提高企業(yè)績(jī)效的戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)策研究

張永麗

摘 要：目前，在國(guó)內(nèi)外大多數(shù)企業(yè)當(dāng)中，都已經(jīng)建立了戰(zhàn)略人力資源管理體系，積極、有效地挖掘和整合企業(yè)的人力資源，能夠?qū)⑷瞬诺膬?yōu)勢(shì)作用充分發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)。文章從人力資源管理方式、薪酬福利制度等多方面進(jìn)行分析與探討，以期能夠提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：績(jī)效管理 戰(zhàn)略人力資源管理 薪酬福利制度

中圖分類號(hào)：F240

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2023）07-250-02

一、引言

立足于我國(guó)的基本國(guó)情，加上計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的長(zhǎng)期影響，目前在很多企業(yè)當(dāng)中，管理者還保持著慣性思維模式，仍舊采用傳統(tǒng)的管理方式，并不重視人才的作用，沒有能夠真正了解人才的實(shí)際情況，企業(yè)的人力資源管理體制還不夠健全。這種情況下，很難充分發(fā)揮企業(yè)人才的作用，對(duì)于企業(yè)業(yè)績(jī)的提升也起不到很好的作用。因此，必須樹立正確的思想價(jià)值觀念，實(shí)事求是，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，充分意識(shí)到人才的重要性，加大投入人力資源管理的力度，全面有效管理企業(yè)員工，充分發(fā)揮戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效提升的作用，更好地提升企業(yè)績(jī)效管理水平。

二、合理應(yīng)用與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的人力資源管理模式

人力資源是企業(yè)發(fā)展中最為重要的資源，其潛力巨大。如何充分發(fā)揮這些潛力，重點(diǎn)在于能否保證戰(zhàn)略人力資源管理工作的有效性。為此，在企業(yè)人力資源管理制度制定當(dāng)中，需要重視人力資源管理部門的職責(zé)作用，改變以往在戰(zhàn)略制定當(dāng)中的角色，從被動(dòng)執(zhí)行者向主動(dòng)參與制定者轉(zhuǎn)變。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中，充分融入現(xiàn)有的人力資源條件，實(shí)現(xiàn)兩者的高度匹配。此外，還要以戰(zhàn)略目標(biāo)為前提，引導(dǎo)企業(yè)員工樹立正確的思想價(jià)值觀，激發(fā)員工的工作積極性，為企業(yè)績(jī)效的提升，提供可靠的保障，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。對(duì)于人力資源管理而言，要求其與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致，能夠根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，及時(shí)作出調(diào)整，提高企業(yè)戰(zhàn)略的可行性。

1.企業(yè)人力資源規(guī)劃要與企業(yè)戰(zhàn)略需要相匹配。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，戰(zhàn)略人力資源機(jī)制是否完善極為關(guān)鍵。特別是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)戰(zhàn)略需要立足市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，合理選擇企業(yè)的戰(zhàn)略需求。企業(yè)戰(zhàn)略制定當(dāng)中，必須確保企業(yè)人力資源短期規(guī)劃的有效性、合理性，這是保障企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的重要措施。為此，必須嚴(yán)格按照企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，合理分配人力資源，將人力資源機(jī)制的作用充分發(fā)揮出來(lái)。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃并不是泛泛而談，需要經(jīng)過長(zhǎng)期、詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，深入分析和研究企業(yè)內(nèi)部存在的問題，實(shí)時(shí)掌握企業(yè)人力資源的發(fā)展具體狀況，只有這樣才能保證企業(yè)人力資源長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的可行性，才能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展走向。

2.企業(yè)人力資源規(guī)劃要具有靈活性。長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)組織環(huán)境并非一成不變。因此，在戰(zhàn)略方案制定當(dāng)中，必須對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行充分的評(píng)估，尤其是企業(yè)發(fā)展的不確定因素。但是戰(zhàn)略規(guī)劃制定后，不能墨守成規(guī)，一成不變，要根據(jù)時(shí)代和市場(chǎng)的變化，及時(shí)做出調(diào)整。正因?yàn)槎喾N因素的存在，導(dǎo)致制定戰(zhàn)略時(shí)往往會(huì)存在大量偏差，影響具體操作的準(zhǔn)確性。為此，必須按照企業(yè)組織的實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整戰(zhàn)略，提高人力資源規(guī)劃的靈活性。唯有這樣才能滿足企業(yè)對(duì)人才的要求，從本質(zhì)上達(dá)到企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的需要。對(duì)于企業(yè)人力資源規(guī)劃而言，環(huán)境不同，就會(huì)產(chǎn)生不同的影響。比如，員工的流動(dòng)性、企業(yè)外部變化、政策改變等等。這就要求在制定方案時(shí)，不單要滿足企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展要求，還要對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展作出長(zhǎng)期的預(yù)測(cè)。

