中職市場營銷綜合實訓在線精品課程的開發模式探析

何雙慶

摘要：在中職學校專業教學過程中，在線精品課程的開發對教學工作深化和育人工作的轉型具有突出價值。文章以此為線索，以“在線開發，一體推進”為基本理念，探討中職市場營銷綜合實訓在線精品課程開發的現實必要性和實踐模式，并結合相關案例提出了開發工作的思路和舉措。

關鍵詞：中職；市場營銷綜合實訓；在線精品課程

隨著中等職業教育工作的深入發展，中職學校在線精品課程的開發利用工作日益引發關注。尤其是在中職學校信息化建設加速的當下，在線精品課程的開發和利用要切合專業教學實際，作用于學生能力成長。由此，專業教師要增強思維認識，加快數字化、智能化在線課程的開發利用與整合進度，確保在線精品課程的設計與線下教學密切融合，幫助學生更好地提高知識能力與實踐技能。

一、中職市場營銷綜合實訓課程概述

市場營銷綜合實訓課程是中職學校營銷類專業核心課程，也是培養學生市場營銷實訓思維和實踐技能的重要課程。一般來說，學生在系統學習完市場營銷基礎、推銷實務、電話營銷等核心課程后可以學習市場營銷綜合實訓課程，這樣能夠幫助他們更好地掌握市場營銷方面的實訓知識。

二、中職市場營銷綜合實訓在線精品課程開發的必要性

隨著中職學校信息化、數字化、智能化建設進度的加快，市場營銷綜合實訓課程的在線開發利用工作日益緊迫和必要。尤其是從教學推進、學生成長的角度看，開發市場營銷綜合實訓在線精品課程極為必要。

（一）在線精品課程開發是實訓教學深化的基本要求

市場營銷綜合實訓課程是一門專業性、市場性、產業化特征極為突出的課程，重點在于“市場營銷的實訓”，所以借助網絡資源、互聯網渠道開發在線精品課程十分必要。運用信息技術模式和數字化渠道開發在線精品課程，可以豐富市場營銷綜合實訓課程的形式與內涵，有利于實訓教學的深入發展。因此，教師要重視以信息化模式改進市場營銷綜合實訓課程，將在線精品課程的開發利用作為教學工作的立足點。

（二）在線精品課程開發能夠擴充線上線下教學通道

市場營銷綜合實訓課程的在線開發是互聯網化、數字化改進的重要體現，也是教學工作轉型升級的內在要求。因此，中職學校利用線上線下資源開發教學模塊，打造全新的教學樣態，已經成為教學的重要趨勢。

在開發市場營銷綜合實訓在線精品課程的過程中，一方面，教師可以利用線上資源和案例開展“零距離教學”，幫助學生隨時隨地學習實訓知識；另一方面，通過市場營銷綜合實訓在線精品課程的演示、引導，教師可以在線下教學時強化學生的互動與探討，讓學生結合在線課程的知識內容開展實訓練習，有效鍛煉學生的實踐能力。

（三）在線精品課程開發有利于學生知識技能的完善

學生是課程教學的主體，也是課程價值鏈有序延展的重要參與者。教師要遵循“以學生為中心”的基本要求，合理開發市場營銷綜合實訓在線精品課程，幫助學生拓寬眼界，提高認識，增強對市場營銷實踐應用的感知和理解。

例如，在“汽車營銷”的實訓項目教學過程中，教師通過開發互聯網資源，搜集大量實訓案例素材，并與汽車4S店開展合作。從線上教學資源的學習，到課堂知識講解和模擬訓練，再到企業現場學習和實踐，學生能更準確地掌握相關知識和汽車銷售流程，并對汽車銷售崗位有實際感知和充分把握。

三、中職市場營銷綜合實訓在線精品課程開發模式的建議

教師要以市場營銷綜合實訓在線精品課程的開發為目標，發揮引導作用，充分利用互聯網和數字化平臺，整合相關教學素材與資源，提高教學融合度，實現課程開發價值最大化。

（一）拓寬課程開發渠道，集成優質實訓教學素材

市場營銷綜合實訓在線精品課程的開發工作要體現一體化、綜合性要求，展現信息化建設的成果，堅持立德樹人的宗旨，以學生的全面發展為目標，助力專業教學協調發展。同時，教師要按照標準化要求，拓寬在線精品課程的開發渠道，搜集、整合、集成海量的實訓課程素材和案例，為市場營銷實訓教學奠定基礎。教師還要強調開發技術的標準化，尤其是從共享使用的需求出發，打造完整的開發技術標準體系，按照適時、適度的要求，推進在線精品課程的開發工作，提高工作效率和質量。

