新文科背景下行政管理專業虛擬仿真實驗室建設研究

陳麗琴，謝盈盈，秦嘉懿

摘? 要：新文科建設對行政管理專業教學提出更高要求。虛擬仿真實驗室建設能擴展行政管理專業教學，使之更能促進社會的發展和科技的進步。該文通過闡釋新文科與虛擬仿真實驗室建設的關系，分析行政管理專業虛擬仿真實驗室建設的不足，并針對問題，提出行政管理專業優化虛擬仿真實驗室建設的建議，如高校要提高認識，加大投入對行政管理專業虛擬仿真實驗室的建設，學院進行科學系統規劃、優化專業教學資源配置，加強虛擬仿真實驗室的硬軟件條件建設，建立虛擬仿真實驗室開放共享運行機制。

關鍵詞：新文科；虛擬仿真實驗室；行政管理專業；人才培養；資源配置

中圖分類號：G640? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2023）18-0042-06

Abstract： The construction of new liberal arts has put forward higher requirements for administration teaching. The construction of virtual simulation laboratory can expand the teaching of administration specialty and promote the development of society and the progress of science and technology. By explaining the relationship between the new liberal arts and the construction of virtual simulation laboratory， this paper analyzes the deficiency of the construction of virtual simulation laboratory for administrative management specialty， and puts forward some suggestions for optimizing the construction of virtual simulation laboratory for administrative management specialty. For example， colleges and universities should raise awareness and increase investment in the construction of virtual simulation laboratory for administrative management major. The college should carry out scientific systematic planning， optimize the allocation of teaching resources， strengthen the construction of hardware and software conditions of virtual simulation laboratory， and establish the open and sharing operation mechanism of virtual simulation laboratory.

Keywords： new liberal arts; virtual simulation laboratory; administration major; talent cultivation; resource allocation

在新文科背景下，改變教學方式是順應新文科發展的必然要求，目前傳統的文科教學效果不夠理想，在培養方式上，導致學生實踐性不足及學生學習的知識面廣而不精等問題，加上當今社會企業對應屆畢業生的要求變化較快且標準較高。近幾年，由于新冠病毒感染疫情的爆發，國家大力度的把控，為阻止新冠病毒感染疫情再次在全國范圍蔓延，其監管力度很大，阻礙了當代大學生開展各種社會實踐活動及畢業實習。高校的大學生實踐活動因新冠病毒感染疫情而取消，或者開展到一半而被迫取消，給立項的調研團隊造成很大的進度影響，但其也在一定程度上推動著實驗室的建設與發展，從而體現出新文科虛擬仿真實驗室的建設是迫切需要的。因此，在客觀因素的催使下，不得不改變傳統的文科教育，打造新型文科建設。其中，新文科建設背景下，對人文社科類提出了新的要求，基于新的要求，現順應新文科的發展需建設虛擬仿真實驗室。

一? 新文科與虛擬仿真實驗室建設的關系

（一）? 新文科內涵

新文科是相對于傳統文科而言的，其以全球新科技革命、新經濟發展、中國特色社會主義進入新時代為背景，在現有專業的內涵基礎上，突破傳統文科的思維模式，以適應社會發展和科學技術發展的需要。新文科是以繼承與創新、交叉與融合、協同與共享為主要途徑，促進了多學科交叉與深度融合，是傳統文科在大數據背景下的更新升級，是人文素養和現代技術相結合的新要求。新文科建設對傳統文科人才培養教學內容和教學方法提出了新要求。在新文科的理念指導下，人才培養和專業建設從學科導向轉向以需求為導向，從專業分割轉向交叉融合，從適應服務轉向支撐引領。