三、建立健全與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的薪酬福利制度

在企業(yè)組織發(fā)展當(dāng)中，員工工作是否具有積極性將會(huì)對(duì)企業(yè)的效益產(chǎn)生極大的影響。為此，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定一個(gè)合理、科學(xué)的員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。長(zhǎng)期以來(lái)，員工的薪酬待遇問題都是企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理當(dāng)中的一個(gè)熱點(diǎn)話題，在制定薪酬福利制度時(shí)，需要根據(jù)員工的崗位不同，制定分級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)方案，以此來(lái)解決員工薪酬待遇難題。當(dāng)滿足員工的基本需求后，將會(huì)改變員工的工作態(tài)度和提升員工的工作積極性，進(jìn)而提高員工的工作效率和企業(yè)的生產(chǎn)效率。為此，需要從客觀角度，采取切實(shí)有效的薪酬福利措施，全面提升企業(yè)的組織績(jī)效。

1.薪酬福利制度的制定，必須具備公平性和競(jìng)爭(zhēng)性。對(duì)于企業(yè)而言，完善企業(yè)的薪酬福利制度，能夠有效提升員工的工作積極性和工作的穩(wěn)定性。為此，需要確保薪酬福利制度具有公平性。于企業(yè)員工而言，若付出和回報(bào)不成正比，那么將會(huì)大大影響員工的工作積極性，從而降低員工的工作效率，甚至?xí)霈F(xiàn)優(yōu)秀員工大批量流失，對(duì)企業(yè)造成巨大的損失。除此之外，企業(yè)薪酬福利制度還應(yīng)該具有競(jìng)爭(zhēng)性。對(duì)于那些工作能力突出的員工，要及時(shí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，但這并不代表可以任意的分配薪酬，而是制定出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)薪酬范圍。當(dāng)企業(yè)員工具有較大貢獻(xiàn)，通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，能夠更好地提升員工的積極性。同時(shí)，也可以通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，更準(zhǔn)確客觀地評(píng)價(jià)員工的實(shí)際工作情況。很大程度上，薪酬激勵(lì)制度的完善，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度，能夠有效增強(qiáng)員工的工作熱情，減少員工流失，增強(qiáng)企業(yè)的健康穩(wěn)定性。

2.薪酬福利與績(jī)效掛鉤。在制定薪酬福利制度時(shí)，想要員工充分感受到其公平性，需要與員工的實(shí)際工作能力密切連接。對(duì)于員工的工作績(jī)效考評(píng)，很多企業(yè)都制定了相應(yīng)的管理制度。因此，在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理當(dāng)中，將薪酬福利和績(jī)效結(jié)合起來(lái)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中的一個(gè)重要內(nèi)容。據(jù)長(zhǎng)期調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工的薪酬組成逐漸呈復(fù)雜化趨勢(shì)，不單單涵蓋了員工的基本工資，還有職稱、學(xué)歷、工齡等方面的薪酬。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，總工資當(dāng)中，員工的績(jī)效工資比例越來(lái)越高，企業(yè)若一味地選用傳統(tǒng)的薪資發(fā)放形式，很難激發(fā)員工的工作積極性，甚至在某些時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象。對(duì)此，企業(yè)必須建立完善的薪資構(gòu)成體系，將薪酬福利與績(jī)效結(jié)合起來(lái)。從員工角度來(lái)講，若努力工作便可以得到高薪，那么將會(huì)大幅提升其工作的熱情，也提升企業(yè)的生產(chǎn)效率。

