現代學徒制下高職言語聽覺康復技術專業的教學管理實踐

高薇薇　沈曉麗　周靜　朱群怡

［摘? ? ? ? ? ?要］? 以寧波衛生職業技術學院言語聽覺康復技術專業與上海泰億格康復服務有限公司合作培養實踐探索，提出在吸收和借鑒國內外相關理論的基礎上，通過整合學校與企業資源，構建基于現代學徒制人才培養模式的言語聽覺康復技術專業教學運行管理機制，建立管理實施的系列規范制度，探索構建中國特色的現代學徒制長效運行機制，為促進高職院校開展人才培養模式改革提供參考。

［關? ? 鍵? ?詞］? 現代學徒制；教學管理；言語聽覺康復技術

［中圖分類號］? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文獻標志碼］? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文章編號］? 2096-0603（2023）14-0127-04

現代學徒制是通過學校、企業深度合作，教師、師傅聯合傳授，對學生以技能培養為主的現代人才培養模式。與普通大專班和以往的訂單班、冠名班的人才培養模式不同，現代學徒制更注重技能的傳承，由校企共同主導人才培養，設立規范化的企業課程標準、考核方案等，體現了校企合作的深度融合[1]。現代學徒制的優勢已被證明是職業教育人才培養的有效手段，在校企雙元育人理念下，發揮雙主體育人優勢，深化校企合作內涵，使學生通過校企共同培養，提升崗位職業能力與素養，成為合格的企業準員工[2，3]。根據專業設置與企業實際需求，浙江省寧波衛生職業技術學院中醫藥與康育學院言語聽覺康復技術專業自2014年起與上海泰億格康復服務有限公司（簡稱泰億格公司）共同進行校企合作育人的探索，為適應職業教育發展形勢，進一步提高言語聽覺康復技術專業人才的培養質量，于2015年校企雙方開始實施言語聽覺康復技術專業現代學徒的培養[4，5]。根據現代學徒制人才培養及課程體系特點，校企雙方探索實踐并初步構建了言語聽覺康復技術專業現代學徒制的教學質量評估體系，以確保現代學徒制人才培養順利實施。

一、言語聽覺康復技術專業現代學徒班教學管理現狀

（一）校企合作人才培養模式的改革

高職院校教學管理工作是確保教學秩序和教學質量的關鍵性保障因素[6]。言語聽覺康復技術專業與泰億格公司在訂單班合作基礎上形成了基于產教協同的現代學徒制下兒童言語治療人才培養整體思路，構建校企雙主體戰略聯盟，成立言語聽覺康復技術專業建設工作指導委員會，校企雙方共同構建了言語聽覺康復技術專業“一主線、雙主體、四保障”的現代學徒制人才培養模式（見圖1），雙方采用先招生后招工合作制度，落實并簽訂了現代學徒制下校企育人合作協議、三方協議等厘清學校、企業、導師、學生（學徒）在現代學徒制人才培養中的責權利關系，形成了現代學徒制體制機制保障，在此基礎上進一步完善現代學徒制的教學管理運行機制。

（二）言語聽覺康復技術專業現代學徒班課程體系的重構

對現代學徒班的課程體系，以企業為主體，根據企業的崗位方向，校企雙方進行了重新設計，泰億格公司的主要就業方向包括專業技術崗、技術培訓崗、市場銷售崗3個，校企雙方共同對典型崗位工作任務和職業能力要求進行分析，按照人才成長規律，將學生職業能力的培養分為3個階段，即崗位認知階段－基礎能力培養、跟崗實習階段－專項能力培養和頂崗實踐階段－職業綜合能力培養，根據各階段企業崗位能力結構要求，參照企業專業技術崗、技術培訓崗和市場銷售崗位的企業技術標準，將企業員工培訓課程、行業標準與教學內容相融合，構建現代學徒制人才培養模式下課程體系（見表1）。在整個學徒培養階段，學習場所在學校、實訓基地和實習企業等不同教學環境中工學交替，由學校教師和企業師傅共同進行教授。課程體系中有以學校教師為主講的公共基礎課程、職業能力素質課程，有以企業師傅為主講的崗位能力拓展課程、企業核心崗位課程，針對這種教學內容、教學環境、教學組織者多樣性的情況，對課程的考核評價、專項技能或綜合技能的評估也提出了新的要求。

