淺析國內(nèi)企業(yè)會計信息化建設(shè)存在的問題與解決措施

周德魁

［摘 要］在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，各行業(yè)都在加快信息化建設(shè)，以順應(yīng)時代發(fā)展的需要，與此同時，企業(yè)內(nèi)部管理對信息技術(shù)的依賴程度也日益提高。將信息技術(shù)融入企業(yè)內(nèi)部會計管理中能大幅提高會計管理的效率與質(zhì)量，為企業(yè)管理層決策提供可靠的信息。然而國內(nèi)企業(yè)在會計信息化建設(shè)進(jìn)程中表現(xiàn)出諸多問題。為此，文章就企業(yè)會計信息化建設(shè)的概念、意義、問題以及解決對策進(jìn)行論述，以供相關(guān)企業(yè)參考。

［關(guān)鍵詞］會計信息化；企業(yè)；問題；解決措施

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.17.016

［中圖分類號］F275 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1673-0194（2023）17-0057-04

0? ? ?引 言

近年來很多企業(yè)在大力開展會計信息化建設(shè)，旨在通過提升會計管理質(zhì)量，推動企業(yè)自身管理效率的提升，增強企業(yè)競爭力。然而從實踐中發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)仍有不少企業(yè)在會計信息化建設(shè)進(jìn)程中暴露出各種問題，制約了會計信息化進(jìn)程的推進(jìn)。為此，有必要對企業(yè)會計信息化建設(shè)進(jìn)行探討，探索出一條切實可行的會計信息化建設(shè)路徑。

1? ? ?會計信息化的定義

會計信息化是在信息時代形成的一個新概念，是指在現(xiàn)代會計管理工作中應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來處理與企業(yè)會計有關(guān)的數(shù)據(jù)，確保會計信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，而且能提高會計管理效率［1］。會計信息化是網(wǎng)絡(luò)信息時代對企業(yè)財會管理工作提出的一個新要求，也是企業(yè)順應(yīng)時代發(fā)展的有效舉措。這有助于消除會計電算化引發(fā)的信息孤島問題，促進(jìn)企業(yè)管理質(zhì)量的提升。

2? ? ?企業(yè)實施會計信息化建設(shè)的意義

2.1? ?促使企業(yè)完成信息系統(tǒng)的一體化建設(shè)

會計信息化建設(shè)屬于企業(yè)信息管理系統(tǒng)中的重要組成部分。為確保會計信息化系統(tǒng)建設(shè)得科學(xué)合理，企業(yè)需對系統(tǒng)進(jìn)行及時優(yōu)化與升級。這能將企業(yè)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)與企業(yè)的財會數(shù)據(jù)實現(xiàn)有效的統(tǒng)一［2］。企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能實時地反映在企業(yè)信息管理系統(tǒng)之中，財會工作者也能第一時間了解這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。利用企業(yè)信息管理系統(tǒng)可以對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效的整合，從而促使會計管理朝著高質(zhì)量的方向發(fā)展。

2.2? ?促使會計工作向管理會計轉(zhuǎn)型

會計信息管理系統(tǒng)的主要優(yōu)點就是具備強大的信息處理功能，可以高效處理分析會計數(shù)據(jù)，提升會計核算效率，并確保核算結(jié)果的準(zhǔn)確性。隨著會計信息系統(tǒng)的運用，會計管理的重心也逐漸向管理會計傾斜，這能為企業(yè)管理層提供更加精準(zhǔn)、全面的財會信息，從而做出正確的決策，增強企業(yè)的核心競爭力。

2.3? ?提高信息溝通效率

會計信息化具有互動性特點，通常是信息使用方與企業(yè)之間的互動。構(gòu)建健全的會計信息系統(tǒng)可以讓企業(yè)各部門之間進(jìn)行有效的溝通與互動，使企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)資源得到充分共享，在企業(yè)內(nèi)部形成一種互利互惠的氛圍。

3? ? ?當(dāng)前企業(yè)會計信息化建設(shè)過程中突顯的問題

3.1? ?缺乏強烈的會計信息化建設(shè)意識

會計信息化建設(shè)存在這樣那樣的問題，歸根結(jié)底在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對這項工作的重要性認(rèn)識不足，未給予足夠的重視。很多管理層都將精力放在了如何增加銷售量，提升業(yè)務(wù)量上，而認(rèn)為會計信息化建設(shè)應(yīng)該是會計部門的事，對會計信息化關(guān)注度不夠。其實，會計信息化屬于企業(yè)信息化建設(shè)的一部分，會計信息化建設(shè)是為了在企業(yè)內(nèi)部打造一套健全的系統(tǒng)，助力企業(yè)內(nèi)部相關(guān)工作都能實現(xiàn)信息化管理。不少企業(yè)的管理層將會計信息化建設(shè)等同于會計電算化，認(rèn)為會計電算化已開展多年，沒必要再投入更多的人力與物力。這一觀念在短期內(nèi)很難被扭轉(zhuǎn)。此外，不少企業(yè)的管理層都認(rèn)為會計信息屬于企業(yè)機(jī)密，不宜對外共享，這在一定程度上制約了會計信息化進(jìn)程的推進(jìn)。

