秦瑜明 白曉晴

內容摘要:近年來,國家戰略對出版業數字化發展高度重視,對數字出版專業的人才培養提出了新的要求。在我國出版業數字化發展的內外雙重勢能下,數字出版專業內涵不斷延展,新時代數字出版人才應確立三重復合型角色定位,重塑職業邊界和能力范疇。數字出版人才勝任力包括以知識、價值、技能三位一體健全人才素質體系的核心層,以“四種意識”培養推動出版教育與行業需求緊密銜接的思維層,以及貫通多域能力培養“一專多能”實踐型復合人才的能力層,三層勝任力相互銜接,構成了數字出版人才勝任力的同心圓模型。
關鍵詞:數字出版;人才培養;勝任力模型
課題: 國家重點研發計劃項目“移動數字閱讀服務技術研發與應用”子課題四“面向教育/政企/全民的數字閱讀創新服務研究”(項目編號:2019YFB1406104)
DOI:10.3969/j.issn.2095-0330.2023.02.009
近年來,國家陸續頒布了一系列政策文件,鼓勵、扶持和推動出版業發展轉型,對數字出版的發展進行了頂層設計和全面規劃。2020年發布的《出版業“十四五”時期發展規劃》提出,到2035年,出版業數字化水平要邁上新臺階,強調要通過實施數字化戰略,系統推進出版深度融合發展,壯大出版發展新引擎。2022年4月,中共中央宣傳部印發《關于推動出版深度融合發展的實施意見》,提出要加快推動出版深度融合發展,構建數字時代新型出版傳播體系。國家大力發展數字出版,需要人才、技術、資金等多方面資源的支持,其中,人才是行業創新發展的第一資源。探明數字出版業的人才需求、角色定位,并探索復合型、全媒型、創新型的數字出版人才培養模式,既響應了國家大力發展數字出版的戰略要求,也應對了我國出版業數字化深度轉型的迫切人才需求。
當前,國內高校數字出版專業建設逐漸起步,學界和業界對數字出版人才能力素質和培養體系的研究也進入了探索期。在人才能力方面,相關研究關注數字出版人才培養的實踐性、融合型特征,總結了產品策劃、消費引導、資源分析整合、營銷服務等人才職能,技能養成、交互編創、跨界協同已成為行業突出的人力訴求,并提出科技引導和觀念更新有助于建構復合型人才矩陣。在培養路徑方面,提出應將數字技術類編輯課程體系化、培養數字化編輯創新思維、深化產學研一體化體制機制,并從技術、產品、內容和運營四方面提出數字出版人才的“四維能力”矩陣。在保障措施方面,研究關注業界出版人才的激勵保障措施,提出創新頂層評價體系并優化人才成長制度等。已有成果探索了高校和業界數字出版人才培養的多元路徑,為進一步研究提供了有益參照,但能力要求與培養創新研究的一體化程度較弱,業界與高校培養相對分割,系統化、體系化的實踐人才培養模式尚待進一步完善。在探明數字出版的專業內涵和全流程專業角色需求的基礎上,建構專業人才的勝任力模型,能夠為高校數字出版實踐人才培養體系的創新提供參考。
一、出版業數字化轉型下的人才需求
出版業通過數字化轉型實現高質量發展,是時代背景和技術革命對出版業提出的新要求,也是出版業塑造新增長極的重要手段。人類社會的每一次全面革新無不是技術升級所推動的。出版業充分利用數字技術的復制能力、計算能力和傳播能力,能夠極大程度地拓展內容資源的類型與出版產品的樣態;數字信息管理系統能夠提高出版管理的規范化、標準化和流程化水平;網絡平臺和智能算法的運用可以大幅提升出版業在網絡空間的市場增量;版權保護與開發技術則使出版業的文化經濟價值能夠在數字空間實現指數級拓展。在數字技術的塑形下,出版業態的變革反映并重塑著人們的內容消費方式,也對專業人才素養提出了新的要求。
(一)數字出版的發展演進與專業內涵