（二）? 虛擬仿真實驗室建設

虛擬仿真技術操作是依據不同用戶認知創造和思維意識的表達；仿真是針對系統中某個具有抽象屬性的實際模仿或直觀演示，是在遵循客觀系統基礎之上，對相應模型的構建，是集實戰性、操作性、體驗式于一體的虛擬仿真教學。如在行政管理專業教學中，教學內容可以進行仿真設計，在實驗室用以虛擬的情景顯現，營造真實的社會環境，通過情景模擬、角色實踐的方法讓學生了解行政管理的流程和方法，在角色扮演過程中使學生的實踐操作能力和團結協作能力有所提升。因此，虛擬仿真實驗室是將專業理論課程以生動形象的虛擬場景呈現，在技術渲染的手段下，學生可以在充滿意境的虛擬仿真環境中沉浸式地學習專業理論知識，真正達到通過自主學習來掌握系統化知識的目的。

行政管理專業建設虛擬仿真實驗室，是采用虛擬仿真技術，建設人工社會建模虛擬仿真實驗項目，使學生利用信息技術對抽象的社會現象予以具象化理解，并在虛擬仿真環境下實現對社會事件的操作，增加對社會發展規律的理解，同時鍛煉學生的理科思維模式。相比專業理論，其既能提升學生的學習興趣，也能培養學生動手實操能力，在虛擬仿真實驗室中，學生只要擁有計算機與網絡便能身臨其境地參與實驗，使實驗教學跳出空間與時間限制，打破環境與實物壁壘。除此之外，在開放性的實驗中，沒有規定的答案，需要學生自行尋找答案，發現規律。為了得到理想的實驗結果，學生多次反復實驗，相互比較實驗結論，在此過程中，更能深刻地領悟到知識的真諦。虛擬仿真實驗室的具體作用如圖1所示。

（三）? 新文科背景下行政管理專業虛擬仿真實驗室建設的必要性

1? 適應新時代高等教育高質量發展的需要

習近平總書記在主持召開中央全面深化改革委員會第二十三次會議時發表重要講話強調：“要突出培養一流人才、服務國家戰略需求、爭創世界一流的導向，深化體制機制改革，統籌推進、分類建設一流大學和一流學科。”因此，各大高校要深入學習貫徹落實習近平總書記重要講話精神，將高等教育高質量發展要求科學把脈、精準施策，有效解決制約性、瓶頸性問題，進一步提升培養一流人才、服務國家戰略需求、爭創世界一流的能力和水平，為全面建設社會主義國家提供有力支撐。

2020年11月，教育部發布的《新文科建設宣言》指出，新文科建設對于推動文科教育創新發展、加快培養新時代文科人才、提升國家文化軟實力具有重要意義。因此，新文科的建設是為了適應新時代高等教育高質量發展的需要，也是為了能夠培養出社會所需要的高質量人才，也能針對性地培養學生各方面的能力，讓其在步入社會時能夠更快的適應社會的發展。

《教育部社會科學司2020年工作要點》提出將啟動高校文科實驗室建設，重點支持建設一批文科實驗室，發展虛擬仿真實驗室，促進研究方法創新和學科交叉融合，引領學術發展。

2? 基于人工智能等科技發展和行政管理發展的需要

技術產業變革給社會生活帶來了深刻的影響，以互聯網、大數據、人工智能等技術的廣泛應用為特征的信息化和智能化革命不僅帶動了生產方式的變革，更是為行政管理帶來了新要求。一是新技術手段延長了行政管理半徑，降低了行政成本，作為重要的工具推動了行政管理跨部門跨地區整合銜接，提高了行政管理的效率。二是新技術手段改變了行政管理分析和解決問題的方式，催生數據化決策和智能化決策，利用大數據研判社會環境、運用數據模型推演發展進程以便提前準備。三是新技術推動了行政管理手段創新，提高了行政管理水平，互聯網、大數據、智能化技術在各領域的廣泛應用，推動了行政管理和公共服務數字化、標準化、智能化。因此，大數據、智能化技術的運用需要行政管理專業的教學與時俱進，改變傳統文科的課程設置藩籬，在教學內容融入跨學科知識，在教學方式上引進虛擬仿真技術，只有這樣，才能在推動治理理念、工具、手段等方面全方位變革，提高利用、駕馭新技術手段的能力，更有效進行行政管理。

