民辦大學提升考研上線率的管理心理學研究

尹 翰

西安交通工程學院，陜西 西安 710065

一、管理心理學在教師管理考研學生過程中的重要性

（一）能進一步發揮教師的主觀能動性

作為民辦大學進行人員配置的關鍵途徑之一，人力資源管理發揮著重要的作用，高水平的人資管理可以讓合適的教師在合適的崗位上，將個人的考研輔導教學工作保質保量地完成，進而將教師的價值全面發揮出來。在人力資源管理中運用合理的激勵手段，需要使用科學的績效考核評價體系來考核教師的工作情況。與此同時，將考核結果作為依據激勵表現優異的教師，激勵其他暫時未被獎勵的教師更加努力地對待工作。

（二）能進一步增加民辦大學的生源

民辦大學的學生，其平時的學習自覺性較之于211、985 院校的學生的自覺性要低一些，從而考研率這一方面，民辦大學會更低一些。若通過合理的激勵手段調動民辦大學的教師的積極性，告訴教師，教與學是一項雙向促進的工作，讓教師更加全身心地投入工作，指導更多的學生考上研究生，那么可以在暑期招生的時候，把學校的高考研率作為一個宣傳點，把成功考研上岸的同學手持考研錄取通知書的照片印刷在招生宣傳畫冊上，吸引那些成功考研上岸的學生的家鄉的其他學生慕名而來。

（三）能進一步穩固師資隊伍，減少人員流失率

通過運用合理的激勵手段，教師的精神訴求、物質訴求、成長訴求都能在工作地點得到滿足，這更有益于“以校為家”的工作理念根植于教師心中，讓教師全身心留在本學校。

二、民辦大學對于考研學生在管理過程中存在的問題

（一）對民辦大學里設立的考研培訓班的輔導教師的激勵力度不夠

多數民辦大學的考研培訓班中的輔導教師的課時費與他們所承擔的專業課的課時費是一樣的，依據亞當斯的公平理論，只有公平的報酬，才能使職工感到滿意和起到激勵作用。而報酬是否公平，職工們不是只看絕對值，而是進行社會比較，和他人比較，或進行歷史比較——與自己的過去比較。

（二）激勵方式過于單一，且針對性不強

民辦大學對于教師的激勵方式目前多體現在獎金或績效，這種激勵方式較為單一，教師關注點除了物質獎勵外還有精神獎勵、職業發展、培訓交流等其他方面。倘若在教師對學校做出一定的貢獻后，考慮其他形式的激勵方式，滿足不同教師的個性化需求，那更有利于調動整體教師的積極性。

（三）未完全關注考研學生的心理健康狀況

大四的學生處在人生的岔路口，有的學生選擇找工作，有的學生選擇考研。對于考研的學生來說，他們的心理壓力比找工作的同學的心理壓力要大，因為他們可能在擔心諸如以下問題：

1.班上其他找工作的同學有著充分的時間在找工作，考研學生找工作的時間很少，萬一我研究生沒有考上，工作也沒有找到，很可能面臨被動的局面。

2.考研生擔心即使考上研究生了，三年讀書期間不能工作，別的同學都找上了工作，可以掙錢補貼父母了，但是自己卻還要花家里很多錢，增加了家庭的負擔。

3.即便是初試過了，復試還要按照1∶1.2 的比例選拔人才，萬一自己在復試的時候被淘汰了怎么辦。

4.考研生擔心如果現在有好工作，自己因為考研又錯過了好工作，讀研究生三年后畢業，就業形勢又不明朗，可能導致錯失好的工作機遇。

大學中都設有心理咨詢室，但多數高校心理咨詢室中的老師只是被動等待著有心理問題的學生主動來訪，或者是輔導員主動匯報有異常舉動的學生，然后提供具體的咨詢方案，較少主動關注考研的學生。如果上述問題長此以往得不到合理、及時的疏導，那會使得考研的學生即使坐在考研的自習室里面，眼睛盯著書本和習題冊，但是思想卻一直游走在上述沒有解決的各項心理問題中，既影響考研的心情，又影響學習效率。很多民辦大學里的輔導員都不是心理學專業，雖然進入輔導員的工作崗位中，經過了教師心理學和教師職業道德的培訓，筆試成績過了，取得了高校教師從業資格證，但依舊缺乏對部分學生心理問題的共情能力和移情能力，再加之畢業班輔導員的本職工作比較繁忙，不可能面面俱到地照顧到每位考研學生的各項心理問題。從而導致部分意志不堅定的學生中途棄考。

