梁丹?古華



摘 要:目前,我國電子商務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展已邁入一個新的階段。當傳統(tǒng)模式下的零售企業(yè)還處在停滯時,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來將其引入一條新的路徑。正因如此,蘇寧易購作為零售行業(yè)的先行者,引入了線上與線下相結(jié)合的經(jīng)營理念,成為這個時代下具有代表性的企業(yè)。因此,本文選取蘇寧易購作為分析對象,從不同指標分析企業(yè)在線上與線下結(jié)合經(jīng)營前后的盈利能力,并通過對蘇寧易購盈利能力的分析,提出能夠提高盈利能力的相關(guān)建議,達到增強企業(yè)的發(fā)展能力和競爭力的目的。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;盈利能力分析;蘇寧易購
一、相關(guān)概念及“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)盈利現(xiàn)狀
1.“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念
“互聯(lián)網(wǎng)+”是指將計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為根據(jù),其中包括大數(shù)據(jù)等一系列的移動信息在內(nèi)的技術(shù),與社會中的生產(chǎn)生活結(jié)合在一起,逐漸構(gòu)建一個新型的發(fā)展模式。“互聯(lián)網(wǎng)+”嘗試將傳統(tǒng)經(jīng)營模式的信息和數(shù)據(jù)進行數(shù)字化分析,從而打破傳統(tǒng)行業(yè)的固有經(jīng)營模式,推動各個領(lǐng)域、行業(yè)的發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的經(jīng)營模式對于提升企業(yè)盈利能力有著不可小覷的影響,特別是企業(yè)整合中——傳統(tǒng)零售企業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的結(jié)合,給以往行業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來非常大的成長空間。不但如此“互聯(lián)網(wǎng)+”時代還擁有以下特點:第一,“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅可以加快經(jīng)濟發(fā)展的轉(zhuǎn)型,還有助于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和優(yōu)化。對于零售企業(yè),“互聯(lián)網(wǎng)+”推進了一種成本更低、效益更高的商業(yè)模式,在一定的程度上推動零售行業(yè)的盈利能力,讓企業(yè)高速發(fā)展;第二,消費者的消費觀念也因“互聯(lián)網(wǎng)+”的到來而逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變,由最開始的只能在實體店進行的消費,到如今更多的在線上實現(xiàn)交易。在這種網(wǎng)絡(luò)消費模式下,不斷地激發(fā)大眾的需求,以促進經(jīng)濟健康發(fā)展。
2.盈利能力及模式
盈利能力,是指企業(yè)在一段時間生產(chǎn)經(jīng)營的過程中所獲得利潤的能力。在對企業(yè)盈利能力狀況加以評價的過程中,需要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)狀況,結(jié)合其各項盈利指標加以分析,根據(jù)行業(yè)的相關(guān)背景與宏觀環(huán)境出發(fā),對企業(yè)自身的盈利能力展開全面評估。
盈利模式是指依照利益相關(guān)者所劃分的企業(yè)的收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)的目標利潤。盈利模式是對企業(yè)經(jīng)營要素進行價值識別和管理,在經(jīng)營要素中尋找盈利機會,即探求企業(yè)的利潤來源、生產(chǎn)過程以及產(chǎn)出方式的系統(tǒng)方法。還有觀點認為,它是企業(yè)通過自身以及相關(guān)利益者資源的整合之后形成的一種實現(xiàn)價值創(chuàng)造、價值獲取、利益分配的組織機制及商業(yè)架構(gòu)。
3.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)盈利現(xiàn)狀