3? 創新型人才培養的需要

在大數據時代，行政管理專業教學不能簡單地沿用計算機等各種硬件來進行堆砌，披著實驗室技術仿真的皮其實是很簡單地將理論投射到電腦上。虛擬仿真實驗室主要是教學內涵的不同，對教學內容進行重新設計，如增強教學內容的科技含量，視覺化、語音化、智慧化的發展是虛擬仿真技術在行政管理專業實驗教學中的應用。要達到這種教學效果，整個專業課程內容的設計就必須進行系統規劃，讓教學內容通過虛擬仿真技術可以逼真地模擬現實世界甚至是不存在的事物和環境。學生通過實驗，可以進入行政管理的環境，會有親臨其境的感覺，并可親自操作與虛擬環境進行交互，通過這樣生動的實踐從虛擬環境中獲取專業知識和技能，提高學習興趣，促進知識體系的構建、提升教學質量。但在傳統的教學過程中，行政專業課程的教學無法為學生提供真實的政府部門行政管理工作流程和工作環境，使得學生無法真正了解實踐需要，純粹理論教學可以提高學生的專業素養，但綜合實踐能力的提高還需要到廣大的社會中去實踐。但由于新冠病毒感染疫情影響、實習單位等客觀條件的限制，學生實踐經驗的培養目前在高校行政管理專業中都比較欠缺。虛擬仿真實驗室的建設可以彌補實踐教學的不足，將那些演示性、驗證性的實驗教學項目全部替換成人機互動的虛擬實驗項目，高度仿真各種虛擬情景，將專業知識和創新性學習模式與高新技術融于教學之中，作為理論知識的補充。通過生動但復雜的具體場景激發學生“想知”的欲望，教學結合VR技術以更為全景式、沉浸式的教學體驗培養學生解決復雜問題的能力和創新能力。

二? 新文科背景下行政管理專業虛擬仿真實驗室建設存在的問題

（一）? 重視不夠和投入不足

傳統的行政管理專業教學都是理論授課，授課的教師也來自接受傳統理論教育的相關文科專業，因此從學校到學院，大家理所當然認為行政管理專業教學應該是理論教學，實驗室的建設是理科學院的事。重視不夠，學校對虛擬仿真實驗室的投入也就不夠。虛擬仿真實驗室的建設，需要各種硬軟件的建設。如行政管理專業建設智慧治理綜合虛擬仿真實驗室，要想實現大數據、信息化、一體化和整合化手段，就需要能夠滿足智慧感知數據分析、無線平板一鍵總控、多屏拼接融合、智慧城市VR體驗、多屏調度、課程錄播、情景在線和實物投影等多種功能，能運用高科技手段切入整個教學過程，包括教學內容和課堂翻轉，充分開發學生自主思考與學習交互能力，讓專業教學課堂變得簡單、生動、高效及智能。要滿足這種“高大上”智能實驗室的建設，需要投資的經費肯定非常大，初步估算需要投入幾百萬；而且，虛擬實驗室的建設還需要持續不斷地投入建設，要開展實驗，就需要各種虛擬仿真教學軟件，如“公共危機管理與決策”虛擬仿真實驗教學案例、“公共政策實訓軟件”等，僅一門課的虛擬仿真軟件就是幾十萬。這對文科專業來說，是一筆非常龐大的支出，在高校是很難有預算的。經費投入不足限制了行政管理專業虛擬仿真實驗室的籌建或持續性發展。

（二）? 虛擬仿真實驗室的課程設計缺少系統規劃

行政管理專業虛擬仿真實驗室建設缺少系統規劃的理念，主要表現在培養方案中哪些課程需要建設虛擬實驗室并沒有進行系統規劃，只是有老師可能覺得這門課需要虛擬仿真實驗，那就個人進行申請，如果學?；蛘邔W院剛好有經費，就可以批準教學軟件的購買；如果沒有經費，即使這門課已經研發了很好的虛擬仿真軟件，也不會批準，因為臨時沒有經費預算。而且，即使學院通過種種努力購買了某門課程的虛擬仿真軟件，但該門課程哪些內容可以通過虛擬仿真來教學，和其他課程如何融會貫通等，專業還沒有進行系統規劃。

