生活，小融與其他同學交流較少，而新學期的返校和新學期學習節奏的變化，讓他一時難以適應。二是在家庭生活中，小融的相關要求被盡可能地滿足，這對他的成長產生不良影響。此外，小融的媽媽對其在校生活了解很少，使得小融認為母親對其關心不夠，為了博得母親的關注而出現錯誤的認知和行為。三是由于小融的性格較為內向，自我認知偏差導致其內心情緒化、敏感化，易受到周圍同學的話語或行為的影響。

三、輔導目標

1.幫助小融糾正“順應”的認知心理，建立正確的認知觀；

2.指導小融全面、客觀地了解自己、認識自己，學會接納自身的不足，同時也讓其了解自身優點，建立自信心；

3.訓練小融學會恰當地控制自己的情緒，學會正確表達自己的方式。

四、輔導過程

1.對癥下藥，建立正確的輔導觀

“意識是人對客觀世界物質的反映?！瘪R克思很早就提出了環境對人的塑造和影響的理論。針對小融在家庭生活中對于各項要求的習慣性滿足，我們要從思想上對其進行教育，向他表明這樣做的危害，必要時我們可以現身說法，盡量保持和小融站在同等的位置上交流，增進小融對交流者的信任感和親近感。同時也要與家長說明這種做法的不利之處，適當給出家庭教育方面的建議，讓小融的認知能夠健康發展。值得注意的是，不僅僅是學校教育，家庭教育也是重要的一環。培養孩子的良好習慣需要家校雙方的共同努力。

基于以上方法，筆者對小融進行了3次心理輔導。第一次筆者主要以安慰小融的情緒為主。受傳統師生關系影響，小融與老師很難敞開心扉，小融需要一個心理上的親近感和一個適應的過程；第二次輔導主要以提問為主，主要是了解小融對事情的看法，這樣可以摸清學生的內心，并在這個過程中針對小融相關的疑問，適時進行解答和引導；第三次輔導主要是思想引導，針對小融對事物的看法與觀點，適當予以引導，對于正向的價值觀要予以肯定和鼓勵，對于負向的價值觀要予以引導和糾正。在這一過程中，筆者列舉了班級中與其家庭情況相似的其他學生的情況，向小融展示了不同的學生對待問題的不同做法以及導致的不同結果，并表示像小融這樣的學生不止其一個人，幫助其建立內心的認同感和安全感。

2.深入內心，啟蒙學生的自我認知

自我認知是學生認識世界、探索世界的第一步，這直接影響到學生對于事物的行為反應。從學生的角度出發，筆者首先鼓勵并肯定其優點，這是幫助學生進行自我認知的第一步，讓學生明白自己的優勢和價值，這個過程伴隨著學生對自己的認同與肯定。然后針對學生日常課堂和家庭生活中的不足之處，適當予以提醒和引導。在這個過程中，可以通過角色扮演和互換，讓學生切身感受不同角色下的心理活動和感受，豐富學生的心理經歷。為此，筆者和小融進行了一個小活動，由筆者扮演同學A，小融扮演同學B，同學A脾氣很壞，將同學B的鉛筆折斷。通過角色扮演，小融切實感受到了自己的壞脾氣對別人的傷害，并對自己有了更加清晰的認識，這不僅有助于學生控制情緒，同時也有助于學生養成自我觀察、自我反思的良好習慣，讓學生終身受益。

3.環境引導，營造健康向上的校園氛圍

筆者主要從兩個方面對學生的生活環境進行引導。第一是家庭環境，事實上，學生的家庭環境比校園環境更加重要，因為學校的作用是教書育人，而家庭環境則起到了言傳身教的影響和作用。學生的行為和習慣很大程度上都會受父母及長輩的影響。為了培養小融正確的認知和良好的習慣，筆者曾經多次和小融的媽媽、外婆進行溝通，說明家庭環境對小融心理健康的重要性，并得到了家長的認可。小融的媽媽負責小融的家庭教育和日常生活，對小融的關注度和認可度也越來越高。小融的行為習慣得到了明顯的改善，性格也變得更加開朗。筆者會時常向家長反饋小融的變化，增強家長對自己孩子的認可。

第二是校園環境，鼓勵互幫互助行為，制止言語攻擊的行為，對校園暴力零容忍，讓學生能在校園中得到充分的尊重和認同。在日常的班級活動中，筆者也會適時對小融的表現予以肯定表揚，這不僅增強了小融的自信心和自我認同感，同時也改變了其他同學對小融的看法。大家對小融的認可有助于他更好地融入班級生活中。

五、輔導結果

通過多次輔導以及家校雙方的共同努力，小融終于有了顯著的變化，適應了新學期的課堂節奏，并且已經很好地融入班集體，交到了兩位好朋友；在家里，親子關系更加和諧。媽媽會抽出時間關心孩子的學習，更加關注孩子的內心。在新學期開學后，小融變得柔和、積極、樂觀，上課愛舉手發言，還能主動參與班級的活動。我深知，人的心理是需要刻意練習、長期訓練的，這樣才能鞏固輔導的成果，輔導結束之后還要不斷地持續跟進，逐漸培養學生的自控能力。

劉宇婷? ?遼寧省沈陽市岐山路第一小學。