高職院校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育的創(chuàng)新方法探析

王振輝

江蘇旅游職業(yè)學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225100

一個(gè)人的健康不僅包括身體的健康，還包括心理的健康。近年來，因?yàn)閷W(xué)生心理問題引發(fā)的不良事件在高等院校時(shí)有發(fā)生。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的教育者和引導(dǎo)者，應(yīng)自覺為大學(xué)生心理健康教育保駕護(hù)航。大學(xué)生（尤其對于剛邁入大學(xué)校門的新同學(xué)）處在一個(gè)人際關(guān)系與社會環(huán)境相比較簡單的校園環(huán)境中，缺少與社會環(huán)境的接觸，面對大學(xué)生活會有種措手不及的感覺。新環(huán)境的陌生感、學(xué)習(xí)方式的變化等，都容易引發(fā)心理問題，對學(xué)生的情緒產(chǎn)生影響。

一、影響高職院校大學(xué)生心理健康的因素

大學(xué)生的心理健康程度受多種因素的影響，如家庭因素，學(xué)生成長的環(huán)境、父母的教育方式等；再如社會因素，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對學(xué)生的影響等。又如學(xué)校因素，學(xué)生的學(xué)業(yè)、就業(yè)壓力等。這些因素都會對學(xué)生的心理健康程度有或多或少的影響。

（一）生活環(huán)境影響

對于大學(xué)生而言，生活環(huán)境的變化也會對心理健康產(chǎn)生一定的影響。首先，大學(xué)生來自全國不同的省市，地理上生活環(huán)境的變化、飲食習(xí)慣的不同甚至同學(xué)們不能很好使用普通話，溝通交流的不順暢等都會對學(xué)生的心理產(chǎn)生一定的影響。其次，部分學(xué)生在上大學(xué)之前沒有住校的經(jīng)歷，對于群體生活的方式、如何與室友相處等都有畏懼情緒。在日常學(xué)生管理中，高校輔導(dǎo)員也應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注這一部分學(xué)生，及時(shí)化解學(xué)生在生活中出現(xiàn)的負(fù)面情緒。

（二）人際關(guān)系影響

首先，新時(shí)代大學(xué)生個(gè)性鮮明、思想獨(dú)立，在與人交往上有著自己獨(dú)特的方式。加上有些學(xué)生在上大學(xué)之前面臨的更多的是學(xué)習(xí)的壓力，在上了大學(xué)后會因?yàn)樘幚硭奚岢蓡T關(guān)系、班級同學(xué)之間的關(guān)系、社團(tuán)學(xué)生會等關(guān)系而感到有壓力，產(chǎn)生焦慮的情緒。筆者在學(xué)校心理健康中心接受咨詢時(shí)，大多數(shù)學(xué)生都是因?yàn)槊鎸ι鲜鲫P(guān)系不能得到恰當(dāng)?shù)奶幚矶a(chǎn)生了不良情緒，逐漸影響自己的正常學(xué)習(xí)和生活。其次，因?yàn)閷W(xué)校較多為獨(dú)生子女的原因，學(xué)生缺乏很好地處理人際關(guān)系的技巧，遇事容易情緒化，這都對學(xué)生的心理健康產(chǎn)生了一些影響。

（三）學(xué)習(xí)與就業(yè)壓力影響

筆者所在的學(xué)校是一所公辦專科院校，生源主要有中職對口單招、中職注冊、高中提前招、高中統(tǒng)招等幾種類型。不同生源類別之間的學(xué)生在學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面或多或少存在差異。與本科院校學(xué)生相比，筆者所在學(xué)校的學(xué)生普遍學(xué)習(xí)成績較不理想，面對大學(xué)里專業(yè)知識、技能等的學(xué)習(xí)，會出現(xiàn)畏難情緒。尤其對于大學(xué)英語四六級、專業(yè)技能證書、專轉(zhuǎn)本考試等存在一定的困難。還有部分同學(xué)面對自己和朋友之間存在不同的學(xué)校層次、學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍時(shí)，有一定的落差感，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)一些負(fù)面情緒。其次，受畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)逐年增加等因素的影響，畢業(yè)生的就業(yè)工作也存在不小的挑戰(zhàn)，學(xué)生的高期待與現(xiàn)實(shí)就業(yè)環(huán)境形成了一定的差距。應(yīng)屆畢業(yè)生在面臨當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，就業(yè)壓力巨大，這也導(dǎo)致了學(xué)生迷茫、焦慮的情緒狀態(tài)。

