基于在線學習的翻轉課堂在高職電子商務專業教學中的應用探索

［摘 要］基于在線學習的翻轉課堂教學模式具有能夠滿足學生個性化學習需求、能有效激發學生學習積極性等優勢，對于高職電子商務專業教學具有重要意義。當前，我國高職電子商務專業教學中還存在學生自主學習意識不強、教師在線教學水平參差不齊、理論知識與實踐操作脫節等問題。因此，在高職電子商務專業教學中應用基于在線學習的翻轉課堂模式，要注重教師在教學中的主導地位，充分發揮在線課程資源優勢，實現線上線下混合教學，加強教學組織管理和建立評價機制等，從而使基于在線學習的翻轉課堂模式能夠更好地發揮優勢，促進高職電子商務專業學生職業能力的提升。

［關鍵詞］在線學習；翻轉課堂；高職教學；電子商務

［中圖分類號］G71文獻標志碼：A

將翻轉課堂教學模式引入高職電子商務專業教學中，為學生提供了豐富的學習資源，提高了學生的自主學習能力和綜合素養。尤其是隨著網絡信息技術的快速發展，在線學習成了高職電子商務專業學生的主要學習方式，翻轉課堂教學模式的出現，為教師和學生帶來了新的機遇和挑戰。因此，分析基于在線學習的翻轉課堂在高職電子商務專業教學中的應用路徑，可發揮翻轉課堂教學模式對提高學生自主學習能力的作用［1］。

1 基于在線學習的翻轉課堂在高職電子商務專業教學中的應用價值

1.1 促進教學模式創新

傳統教學模式下，教師在課堂上講解知識內容，學生通過聽、看、思考等方式理解和掌握知識。翻轉課堂則是通過網絡平臺實現在線學習，學生在家通過電腦、手機等設備觀看視頻課程，在教師的指導下完成學習任務。在線學習模式的出現，擺脫了傳統教學模式的束縛，實現了教學模式的創新。在線學習模式下，學生可以利用碎片化時間進行自主學習，突出學生的主體地位。高職電子商務專業教師應用在線學習模式開展教學，有效提高了學生的學習效率和學習質量，促進了教學模式的創新。

1.2 培養學生自主學習能力

基于在線學習的翻轉課堂將學生視為學習的主體，激發了學生自主學習的興趣。教師在課前制作課程視頻，幫助學生掌握電子商務知識。學生通過觀看視頻，了解課程的重難點內容，自主完成視頻中的練習。在課堂上，教師可以利用小組合作、討論等方式，提高學生的自主學習能力。在實踐操作過程中，教師可以通過布置任務、在線交流等方式，引導學生完成各項任務。在傳統的教學模式中，學生大多處于被動接受知識的狀態，很難培養自主學習能力。翻轉課堂中的在線學習模式能夠培養學生的自主學習能力，提高學生學習的積極性和主動性。

1.3 促進課程資源建設

隨著信息技術的快速發展，教學模式的創新發展也得到了重視，這使得基于在線學習的翻轉課堂逐漸成為一種新型教學方式。在高職電子商務專業教學中應用基于在線學習的翻轉課堂，能夠將傳統教學中的視頻資源、電子教案、電子課件等內容進行整合，并形成一個可供學生隨時查看、隨時下載、隨時調用的優質課程資源，為教師開展教學活動提供了便利條件。在此基礎上，教師還可以將學生的學習過程以視頻、微課等形式進行記錄，并將其上傳到課程資源平臺，以供學生學習。在這種教學模式下，可以促進課程資源平臺的建設，提高課程資源建設質量［2］。

1.4 提升教學效果

在基于在線學習的翻轉課堂中，教師主要是在課前利用多媒體設備，制作出相應的教學資源，引導學生進行課前學習。在課上，教師可以對學生學習過程中遇到的問題進行詳細的解答，對學生的學習情況進行及時反饋。同時，教師也可以利用網絡平臺，建立電子商務專業教學資源庫，讓學生更加全面地了解專業知識。此外，教師還可以在網絡平臺上發布關于專業知識的相關資料、視頻等，讓學生在課下通過在線學習的方式進行學習。

2 基于在線學習的翻轉課堂在高職電子商務專業教學中的應用原則

2.1 以學生為中心

翻轉課堂中的學生是知識的主動建構者，這就要求教師在設計教學環節時要考慮到學生的接受能力和知識水平，按照學生的知識水平和學習能力來設計教學環節，充分考慮到學生在學習過程中的主動性。例如，在“淘寶運營”課程中，教師需設計以淘寶店鋪運營為主的任務模塊，讓學生利用課余時間對店鋪運營進行深入了解。課前，教師通過設計問題來引導學生對任務進行研究和分析。課上，教師通過設置問題情境、展示任務等方式激發學生的學習興趣。課后，教師對學生所學內容進行總結歸納和拓展延伸［3］。