我國出版業自20世紀90年代開始了數字化轉型的歷程。1994—2002年,我國出版業經歷了信息數字化萌芽期,出版業基于信息化改造,健全信息技術體系,迅速提高內容生產與傳播效率,出版業開始注重提升人才的數字技術應用素養。2003—2015年,出版業進入了數字化高速發展期,伴隨計算機技術與互聯網業態迅速發展,出版物形態由紙質產品拓展為電子音像制品,出版經營模式也開始依托網絡內容平臺,并開始吸納多元個體生產者參與出版活動。2016年至今,出版業進入了數字化轉型的全面加速期,該時期出版業基于數字化、智能化技術發展,在開放包容的基礎上不斷提升出版行業拓展邊界、創新發展的能力。出版物載體迅速拓展,形成了作者利用網絡平臺自主出版圖書或其他多媒體產品的全新出版格局。出版人才開始與數字技術、網絡營銷等領域人才形成協作,以跨界資源整合的方式推動出版業創新發展。時至今日,大數據、云計算、區塊鏈等互聯網信息技術逐步崛起,技術升級也為數字出版在產品、應用、服務、運營等層面帶來了新的變革,人才需求正在由傳統的編輯和校對向更加多元化、全流程的職責和方向演變。
當前,數字出版是一個動態的概念,數字出版物的新形態層出不窮,行業經營方式與版權開發模式也在不斷更新。數字出版可被界定為在數字化技術賦能下,出版業通過對知識產權進行數字化資源開發、交互式內容策劃、全媒體產品生產、多渠道融合傳播、跨平臺經營管理等方式推動出版業發展模式創新的一系列活動。出版業位于文化產業與文化事業的核心層,其發展高度依托資源動力,即人力資源充分利用文化資源進行內容策劃和智慧生產的能力。數字出版的人才培養應積極擁抱數字化技術,但也不宜過度夸大技術能力對人才素養的影響和作用。文化為體,技術為用,圍繞數字技術升級與出版內容創新的“體用一致”邏輯,數字出版的人才培養需要依托中華民族的文化價值系統,不斷更新前沿理念,緊跟行業需求,激活人才隊伍的業務創新能力與資源整合能力。
(二)數字出版人才培養的職責與方向
數字出版業的發展需要具有多元角色、全局視野、跨域能力的人才支撐,人才在行業鏈條中的每個環節都發揮著重要的推動作用。在數字出版人才培養工作上,專業教育需要明確人才培養的大方向,肩負為國育人的重要職責。
第一,數字出版人才培養要以國家數字化戰略需求為首要方針。黨的十九大提出,要推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合,建設數字中國。數字出版具有高創新性、強滲透性和廣覆蓋性,是改造提升傳統出版業的重要支點,數字出版的人才培養應在探索行業發展新模式、新業態的基礎上,將出版業的數字化轉型發展作為人才培養的大方向。
第二,數字出版人才培養要以中華文化的守正創新為重要使命。文化興則國家興,數字出版人才要鞏固意識形態和宣傳文化陣地,要在人人皆為自媒體的數字傳播環境下實現守正創新,推動中華優秀傳統文化、革命文化、社會主義先進文化的傳承保護和創新發展。數字出版的人才培育既要準確把握黨對宣傳文化戰線的總要求,又要不斷提高專業人才隊伍的數字化創新能力,使數字出版為中華民族偉大復興建設提供強大的價值引導力、文化凝聚力和精神推動力。
第三,數字出版人才培養要與融合型的出版業態演進同步同頻。數字出版高等教育要積極順應出版融合發展大勢,培養全媒型、專家型的出版后備人才。數字出版人才既要對出版事業的責任和價值有擔當,還要對媒體融合的趨勢發展有研判,能夠積極回應媒介技術迭代和社會媒介化發展來臨的現實需求,致力于解決傳統出版教育模式所存在的數字技術應用能力局限、全流程培養覆蓋不足、人才的融媒素養不夠等問題。
二、數字出版產業鏈條下人才的角色定位
