高職院校線上教學個案研究

吳華梅 張璐瑩

摘?要：通過對上海城建職業學院個案研究發現，線上教學有拓展時空、鞏固知識點、革新教學觀念、提升教師上課專注度、促進課程變革等優勢。但也存在著教學環境受限、師生接受和適應度不一致、課堂交流互動受限、教學效果難以科學評價、課堂監管難、學生自律性差、實踐性強的課程教學實施難度大等問題。針對這些問題，可以完善線上教學平臺，加強技術保障和管理服務；加強培訓，全面提升教師的信息化素養和能力；健全線上教學質量監控體系，充分挖掘線上教學特色；培養學生自主學習能力；探討適合實踐性課程的線上教學模式等。

關鍵詞：高職院校；線上教學；個案研究

中圖分類號：G4?????文獻標識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.13.079

教育信息化是時代潮流，發展線上教學是適應教育信息化、智能化的重要舉措。本文以上海城建學院為個案進行研究，以點帶面，探討當下高職院校線上教學成效、問題及深化的可行路徑。

1?線上教學實施現狀

新冠肺炎疫情背景下，各院校開展了線上教學。上海城建職業學院召開了應對新冠疫情實時線上教學工作會議，會議決定，根據疫情防控工作，做好實施線上教學的一切準備。全院各部門、各二級學院高度重視線上教學工作，精心籌備、認真組織。

1.1?教學實施：全面采用線上教學

在線上教學實施方面，嚴格按照已經排定的課程表實施教學，做到“應開的課全部開出”。把好教學質量關，做到線上教學與線下課堂教學質量“實質等效”。

1.2?教學平臺：“騰訊課堂”為主，其他平臺為輔

在教學平臺方面，以“騰訊課堂”作為線上教學的主要平臺，以在線直播方式為主，以其他點播、錄播等方式作為輔助。

1.3?教學資源：選用優質或自建課程資源

在教學資源方面，各門課程應重點在國家教學資源庫、國家在線精品開放課程、教育部公布的平臺中選用相應的課程教學資源。優先使用學校已經建成的網上課程教學資源。

1.4?教學計劃：全面審查，掌控細節

在課程教學計劃方面，學院對開設的課程開展全面審查，精準到每個專業、每個年級、每門課程、每一節課；制定各門課程的教學計劃，覆蓋到教學內容、教學資源、教學方法、課外作業、答疑互動、評價考核等各項細節。

1.5?管理和保障：分工明確，責任到人

在管理和保障方面，學院相關部門積極配合，以做好線上教學的信息技術保障和服務咨詢，做好師生入駐教學平臺的組織工作。班級課堂管理由任課教師和輔導員共同負責。

2?線上教學成效

通過對上海城建學院學生進行隨機抽樣，收回有效問卷184份；對上海城建學院教師進行隨機抽樣，收回有效問卷45份。根據抽樣結果，24.46%的學生對線上教學“非常滿意”，67.93%的學生對線上教學“滿意”；35.56%的教師對線上教學“非常滿意”，53.33%的教師對線上教學“滿意”。教師和學生總體對線上教學持肯定和接受的態度，評價是正面和積極的。

2.1?時空拓展：從封閉課堂到開放課堂

線上教學突破了傳統課堂的固定性和封閉性，打破了傳統課堂教學時間和場地的限制，更加靈活自如。線上教學減少了通勤的成本，提高了效率，節約學習時間和學習成本。64.13%的學生認為線上教學使學習突破時空限制、靈活自由；52.72%的學生認為線上教學模式更多樣化、更有吸引力；61.41%的學生認為線上上課更加輕松，能大膽地參與課堂。

2.2?知識點鞏固：從一次性課堂到永久性課堂

傳統的課堂教學，教師授課具有一次性和即逝性的特點，課后補課困難多。線上教學有錄屏、回放等功能，使得教學可反復多次進行，有利于知識點的鞏固，提高學習效果。62.5%的學生認為錄屏、回放等功能可以反復鞏固知識點；45.65%的學生認為線上課程資源更容易傳遞，利用度、共享度更高。

2.3?觀念革新：從面對班級集合體到面對具體的學生個體

在傳統的教學中，教師授課的對象是整個班集體，教師更多地關注整個集體的動態，很少去關注每個個體。線上教學，老師看不到整個集體的動態，轉而去關注每一個個體，去看到個體的需求，這提升了學生學習的能動性。61.96%的學生認為線上教學提高了自主學習的能力，40.22%的學生認為線上教學擁有了更好的學習態度。