二、高職院校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的重要性

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的教育者和引導(dǎo)者，作為大學(xué)生的知心朋友，開展心理健康教育工作，普及心理知識，能促進(jìn)學(xué)生心理健康水平的提升。

（一）有利于拓寬大學(xué)生的知識面

心理健康教育工作作為輔導(dǎo)員九大職責(zé)之一，開展此項(xiàng)工作對促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展具有重要的作用。輔導(dǎo)員在對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)，既可以使學(xué)生的情緒得到疏解，又可以給學(xué)生普及心理知識，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。學(xué)生在獲得幫助，有了一定的心理知識積累后，又可以去幫助自己身邊的人，更好地應(yīng)用心理學(xué)知識。

（二）有利于提升大學(xué)生的心理健康水平

輔導(dǎo)員與學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中有著密切的聯(lián)系，作為學(xué)生的知心朋友，對學(xué)生心理健康程度有著重要的調(diào)節(jié)作用。輔導(dǎo)員通過采取專業(yè)的手段，可以幫助學(xué)生走出困境，樹立信心，使學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上更加順心［1］。在幫助學(xué)生解決心理困惑時(shí)，輔導(dǎo)員可以從多角度與學(xué)生交談，以朋友的身份傾聽學(xué)生訴說自己的困惑與委屈，以老師的身份給予學(xué)生建議，這樣才能盡可能地為學(xué)生解決問題。

（三）有利于構(gòu)建和諧校園

和諧的校園環(huán)境對學(xué)生的成長成才有著重要的作用。因?yàn)閲?yán)重的心理問題而誘發(fā)一些校園危機(jī)的事件時(shí)有發(fā)生，這對構(gòu)建和諧校園非常不利。輔導(dǎo)員作為與學(xué)生接觸最為頻繁的教職工之一，要深入開展心理健康教育工作，掌握學(xué)生心理動態(tài)。早發(fā)現(xiàn)，早預(yù)防，早治療，對有困擾學(xué)生進(jìn)行一對一幫扶，讓學(xué)生的負(fù)面情緒得到疏解。從而減少學(xué)生因心理問題而導(dǎo)致危機(jī)事件的發(fā)生。

三、高職院校輔導(dǎo)員開展心理健康工作的困境現(xiàn)狀

隨著社會的發(fā)展，大學(xué)生的心理問題日漸凸顯，高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起做好學(xué)生心理健康工作的重任。但筆者在日常工作中發(fā)現(xiàn)，目前高校心理健康教育工作還是存在一些不足之處的。如高校心理健康教育機(jī)制還有待于完善，專職心理健康教育輔導(dǎo)員配備不足、專職輔導(dǎo)員心理健康教育工作開展不佳等。

（一）輔導(dǎo)員缺乏專業(yè)的心理健康教育知識與技能

目前，大多數(shù)高校在招聘輔導(dǎo)員時(shí)對專業(yè)背景沒有過多的要求，這也導(dǎo)致了高校輔導(dǎo)員沒有專業(yè)的心理健康相關(guān)的知識與技能。筆者所在學(xué)校在2022 年招聘的新任輔導(dǎo)員有體育、藝術(shù)、水產(chǎn)等不同的專業(yè)，很少有心理學(xué)、教育學(xué)相關(guān)專業(yè)的，這就使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體對心理學(xué)相關(guān)知識比較缺乏。在學(xué)生遇到心理健康問題時(shí)，高校輔導(dǎo)員不能夠及時(shí)有效地進(jìn)行疏導(dǎo)，僅憑工作經(jīng)驗(yàn)處理問題缺少一定的科學(xué)性，尤其對新入職的輔導(dǎo)員而言，工作經(jīng)驗(yàn)欠佳，在處理學(xué)生問題上就顯得更為生疏。