二、基于現代學徒制人才培養的高職教學運行管理構建

現代學徒制人才培養模式和課程體系的重新構建、課程考核評價方式的改革等對現有的教學管理構成新的挑戰。學生在寧波（學校）和上海（企業）兩地間往返，學習場所和學習方式都發生較大改變，現有的教學管理制度缺乏有效的針對企業培養的教學實施管理監控指標[6]。因此，需要構建基于現代學徒制的教學管理運行及課程考核評價機制，為學徒制教學實施搭建運行平臺，確保人才培養方案落到實處。針對這一現狀，校企雙方初步構建基于現代學徒制下的教學質量評估體系（見圖2），為學徒制教學實施搭建運行平臺，確保人才培養方案落到實處。

（一）校企雙主體育人教學管理制度的構建

2019年，教育部辦公廳發布《關于全面推進現代學徒制工作的通知》（教職成廳函〔2019〕12號），通知指出要健全與現代學徒制相適應的教學管理與運行機制。針對現代學徒制人才培養的特點，校企雙方共同制定了現代學徒制人才培養教學管理制度，完善教學運行機制，制定包括校企合作、招生招工、培養標準、師資隊伍、資源建設、培養模式等方面的管理制度，以確保教學工作在符合現代學徒制特點的基礎上有序開展。依托校企共建的康復云平臺，為每位學徒建立學徒生源學習檔案，實施信息化管理。如制定《現代學徒制聯合招生制度》，明確現代學徒招生原則、錄取方式和培養協議等內容；制定《現代學徒人才培養日常教學管理方法》，對招收的學徒按標準進行管理；制定《雙導師管理制度》，校企互聘雙導師，企業選派資深言語治療師，負責學生在校和在企業的崗位技能訓練實踐。學校選派“雙師型”教師進入企業協助學生教學管理，同時教師也在企業進行專業實踐，提高自身專業技能。

（二）校企協作的教學運行機制的構建

校企互聘雙導師具體組織和實施各項教學工作，學徒在校與在崗各項教學任務工作對接，落實教學工作計劃、人才培養方案、課程標準、教學大綱的制定與修改工作。專業課程由學校教師和企業帶徒師傅共同負責教學，根據課程特點靈活安排學徒去企業的學習時間，企業核心課程、崗位拓展課程的部分時間安排在寒暑假，平時利用康復云平臺開展專業理論、技能實訓等教學工作。學校教師負責實習組織管理和理論教學，指導學生掌握專業知識并運用在實踐中；企業師傅側重指導學生實踐操作、職業規范養成，以解決學生理論學習的不足。根據不同學習階段和課程特點，靈活配置帶徒師傅，保證學生既能進行全面學習，又可以得到專項指導。在企業學習中，靈活配置企業師傅和崗位輪崗實習、崗位專項實習相結合，使學生既能全面了解企業崗位工作內容，經過“崗位認知—體驗—實踐”，學生在頂崗實踐階段選定發展方向，技能穩步提升，真正實現從準員工到員工的轉變。

此外，校企合作共建了“智慧康復云”平臺。平臺集“在線課堂、虛擬實訓室、智慧實踐基地”于一體，將課程體系、校內實訓室、校外實踐教學基地搬到云平臺。在線課堂包括3門專業基礎課、6門專業核心課、8門專業選修課的線上資源。智慧實踐基地則囊括了真實患者遠程評估與治療、企業師傅遠程同步指導兩個功能。學生擔任康復師助理，開展面向真實病患的在線康復實踐，企業師傅進行線上指導和教學示范。學生通過平臺完成線上課程資源學習、作業、考試、答疑等在線服務。校企雙方可對課程資源、學生信息、教師信息、教學運行、質量評價等進行管理，對師生的教育學習活動可監測分析，可實現教學運行、學生服務、質量監控的一體化管理。

