企業人力資源管理信息化運用分析

張松

摘 要：企業人力資源管理作為企業建設和發展的重要環節，其能否高效運作直接影響企業的發展。企業人力資源管理信息化實現了人力資源管理的信息化和現代化，是企業管理和信息技術的有機結合，是全新的發展理念，對于當代企業的發展有重要的意義。本文分析總結了人力資源管理信息化的概念，對企業人力資源管理信息化優勢進行概括，并就其目前發展現狀進行分析總結，提出改善策略，為企業人力資源管理信息化運用提供參考。

關鍵詞：企業；人力資源管理；信息化運用

一、企業人力資源管理信息化概述

人力資源管理信息化，是具有創新性和時代性的管理理念，是信息技術和管理模式的結合，既是對人力資源管理傳統思維方式的一種創新，又是對傳統人力資源管理的一次跨時代變革。人力資源管理信息化是由人、技術支持和組織管理理念三個基本要素構成的，在先進的軟硬件基礎設施上，實現管理過程信息化的人力資源管理新模式，是對人力資源管理整個動態過程的改革和升級。

二、企業人力資源管理信息化優勢

當代科學技術高速發展，大數據信息化運用廣泛，企業積極進行信息化建設，人力資源管理工作中加大信息化運用，摒棄了傳統的工作模式和方式。人力資源管理信息化可以提高管理效率，適當降低管理成本，提高管理透明度，加強縱向和橫向管理效率，是高效的創新管理模式。

1.提高管理效率

人力資源管理信息化極大地提高了管理水平和管理效率，減少了傳統管理中繁雜的過程性事務，極大地縮短了工作時間。在管理工作中有效利用數字信息技術和大數據管理，實現了管理數據數字化的動態過程，提高了工作時效性。此外，信息化數據的處理減少了人力參與，可以有效減少因人為因素造成的失誤，提高了工作準確性。數字化管理嚴密緊湊，安全性高，保密性好，大大提高了管理效率和管理安全。

2.降低管理成本

人力資源部門工作內容涉及各項管理制度、方法流程、信息總結等，內容繁雜多樣，傳統的管理模式和方法會耗費較多的人力和物力。信息化的運用有效降低了人力資源管理部門的工作時間，在各環節上簡化流程，降低時間成本。此外，信息化的管理模式實現了無紙化辦公，更多的工作內容在線上完成，在實現環保節能的同時，降低資金成本。信息化運用提高了員工的工作效率，降低了人力成本。

3.提高管理透明度

企業人力資源管理部門在運用信息化的過程中，搭建開放公開透明的管理平臺，提高管理透明度，提高全員管理參與度，讓每一位員工參與到人力資源管理中，提高員工工作積極性的同時，也提高了各項信息透明度，讓管理工作受到更廣泛的監督，信息分享沒有死角，使得管理更有效，一定程度上節省了管理費用，簡化了管理流程。

4.加強橫向和縱向管理

各企業人力資源管理工作可以實現經驗交流和信息分享，利于橫向交流管理，不僅能夠加強和其他企業的信息分享，還利于各部門之間的信息共同處理，優化工作流程和程序。縱向管理可以加強企業垂直管理，信息化運用實現了企業總部對人力資源部門的直接管控，通過遠程控制，實現信息掌握，擺脫了時間地理的限制，在管理上更加快捷和有效率。

三、企業人力資源管理信息化運用現狀

1.信息化運用認識不足

企業信息化運用需要和管理模式、管理理念形成合力。如果管理跟不上，信息化只能是一紙空談。大部分企業對信息化管理認識不足，對于人力資源管理中信息化的運用更是片面地理解為只是日常工作中運用部分軟件進行辦公的無紙化模式。殊不知，行政辦公信息化只是其中很簡單的一部分，多媒體技術、多媒體設備、辦公軟硬件、辦公系統軟件等都屬于信息化運用。然而目前一些企業，由于受地區限制，加之企業領導和人力資源管理人員信息化認識不夠，還是習慣于傳統的工作方式，辦公、任務傳達、業務審批流轉仍然以面簽和手動為主，尤其是財務工作人員，不能及時地學習和接受更便捷的辦公軟件，仍然使用較為傳統的手工計算等，極大地影響了工作效率，其安全性也無法得到保障。

2.資金投入不足

企業人力資源管理信息化運用包括信息系統的開發和使用、信息體系的建設以及完善的管理人員制度等。然而更多的企業不能完全理解信息化的作用，只是把人力資源管理的信息化當作系統開發的過程性行為，即使是信息化建設，也只是孤立地使用或建設某個系統軟件，收效自然不是很明顯，且資金投入不能持續，信息化運用不能在企業長久發展。由于人力資源管理的資金限制，無法引進和培養更多的專業信息化技術人才，信息化建設和運用沒有人才保障，使得信息化發展受限，起不到應有的效果。加之信息化設備不足，信息化技術發展水平受限，更多的企業人力資源管理過程中沒有體驗到信息化運用的高效運作能力，企業也不愿在信息化上投入更多資金，久而久之，沒有形成良性循環，導致人力資源管理信息化運用發展水平較低，某些企業直接放棄持續的資金支持。