（二）輔導(dǎo)員缺乏參與心理健康教育工作的主動性

高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著思想政治教育、心理健康咨詢等九大職責(zé)，但在日常工作中，高校輔導(dǎo)員注重學(xué)生的日常事務(wù)管理，如學(xué)生宿舍工作、資助工作等，卻最容易忽視學(xué)生的心理健康，缺乏從學(xué)生日常生活、行為、學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的心理問題的意識。部分輔導(dǎo)員甚至直接忽視了學(xué)生的心理引導(dǎo)，或者在學(xué)生出現(xiàn)一些情緒問題時(shí)就簡單地概括為“心理問題”。雖然高校輔導(dǎo)員是學(xué)生心理健康教育工作的重要部分，但是繁雜的日常工作，使輔導(dǎo)員研究心理問題的廣度和深度以及工作的主動性和積極性都受到一定的影響。部分輔導(dǎo)員提及“心理工作”不知如何開展工作，也就大大降低了工作的積極性。

（三）輔導(dǎo)員工作繁雜從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠感

高校輔導(dǎo)員在學(xué)生發(fā)展過程中擔(dān)任著多種角色，日常事務(wù)較為繁雜。目前，筆者所在學(xué)校還沒有獨(dú)立配備足夠的心理健康輔導(dǎo)員，心理健康教育工作大多是由專職輔導(dǎo)員兼任，因?yàn)椴皇仟?dú)立承擔(dān)心理健康教育工作，在多而雜地工作狀態(tài)下，再面對心理健康教育工作會出現(xiàn)“心有余而力不足”的現(xiàn)象。對于新入職的高校輔導(dǎo)員，經(jīng)過一段時(shí)間的工作后容易產(chǎn)生疲憊情緒，尤其部分對高校輔導(dǎo)員工作內(nèi)容不了解的“新人”，在正式工作后會有一定的落差感。

四、高職院校輔導(dǎo)員做好心理健康教育工作的途徑

隨著教育理念的不斷深入，教育主管部門也越來越重視大學(xué)生的心理健康問題，高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友是此項(xiàng)工作的重要人員，有義務(wù)也有責(zé)任去了解大學(xué)生的學(xué)生問題動態(tài)，解決大學(xué)生的心理問題。

（一）輔導(dǎo)員應(yīng)不斷提高自己的專業(yè)知識及能力

隨著時(shí)代的發(fā)展和學(xué)生的不斷變化，輔導(dǎo)員不再是簡單負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理問題，更應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的心理問題。目前，絕大多數(shù)高校輔導(dǎo)員都具備碩士及以上的學(xué)歷，學(xué)習(xí)能力相對較強(qiáng)。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該保持終生學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)知識及能力。尤其一些沒有教育學(xué)、心理學(xué)背景的高校輔導(dǎo)員更應(yīng)該學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，如高等教育學(xué)、教育心理學(xué)、大學(xué)生心理健康教育等，以便更好地服務(wù)學(xué)生。高校輔導(dǎo)員還應(yīng)該開拓自己的創(chuàng)新思維，可以在自己所負(fù)責(zé)模塊化工作中潛移默化地開展心理健康工作，借助學(xué)生喜聞樂見的自媒體平臺，開展多樣性的心理知識科普，幫助有需要的同學(xué)解決心理問題。另外，在工作中輔導(dǎo)員要充分了解教育對象的心理特點(diǎn)，掌握學(xué)生的成長規(guī)律，才能更好地開展心理健康工作。

（二）輔導(dǎo)員要主動關(guān)心特殊群體

發(fā)現(xiàn)一些“特殊群體”并多加關(guān)注，是高校輔導(dǎo)員要做好心理健康工作重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠重點(diǎn)對“三困生”進(jìn)行關(guān)注和幫扶。［2］在日常工作中要對“學(xué)業(yè)困難”“經(jīng)濟(jì)困難”“心理困惑”這三部分學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的摸排，弄清楚學(xué)生是因?yàn)楹畏N原因產(chǎn)生焦慮、抑郁等負(fù)面情緒，針對不同問題的學(xué)生，要采用不同的教育方法進(jìn)行引導(dǎo)，做到“對癥下藥”。在工作中，也要對“特殊群體”建立“一生一策”個(gè)人發(fā)展檔案，詳細(xì)記錄學(xué)生的問題和與學(xué)生交流的過程。以便及時(shí)有效地跟蹤學(xué)生近期的問題，更好地開展相關(guān)工作。高校輔導(dǎo)員也要依托學(xué)校心理健康中心的平臺，將“特殊群體”問題進(jìn)一步反饋以尋求幫助。針對“學(xué)業(yè)困難”學(xué)生，可以建立學(xué)業(yè)幫扶，為學(xué)生指定幫扶教師，幫扶教師在日常與學(xué)生交流過程中應(yīng)該注意學(xué)生有無心理問題。針對“經(jīng)濟(jì)困難”學(xué)生的心理健康工作可以在資助工作中進(jìn)行開展，資助工作通過心理和物質(zhì)上的援助，幫助學(xué)生解決一定的問題。［3］