（三）校企協同的教學質量動態監控機制的構建

校企雙方共同制定基于現代學徒制人才培養理念下的系列教學監控指標，實行教學過程信息化管理，以提高教學質量動態監控效率。建立校內導師教學信息反饋、企業師傅教學信息反饋、學徒教學信息反饋（如教學質量滿意度調查表、課堂教學評價表、課程課堂教學質量評價表）等教學質量信息反饋機制。由學院和泰億格公司分別安排專職人員負責統籌所有課程的教學運行保障，并與各自管理部門對接。嚴格對學徒在校培養和在崗培養的所有教學文件（教學計劃、教案、實訓實習計劃等）進行質量把關，促進各監控主體工作職責的有效落實。通過學徒、校內教師、企業師傅等實時反饋，及時了解教學情況、處置教學事務、調控教學秩序，將系列指標納入校內導師和企業師傅考核體系。

建立試點專業教學質量巡查督導制度，在教學督導中引入行業專家、企業技術骨干等，專項負責教學質量診斷與改進工作，組織教學質量的定期檢查和不定期巡查督導，不斷完善教學質量管理制度， 提高管理效率。

（四）多元化學徒綜合能力考核評價機制的構建

1.構建多元化學徒綜合能力考核評價主體

除了教學督導、校企雙導師、學生作為評價主體外，增加行業專家、用人單位等具備一定專業知識的評價主體，以確保客觀、公正地對評價對象實施評價。各評價主體占比：雙導師評價25%、學生評價30%、教學督導評價15%、培養單位評價１０%、行業評價10%、用人單位評價10%。

2.制訂多元考核評價標準

根據人才培養目標和教學標準要求，從學徒成長檔案、終結性考核、社會就業、企業評價等方面對學生的培養質量進行評定，考核指標參照行業和企業技術標準。職業能力素質課程如嗓音障礙康復技術、構音障礙康復技術等，考核的重點為實踐操作技能和理論知識運用能力，由企業師傅和學校教師共同進行考核，采取現場操作與答辯結合的考核方式；企業核心崗位課程如泰億格綜合康復技能訓練、泰億格現代化康復技術實訓等課程考核以企業實際項目和任務為平臺，以小組為單元評價，考核評價主體為個人、小組、教師和師傅，對學徒的考核是以工作任務完成是否能達到企業的崗位規范與標準來衡量的，注重考查工作態度、職業素養、協作配合能力、創新、發展性能力等。頂崗實踐階段的考核采用實際操作與職業技能認證相結合的考核方式。

3.引入國際認證標準，推進職業教育“1+X”證書制度

為促進言語康復行業規范發展，全面提升從業者職業技能和素質。泰億格公司最早引進國際功能、殘疾和健康分類框架下的ICF言語-語言康復標準建設，校企雙方共同開發了包括言語嗓音ICF-RFT療法認證、構音ICF-PCT療法認證、孤獨癥兒童ICF-ESL療法認證、失語癥ICF-SLI療法認證4項言語康復療法技能認證，以推進我國職業教育“1+X”證書制度在言語聽覺康復技術專業領域內的工作。學徒可根據自身崗位實踐實際情況和需求，靈活地選擇學習內容，利用康復云平臺參與課程學習，掌握知識技能，培養職業素質，通過課程理論與技能考核，獲得相應證書。2018年起已將通過言語康復技能認證作為學徒培養質量、評獎評優的重要指標。

三、建設成效分析

言語聽覺康復技術專業經過校企雙主體近6年的以現代學徒制人才培養為主的深度合作，健全了現代學徒制合作制度，構建了包括校企合作、招生招工、培養標準、師資隊伍、資源建設、培養模式等方面一系列規范、有效的現代學徒制人才培養管理制度，形成了現代學徒制下人才培養的教學管理機制，提升了企業在現代學徒制合作育人中的主體地位，形成了現代學徒制體制機制保障，2015—2020級招錄48名學生（學徒），已畢業40名。