2.2 以互動協作為導向

在教學過程中，教師需要發揮主導作用，引導學生積極主動地參與學習。以互動協作為導向要求教師將學生視為學習活動的主體，主動設計、組織、引導學生進行學習。同時，教師應鼓勵學生之間進行合作、探究、交流，通過合作學習、自主學習等方式提升自身的綜合能力。

基于在線學習的翻轉課堂教學模式的應用，為學生提供了豐富的學習資源和便捷的學習途徑，為教師與學生之間提供了更加廣闊的交流空間。通過在線學習，教師和學生之間的互動協作得以實現。在線學習能夠將教師和學生更加緊密地聯系起來，為提升高職電子商務專業教學效果提供保障。

2.3 以實時反饋為手段

在電子商務專業課程翻轉課堂中，學生對知識的內化程度、知識掌握情況等，是通過在線測試與作業反饋出來的。因此，教師可在電子商務專業課程翻轉課堂中設計在線測試和作業，及時反饋學生對知識的掌握情況。學生也可根據自己的學習情況，自主選擇不同難度和不同深度的試題進行測試和作業反饋，以獲得教師對知識內化的評價。通過在線測試和作業反饋，教師可以了解學生對知識掌握的程度及存在的問題，并及時進行答疑指導。

2.4 以持續改進為目的

在高職電子商務專業教學中應用基于在線學習的翻轉課堂，要堅持以持續改進為目的，不斷優化教學流程，提高教學效果。首先，需要在課前進行微視頻的制作，然后將其發布到線上學習平臺供學生自學，教師根據學生的自學情況對微視頻進行點評和反饋。其次，在課堂上要根據微視頻的點評情況和學生的反饋情況進行問題診斷，及時調整教學方案。最后，教師要對翻轉課堂進行反思和總結，及時反思教學中存在的問題，不斷優化教學流程和設計方案。

3 基于在線學習的翻轉課堂在高職電子商務專業教學中的應用路徑

3.1 課前準備

翻轉課堂教學模式以學生為中心，以教師為主導，教師對學習過程進行指導和評價。在課前準備階段，教師可以通過多種形式進行教學設計。

一是在學習內容上，將教學內容分解為若干學習任務，引導學生明確學習目標和重難點。

二是在學習資源上，教師可以根據教學內容制作視頻、PPT等，豐富學生的學習資源［4］。

三是在學習流程上，教師可以根據學生的特點將課堂活動分解成不同環節，引導學生進行任務式、問題式、探究式、合作式等學習。具體來說，可從以下環節入手。

3.1.1 課前知識準備

課前知識準備是翻轉課堂教學模式實施的基礎環節，主要包括學生課前自主學習和教師線上指導兩內容。首先是學生課前自主學習。學生根據課程要求和教學內容完成課程內容的學習任務，包括觀看教學視頻、在線閱讀教材、在線完成習題等。其次是教師線上指導。在學生完成課前自主學習的基礎上，教師通過智慧樹、釘釘等平臺對學生進行線上指導。

3.1.2 視頻制作和上傳

視頻制作是翻轉課堂教學模式實施的重要環節，主要包括課前準備階段和課堂實施階段兩部分。課前準備階段主要是教師完成課程教學視頻的制作和上傳，這一環節可以通過在線錄制、直播、錄播等形式完成。課堂實施階段主要是教師組織學生在規定的時間內完成課堂任務并對學生在線提交的作業進行評價，同時也要在線下完成對學生的反饋評價。翻轉課堂教學模式的實施，要求教師在課前做好充足的準備，為學生提供豐富的學習資源。首先，教師需要制作PPT課件和微課視頻。為了突出教學重點和難點，教師在制作微課視頻時，應以知識點為重點，以案例為突破點，結合圖片、視頻等方式對知識進行講解。其次，教師在制作微課視頻時需要注意以下幾點：第一，注意微課視頻的時長不宜過長，一般控制在5分鐘以內；第二，微課視頻的內容不宜太多，否則會分散學生的注意力；第三，微課視頻需要與教學目標相對應。比如，“商品信息發布”微課視頻中講解商品信息發布的步驟為：設計商品詳情頁；商品信息描述；商品描述的完善；產品評價；產品圖片編輯。最后，教師應將微課視頻制作成微視頻上傳到網絡教學平臺。

3.1.3 線上交流互動

翻轉課堂教學模式的實施離不開網絡平臺的支持。因此，線上交流互動也是翻轉課堂教學模式實施的重要環節之一。在線上交流互動環節中，教師可以通過微信、QQ等方式與學生進行溝通交流，了解學生的學習情況和存在的問題，以便更好地開展翻轉課堂教學活動。同時，教師可以通過智慧樹等平臺及時對學生的在線學習情況進行反饋評價。