虛擬仿真實驗室的建設，其重中之重在于新，正是因為新，所以就需要整體規劃。行政管理專業虛擬仿真實驗室的建設需要對專業教學內容進行規劃，一步步開展并且實施，進而發揮虛擬仿真實驗室的總體目標，實現實驗室教學，進一步提升學生的社會實踐能力。但現在大部分虛擬仿真實驗室的建設，整體來看都沒有具體的規劃，僅有的兩三門能開虛擬仿真實驗室的課程都處于彼此分散互補融通的狀態。虛擬仿真實驗室的系統缺乏影響整體性功能的發揮。

（三）? 虛擬仿真實驗室硬軟性條件不能滿足需求

首先，虛擬仿真實驗室硬件支撐不夠。由于資金的不足，很多文科實驗室的硬件設備都處于老化狀態，系統沒更新、網速慢，人機互動受到限制，實驗室未能符合新文科建設及基于人工智能背景下的要求，導致使用過程中虛擬仿真場景的實踐操作偶爾斷線，這都影響了整體教學效果。其次，實驗輔助教師缺乏。行政管理專業沒有專門的實驗教師隊伍，沒有專職實驗教師，虛擬仿真實驗室上課時都是任課教師在理論和實踐中切換。任課教師理論經驗豐富，但可能存在計算機操作熟練度不夠、操作技能不強等問題，因此，對學生在實驗操作中出現的技術問題沒法解決，也影響實驗效率。再次，虛擬仿真實驗室的軟性研發與專業特色契合度不高。因為即使同樣是行政管理專業，但每一個學校的專業特色和專業優勢并不相同，虛擬實驗室的建設應該是結合專業特色來加強一流課程的建設，虛擬仿真軟件也應該是結合專業特色和本土教學的需要進行研發。如海南自由貿易港的建設所需要制度集成創新對行政管理提出了更高的要求，因此，海南的行政管理專業教學可以研發針對自由貿易港建設的案例庫，自主研發案例并通過虛擬仿真技術在實驗室進行模擬分析。但是，老師專注于專業理論教學，對案例的研發以及如何通過技術來進行實驗并不是很懂。所以，即使有老師進行虛擬仿真實驗室的教學，也是通過購置商業軟件，直接根據軟件的操作手冊來進行或開展實驗，其過程未能靈活地結合學院專業學生的特點，對軟件有所改進或者針對學院學生的某些方面能力的鍛煉。而且，隨著社會的發展，行政管理也在不斷變化，但虛擬仿真案例軟件未能結合實際情況進行實時更新，導致軟件上的信息存在滯后性，教學資源的優勢無法體現出來，也導致了學生對于信息的掌握不夠準確，在實驗的過程中所展示出來的情況令學生的體驗感不佳。

（四）? 新文科背景下行政管理專業不能實現跨專業文科綜合實驗室資源共享

當前高校文科實驗室的建設，大部分僅限于學院專業的學生使用，功能比較單一，實驗室的分布也比較分散，甚至可能出現建設相同功能的文科實驗室，顯現出浪費資源等問題，并且沒有與其他文科學院經常性地開展交流與溝通，進一步實現合作共贏、教學交流及資源共享。因此，僅僅從本專業出發，所考慮的問題也有所局限，最終實驗室的建設，所采用的軟件，并不能實現兼顧文科專業的普遍性和特殊性，其效果也將導致實驗室建設的發展較為緩慢。行政管理專業也是如此，盡管課程重點有差異，但是虛擬仿真實驗室的建設可以和管理學院、經濟學院實現資源共享，但現在都是各自教學、獨自美麗。

三? 新文科背景下行政管理專業虛擬仿真實驗室建設優化措施

人類正邁入智能時代，信息技術的突飛猛進，社會問題日益綜合化復雜化，這都對高校的專業教學提出了新的要求，時代需要跨學科跨專業的知識整合于融通，推動專業融合發展是新文科建設的必然要求。行政管理專業作為文科的重要專業之一，應主動適應新文科建設和社會發展的要求，在新一輪科技革命和產業變革中融入現代信息技術，引入大數據、虛擬技術等跨學科理論，建好虛擬仿真實驗室，以多維視角探討行政管理，加強推進專業理論知識與技術科學交叉融合，構筑理論教學與社會實踐互動共促的新平臺。如圖2所示。