3.信息化技術水平較低

相較于發展較成熟的大型企業，中小型企業由于領導者認識不足，資金限制，信息化專業人才支持方面發展較差，直接導致了信息化技術水平較低。沒有完善的管理體系和人才，嚴重影響了信息化運用的發展和推廣，也阻礙了人力資源管理工作的高效發展。企業的發展需要接受新的事物和新的技術，往往需要一個較長的過程，且推行阻力較大，加之人員專業程度上的差異，導致不能正確操作或者出現操作錯誤。企業的發展，專業非常重要，專業性強就更有優勢，就會在市場中占據主導地位，信息技術水平決定企業的發展進程，因此提高企業信息技術水平是企業發展的重點環節。

4.信息化建設不成體系

企業信息化建設不能一蹴而就，人力資源管理信息化運用也不是一個部門局部的工作，信息化運用的前提是完整的信息化體系，是全面整體的運營模式。企業組織機構往往不健全，沒有完善的信息化管理制度和信息化技術標準，更無法談及網絡和信息安全，信息化應用和信息系統缺乏，信息資源的開發利用仍在理論建設階段，這是大部分企業信息化運用的現狀。多數企業在信息化建設上，不能持之以恒，沒有形成相關的完善的體系，這樣的信息化系統是一個沒有用的系統，不但提高不了效率反而增加了員工工作內容和企業資金花費。

5.實用性差

多數企業在信息化運用方面有一定的意識，但在人力資源管理信息化運用上建設較少。很多企業人力資源管理并沒有實現信息化普及，且建設和運用具有盲目性。一方面是信息化系統的功能大于企業自身需求，很多企業并沒有享受到信息化的便捷；另一方面，是運用不完善的問題，因為技術水平和技術人才的缺乏，也沒有讓信息化發揮理想作用。企業人力資源管理信息化的需求和管理制度不能有效契合，直接影響了信息化建設在企業的長效發展。

四、企業人力資源管理信息化運用改善策略

1.創新人力資源管理信息化理念

先進的企業管理思想是企業的核心，加之先進的信息化管理手段將利于人力資源管理效率的提高，促使企業快速發展。傳統的企業管理理念和管理方式已經不適用于當代企業的發展需求，必須重新關注管理理念，重視信息化建設在企業發展過程中的運用。企業要順應時代發展，增加對信息化的認可，尤其是企業領導要對人力資源信息化運用給予高度重視。企業要加大資金投入，完善信息化基礎設施建設，引進先進的信息化人才，提高信息化技術水平。

很多企業的領導者，在關注企業經濟利益的同時，忽略了人力資源管理的實際意義。需要確定的是人力資源管理信息化不是一套軟件，一個系統，一種工具，實則是一種管理理念，更是技術創新。企業管理要深刻理解和領悟信息化帶來的便利和高效，認可并接受信息化管理，并在此基礎上加以創新和利用，全面消化和吸收信息化管理的先進理念，結合企業自身情況，在人力資源管理過程中充分發揮信息化作用，實現高效管理。高效的管理理念和思想有利于企業員工提高工作積極性，進而提高企業的綜合競爭力。

2.優化人力資源管理信息化系統

信息化，不是買一個軟件就可以實現的，它需要做到軟件的投入、硬件的投入、人員的投入、企業流程及企業架構的調整。好多企業不愿意做太多的成本投入，希望以小的投入換取大的利益，直接阻礙了企業信息化的步伐。企業人力資源管理信息化建設發展時間較短，更多的企業在人力資源管理工作中鮮有信息化的理念，或是面臨更多的技術難關，因此企業人力資源管理信息化發展緩慢。企業在進行信息化建設時，要加強各部門之間的資源整合，在各部門之間形成信息合力，加強部門之間的信息溝通交流。在這個過程中，可以實現數據共享，所有的數據都可以集中到一個平臺上，隨時可以提取，避免重復無效的工作。信息化平臺可以實現實時數據跟蹤，當信息化平臺實現以后，無論哪一個區域發生數據變動，數據接收端都可以及時發現。信息化平臺可以實現大數據分析，當有了信息化平臺，平臺上的數據是連續且完整的，使用客戶可以對所有數據做分析，從而得出某些想知道的預測或結論。信息化平臺可以拉近信息兩端（輸入端和輸出端）的距離感，溝通不受空間距離的影響。實現信息化管理，并結合先進的實施工具和管理方法，拉近與供應鏈的合作關系，從而能夠提高企業在行業內的競爭力。此外，企業在人力資源管理過程中，沒有使用借助互聯網大數據等信息技術，沒有把信息及時地進行分享，因此在管理過程中，要有效提高管理效率，通過先進的信息技術手段，實現規范化制度化的管理。