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越多的企業(yè)也逐漸進入到大眾的視野當中。一般來說,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采取以下幾種方式來達到盈利的目的:一是利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行銷售。例如大眾使用購物最多的淘寶、拼多多等,都是借助線上平臺實行銷售的。二是數(shù)字產(chǎn)品消費。例如手機中使用的一些軟件需要付費解鎖更多功能或者使用模式。三是平臺分成。例如很多商家利用網(wǎng)紅的流量,讓其代言產(chǎn)品獲取牟利。根據(jù)數(shù)據(jù)來看,2018年上半年,信息服務(wù)收入規(guī)模達到3783億元,同比增長23.3%,在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入中所占比重達到90.7%;其中,電商平臺收入1455億元,同比增長 38.9%。在互聯(lián)網(wǎng)百強的企業(yè)中,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)總收入已經(jīng)接近1.72 萬億元,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入的同比增長率為 50.6%。
二、蘇寧易購簡介
作為中國商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者——蘇寧易購集團股份有限公司,蘇寧易購集團有限公司創(chuàng)辦于1990年12月26日,總部坐落于南京,主要運營家用電器、消費電子、百貨公司、虛擬產(chǎn)品等,始終處于中國線下網(wǎng)絡(luò)的前沿;蘇寧易購在線已成為中國頂尖的B2C行業(yè)之一,采用獨立、開放和跨平臺運營。將互聯(lián)網(wǎng)與線下實體經(jīng)營相聯(lián)合推動零售行業(yè)的未來運營的新走向。為了跟上時代的轉(zhuǎn)變,蘇寧易購在2013年提出云商經(jīng)營模式由原來的“蘇寧電器股份有限公司”更名為“蘇寧云商集團股份有限公司”,進一步發(fā)展線上業(yè)務(wù)。在2015年時蘇寧線下門店統(tǒng)一更名為“蘇寧易購”,實現(xiàn)了線上線下品牌統(tǒng)一。2015年9月,蘇寧與萬達達成合作協(xié)議將與萬達深度合作,借助萬達的線下資源進一步發(fā)展。在2018年蘇寧易購正式將線上與線下與物流結(jié)合在一起形成一種新型的銷售模式進行運營,蘇寧易購?fù)ㄟ^借助線上平臺與傳統(tǒng)實體店較早探索O2O的優(yōu)勢,優(yōu)化整合線上線下資源,進入發(fā)展新階段。2018年1月14日,蘇寧云商擬將“蘇寧易購”這渠道品牌名稱升級為公司名稱,到2020年蘇寧易購線上線下全覆蓋率占有市場份額為24%,在所有渠道形態(tài)中久居首位。
三、蘇寧易購的企業(yè)盈利能力分析
1.對企業(yè)的營業(yè)收入分析
一般來說,營業(yè)收入能夠反映出企業(yè)的經(jīng)營的情況,同時也可以體現(xiàn)企業(yè)的盈利能力。本文將蘇寧易購線上與線下結(jié)合經(jīng)營的前后共五年的營業(yè)收入總額列出來(如表1)并將各年份數(shù)據(jù)進行比較,具體分析這五年的營業(yè)收入利潤率的變化。
由表1可以得出以下結(jié)論,從企業(yè)的整體來看營業(yè)收入呈上升趨勢。因為從2018年開始,蘇寧易購開始實行線上與線下經(jīng)營相結(jié)合,所以這一年企業(yè)營業(yè)收入同比增長2%。可以看出企業(yè)運營“線上與線下結(jié)合”經(jīng)營的模式成果頗為明顯,線上和線下實行相同價格的策略也保證了企業(yè)的營業(yè)收入能夠穩(wěn)步增加。蘇寧易購作為行業(yè)的領(lǐng)先者,在國家政策調(diào)控的幫助下取得了不錯的成績。同時,營業(yè)收入的穩(wěn)定增長也進一步表明了企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出和發(fā)展下,快速地適應(yīng)了時代發(fā)展,根據(jù)此進行調(diào)整合適的企業(yè)銷售經(jīng)營的方式。
在表1中,2016年到2020年營業(yè)利潤率呈現(xiàn)增長趨勢且幅度較大,營業(yè)收入也大幅度增長,而企業(yè)2020年營業(yè)收入減少、營業(yè)利潤率大幅下降甚至降為負值,究其原因是當年正是疫情開始時,線下和線上都受到了一定程度的影響。排除疫情這一因素的影響,2016年到2019年整體數(shù)值增長說明了企業(yè)通過轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式、盈利的方式給企業(yè)的經(jīng)營帶來了積極的作用。
2.對企業(yè)的償債能力分析
從杜邦分析體系中權(quán)益乘數(shù)來看,企業(yè)的負債情況對其有著直接影響,如果能夠充分發(fā)揮財務(wù)杠桿效應(yīng),則一定能夠提升企業(yè)的盈利能力水平,反之則會給企業(yè)帶來損失。然而只是從負債的高低角度很難得出企業(yè)負債與盈利能力之間的關(guān)系,因此下面從企業(yè)償債角度,通過對企業(yè)資產(chǎn)總額、負債總額以及資產(chǎn)負債率來分析蘇寧易購的償債能力。