數字出版人才資源的核心是具有多元角色勝任力的復合型出版人才。當前各高校大力推動數字出版人才的培養體系建設,其目標是為了整合教育資源、發揮師資優勢、打造專業特色,滿足行業轉型發展的需求。數字出版人才培養需要明確人才的角色定位,只有強化人才的職業領域邊界和能力需求認知,才能夠在培養體系中有效劃分模塊與任務,制定適配、全面的人才培養計劃。
(一)復合專業把關人:高質量數字出版的先決保障
在互聯網的內容發布環境中,網絡期刊、電子書、在線教育、數字音樂等類型不斷拓展,數字出版周期縮短、讀取開放性增強。數字出版人才不僅要掌握出版相關知識技能,更需要成為某一內容領域的專業人才,扮演好守門員角色,守衛意識形態陣地,對出版物的內容品質與傳播價值進行充分評估,防止出現違背社會主義核心價值觀或者專業性問題的出版物產出。為此,數字出版人才需要發揮專業領域的質量評估職能,尤其是在學術、教育等出版領域,無論是對傳統出版物進行數字化開發、發行原創數字出版物,還是研發數字出版平臺,兼具出版專業性和內容專業性是保證出版物品質的一個先制條件。
(二)資源協調型編輯:調和內容生產與融媒體環境
在媒體融合深度發展的趨勢下,出版業編輯需要把握數字出版物不斷創新演變的動態屬性,并充分發揮數字技術、媒體平臺、創作人才等資源要素的協同創新效應。在出版策劃階段,數字出版人才要具備組建編寫隊伍和技術團隊的能力,與內容創作者、技術開發者、市場分析者形成合力,創新出版物形態、滿足數字內容消費需求。在產品編寫階段,內容創作者通常關注個人創意和思想成果的輸出,注重內容的差異化和稀缺性,但是數字出版物匯聚了多重要素,編輯要同時考慮到內容形態、技術應用和消費終端的有效銜接。在發行推廣階段,數字出版人才要協調好內容創作者和出版物市場的關系,平衡出版物的文化教育價值和市場價值,切實保證出版物既能發揮思想引領的作用,同時又能夠使網絡時代的大眾樂于接受。
(三)全流程產品經理:促進多主體出版的有序發展
數字出版的最小單元是知識版塊,按需出版、融合出版實現了內容與媒介語言的靈活組裝,信息組織方式的變革催生了個性化、定制化的出版形態,因此,全流程管理成了數字出版人才的必備素養。數字出版人才要扮演好產品經理的角色,參與數字產品的策劃、研發和運維,熟悉全媒體的宣傳方式和營銷渠道,具備良好的媒介素養和信息素養。此外,伴隨自出版物和自媒體平臺的普及,出版人才要發揮技能培訓和創新驅動的作用,不僅要培養個體內容創作者優質出版物的創作理念、編寫思路和編輯準則,推動網絡出版品質升級,更要將網絡營銷手段、網絡平臺運營等實施方法推廣給傳統出版機構,提升出版物的影響力與傳播力,促使傳統出版業拓展網絡發展空間,實現數字出版市場的穩步增長。
三、數字出版人才勝任力的同心圓模型
美國哈佛大學教授戴維·麥克利蘭(DavidC. McClelland)將直接影響工作業績的個人條件和行為特征稱為勝任力。專業人才勝任力包括知識、技能、經驗等特征因子,能夠提升人才在專業領域的競爭力,并促進行業的績效提升與組織變革。圍繞新聞傳播學的人才培養,國內學者曾提出雙三螺旋模型,其中內三螺旋指知識、能力和素質的內部因素,外三螺旋涉及國家和地方政府、企事業單位以及大學等知識生產機構,內外螺旋交叉融合,在技術創新的驅動下不斷實現人才培養模式的創新。該模型的底層邏輯是多領域優勢資源的整合,為融合傳播時代數字出版的人才培養提供了參考。對于數字出版人才的培養而言,其關鍵角色是數字出版業中的內容把關者和產品管理者,需要在數字出版的全流程中具備專業執行力。專業培養院校通過充分整合社會資源,能夠形成系統化、協同化的人才培養體系建設,打破不同組織機構條塊分割的培養壁壘。為此,本研究提煉數字出版人才勝任力的同心圓模型,以培養“數字賦能,一專多能”的復合型出版人才為目標,為數字出版人才培養的研究奠定理論基礎。在該理論的實踐摸索中,中國傳媒大學的經驗探索可以被當作一個典型案例進行分析。