3.薪酬福利應(yīng)與員工的不同層次需要相符。國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)學(xué)者們，針對(duì)薪資待遇對(duì)人期望的影響進(jìn)行了大量研究，結(jié)果表明，在不同的階段人的需求是不同的，且呈不斷變化及進(jìn)步的趨勢(shì)。因此，當(dāng)人的基礎(chǔ)需求被滿足后，將會(huì)有效提升人的基礎(chǔ)需求閥值，這與馬斯洛的需求層次論不謀而合。因此，在企業(yè)薪酬福利制度制定時(shí)，要對(duì)員工的實(shí)際情況進(jìn)行充分的考慮，對(duì)于不同層級(jí)的員工，制定的薪酬福利措施也要有所不同。大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在低收入員工當(dāng)中，薪酬激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用效果最佳。制定薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制時(shí)，需要對(duì)其獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間性有一個(gè)正確的判斷。根據(jù)實(shí)際情況盡可能縮短獎(jiǎng)勵(lì)的間隔時(shí)間，這樣可以充分發(fā)揮薪酬激勵(lì)的作用。

四、制定與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的人員培訓(xùn)方案

隨著時(shí)代的變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，企業(yè)想要搶占更大的市場(chǎng)份額。需要正視人才的重要性，將自身的人才優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，形成獨(dú)具有企業(yè)特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要將人力資源績(jī)效管理擺在戰(zhàn)略的高度，在充分考慮內(nèi)、外部環(huán)境因素的基礎(chǔ)上，對(duì)自身的優(yōu)劣勢(shì)有一個(gè)正確、客觀的判斷，以此構(gòu)建完善的人力資源管理體系，通過人力資源有效提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，員工也要跟隨時(shí)代的步伐，及時(shí)充電，不斷學(xué)習(xí)。為了全面提升員工的綜合素質(zhì)，需制定與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)方案。

1.培訓(xùn)方案制定中，應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。在企業(yè)員工培訓(xùn)方案制定當(dāng)中，要高度重視企業(yè)戰(zhàn)略管理，將其戰(zhàn)略作為指導(dǎo)思想，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。在企業(yè)人力資源培訓(xùn)當(dāng)中，其內(nèi)容要緊緊圍繞著戰(zhàn)略發(fā)展需求，將其作為培訓(xùn)的關(guān)鍵要素。同時(shí)，在戰(zhàn)略管理當(dāng)中要充分融入培訓(xùn)內(nèi)容，唯有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。培訓(xùn)內(nèi)容不單單要傳授簡(jiǎn)單的理論知識(shí)和專業(yè)技能知識(shí)，重點(diǎn)在于如何通過培訓(xùn)有效提高員工的崗位技能，做好企業(yè)員工的工作觀念引導(dǎo)，將其主觀能動(dòng)性充分發(fā)揮出來(lái)，最大限度提升員工的工作效率。同時(shí)，為培訓(xùn)對(duì)象制定培訓(xùn)指引，如在職員工培訓(xùn)指引，新員工入職培訓(xùn)指引，在線學(xué)習(xí)指引等，解決對(duì)員工培訓(xùn)制度流程的宣貫，讓其對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容與流程知悉。制度、手冊(cè)、指引適用對(duì)象各有側(cè)重，但三者之間逐步細(xì)化分解，互為支持。最終通過三位一體的模式讓培訓(xùn)制度確保全員有據(jù)可依、權(quán)責(zé)明晰；讓培訓(xùn)手冊(cè)確保內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)傳遞與優(yōu)化；讓培訓(xùn)指引確保培訓(xùn)受眾清楚培訓(xùn)內(nèi)容，明白申請(qǐng)流程，了解學(xué)習(xí)方法與路徑。

2.員工培訓(xùn)體系的建立，還要與企業(yè)文化保持高度的統(tǒng)一性。充分利用企業(yè)文化的作用，影響員工、熏陶員工，在思想上改變員工對(duì)企業(yè)的看法，能夠培養(yǎng)員工的集體主義精神，讓員工具備愛工作、愛企業(yè)、愛國(guó)家的高尚情操。并將這種思想觀念，充分應(yīng)用到實(shí)際工作中。為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出更大的價(jià)值。若培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)文化不符，將很難保證企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一性，不利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境千變?nèi)f化，競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升，市場(chǎng)的穩(wěn)定性很不明確，各種因素的長(zhǎng)期影響，進(jìn)一步加大了企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的不確定性。在一定時(shí)期內(nèi)，一個(gè)企業(yè)擁有的資源總量具有相應(yīng)的固定性，如何將企業(yè)自身的資源充分利用好，如何創(chuàng)造出更多的價(jià)值，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的空間，這都是擺在企業(yè)面前的一道難題。

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（作者單位：河南新一健康管理有限公司 河南鄭州 450000）

（責(zé)編：呂尚）