三、管理心理學在民辦大學管理考研學生的實踐中的應用對策

（一）對考研輔導教師予以獎勵激勵

在每年考研分數線出來后，統計三個學生群體，分別是甲群體、乙群體、丙群體。甲群體是考研每科單科上線，但總分未過考研B 區分數線的學生群體；乙群體是考研每科單科上線，但總分僅僅過了考研B 區分數線，但未過考研A 區分數線的學生群體；丙群體是考研每科單科上線，總分過了考研A 區分數線的學生的群體，然后對考研輔導教師進行差別計件獎勵制：例如，校內的某位考研輔導教師授課的所有學生中，甲群體的數目是X，每生100 元；乙群體的數目是Y，每生200 元；丙群體的數目是Z，每生300 元，即對取得不同成效的群體進行不同的獎勵，最終，這位考研輔導教師除了前期授課的普通課時費外，還可以獲得100X+200Y+300Z 元的額外獎勵。這樣，能體現表現優異的老師內心所追求的“公平”心理。同時，在每年的教職工表彰大會中，對這些輔導考研成績優異的老師進行表彰，并讓他們進行授課技巧發言，讓這些表現優異的老師的行為及時得到正強化。［1］其他考研輔導老師也會因此受到激勵和帶動，也會想方設法地提高自己的授課能力，督促學生用心考研。

（二）加大對考研的宣傳力度

讓輔導員老師利用班會、班級QQ 群、微信群、學校網站、微信公眾號、學校校友會加大對考研的宣傳力度。

1.根據心理學上的期望效應，輔導員老師可以在學生大一的時候，在班會上宣讀上一屆考上研究生的同學的優異成績，在班級QQ 群、微信群上公布上一屆成功考研上岸的學生持通知書與院領導合影的照片，且鼓勵學生從大一就開始進入學校的考研輔導班去聽課，盡早準備考研。

2.部分民辦大學在學校設立了專門的考研自習室，可以讓輔導員采取“正強化”的方法進行引導，即用相機將考研大三，大四學生在考研自習室里認真學習的行為拍攝下來，寫出通訊稿，傳遞給學校信息中心，讓信息中心的員工將通訊稿上傳至學校網站和學校公眾號。在宣傳時，盡量拍攝不同的學生，盡量讓每一位準備考研的同學都及時在學校網站和學校公眾號上看到自己的用功得到了肯定，從而激勵他們變得更加刻苦，更加努力，且考研的信心更加堅定，以達到“正強化”的目的。

同時，大一、大二的同學通過學校網站、公眾號也見到了大三、大四的同學如此積極奮進，且在校園中，他們彼此也會在食堂，圖書館，教學樓里邂逅，大一、大二的同學看到榜樣就在身邊，這樣更能點燃大一、大二的同學內心的考研欲望，令考研的想法轉化為行動的可能性大大提高。

3.民辦大學的部分輔導員老師是研究生學歷，可以適當彌補本校考研輔導老師本應承擔的答疑環節，答疑的課時費按照輔導員的職稱來定薪，一方面增加了輔導員老師的收入，另一方面，在答疑環節，輔導員也可督促自己班里的考研的學生認真對待考研，還需統計出每位輔導員所管班級中各有多少上述甲、乙、丙群體的學生人數，實行類似于考研輔導教師的計件獎勵制。

4.輔導員要與學校的校友會定期聯系，并讓校友會組織各式各樣的線上線下活動，密切往屆生與學校之間的聯系，了解本校往屆生每年考研的情況，統計往屆生中成功上岸的學生信息，將這些學生授予學校的優秀畢業生，給他們頒發“優秀畢業生”證書，并把他們曾經的優秀表現編輯成網絡鏈接，刊登在學校網站上，且上傳至學校公眾號，并讓在校師生在個人微信朋友圈，個人微博、抖音上轉發。［2］接下來，邀請這些優秀畢業生抽時間回母校為在校本科生開展講座，講授成功考研的方法，講座過后，讓本校在校生與優秀畢業生積極互動，發揮優秀畢業生傳，幫，帶的作用，幫助以后成功通過研究生初試的同學聯系研究生導師，增加上岸的概率。