2.4?專注度提升：從被干擾到更專注

線下授課時，教師的授課會受到學生不專注狀態的影響。遇到玩手機、睡覺或者開小差的同學，老師不得不暫停授課，去提醒學生認真聽課。而線上教學不受學生狀態的影響，老師上課思維更集中，借用直播軟件的一些工具，知識點的講解更清晰明了，課堂效率也得到了提升。

2.5?課程變革：從單一性知識到建構性知識

線下授課時，對某一門課程的講解，老師們習慣于按照自己固有的模式和套路進行，很少會主動去改變，知識大多是單一性的。線上教學，大量優秀的課程資源被挖掘出來，教師重新審視和改革自己教學，學生可以利用資源重構知識、深入學習。在關于“線上教學對學生產生的影響情況統計”中，4565%的學生認為線上教學專業知識掌握和應用水平更高了。

3?線上教學存在的問題

通過對個案研究發現，線上教學存在著教學環境受限、師生接受和適應度不一致、課堂交流互動受限、教學效果難以科學評價、課堂監管難、學生自律性差、實踐性強的課程教學實施難度大等的問題。

3.1?教學環境：教學環境受限

從線上教學平臺來看，騰訊課堂總體使用效果穩定，但也存在著部分使用功能受限和偶爾登錄不上、黑屏等現象。

從網絡和設備來看，3043%的教師會發生偶爾卡頓的情況，337%的學生表示自己上課網速一般，2272%的學生表示自己上課偶爾卡頓，217%的學生表示自己卡頓嚴重。進一步調查發現，部分學生家在偏遠農村，網絡信號較差，有時還會發生停電現象，沒辦法參加直播課堂，只能看回放。

從教師的教學環境來看，1064%的教師教學空間小，教學條件簡陋；851%的教師家里有年紀小的孩子或者環境嘈雜，很難保證課堂的絕對安靜；426%的教師家里教學環境受限，只能另外找地方教學直播。從學生的學習環境來看，3696%的學生經常被微信、QQ等打擾，不能專心學習，5109%的學生認為在家沒有學習氛圍。

3.2?適應度：師生接受、適應度不一致

學院對全體教師和學生都開展了線上教學的相關培訓，部分教師掌握了線上教學的技巧和平臺的使用功能。但也有部分教師，帶有抵觸情緒和趕鴨子上架的架勢，對于平臺的許多功能都不太了解，也沒有去嘗試使用，線上教學效果與線下教學相比大打折扣。9574%的教師認為線上教學的教學方法應該與線下不同，其中，4468%的教師認為教學方法應有很大變化，5532%的教師認為教學方法應稍有變化。

相對于教師對互聯網的接收程度，學生適應度更高一些。大部分學生很快就接受了線上教學的方式，上課的積極性在授課的第1～2周最高，隨后新鮮感消失、熱情減退，他們發現線上教學并不能完全滿足需求，加之缺乏有效監管，學習效果從第3周開始退步明顯。

3.3?課堂交流：課堂交流、互動受限

在線上教學中，由于缺乏面對面的交流，互動性較差。383%的教師認為與學生的互動效果一般，1064%的教師認為與學生的互動效果不太好，213%的教師認為與學生的互動效果非常差。1902%的學生認為線上教學知識點的講解更不清晰了，1413%的學生認為線上教學時上課回答問題的速度與線下教學相比更慢了。2935%的學生認為無法與老師、同學面對面交流。2609%的學生認為線上討論、團隊作業受限，212%的學生認為遇到專業問題無法及時得到解決。

3.4?效果評價：線上教學效果難以科學評價

學校在“騰訊課堂”開展了教學督查，但其他平臺上的督查缺失，對教師的教學評價缺乏完整性和公平性。調研發現，除了騰訊直播課堂，也有錄播課，同時也有部分老師使用騰訊會議、智慧職教、企業微信、釘釘、QQ、超星學習通、學習強國、U校園、Zoom、智慧樹、中國大學慕課等平臺。

從學生的學業評價來說，教師缺乏線上教學經驗，在作業布置和考核評價方面有待改進。調查結果顯示，3043%的學生覺得作業大幅增多。3261%的學生覺得作業增多。1304%的學生覺得線上學習作業完成質量有一點退步，435%的學生覺得退步明顯。2283%的學生覺得線上教學的考核方式難以保證公平，成績無法體現真實水平。

