融媒體時代下后臺管理界面數據可視化研究及設計

李曦 王嫚 徐立青 楊莎

關鍵詞：人機工效；后臺管理界面；界面基礎組件；界面設計；工業設計

隨著互聯網技術的發展與應用不斷深入，特別是近年來移動終端設備的飛速發展，移動互聯網得到了日益廣泛的應用[1]。現今，互聯網不但影響著人們的日常生活，還影響著商業領域的方方面面，也促進了商業的發展。數字化解決方案被更多的公司開始運用，幫助它們發展各項業務，而界面是用戶與媒體接觸的最直接的部分。界面設計要以用戶為中心，不僅要使其功能符合用戶要求，外觀滿足用戶心理，還要體現界面設計的藝術性、創新性以及互動性[2]。因此，對于公司和設計師而言，如何在增強用戶體驗感的同時，降低用戶的使用難度，是一項非常重要的任務。

1 國內外研究現狀

視覺搜索是通過心理學科手段研究搜索過程中視覺信息處理特征和處理機制的方法。根據文獻綜述，目前對視覺搜索的研究主要包含三個方面：視覺搜索模式、視覺搜索策略以及對廣告和網頁的視覺搜索分析研究。Sternberg最早提出搜索模式，并得出搜索參與者的響應時間將與項目數或存儲集的大小成正比[3]。緊接著出現了Neisser的簡單搜索[4]、Treisman 的特征搜索[5]、Cave和Woltfe的引導搜索[6]。于瑞峰、孔哲昕等人的研究得出，人們搜索時通常有三種視覺搜索方法：系統搜索、半系統搜索和隨機搜索[7]。

關于視覺搜索的研究最常見于廣告和網頁中。因此，在進行網站設計時必須將用戶頁面和人為頁面兩個設計因素考慮進去。趙乃迪以頁面密度和搜索目標位置為自變量進行試驗，分析了頁面布局在不同場景下如何影響用戶的搜索效率[8]。張茜研究分析了在線旅游廣告的大小、位置和類型的差別如何影響人們的視覺搜索，分析研究了視覺搜索如何影響廣告的效果，并評測了人們對旅游廣告的態度[9]。閆丹以長期記憶和短期記憶為基礎來研究人們在搜索中視覺注意力是否會受到色彩的影響[10]。

2 實驗

2.1 實驗設計

本實驗以按鈕位置及形式、標簽對齊方式為自變量，以眼動數據、任務完成時間等為因變量，探索對工效的影響。參照相關研究和實驗設計，按鈕的放置位置分為左對齊、居中對齊、右對齊；按鈕形式分為彩色文字+同色邊框（形式一）、彩色文字+同色下劃線（形式二）、彩色文字（形式三），如圖1；標簽對齊方式分為左對齊、右對齊。

2.2 實驗對象

邀請14名（男女比例1∶1） 經常使用后臺管理系統的人員參與本次實驗，平均年齡為28.4±2.2歲。在實驗開始之前，主試布置好實驗環境，調試好實驗設備，向被試詳細講解實驗流程，保證被試充分理解并順利進行實驗。

2.3 實驗設備

被試完成試驗任務時采用Tobii X2-30眼動追蹤儀進行眼動指標采集[11]。使用ErgoLAB 3.0軟件獲取注視次數、注視區域注視時間的百分比、瞳孔直徑、眼球運動軌跡、熱點圖等。

2.4 實驗環境

實驗在長5.8m、寬4m、高3.6m的空間內進行，室內溫度和濕度合適。為了排除光線環境對實驗的影響，使用專業的遮光窗簾來隔離周圍的環境。顯示器放置在73cm高的桌面，從顯示器到桌面邊沿的距離為46cm，顯示器與垂直方向呈15°夾角，眼睛到顯示器的距離為72cm。為了保證視線相同，讓被試坐在相同高度、與桌面距離一致的座椅上，整個實驗過程中保證周圍環境絕對安靜。

2.5 實驗程序

實驗對象需要按照圖2所示的實驗流程完成實驗。第一步，對眼動儀進行校準，并告知測試者實驗流程。第二步，進行實驗一，被試坐好后，根據電腦屏幕中間的提示指令搜索目標對象，找到目標后立即點擊鼠標即可結束，第一次數據采集完畢，接著跳轉至下一張測試材料，開始第二次數據采集。按鈕位置和按鈕形式每人各采集3次，標簽對齊方式每人采集2 次。第三步，進行實驗二，步驟同實驗一，測試材料共18份，即每位被試需要做18次實驗，每人實驗時長約2min。

2.6 實驗評價指標

搜索時間：從實驗對象開始搜索（即首次注視時間）到找到目標并通過按鍵做出響應的時間。搜索時間越長，實驗對象的搜索效率越低。

目標區域首次進入時間：指實驗對象首次凝視搜索目標區域的時間。實驗對象第一次進入目標區域的時間越短，該區域吸引實驗對象注意力的能力越強。

興趣區整體注視次數：可以反映出不同因子水平上刺激材料的認知加工速度，即目標區域中凝視次數越少，因子水平上的刺激材料就越容易受到認知加工的影響。

3 實驗結果與分析

3.1 按鈕位置眼動數據分析

表1為按鈕不同位置在搜索時間、目標區域首次進入時間、興趣區整體注視次數被試間單因素方差分析結果。結果證明方差齊性（P>0.05） ，方差檢驗結果顯著（P<0.05） 。

在按鈕不同位置中，右對齊與居中對齊差異顯著（P=0.016<0.05） ；右對齊與左對齊差異極顯著（P=0.005<0.01） ；居中對齊與左對齊差異顯著（P=0.013<0.05） ，故按鈕右對齊的搜索效率最高，如圖3。

3.2 按鈕形式眼動數據分析

表2為在按鈕不同形式下，搜索時間、目標區域首次進入時間、興趣區整體注視次數被試間單因素方差分析結果。結果證明方差齊性（P>0.05） ，方差檢驗結果不顯著（P>0.05） ，故按鈕形式對被試的搜索效率基本沒有影響。

3.3 標簽對齊方式眼動數據分析

表3為標簽不同對齊方式下，搜索時間、目標區域首次進入時間、興趣區整體注視次數被試間單因素方差分析結果。結果證明方差齊性（P>0.05） ，方差檢驗結果顯著（P<0.05） 。

標簽右對齊的平均搜索時間小于左對齊；標簽右對齊的目標區域平均首次進入時間小于左對齊；標簽右對齊的興趣區平均整體注視次數小于左對齊，說明標簽右對齊的搜索效率明顯高于左對齊，如圖4。

4 結論

通過對實驗數據進行分析可以得出結論：按鈕位置對工效影響顯著，右對齊更能提高工效；按鈕形式對工效影響不顯著，選擇當前使用頻率最高的形式一，標簽對齊方式對工效影響顯著，右對齊更能提高工效。在三者的交互影響下，最佳搭配為按鈕右對齊，按鈕選擇形式一，標簽右對齊，能減少用戶認知負荷，如圖5。