（一）人才培養

專業于2015年形成基于產教協同的兒童言語康復人才培養整體思路，為學徒提供“學徒式就業、合伙式創業”的人才培養雙向選擇。企業全員都參與到了現代學徒制育人工作中，企業參與了招生招工、課程教學、過程管理、學徒鑒定等人才培養全過程，企業通過新員工培訓、崗位教學、拓展活動等途徑對學生（學徒）進行全方位教育。同時，還投入了企業導師、企業標準、實訓儀器設備、餐食住宿等豐富完整資源，設立了豐厚的學生（學徒）獎學金和崗位津貼，分擔了育人成本和責任。前后有5位學徒曾獲浙江省大學生職業生涯規劃大賽一等獎、二等獎，1位學徒獲得首屆全國職業院校兒童康復職業技能大賽一等獎。已經畢業的40名學徒中，14位任職于泰億格旗下分公司，任職培訓師、康復治療師等。合伙創業開設兒童康復機構的有6位，20位被高薪聘用至行業其他機構任職主管。

（二）打造“雙導師”教學團隊，校企雙融合共同發展

以校企共選、互聘、共用等機制明確了學校導師與企業導師選聘、管理、考評、培養的辦法，共聘用企業導師10名 、校內導師8人，同時成立了1個大師工作室，共建“雙導師”教學團隊，形成“項目制”“雙導師”培養模式，培育了高水平的導師隊伍。

依托“校企雙主體深度融合”平臺，專業與企業共同發展，崗位工作與人才培養融合、培訓與教學融合，將崗位與課程、專業教師與企業師傅、畢業證書與技能證書融合，形成言語聽覺康復技術現代學徒制培養標準導向。依托現代學徒制試點專業平臺的優勢，共同提升社會服務能力，校企合作開展行業4項職業技能認證，成立了1個浙江省中小學師資培訓基地，合作參與了國家職業教育康復專業教學資源庫建設，建立了面向全國的言語康復服務體系，承辦了首屆全國兒童康復技能大賽。系列教學成果的轉化應用，提升了我國言語聽覺康復技術的水平，推動了行業的規范發展。

總之，在高職教育深化改革的背景下，深化校企之間的交流與合作，結合高職院校實際情況與教育教學特色[7，8]，根據不同產業和專業背景，探索多樣化人才培養模式，構建適應區域特點和專業要求的現代學徒制培養體系、教學管理運行機制，不斷提升人才培養質量。

參考文獻：

［1］張勇.基于現代學徒制的進階式高等職業教育課程體系構建［J］.職教論壇，2022，38（6）：60-66.

［2］劉晶晶.我國高職院校實施現代學徒制的現狀及完善路徑研究［D］.武漢：湖北工業大學，2019.

［3］歐陽麗，羅金彪.現代學徒制管理制度體系的設計與思考［J］.職教論壇，2017（4）：28-34.

［4］周靜，高薇薇，王丹，等.高職院校言語聽覺康復技術專業現代學徒人才培養模式探索［J］.中國聽力語言康復科學雜志，2019，17（１６）：456－４５８.

［5］周靜，沈曉麗，高薇薇，等.高職言語聽覺康復技術專業現代學徒制課程體系構建與實踐［J］.中國教育技術裝備，2019（２０）：128－１３０.

［6］李祥新，李巖.現代學徒制教學管理的研究與實踐［J］.中國職業技術教育，2018（20）：33-37.

［7］蔣新革，牛東育，徐芳.協同創新視域下現代學徒制長效運行機制建設的探索［J］.中國職業技術教育，2016（33）：115-117.

［8］吳學峰.中國情境下現代學徒制的構建研究［D］.上海：華東師范大學，2019.

編輯 魯翠紅