(一)三位一體:健全數字出版人才培養的核心素質
在同心圓的核心層,數字出版人才的核心素質能力由價值、知識和技能構成。圍繞“應該學什么、能學到什么、學得怎么樣”,該模式可以將價值塑造、知識傳授、技能培養進行有機整合。第一,價值塑造處于首位,是指數字出版教育要將馬克思主義出版觀貫穿始終,堅持立德樹人,培養學生的社會責任感。數字出版教育不只是“術”的教育,更要培養心懷“國之大者”的人才。數字技術使出版形式、內容載體和更新頻次瞬息萬變,媒介工具理性膨脹,數字出版人才只有心懷“國之大者”,關注出版學科在再造社會共識方面的引領性,才能在去中心化的互聯網出版生態中做好把關人,推動高品質內容產出。以中國傳媒大學2021年推出的100集《百年先鋒》音像微黨課為例,在教育部相關部門的指導下,項目通過演播室置景、青年學子現場講述、歷史文獻呈現和豐富的音效系統,搭建了激蕩人心的黨史傳播場景,錄制編輯后的視頻作品通過人民教育出版社完成音像出版,達到了“傳承紅色基因,賡續紅色血脈”的價值塑造目的。2021年7月,《百年先鋒》微黨課在人民日報客戶端上線,產生了強烈的社會影響。第二,知識傳授與技能培養是同步展開的,兩者并非相互分割,而是通過教師指導學生開展實踐,將課堂的知識傳授與課后的動手實踐相結合,把行業合作項目變成了一堂實踐大課。在《百年先鋒》的實踐過程中,教師和學生團隊一同在演播館和錄音棚工作,教師講解視聽制作與傳播的專業知識,同時指導學生現場進行視頻編輯合成與音樂音效制作。最后,教師引導學生將音視頻和出版產品有機結合,創作融媒體折頁、二維碼海報、交互數字書架等新型數字出版作品。通過項目實踐,教師既將數字出版的創新理念和知識融入了教學,又錘煉了同學們的實操技能,強化了出版人才的職業勝任力。
(二)四種意識:推動出版教育與行業需求緊密銜接
在同心圓的思維層,數字出版人才培養依托媒體融合縱深背景下新型意識體系的養成,包括數字環境意識、媒介偏向意識、融合傳播意識和文化經濟意識。四個意識的養成,有利于構建數字出版學界與業界的良性互動機制,為解決教育與實際需求脫節問題提供了有效的路徑和手段。
第一,數字環境意識。當前的第四次工業革命正在建立一種以智能化、網絡化、去中心化為特征的產品與服務生產模式。數字技術思想對出版行業的主體、內容、空間、治理、思想、文化等要素進行滲透與變革,形成全息開放、動態演進的出版業態。數字出版人才應在宏觀上積極融入數字化社會生活環境,在微觀上充分體驗數字化內容消費環境,對在線資源、數字閱讀、網絡游戲、聽書、數字音樂等出版形態充分熟悉,從生活模式上擁抱數字出版業態。只有深度沉浸在行業的發展動勢和前沿成果中,將生活體驗的感性認知和專業知識的理性學習緊密結合,才能實現內部的持續增能和自我升級。
第二,媒介偏向意識。數字出版時代的媒介偏向主要包含空間化和大眾化兩方面。一方面,數字化信息打破了紙質媒介提供的時間性體驗,文本超鏈接、融媒體敘事、碎片化文本等形態,使人們沉浸在空間化的生活場景中,新的閱讀方式也正在反向推動出版物的形態創新。另一方面,數字閱讀時代,信息終端豐富多樣,大幅提高了信息傳播的效率和范圍,大眾化、通俗化的文化范式普及,人們更愿意接受口語化、平民化的信息表達,信息交流更加公平對等。數字出版人才只有充分認識到媒介發展的演變規律,才能夠把握數字出版業態的本質屬性,進而指導實踐操作和理論研究。