由表2得知蘇寧易購在2016年到2020年,十年間負債的規(guī)模逐漸擴大。雖然流動負債的數(shù)值隨著年份在逐漸增加,但其與負債總額的比值在逐漸減少,由原來的91.52%減少到2019年的81.03%,2020年受收到疫情因素的影響使得數(shù)值略有回升。流動負債通過為企業(yè)提供運營資金的方式來獲取利潤,同時其活絡(luò)的方式也相應(yīng)地減少了負債成本,因此在提高企業(yè)的盈利能力同時也可以適當?shù)匾?guī)避經(jīng)營過程中產(chǎn)生的風(fēng)險。于蘇寧易購而言,流動負債的優(yōu)點在于能夠增加企業(yè)對自有資金的利用率,確保資金得到充分的利用。因此,企業(yè)的流動負債占負債總額的數(shù)值大小也可以反映出企業(yè)的盈利能力水平。
3.對企業(yè)的營運能力分析
在企業(yè)資產(chǎn)管理水平中,企業(yè)營運能力是其綜合體現(xiàn),其中總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率也是杜邦分析體系中起到重要作用的分析指標。這里把應(yīng)收賬款和存貨相結(jié)合,篩選蘇寧易購企業(yè)的三個指標進行分析,然后歸納出蘇寧易購營運能力。
由表3得知,2016年到2020年企業(yè)的應(yīng)收賬款逐年增加,由于企業(yè)在2018年采用新型的經(jīng)營模式,前期投入使得應(yīng)收賬款不斷地增加。其次,在2016年到2019年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率數(shù)值一直居高不下,其中2018年達到最大值,究其原因是由于公司銷售規(guī)模以及售后服務(wù)收入增加的影響,或者也受到了在此期間將一家公司控股子公司納入合并范圍的影響。2020年蘇寧易購的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率開始降低,這是因為公司應(yīng)收賬款數(shù)額的增加,使得了企業(yè)在2020年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率出現(xiàn)了一定幅度的降低。一般來說,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率不僅能夠反映出企業(yè)資產(chǎn)流動性的強弱,而且對企業(yè)的短期償債能力甚至是出現(xiàn)壞賬可能性也起著重要影響。因此蘇寧易購在近幾年出現(xiàn)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率較低的現(xiàn)象,這也進一步地說明了公司在回收賬款的速度上很慢,很可能會發(fā)生壞賬損失。
4.對企業(yè)的盈利能力分析
以2016—2020年的財務(wù)數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ),選取部分指標進行如下分析,并且與杜邦分析體系相結(jié)合剖析企業(yè)線上與線下經(jīng)營模式結(jié)合前后的盈利能力。
從表4中可以看出,在2016—2018年間,蘇寧易購的權(quán)益乘數(shù)數(shù)值逐年升高。權(quán)益乘數(shù)反映的是企業(yè)在償債能力方面的水平,其數(shù)值的增長則反映了企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險增加,而企業(yè)的償債能力卻減少。通過企業(yè)2016—2020年的銷售凈利率的數(shù)值可以發(fā)現(xiàn),其數(shù)值在不斷地增加,尤其在2018年達到最大值,銷售凈利率反映的是企業(yè)營業(yè)收入與利潤之間的關(guān)系,反映了企業(yè)的獲利能力有限,企業(yè)經(jīng)營效益一般。同樣的2020年由于疫情因素的影響企業(yè)整體經(jīng)營并不樂觀銷售凈利率出現(xiàn)負值。蘇寧易購總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率在2018年數(shù)值呈現(xiàn)最大,總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的升高得益于“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃和蘇寧企業(yè)的轉(zhuǎn)型。綜上可以看出“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來對于企業(yè)模式的轉(zhuǎn)型和盈利能力的提高起到了積極作用。
四、提高蘇寧易購盈利能力的建議
1.堅持多元化發(fā)展戰(zhàn)略
