柔性管理模式下高等醫學院校思想政治工作創新探究

李天依 章蒙

［摘 要］醫學院校實施思想政治教育工作，培育新時代的醫學專業人才，要在其中運用柔性管理的模式，創新方法和理念，加強對學生主體性的關注，強化思想政治工作的效果。本文分析了高等醫學院校學生的特點和柔性管理的特點，總結了柔性管理模式下高等醫學院校思想政治工作的創新策略，以期為相關工作提供有益參考。

［關鍵詞］柔性管理；高等醫學院校；思想政治

［中圖分類號］G41 文獻標志碼：A

醫學專業的學生和其他專業的學生相比，是具有一定特殊性的群體，因為醫學生的學業壓力大、課程多、學制長，面對的就業形勢更嚴峻，出現心理問題的風險高。為了提高醫學生的社會適應能力、心理調適能力，在高等醫學院校的思想政治教育工作中，教師需要創新方法，引進柔性管理的方法和理念，提高醫學院校思想政治工作的創新水平，以適應時代需求。

1 高等醫學院校學生的特點

當代社會背景下，學習環境、家庭環境、社會環境和互聯網環境呈現動態變化趨勢，高等醫學院校的學生和過去的醫學生相比，有著鮮明的個性，在性格和行為等方面表現出了顯著差別。新時期環境下，醫學生通常有著積極的思想，對于新事物有著一定的興趣，樂于接受新的事物，競爭意識強，有強烈的正義感。部分醫學生自尊心、自信心較強，愛好廣泛，渴望被認同、尊重和理解，喜歡接觸和嘗試新的事物，但是在心理層面較為脆弱。尤其是在互聯網時代，當代高等醫學院校學生在生活和思想觀念方面受到了網絡環境的影響，容易發生心理層面的問題，因此高等醫學院校的思想政治工作創新具有緊迫性［1］。

2 柔性管理的特點

柔性管理指的是以人為中心的一種管理形式，和剛性管理之間是相互作用、相互制約的關系。剛性管理是指以規章制度作為核心展開管理工作，利用外在約束力，促使被管理者發生行為和思想上的改變。柔性管理倡導的是人本思想，在管理過程中，通過內在力量促使被管理者發生思想和行為上的改變。柔性管理將增強人的歸屬感、向心力和凝聚力作為出發點和最終的落腳點，體現出了明顯的育人特征，包括人本性、情感性、驅動性、持久性。

2.1 人本性

人本性特征是柔性管理最重要的特征，因為柔性管理理念的思想核心就是人本思想，即以人作為管理的核心動力和管理活動中的主體，將組織成員的參與精神和主動參與的積極性充分發揮出來，倡導對人的尊重、理解、體貼和溫暖，從而創設和諧的管理環境、生態成長環境。在實施柔性管理中，改進傳統的以管理制度為中心、以管理者為中心的落后模式，以及保姆式的管理方法、警察式的管理形式，真正做到了以生為本。將教育管理和被管理者的自由、幸福和尊嚴相互銜接，貫徹了人本理念、人本思想，切實體現了柔性管理的人本性特點。

2.2 情感性

情感性特征是指在柔性管理下，以滿足被管理者的心理需求為落腳點，因為情感正是人的需要是否得到滿足所形成的體驗。柔性管理將人的情感凝聚功能利用起來，尊重、愛護、關心、引導、鼓勵被管理者，使被管理者產生上進心、自信心，變成主動選擇者。這就轉變了被動接受的位置，使人的行為受到了心理、社會、需要等因素的影響，并非完全按照理性的方式展開活動。在柔性管理的情感性驅動下，被管理者將會掌握一定的主動權，強化自我管理的效能。

2.3 驅動性

柔性管理的內在具有較強的驅動性，因為柔性管理最顯著的特點就在于實施柔性管理的過程中，管理者依靠的不是權力和影響力，而是人的心理活動，通過調動人內心的主動性和創造精神，實施管理活動，因此柔性管理體現出了顯著的驅動性特征，將規章制度轉化成為被管理者內心的自主意識、自覺認識，將組織目標轉化成被管理者的自發行為，在柔性管理的內在驅動力作用下，被管理者產生了一定的自我約束力。