（三）多種方式調動考研輔導老師積極性

民辦學校的學生學習的主動性低，對于考研輔導教師，除了物質獎勵之外，還應該考慮教師心理需求的個體化差異，注重管理心理情境的“權變”性。例如，在晉升職稱時，分配國培名額時，分配外出培訓調研名額時，把考研輔導培訓能力納入這些分配體系，這樣，能進一步調動廣大考研輔導教師工作的積極性。［3］

（四）采取措施主動關注考研學生的心理健康狀況

民辦大學可以考慮讓學校心理咨詢室的老師以定期講座的形式來疏導考研學生的心理壓力，在講座中輔導考研學生緩解心理壓力，要用平和的語言說出來，這樣才能更好地讓學生兼顧學業，否則考研復習的時間是付出了，但卻收效不甚理想。

對于問題1，疏導方法可以這樣進行：一個人做任何事情，包括考研和找工作，最后均有失敗和成功兩種可能性，找工作的同學確實比各位同學在找工作的時間上更加充裕一些。但各位同學做事情的著眼點應該放在具體怎么做，才能向成功靠攏，而不是放在我害怕失敗，而不斷患得患失中，大家需要將做事情的方向擺正。［4］

對于問題2，疏導方法可以這樣進行：近年來，陜西省境內全日制研究生的學費在一年一萬左右，且全日制研究生每人每月都有600-1000 元左右的補助金，學習成績更加優異的學生，還有各式各樣的獎學金。其次，多數研究生院校都有勤工儉學的名額，大家都可以去爭取。且多數研究生院校都在城市繁華地帶，研究生研一時期的課業負擔不像本科生那么大，大家在做好研究生本職工作的前提下，還可以去做一些課外兼職，例如，發揮自身優勢去輔導機構上課，培訓大四的學生考研政治、考研英語、考研數學等課程，有些輔導機構可以線上授課，大家可以去嘗試一下，將來這份經歷也可以寫入自己的求職簡歷中，為自己增添就業競爭力。

對于問題3，疏導方法可以這樣進行：2022 年的考研分數線突破歷史新高，加上這些年我國城市化速度比較快，很多農村人口轉變為城市人口，更多的人為了在城市里安身立命，選擇了考研。考研復試確實是按照1∶1.2 的比例來選拔人才，屆時有可能遇到來自全國各地其他本科院校的考生，這些人有可能比你們優秀，也有可能沒有你們優秀，但只要初試上線之后，復試正常發揮，就有很高的被錄取的概率。即便是沒有在復試成功入選，大家之后可以邊工作邊考研，千萬不要放棄，一個人重要的是他所朝的方向，而不是他現在所站的高度，只要所朝的方向堅定，永不放棄，終有成功的一天。

對于問題4，疏導方法可以這樣進行：這兩年全球的就業形勢都不甚理想，什么時候有好工作，什么時候沒有好工作，這都不好說。但有兩個方法可以增加各位同學遇到好工作的概率。第一個方法是在上研期間，通過本省高校聯盟，盡可能多地去獲得與自己同專業的學生的聯系方式，在就業前期了解一下這些學生的就業路徑；第二個方法是從研一開始就用微信去添加“本省招聘考試信息”“本省人事人才網”“微微聘”這些有關就業的公眾號，這些公眾號幾乎每天都會推送一些本省的就業信息，大家可以借助人脈和公眾號去多方打聽就業信息，多方對比，再去應聘。但同時要明白，找工作要想一步到位，一下子找個多么理想的工作，有一定的難度。如果在研三一時間找不到特別理想的工作，就要轉換思維，樹立“先就業，再擇業”的就業理念了，而不要盲目停留在一直不斷找“好工作”的狀態。或許在自己先從事工作，積累了一定的工作經驗，做出了一定的工作成績之后再遇到了好工作，那時候去應聘成功入選的概率會更高。

其次，民辦學校每年在統計考研學生的數目之后，如果數目過多，之后可能學生產生的心理問題多且復雜，心理問題的治愈和疏導不同于生理問題，其見效慢，治療周期長，此時，校心理咨詢室和輔導員兼顧不過來，可以考慮把心理咨詢工作外包出去，外包給社會上更加專業的心理咨詢機構，令更加專業的團隊一對一解決考研學生的心理問題，減低考研學生的中途棄考率。