3.2 課中實施

翻轉課堂教學模式是以學生為中心的教學模式，要求教師在課堂上要將知識講解和案例分析結合起來。例如，在“商品信息發布”微課視頻中，教師以案例分析的方式講解商品信息發布的步驟和方法；在“商品信息描述”微課視頻中，教師以產品評價的方式講解產品評價的方法。在課堂上，教師要指導學生積極參與課堂活動，如分組討論、課堂討論等。在此過程中，教師要對學生進行引導和啟發，如設置問題情境引導學生思考、對學生進行適當的提問等。在教學過程中，教師要以學生為中心進行教學設計。首先，要了解學生的學習基礎和學習習慣，根據學生的學習情況設計教學內容和教學方法。其次，要根據課程特點設計出適合線上教學的活動。例如，“商品信息發布”這一微視頻中涉及商品信息發布的步驟和方法，可以設計成“課前準備”“課程導入”“知識講解”“案例分析”等活動［5］。

課后延伸是指在翻轉課堂教學模式實施過程中，教師為了進一步強化學生的自主學習能力所設計的課程拓展活動。例如，可以以小組為單位進行課程拓展活動，也可以設置一定難度的綜合性實踐項目等。這些課程拓展活動能夠激發學生的學習動力，培養學生的創新能力，為學生自主學習創造良好的條件，促進學生知識與技能水平的提升。

3.3 課后考核評價

為了保證翻轉課堂教學模式的順利進行，在評價學生的學習效果時，需要重視學生對知識的內化情況。教師要對學生的學習成果進行全面評估，建立多元評價機制，實現全面評價。在翻轉課堂教學模式下，教師需要將課堂上學生表現出來的知識內化情況進行記錄和評估，然后根據學生的實際情況進行綜合評估。教師需要結合線上線下學習結果對學生的學習成果進行全面評價，避免出現僅憑線上學習成績就進行最終成績評定的情況。

教師要從以下幾個方面對學生進行綜合評價：第一，課堂表現。教師要將學生的課堂表現納入評價體系中，包括學生在學習過程中是否認真聽講、參與互動等。第二，線上學習效果。教師要將線上學習情況納入課程考核體系中，包括線上教學視頻是否完整、直播課是否正常、討論課是否達到預期效果等。第三，實踐操作。教師要將實踐操作納入考核體系中，包括學生在實踐中是否達到預期效果等。第四，合作意識。教師要將合作意識納入評價體系中，包括學生是否積極參與團隊交流、是否主動分享學習成果等。第五，綜合素質。教師要將綜合素質納入評價體系中，包括學生在學習過程中的品德、人格和行為習慣等［6］。

3.4 應用效果分析

將基于在線學習的翻轉課堂教學模式引入高職電子商務專業教學中，教師制作教學資源，包括課前、課中、課后資源，并在慕課平臺上發布微課視頻，學生根據視頻進行自學；學生根據學習資源開展線上活動，教師進行線上答疑和考核；學生完成練習題并在線上提交；最后教師對學習效果進行考核。

經過對教學效果的對比分析，筆者將2021春季學期學生的成績與2020秋季學期學生的成績進行對比，發現將翻轉課堂教學模式引入高職電子商務專業教學后，學生的成績明顯提高。

4 結語

近年來，“翻轉課堂”的教學模式已被廣泛應用于教學實踐，并取得了良好的效果。為更好地發揮其在高職電子商務專業教學中的作用，需要進一步分析翻轉課堂模式的實施條件、實施流程和應用原則，以不斷完善高職電子商務專業教學的模式。在線學習作為一種全新的學習方式，對于實現高職電子商務專業學生知識結構與技能結構的重構具有重要意義。基于在線學習的翻轉課堂是將信息技術運用在“課前—課中—課后”三個階段，以實現知識的內化和鞏固。在基于在線學習的翻轉課堂教學模式中，教師需要發揮出信息技術的最大價值，讓學生真正地成為課堂的主體，改善課堂教學效果，為培養出更多的電商人才提供保障。

參考文獻

［1］代紅梅，王晴，楊茂保. 基于多元智能理論的電子商務課程創新建設與實踐［J］. 辦公自動化，2023，28（7）：28-30.

［2］耿清政. 翻轉課堂在中職《電子商務基礎》課程中的應用探討［D］. 南昌：江西科技師范大學，2022.

［3］宋玉麗. 學習通平臺在《網頁設計》翻轉課堂教學模式中應用研究［J］. 辦公自動化，2022，27（19）：37-39.

［4］李棟，岳文戈，任曉菲. 信息類實驗課翻轉課堂教學質量評價指標體系構建研究［J］. 中國現代教育裝備，2022（17）：118-121.

［5］孫燕軍，黃鶴. 翻轉課堂教學法在電子商務課程中的應用效果研究［J］. 西部素質教育，2022，8（16）：125-127.

［6］孫俊. 基于OBE理念的SPOC+翻轉課堂教學設計與實踐——以“跨境電子商務”課程為例［J］. 吉林工程技術師范學院學報，2022，38（7）：35-38.

［作者簡介］趙楊，女，河南周口人，周口職業技術學院，助教，碩士，研究方向：消費者行為、電子商務。