現階段人力資源管理信息化進程發展受限，體系建設需要持續重視，并繼續加強優化。人力資源管理信息化過程中，要實現規范化的制度管理，形成合理化、制度化體系。企業在人力資源管理信息化建設過程中，要及時發現存在的問題，并要善于總結經驗教訓，保持“高效、科學、綜合、合理”的建設和發展原則，對現有的人力資源管理制度進行優化和升級，實現現代化制度的完善融入和使用，確保人力資源管理工作高效進行。

3.建立適用的人力資源管理信息化體系

企業在人力資源管理信息化建設過程中，有了信息化的意識和認知，但在具體實施過程中，并沒有建設成適合自身情況的信息化體系，沒有適合自身企業發展和管理情況的信息系統和管理軟件。部分企業只是采用了相關的信息化設備或者軟件，并不符合自身發展情況和現狀。只是有信息化管理的模式和基礎設施，但沒有真正完備的信息化管理體系，因此在操作過程中，并不能體現信息化的便利和高效。

企業應首先完備信息化硬件設施，例如計算機，局域網等硬件設備，其次形成自身完善的管理制度，通過專業的管理人才和信息化運用人才，對數據信息進行實時處理，實現完全的信息化和自動化管理。在管理過程中，實現與其他企業的溝通合作，并能實現總部與分子公司數據的規范化。企業在信息化建設和運用過程中，應結合自身發展情況，選擇適合自身的信息化技術設施和建設體系，通過一段時間的適用，對相關數據進行分析整理，發現使用過程中出現的問題，及時處理并尋求解決策略。人力資源管理部門應對本部門信息化過程中的實際問題進行分析總結，從而建設并發展適用的信息化體系。

4.加大資金投入

企業相關的資金投入和扶持是人力資源管理信息化發展的有力保障，人力資源管理不是簡單的整理數據的工作，其工作內容和工作范圍更具人性化和人情味兒，是企業建設和發展的重要環節。現階段，企業人力資源管理信息化建設既需要提高信息技術水平，提高技術能力，也需要大量的人才引進，這需要大量的資金扶持。

企業人力資源管理過程中，可以創新資金來源渠道，可以吸引相關信息技術企業和部門的融資，或是政府扶持企業的相關經濟政策，解決企業人力資源管理資金難題。只有根據實際情況才能不斷找出適合自己的發展道路，只有充足的資金支持才能保障企業信息化的長效發展。

5.提高相關工作人員專業素質

當代企業的競爭實則是人才的競爭，企業的建設和發展離不開人才，人才是企業發展的有利保證。人力資源管理信息化在很大程度上提高了管理效率，也降低了人力成本和時間成本，給人力資源管理工作帶來了很大的便利，但專業的信息技術仍然需要專業的人才去做，才能實現最高效的發展。

信息技術不比其他行業，其對于人才的專業要求較高，人才要具備豐富的管理經驗和高超的管理能力，還應有信息技術水平的專業能力和較高的綜合素質。這就需要企業不僅積極引進相關專業人才，還需加強對內部員工的培訓，讓企業在員工領悟先進的管理理念的同時，掌握專業先進的信息技術以適應企業人力資源管理信息化需求。此外，還應該加強對員工的鼓勵，鼓勵員工外出學習交流，學習大型企業和外企的優秀經驗，結合企業自身發展需要，形成符合自身的信息化建設。鼓勵企業員工提高學歷，學習先進技術。建設獎勵機制，通過考核、評選等方式，激發員工積極學習信息技術的興趣，讓信息技術不再成為被動接受。讓自己的員工有學習興趣，并能通過學習獲得獎勵，會加快企業信息化建設，尤其是人力資源管理的信息化運用。當企業信息化成為常態，企業即可達到高效進步和發展。

五、結語

現階段我國企業人力資源管理仍然處于探索階段，多數企業人力資源管理信息化沒有成熟的理念，也沒有形成完善的體系，企業人力資源管理信息化任重道遠。企業的高效發展離不開信息化建設和運用，企業不僅要在自身發展過程中不斷改進，根據自身情況做出相應的調整，還需要不斷學習和借鑒大型成熟企業和外企的人力資源管理體系和制度，在吸取經驗的同時建設符合自身情況的信息化體系。企業在人力資源管理信息化過程中，要重視人才引進，注重企業內部員工的培訓和教育，建立激勵機制，形成員工競爭意識；還要積極加大資金投入，加快信息化經濟效益轉化過程，讓信息化在合理的周期內創造經濟價值；建設適用的、完整的信息化體系，全面系統的發展人力資源管理信息化，讓人力資源管理的高效發展促進企業發展，帶動企業整體信息化建設和運用。

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