2.4 持久性

柔性管理具有的持久性特征，體現在其帶來的持久影響上，因為柔性管理要求人從內心層面認識規定，將外在的規定轉化成內心的自我承諾和自覺的行動，轉化需要一定的時間。受管理者的個體差異性會導致個人目標和組織目標之間出現無法協調的問題，人成長過程中的周邊環境不同，所處的文化環境也各有差異。因此，個人目標和組織目標之間的協調難度較大，一旦這二者達成了協調一致性，將會對人產生持久和強大的影響力［2］。

3 柔性管理模式下思想政治工作的創新策略

3.1 樹立創新管理觀念

在立德樹人的教育背景下，高等醫學院校的思想政治工作要貫徹以人為本的思想，在實施柔性管理模式的過程中，創新理念和方法，樹立柔性管理的理念，革新落后思想，將該理念貫穿思想政治工作的全過程，努力做到對學生加強關愛，相信和善待學生。在具體的工作實踐中，教師要關注醫學生的中心地位、主體地位，培養醫學生的民主意識、主人翁意識、服務意識，要將醫學生的主觀能動性充分地調動起來，激活其內在的積極性，挖掘內在的自我管理潛能，促使其產生自我教育、自我服務的自覺性和自主意識。在日常的教育管理工作中，要以學生為本落實以人為本的理念，革新落后的管理觀念，創造性地開展各項思想政治工作。例如，以柔性管理模式為依托，在召開班會時，為了增強班會效果，教師可以在召開班會之前開展前期調研，做一些訪談活動、調查活動，了解學生的想法，收集學生的意見和建議，確保班會可以取得理想的實質性效果，切實發揮班會功能，以學生為中心，實現人性化的教育，打造個性化的教育空間。考慮到高等醫學院校醫學專業所具有的特殊性和學生的特點，應該改變被動、灌輸式的教學模式，激發學生學習的興趣，消除學生可能存在的厭學情緒。運用柔性管理的思想、方法了解學生意見，在面對大量抽象、復雜的學習任務時，用貼近學生興趣愛好，能夠被學生普遍接受的方法和理念進行教學，如小組討論式教學、案例式教學、項目式教學、PBL教學，使學生主動參與學習活動，增強學習的主動性。將柔性管理的理念運用到專業課程的教育和思想政治教育中，放大思想政治工作的功能，發揮其價值，促進高等醫學院校學生專業能力和思政素養的發展［3］。

3.2 加強心理疏導與情感教育

在高等醫學院校思想政治工作中，要在人文關懷、心理疏導和情感教育中落實柔性管理的方法，注重對學生的人文關懷，要在滿足學生基本需要的前提下，更多地關注學生的多元需求，包括其情感需要和心理層面的需要，幫助學生實現身心的全面成長和發展。在思想政治工作中，教師要加強對學生的關注，和學生坦誠相待，了解學生的信念、理想、情感需求，在精神上引導學生，在心理上協助學生疏導不良情緒，熱愛和尊重學生，和學生之間建立平等、互助、協調的關系，創設和諧的人文環境，打下牢固的師生情感基礎。要對工作方法進行創新，與學生換位思考，了解學生，贏得學生的信賴，關心最實際、與學生關系最直接的問題，結合學生的特點，用適宜的方法對學生進行教育引導，使學生體會到來自教師的尊重、關愛。

建立針對學生心理健康水平的評估機制，調查和測評學生的心理狀況，了解學生目前的思想動態，尊重學生的個性和差異性。結合學生的具體情況，給予學生情感教育、心理疏導，建立學校心理咨詢中心，組織和開展心理健康日活動，增強學生自我疏導的能力、解決心理困惑的能力，協助學生塑造健全的人格，提高心理健康水平。從柔性管理的角度關愛學生，搭建與心理健康教育有關的平臺，成立心理咨詢機構、指導機構，協助學生了解更多的心理衛生知識，鼓勵學生咨詢心理方面的問題，定期邀請心理教育專家學者在學校舉辦公開講座或開設心理輔導課程，使學生不斷地加強心理建設，參與到學習實踐與社會實踐中［4］。