（三）輔導(dǎo)員要將心理健康教育融入日常工作

心理健康教育工作不是孤立獨(dú)立的，應(yīng)融入輔導(dǎo)員的日常工作當(dāng)中。［4］當(dāng)下，大多數(shù)輔導(dǎo)員對學(xué)生心理健康問題的了解都停留在依靠心理普測結(jié)果。心理普測確實(shí)可以反映出一些問題，但絕不是全部問題。針對普測的結(jié)果，輔導(dǎo)員應(yīng)該對出現(xiàn)預(yù)警人員及時(shí)了解并長期的回訪。但輔導(dǎo)員更應(yīng)該從日常學(xué)生管理以及日常基礎(chǔ)課教學(xué)中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題并及時(shí)解決。筆者在從事心理健康工作時(shí)，會每天走訪學(xué)生宿舍與學(xué)生進(jìn)行交談，了解學(xué)生近期思想動態(tài)，輔導(dǎo)員更要多與學(xué)生交流。充分發(fā)揮班委的作用，可以每個(gè)班委對應(yīng)負(fù)責(zé)十名左右同學(xué)，通過班委這一中間橋梁了解學(xué)生動態(tài)。同時(shí)，輔導(dǎo)員開展心理健康工作要依靠團(tuán)隊(duì)的力量，個(gè)人的力量永遠(yuǎn)比不上團(tuán)隊(duì)的力量，在日常工作中借助學(xué)校心理健康中心、學(xué)院心理專員、專任教師、班長、心理委員等共同開展心理健康教育工作，輔導(dǎo)員要有自己的信息員隊(duì)伍，這樣會取得事半功倍的效果。［5］

（四）輔導(dǎo)員應(yīng)組織學(xué)生開展豐富的心理健康活動

定期開展心理健康普測是對學(xué)生心理狀況的有效反饋，［6］但我們作為輔導(dǎo)員絕不能僅僅依靠心理普測活動來了解和調(diào)適學(xué)生的心理問題。在日常工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)該開展一些心理健康活動，來幫助學(xué)生緩解壓力。筆者在做心理健康教育工作時(shí)，曾舉辦過“21 天心理健康打卡”“心靈驛站”“心語咖啡屋”等特色活動，其中“心靈驛站”以學(xué)生熟知的“菜鳥驛站”為模型，為學(xué)生提供一個(gè)“解憂雜貨鋪”。該活動被“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺、《揚(yáng)州日報(bào)》等媒體報(bào)道。開展豐富的心理健康活動，有利于讓學(xué)生在活動中自然而然得到情緒的宣泄，有利于學(xué)生的個(gè)人發(fā)展。同時(shí)我們還借助“525”心理健康月開展系列活動，助力大學(xué)生成長。

五、總結(jié)

隨著時(shí)代的發(fā)展，高校大學(xué)生尤其是職業(yè)院校學(xué)生的心理問題更要重點(diǎn)關(guān)注。高校輔導(dǎo)員作為“育人”工作的主體，肩負(fù)著重要的責(zé)任。本文就影響高職院校學(xué)生心理健康的因素以及高職院校輔導(dǎo)員開展心理健康工作的現(xiàn)狀，進(jìn)行綜合分析，對高職院校輔導(dǎo)員做好心理健康教育工作的途徑，提出了幾點(diǎn)建議。心理健康教育工作道阻且長，需要所有一線教育工作者共同努力，多方力量形成合力，共同為學(xué)生心理健康保駕護(hù)航。