第三,融合傳播意識。在紙媒時代,文字闡釋通常是線性而抽象的,需要受眾進行演繹或歸納,而數字技術則增強了信息的流動性,圖文、音視頻、交互程序甚至AR、VR等虛擬現實場景,正在實現多感官融合的全面體驗,閱讀實踐轉向了感知、情感、行動層面上的沉浸式閱讀。因此,數字出版在媒介層面要拓展跨媒介敘事的內容表達,在傳播層面要充分整合多元分發渠道,形成聯動互補的傳播策略。只有培養數字出版人才的融合傳播意識,才能使出版實踐準確掌握媒介技術迭代規律,不斷滿足受眾的內容需求。
第四,文化經濟意識。出版活動通過復制和發行書籍、報紙、刊物等文化產品實現文化傳播,向社會提供知識信息,推動社會文化價值體系的建構。同時,出版物進入市場進行分發流通,將產生一定的經濟價值。伴隨我國文化體制改革的不斷深入,文化產業的全面發展也使出版業的文化價值和經濟價值都得到了社會充分的肯定和重視。因此,數字出版作為出版行業的新形態,勢必要充分結合互聯網產業的發展特征,完善出版管理體制和文化生產經營機制。數字出版人才應當充分認識數字出版的雙重價值,要對國家政策要求和受眾群體的數字化偏好進行兼容把握,在注重傳遞思想和文化的同時,實現文化使命與經濟創收的協同共生。
(三)多域能力:全程貫通培養“一專多能”實踐人才
在同心圓的能力層,數字出版人才需要對內容資源進行深度理解,靈活運用音視頻創作、交互程序研發、平面與動效設計等數字化技術手段實現創作編輯,并具備內容維護、用戶觸達、活動策劃等產品運營能力,以主線技能為基礎,豐富數字編創技術,推動數字出版業務適應不斷更新迭代的生產模式與運營模式。
第一,數字出版人才需要對內容資源進行有效整合,推動完成資源向產品的創意轉化。出版業只有充分發揮內容品質和編輯把關優勢,優化出版融合發展的內容結構,才能打造出更多突出思想引領、富有文化內涵、產生廣泛影響的數字出版項目。數字出版囊括了音頻、視頻等媒介形態,內容載體正在向動態、流動的媒介形式轉化,內容載體的類型也從單一固化走向了多元整合,媒介融合敘事將成為數字出版內容表達的主流。內容創作必須要與承載的媒介體系相協調,與目標受眾群體的內容需求相匹配。
比如,在《紅色云展廳》數字出版項目中,師生團隊與全國100家革命紀念館合作,將600條紅色文物的展覽簡介轉化成為音頻解說詞,將文物背后的人物故事作為主要內容,以聲憶史。在項目開展過程中,教師指導學生講述者以角色演繹、聲臨其境的方式呈現先鋒人物的親身經歷與歷史背景。同時,作品創新性地采用場景還原式的音效、音響和音樂,通過氛圍營造,消弭了歷史場景與受眾之間的距離。學生只有充分理解內容的故事內涵和歷史情境,才能通過作品發揮聲音的感染力,讓革命精神深入聽眾心靈,發揮網絡音像出版物的獨特優勢。《紅色云展廳》項目完成后,于2021年通過人民網官微播發,微信推文閱讀量共計突破2 000萬,全網各平臺總計訪問量近10億。
第二,數字出版人才需要熟練掌握數字化編創技術,賦能內容生產,創造新產品新服務,提升出版物的附加價值和用戶體驗。2020年,教育部發布《新文科建設宣言》,提出要打破學科專業壁壘,推動文科與理工科等學科交叉融合,融入現代信息技術賦能文科教育,實現革故鼎新。面向數字出版的行業需求,高校需要培養具有動手能力、產品思維、數據思維和技術能力的新文科型人才。不同于理工科關注技術研發與創新,新文科教學的重點是培養學生的技術應用能力,并融入學生的人文素養,實現技術應用為內容傳播和用戶需求而服務。數字出版領域中的有聲書、數字音樂、網絡游戲、數據庫出版物等新形態,均依托相應的數字技術手段實現生產、編輯、復制和發行。數字出版專業既要開設豐富的實踐課程,教會學生平面設計、計算編程、視聽合成等軟件操作技能,又可通過依托項目而開展實踐教學,以產品產出為驅動力,促使學生探索新領域新技術,提升學生融會貫通、活學活用的技術應用能力。