3.5?課堂監管：課堂監管難，學生自律性差

線上教學需要學生有更強的自律性。調查結果顯示，3587%的學生認為自己自律性差，6576%的學生在線上課堂中，做過與學習無關的事情。這其中有7273%的學生在課堂上吃過東西，1983%的學生在課堂上看過電視劇、電影、刷過小視頻、微博、朋友圈等。5537%的學生在課堂上與他人線上聊過天，1653%的學生在課堂上接打過電話，909%的學生在課堂上打過游戲，1157%的學生在課堂上做過家務，314%的學生在課堂上愣過神。124%的學生在課堂上閱讀過其他書籍、報刊等，248%的學生在課堂上寫過其他科目作業。

在對“線上教學前期和后期的學生學習狀態的比較”中，707%的學生認為自己的學習狀況越來越差。通過對原因的調查，學生按照主次對相關原因進行排序，最主要的原因得分為5，最次要的原因得分為1，其中“自律性較差”選項綜合得分485分。在對“教師線上教學困難情況統計”中，有5745%的教師認為線上教學的主要困難是調動學生的積極性。在關于“高校的課程是否適合常態化的線上教學及原因”的調查中，部分教師認為不適合的原因是“學生自覺性差，教學不可控，課堂缺乏有效監管”。

3.6?實踐課程：實踐性課程實施難度大

由于各種條件的限制，一些實踐性較強的課程無法實施線上教學。2889%的學生認為實踐性較強的課程，線上教學無法完成。在關于“高校的課程是否適合常態化的線上教學及原因”的調查中，教師認為不適合的原因之一是技能操作練習不方便。

4?基于線上教學問題的思考

基于線上教學的問題，可以從完善教學平臺、加強教師培訓，健全教學質量監控體系，培養學生自主學習能力，探究實踐性課程線上教學模式等方面來改進。

4.1?平臺：完善線上教學平臺，進一步加強技術保障和管理服務

平臺和網絡建設是保障線上教學的首要條件。可以從學校層面搭建統一的線上教學平臺，也可以對現有的線上教學平臺進行完善和改進。調查結果顯示，需要從平臺穩定運行、界面操作方便、功能多樣化等方面來改善。

4.2?培訓：加強培訓，全面提升教師的信息化素養和能力

除了對平臺操作技術和使用功能的培訓，也要加強對教師教學理念的培訓。線上教學不是單純的將線下的授課搬到線上，而是以學生為中心去重新設計課堂和教學，探究適合線上學習的教學方法，從多方面去衡量學生的學習效果。

4.3?質量監控：健全線上教學質量監控體系，充分挖掘線上教學特色

學校應出臺符合線上教學或者混合式教學的考核體系，可參照國家精品開放課程評價標準。從教師對學生的學業評價來說，加強過程性考核，提升每堂課的效率，可嘗試布置探索性或實踐性的目標任務，這些任務能夠對學生的知識、能力構建有引導作用。

4.4?自主學習：注重學生自主學習能力培養

高職學生相較于本科院校、重點高校的學生，自律性會較差一些。教與學之間時空分離的狀態，導致自律性強的學生得依靠更強的意志力才能達到之前的學習效果，自律性不強的學生更容易放任自流、自我放棄。學生自主學習能力的培養是一個長期的過程，需要社會、學校、家庭、學生自己持續地努力，這中間，教師可以通過教學環節的設計、教學方法的應用、教學過程的點撥和啟發加速學生自主學習能力的養成。

4.5?實踐課程：探討適合實踐性課程的線上教學模式

實踐課程的線上教學，應根據課程不同特點，推出多種方案，積極探索實踐性課程的線上教學模式。比如利用教育部公布的“國家虛擬仿真實驗教學項目共享平臺”中的資源，輔助開展部分實踐教學；進一步加強校企合作，制作微課視頻、觀摩名師課堂等。充分發揮學生自主學習能力，提升學習效果。

5?結語

在教育發展的道路上，線上教學任重道遠。隨著疫情的結束，已逐漸回歸到線上線下相結合的混合式教學。借此機會來剖析線上教學的優勢、問題和對策，將會對線上和線下相結合的混合式教學的開展提供有價值的參考。

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