（一） 提高認識，加大投入

新文科建設的背景對文科實驗室的建設提出了更高要求，學校和學院師生員工都應該轉變觀念，認識到文科實驗室的建設同理工科實驗室建設同等重要。特別是對于行政管理專業，信息技術改進了行政管理的工作方式和提高了服務的效率，電子政務和數字政府的建設成為客觀要求?！坝脭祿υ?、用數據決策、用數據服務、用數據創新”的現代化治理模式，對行政管理專業人才培養提供了更高要求。如果高校還是用傳統的理論教學走到底，那么培養出來的學生數字理性、大數據運用能力、區塊鏈等跨學科思維會受到影響。只有認識到新文科建設對行政管理專業教學提出的挑戰，才能認識到理論教學結合虛擬仿真實驗室實踐教學的重要性，只有認識到虛擬仿真實驗室建設的重要性，學校才會增加投入，才會像建設理科實驗室一樣來建設行政管理專業的虛擬仿真實驗室。

（二）? 科學系統規劃，優化專業教學資源配置

在虛擬仿真實驗室的建設中，要做足前期的準備，從硬件到軟件都要進行規劃。硬件上，要進行整體設計；軟件上，要根據行政管理專業教學內容進行梳理，制定拓撲圖，哪些課程是需要進行虛擬仿真實驗的，具體到每一門課程，每個教學環節都需要進行規劃和設計，詳細明確地落實到各部分教學的具體目標，進而實現整個課程教學的大目標。這樣，專業教學才能形成一個系統，理論和實驗更加契合，實驗室達到最大的效益。如在行政管理專業中，公共政策學作為核心課，沿著這門課可以梳理一條教學線，把這條線的教學內容進行整合，系統規劃設計成一套虛擬仿真實驗案例教學，如相關的幾門課公共管理、行政管理、公共危機管理等課程，都可以在系統的實驗項目中通過視頻、虛擬場景等方式讓學生模擬一項政策從制定、執行、評估到終結的全過程。在虛擬仿真實驗中，學生將成為公共政策分析師界定政策問題，扮演執行人員糾正執行偏差，或化身評估人員評價政策結果，從而提升學生運用現代公共政策原理和方法分析問題、解決問題的能力，提升行政管理的綜合實踐能力。

（三）? 加強虛擬仿真實驗室的硬軟件條件

第一，在硬件方面，增加資金投入，加強虛擬仿真實驗室硬件的建設，為學生實驗提供硬件支撐。在軟件方面，加強實驗室教學資源優勢特色的建設。

第二，在教學設計上，要根據專業教學實際情況開發優質案例教學等教學資源，實現跨專業文科綜合實驗室建設。行政管理專業應根據培養方案，對專業教學內容進行整合優化，兼顧課程特點探索具有創新性、本土特色的教學內容進行案例設計，將案例融入虛擬情景設計中，提高課程內容數字化的建設水平和質量，凸顯專業優勢。同時，行政管理專業要聯合其他相關專業，開發學科交叉融合的綜合性、創新性的跨學科教學案例，打破專業設置，培養學生的跨學科思維。同時，行政管理專業教學要引入社會資源，堅持人才培養需求導向，教學內容和案例設計緊密結合經濟社會發展的現實，將國家改革開放的偉大實踐融入案例教學中，政產學研多主體協同將專業領域發展的最新成果轉換為實驗項目。

第三，在教學內容上，虛擬仿真實驗要豐富課堂內容，多運用現實案例增添課堂趣味性，如在數字城市網格化管理的虛擬仿真實驗室教學中，學生可以身臨其境地體驗網格化管理的規劃設計、基層執行、指揮協調過程，從信息采集、人員配置、實施管理等方面系統感受城市網格化管理運作流程，高度情景再現一種信息實時采集傳輸、人員全時段監控和全方位覆蓋、聯動處置和資源共享的全新、精確、敏捷和高效的城市管理新模式，學生暢游在以游戲形式的網格管理情景中，既模擬了管理貫穿城市網格化管理全周期，又充分考察其管理決策能力、知識掌握程度和隨機應變能力。