現(xiàn)階段蘇寧易購主要的經(jīng)營目標是要扭轉(zhuǎn)虧損,因此應(yīng)該加強對電商擴張的管理,發(fā)揮電商自身具有的優(yōu)勢實現(xiàn)盈利的最終目標。與此同時,企業(yè)在注重發(fā)展時也應(yīng)拓展家電市場之外的百貨市場,對于線下店鋪的開拓更應(yīng)該把注意力集中于百貨區(qū),這是因為日用的百貨商品更貼合民生;其次蘇寧易購可以充分發(fā)揮自身供應(yīng)鏈的優(yōu)勢,將經(jīng)營區(qū)域逐步覆蓋到其他區(qū)域的市場份額,但是要注意的是,多元化發(fā)展并不是盲目擴大經(jīng)營、不考慮企業(yè)自身發(fā)展的,而是要結(jié)合未來的市場發(fā)展前景和行業(yè)競爭空間。
2.強化低成本優(yōu)勢
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展及普及,以蘇寧易購為例的零售企業(yè)更應(yīng)該緊握時代的密碼,以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)建立屬于自己的供銷平臺,降低營運成本。然而在經(jīng)營過程中不難發(fā)現(xiàn),普通的線上銷售經(jīng)營也暴露出一定的弊端,在這種情況下企業(yè)也面臨著進一步的轉(zhuǎn)型,即上文中提到的線上與線下結(jié)合經(jīng)營的模式。而對于蘇寧易購來說,采用何種方式降低成本對于提高企業(yè)的盈利能力來說十分重要。一方面盡可能地降低經(jīng)營成本可以借助高科技的銷售與體驗平臺的研發(fā),從最根本上來解決后期成本投入過高的問題。另一方面通過改變管理方式、調(diào)整融資渠道嚴格把控期間費用。
3.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)
從蘇寧易購整體的組織結(jié)構(gòu)可以看出,線上與線下結(jié)合經(jīng)營模式的提出要求企業(yè)在營銷方面必須建立一個完整的管理系統(tǒng),將線上與線下的資源進行最大限度的整合。值得一提的是人才在這種模式的發(fā)展中占據(jù)著重要的地位,因此對于企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層而言,培育一個具有高水平、高業(yè)務(wù)能力的團隊就顯得尤為重要。也正因如此,高效的產(chǎn)品開發(fā)策略的制定,以及適時的引進優(yōu)秀人才,只有如此才能為增強企業(yè)未來盈利能力奠下堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)如今蘇寧易購已經(jīng)在教育方面逐步涉足,未來可以通過員工培訓(xùn),為專業(yè)人士奠定堅實的基礎(chǔ)。
4.優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)
通過對蘇寧易購的營業(yè)收入分析,可以看出企業(yè)在采用線上與線下結(jié)合經(jīng)營模式后企業(yè)的營業(yè)收入開始逐漸增加,所以企業(yè)可以繼續(xù)以網(wǎng)絡(luò)平臺為基礎(chǔ),加強平臺的建設(shè),進一步完善O2O零售的模式。在現(xiàn)如今的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,產(chǎn)品的質(zhì)量與創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,但是只是在產(chǎn)品方面是無法滿足消費者的需求,所以伴隨著時代的不斷發(fā)展,企業(yè)更應(yīng)該將目光聚焦在產(chǎn)品業(yè)務(wù)的服務(wù)上,這也是企業(yè)成長的基礎(chǔ)。以網(wǎng)絡(luò)平臺為基礎(chǔ),創(chuàng)建適應(yīng)時代發(fā)展的產(chǎn)品服務(wù),完善自有服務(wù)的不足點,從而提供供應(yīng),建立企業(yè)的自營的供應(yīng)鏈體系以及物流中心。
五、結(jié)語
盈利能力是決定企業(yè)長久發(fā)展的重要因素,只有在如今時代盡可能地獲取高利潤,才能確保企業(yè)長久發(fā)展。本文在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下,選取2016—2020年的財務(wù)數(shù)據(jù),以此為基礎(chǔ)進行分析比較,歸納和總結(jié)出企業(yè)整體上在轉(zhuǎn)型前后的盈利能力。而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,也勢必會推動傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型,那么作為同行業(yè)的先行者,蘇寧易購的率先轉(zhuǎn)型無疑為各領(lǐng)域各行業(yè)提供參考。
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