以《解碼中華文化基因》融合出版項目為例,項目初衷是通過視聽編輯手段,展示中國非物質文化遺產的工藝、歷史和傳說。為了賦能我國歷史上優質的文化基因“活”起來,項目積極探索融合音像出版物的視聽編創理念,加入了MG動畫、3D建模等創新手段,教師通過增設軟件教學網課,使同學們快速掌握相應技術。在產品數量不斷擴容后,為了實現內容的交互展陳,項目拓展了“交互展示小程序”的產品形態,鼓勵學生將實踐課程中的編程技術運用到項目中,打磨技術運用水平。《解碼中華文化基因》項目成果自2022年3月通過中國新聞網境內外新媒體矩陣播發,國內新浪微博話題閱讀數超5 000萬,在海外落地400余篇次,最終以數字出版的形式實現了網絡音像作品的沉淀入冊。第三,數字出版人才應當掌握數字化、平臺化的出版運營模式,推動出版產業鏈上下游資源整合、出版業與其他行業跨界融合。伴隨出版業的數字化轉型,傳統出版業的長周期項目運行和網絡媒體傳播的高效率、快迭代形成了現實沖突;文本深耕、學理為核的內容追求與互聯網創意產業下的跨媒介、多感官內容屬性形成了理念碰撞;內容創作者的專業主導正在轉向用戶生產者、服務運營者、內容消費者形成價值協商的協同導向。在這樣的背景下,數字出版教育需要通過機構融合、業務融合、資源要素整合,形成集群化的數字產品編程及體系化的實踐培養模式,培養數字出版人才的全流程一體化的運營管理能力。
成熟的數字出版產業鏈應該是內容提供者—內容加工者—數字技術支持商—網絡服務運營商—受眾,其中,內容加工者、數字技術支持商、網絡服務運營商的多重角色整合成了數字出版產業中的編輯共同體。在“2021—2022年節慶賀帖”交互程序設計與融合出版項目中,教師帶領學生設計和開發具有定制祝福語功能的交互賀卡,用于新年、元宵節、中秋節等傳統節日在社交媒體平臺以送祝福的方式傳播中華優秀傳統文化。出版專業學生團隊被分為編創組、編輯組和運營組,編創組負責撰寫文案、設計賀卡、實現交互功能設計,編輯組需要編寫審校推文,并與光明日報、騰訊等媒體平臺的技術部門對接,解決后臺數據統計和敏感詞屏蔽等問題。程序上線后,運營組需要根據用戶反饋和數據分析,對程序功能進行測試和調整,反饋編創組進行作品優化,最后面向大眾公開發布并在多輪次傳播后進一步凝結成為數字出版物。通過規范化、流程化的項目管理,師生團隊不斷總結流程優化路徑,培養了學生的主觀能動性和團隊合作意識,助力釋放數字出版產業鏈各環節的人才活力。
結 語
圍繞數字出版人才培養創新,各高校積累了豐富的經驗,并產出了有成果、有創新的育人案例,均為數字出版人才勝任力的研究提供了參照。數字出版人才的同心圓勝任力模型注重人才培養的全流程、系統性和協同性,不僅探索了資源整合型人才培養的方法和手段,也滿足了深化新文科教學改革創新的內在要求。數字出版人才的培養還需要立足中國出版業發展的實際情況,不斷調整人才培養的框架和體系。在數字時代,出版專業的傳統教育模式正在被技術迭代和業態創新所挑戰,只有不斷打破固有框架的局限,才能培養出更多有格局、有責任、有技術的新時代復合型數字出版人才。
(作者秦瑜明系中國傳媒大學電視學院副院長,媒體融合與傳播國家重點實驗室副主任,教授、博士生導師;白曉晴系中國傳媒大學電視學院編輯出版系副教授、碩士生導師)
注釋
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