3.3 關注學生需求

以學生為本的思想是柔性管理模式下要遵循的核心理念，教師要關注學生的需求，從學生的情感需要和民主需要兩個層面出發，將柔性管理凝聚情感和精神激勵的功能發揮出來。教師要傾聽學生的心聲，善于了解學生，把握學生真實的思想動態，形成敏銳的洞察力，走進學生的內心世界，要將真情融入情感教育中，用真情感動學生，關心愛護學生，加強對學生權益的保護。當出現學生權益受損的情況時，教師要保護學生，敢于直言，促使學生和教師之間形成強大的情感凝聚力。在關注學生情感需要的基礎之上，教師要從民主的角度出發，了解學生的民主需求，將柔性管理的精神激勵作用發揮到最大。高等醫學院校的學生在道德素質和文化水平方面已經具有一定的基礎，民主意識較強，在實施柔性管理工作的過程中，要從思想政治工作的目標導向出發，將學生放在主體地位，尊重和理解學生，關心學生的民主需求，促使學生實現自我管理、自我激勵和個性化發展。因勢利導，調動學生的積極性、主動性，挖掘其內在的創造潛能，促使學生強化自我管理意識、自我激勵能力。在柔性管理的精神激勵作用下，促使學生的民主需求得到保障，培養學生自我管理的能力，促使學生在有序的環境下，提高自身活力，形成良好的綜合素質［5］。

3.4 加強校園文化建設

在實施柔性管理的過程中，校園文化發揮了重要效能，對學生有驅動、引導的作用。在實施高校思想政治工作的過程中，教育者要為校園文化的建設創建良好的柔性管理環境，營造和諧健康的校園氛圍、積極向上的文化環境。用鮮明、正確、科學的導向鼓舞和引領學生，在文化內涵的指引下，激勵學生提高凝聚力，用獨特、和諧的環境氛圍，啟迪和熏陶學生的心靈，影響學生的思想與行為。在校園文化建設中，要給予學生發揮特長、增長見識、拓寬視野的機會，提高學生的團隊協作能力、人際交往能力、專業技能和自我管理水平。例如，在高等醫學院校的思想政治工作實踐中，教師可以開展主題教育，以“熱愛生命”為主題，讓學生在興趣的驅動下，加入對生命主題的探究中，設計演講比賽、征文比賽、主題班會、手抄報、漫畫展覽、網絡討論等活動。學生可以結合自己的特長、需求、愛好等選擇實踐活動，加入文化環境的創建中，成為校園文化建設的一員，提高自身的心理素質，樹立正確的觀念。例如，在“5·12”國際護士節時，從校園文化建設的角度，可以在這一天對學生進行職業理想的教育，促使學生在國際護士節中增長見識，接受文化熏陶，樹立正確的職業觀念。

3.5 優化管理評價體系

評價柔性管理的效果和思想政治工作的最終成效，是高等醫學院校學生教育管理中的一個重要環節，因為管理評價的結論將會產生直接的影響，對評價者的情緒、行為起著決定性的作用。人有著明顯的心理傾向，那就是希望個人表現能夠獲取正面、積極的肯定，在高等醫學院校的思想政治工作中，有必要從柔性管理的視角，優化管理評價體系，強化思想政治工作效果，放大柔性管理的功能。在傳統的評價模式中，教師通常采取量化的方式實施評價，容易導致學生的逆反情緒被放大。在柔性管理理念下，評價活動主張的是模糊性評價，以人作為管理對象，對行為活動進行評價時，將精確數字轉變為模糊性評價，尊重、信任學生，體現出對學生的人文關懷，促使學生在評估活動中成為主角，掌握主動權，實施自我檢查、自我教育，提高自我分析、自我改進的能力，在不斷地自我完善中，放大優勢，展現身上的閃光點，糾正偏差行為，在階段性的總結、反思中，力求完善，提高自身的社會適應能力［6］。

4 結語

在柔性管理理念下，高等醫學院校的教育者要對思想政治工作方法展開創新，建立剛柔并濟的育人模式，培養學生的健全品格、良好心智，促使學生發揮自身優勢，成為順應時代發展要求的高素質人才。

參考文獻

［1］孫晉德. 高等院校師資柔性管理技術的創新與應用［J］. 大觀周刊，2020（10）：112-113.

［2］史灑. 高校思想政治教育柔性化研究［D］. 石家莊：河北師范大學，2020.

［3］孫博. 大型裝備制造型企業精細化生產體系建設［D］. 鎮江：江蘇科技大學，2020.

［4］史小禹. 在新形勢下高等院校思想政治教育模式創新的探討［J］. 新教育時代電子雜志（教師版），2020（5）：130.

［5］韓寧. 公共衛生危機中高等院校思想政治教育研究［J］. 大學，2020（36）：132-133.

［6］袁爽. 論新媒體對高等院校思想政治教育的影響及對策［J］. 區域治理，2020（15）：255.