第四，在教學隊伍上，加強虛擬仿真實驗教師隊伍建設。虛擬仿真實驗室的建設，需要懂技術、懂專業的理論教學教師、實驗輔助教師，教學人員充足，才能發揮實驗室的最大效用；同時引入實戰經驗豐富的行業、企業專業技術人員，其更能傳授給學生實踐經驗，以一種生動有趣的講授方式，提高學生的興趣。當然，要加強實驗教師隊伍的培訓，多措并舉提高教師隊伍的信息化水平和大數據分析水平，實現實驗室隊伍的高效管理。

（四）? 建立虛擬仿真實驗室開放共享運行機制

第一，實現校內各學院開放共享。新文科虛擬仿真實驗室建設，需進一步實現校內各實踐環節的開放共享。其文科實驗室的建設申請，可能是某個學院所提出，最終被批準而建設的，但并不意味著僅供本學院學生所使用，在整個高校內可以實現一個共享環節，在學生的進步過程中，不應僅僅局限于本專業，也需要多個專業的學生互相交流、互相質疑、思想碰撞，從而達到更佳的效果。行政管理專業，可以和經濟管理學院、旅游管理學院等實行虛擬仿真教學資源的共享，有些相通的課程如管理學、經濟學可以公用案例庫進行實驗。

第二，實現高校之間的開放共享。在虛擬仿真實驗室的建設中，行政管理專業也可同其他高等院校進行教學資源共享、師資培訓、管理制度的共享等。各高校行政管理專業可以根據課程內容共享案例和項目設計，將相同或相似的教學內容放在共享平臺上，實現教學內容資源共享。當然，考慮到成本，對于外校的教師和學生，各高?？梢栽O置相關權限或者采取有償收費方式供其學習。虛擬仿真實驗平臺由于沒有時空限制和邊際成本為零的優勢，最大的特色是交互性，因此資源共享不僅不會增加成本，而且會使邊際收益增大。所以，高校行政管理專業在課程內容的設計上，可以利用網絡實現虛擬仿真實驗室的共享和交互。

第三，實現校企之間的開放共享。針對于現國內的社會客觀因素，如新冠病毒感染疫情的影響，以及社會實踐安全問題難以保證等結合分析，行政管理專業在建設文科虛擬仿真實驗室的過程中，理應把學生的實踐能力及今后就業問題放在首位，深入探索，培養針對性人才。正是因為如此，實現校企之間的開放共享是具有必要性的。行政管理專業的學生在實踐上存在較大的缺口，因此，應努力構建與高質量實踐教學單位的長期合作機制，在解決學生就業問題的同時，也能夠為企事業單位輸送更好的人才，實現合作共贏的目標。

四? 結束語

習近平總書記指出：“社會大變革的時代，一定是哲學社會科學大發展的時代”。新時代發展對新文科建設包括行政管理專業建設提出了新的要求，亦賦予了新的使命。

新文科建設突出強調文科教育的高質量、新范式和新路徑，對行政管理專業來講，提高質量發展途徑包括對現有的專業設置理念、課程教學內容、教學方式、社會實踐等都要進行重新設計、升級改造，實現行政管理專業卓越拔尖人才培養；也包括在培養路徑上實現專業教學與新工科、新農科的更大跨界融合和交叉，在現有人才培養模式上突破學科思維和既定的路徑或方法依賴，在夯實理論教育的基礎上融入虛擬仿真技術，在人才培養質量發展路徑上的探索理論與實踐的更好結合，以虛擬仿真實驗室的建設為平臺和抓手，將質量優化作為行政管理專業人才培養的指導思想，健全和完善行政管理專業跨學科實踐教育和人才培養的質量管理體系。

參考文獻：

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