例如，在市場營銷綜合實訓中的“服飾營銷項目5 服飾銷售流程”在線精品課程的開發過程中，教師要借助多種渠道和平臺，按照課程教學的步驟開發資源、素材，打造教學模塊。

實訓步驟一：親切迎賓，搜集相關互聯網案例，通過對比和教師示范強化迎賓禮儀規范要求。

實訓步驟二：探尋客戶需求，結合精品課程的提示，引導學生熟悉探尋客戶需求的主要方法。

實訓步驟三：服飾產品介紹，通過多媒體、網絡主播展示手段，解讀服飾產品介紹方法，加深學生印象。

實訓步驟四：試衣服務，通過在線課程的動態化模擬，對試衣服務進行講解。

實訓步驟五：促成交易，列舉在線案例，講述促成交易的方法，預留題目，引發學生思考。

實訓步驟六：收銀服務，根據情景模擬進行展示和分析，引導學生明確收銀服務的規范要求。

實訓步驟七：送客服務，結合精品課程資源，通過角色扮演讓學生掌握送客服務要求。

教師可以結合網絡數據庫、本地教學通、互聯網書院等渠道，開發在線精品課程，在抓細抓小的過程中對接課程教學各個環節，集成優質的實訓素材和要素，夯實教學根基。

（二）充分利用現代技術，打造實訓課程資源庫

教師要切實把握現代技術的應用路徑，結合學校的實際情況，打造市場營銷專業相關的實訓課程資源庫，提供更多教學資源保障。如教師可以利用大數據平臺搜集、整合市場營銷綜合實訓在線課程的相關資源，歸納課程案例、核心知識點、疑點和難點問題，豐富實訓課程資源庫。教師也可以針對日常授課的情況，搜集并整理多媒體、自媒體平臺中的相關資源和案例，運用更多形式的資源推進教學，將圖文、視頻、動漫、在線直播等形式融合起來，充實實訓資源庫和數據庫，確保教學走深走實。

教師要加強與技術人員的合作，積極開發網絡課程和與之配套的電子教案，如基于工作過程的虛擬仿真實訓單元，富有吸引力的動漫教學資源等。這些優質的實訓教學資源都可以納入學校的專業數據庫或資源庫，以備教師教學之用。此外，教師可以結合具體的教學內容擇取相應的案例和教學素材，定期優化資源庫，及時為課程教學提供技術支持。

（三）推動共建共享，校企協同開發精品課程

在中職市場營銷綜合實訓在線精品課程的開發過程中，校企合作的實踐模式不可或缺，校企雙方共建共享在線精品課程資源，打造協同一致的實訓課程，在市場營銷綜合實訓在線精品課程開發過程中意義重大。

一方面，中職學校與企業加強合作，共同開發市場營銷綜合實訓在線精品課程，能夠借用企業的實訓資源豐富課程內涵，確保課程教學貼合市場營銷崗位實際；另一方面，企業與學校聯手，開發市場營銷綜合實訓在線精品課程，能夠為企業儲備后備人才，同時更好地吸收學校經驗，改進市場營銷活動流程和步驟。

如表1所示，在校企雙方協同下，中職市場營銷綜合實訓在線精品課程的開發工作可以“兩條腿走路”，實現校內外實訓資源和素材的集成。企業與學校各司其職，分別從新營銷模式的市場化應用和新型市場營銷的實施要點入手，形成不同的開發側重點，在融合后打造立體實訓課程，為深入開展實訓教學提供支撐。

（四）推動課程開發利用，不斷優化開發模式

市場營銷綜合實訓在線精品課程的開發并非單純以信息化轉型升級為重點，而是要將在線精品課程資源轉變為教學動能，實現信息化賦能、專業化發展。教師要深入推動市場營銷綜合實訓在線精品課程的開發利用，將在線精品課程轉化為教學舉措，同時通過教學的推進驗證在線課程的優劣，幫助開發者改進在線精品課程的開發模式，完善在線課程的實踐思路。

在市場營銷綜合實訓課程的“服飾陳列”教學過程中，教師可以借助前期開發的精品課程資源，從多個角度進行線下教學。

例如，教師借助信息資源重點支持“學”，以學生為中心，引導學生自主協作學習，加入課堂信息交互方式，激發學生主動參與的興趣，激活課堂氣氛。教師可以運用信息化展示的方式，調動學生情緒，讓他們借助情景模擬，扮演服飾導購員進行分組陳列演示，開展“金牌銷售團隊”比賽。在比拼、競賽的氛圍中，學生會逐步熟悉、掌握服飾陳列的相關技巧，同時增強團隊合作意識。當然，線上教學要更好地利用在線精品課程，加入工具性互動、在線測評、信息化考核等內容，提高精品課程教學質量，促進學生知識能力的提高。

在中職市場營銷綜合實訓在線精品課程的開發過程中，教師要提高認識能力，把握專業課程的實訓要求，拓寬開發渠道和范疇，提升信息化、數字化開發的水準，從而更好地作用于市場營銷綜合實訓課程教學工作。此外，在線精品課程開發工作要圍繞校企合作展開，致力于多種資源的集成和有效利用，以此提高課程教學質量，促進學生知識能力、實踐技能的穩步增強。

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基金項目：2021年廣西職業教育教學改革研究項目“‘德技并修、育訓結合的中職商貿專業在線精品課程開發與應用研究——以市場營銷綜合實訓課程為例”研究成果，項目編號：GXZZJG2021B252。

（作者單位：廣西南寧市第六職業技術學校）