3.2? ?信息化建設(shè)投資成本較高

會計信息化建設(shè)成本高，需投入較大的成本。這成為制約部分企業(yè)，特別是中小企業(yè)會計信息化建設(shè)的重要因素。與會計電算化相比，會計信息化建設(shè)的投入費用更多。前期需購買軟硬件，花費很多，還需要請技術(shù)人員調(diào)試系統(tǒng)的功能模塊。后期的系統(tǒng)管護(hù)、升級、安全防護(hù)等工作也需要不斷投入成本。這給企業(yè)造成了不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。另外，會計信息化建設(shè)后能不能給企業(yè)創(chuàng)造價值或帶來經(jīng)濟(jì)效益尚不能直接體現(xiàn)，因此，很多中小企業(yè)在衡量會計信息化建設(shè)的投入與收益后均會選擇推遲這項建設(shè)。

3.3? ?缺少足夠的會計信息化人才

伴隨信息技術(shù)應(yīng)用日益成熟，企業(yè)會計從業(yè)者若對信息技術(shù)不熟悉，無法熟練運用，則難以適應(yīng)時代發(fā)展的需要。可見，企業(yè)要想完成會計信息化建設(shè)工作，需要一批專業(yè)素養(yǎng)高的優(yōu)秀會計人員，然而從現(xiàn)實來看，企業(yè)會計信息化優(yōu)秀人才非常匱乏。第一，在職會計人員早已習(xí)慣用傳統(tǒng)的會計理念去開展工作，短期內(nèi)很難更新工作觀念。這一點極大阻礙了會計信息化進(jìn)程的加快。第二，企業(yè)未結(jié)合實際構(gòu)建一套完善的教育培訓(xùn)制度。盡管大多數(shù)企業(yè)都會組織員工參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以促使員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，但是效果并不理想。原因在于企業(yè)雖然組織了很多培訓(xùn)活動，但培訓(xùn)目的不清晰［3］。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到人才關(guān)系著企業(yè)的生存發(fā)展，而內(nèi)部培訓(xùn)活動必須以會計信息化建設(shè)為中心展開，逐步提高會計從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì)。

3.4? ?會計信息的安全性受到威脅

首先，財會數(shù)據(jù)的安全性受到較大的威脅。這類數(shù)據(jù)是否安全直接影響著企業(yè)的生存發(fā)展，因此，企業(yè)管理的重要任務(wù)之一就是確保這類數(shù)據(jù)的安全性。當(dāng)前，紙質(zhì)文檔資料已轉(zhuǎn)換為電子文檔，但尚無有效的數(shù)據(jù)保密措施，導(dǎo)致財會數(shù)據(jù)容易被泄露，讓企業(yè)遭受嚴(yán)重的損失。其次，財會數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性受到較大的威脅。過去以手工記賬的方式處理財會數(shù)據(jù)，會計從業(yè)者不會接觸到計算機(jī)技術(shù)，然而今天財會管理已發(fā)展為信息化模式，電子記賬要求會計從業(yè)者熟練應(yīng)用財務(wù)軟件。有的工作人員對財務(wù)軟件的使用不熟悉，也不會定期維護(hù)財務(wù)軟件，因此，無法保障財務(wù)信息的穩(wěn)定性［4］。最后，缺少相應(yīng)的法律保障。近年來我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，國家層面對網(wǎng)絡(luò)安全的法律制度建設(shè)明顯滯后，相關(guān)法律制度不夠完善。企業(yè)財會數(shù)據(jù)可能被黑客所竊取，導(dǎo)致自身蒙受損失。而有的新問題出現(xiàn)后因為缺少法律明文規(guī)定，也極大威脅到財會數(shù)據(jù)的安全性。

3.5? ?存在信息孤島問題

企業(yè)內(nèi)部部門之間都是獨立存在的，部門之間的信息很難進(jìn)行有效傳遞與共享，因此易出現(xiàn)信息孤島問題［5］。比如，財務(wù)部門的信息很難及時傳遞給企業(yè)的生產(chǎn)部門與營銷部門，這對業(yè)財融合產(chǎn)生了不小的阻礙，同時，也減緩了會計信息化建設(shè)速度。國內(nèi)很多企業(yè)因為領(lǐng)導(dǎo)層重視度不夠，加之經(jīng)費不足，導(dǎo)致大量信息都難以在部門之間有效傳遞，從而導(dǎo)致部門之間的信息脫節(jié)，產(chǎn)生“信息孤島”。這一問題的產(chǎn)生不僅對會計信息化建設(shè)有很大的阻礙效應(yīng)，也對企業(yè)管理質(zhì)量的提升產(chǎn)生了負(fù)面影響，管理層在決策過程中無法獲得全面有效的數(shù)據(jù)，從而影響企業(yè)今后的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

4? ? ?信息時代企業(yè)推進(jìn)會計信息化建設(shè)的優(yōu)化措施

4.1? ?高度重視，科學(xué)規(guī)劃

企業(yè)管理層要對會計信息化建設(shè)有更全面、更深刻的認(rèn)知，提高對這項工作的重視度。首先，將其納入戰(zhàn)略層面，從戰(zhàn)略的角度科學(xué)籌劃，分步推進(jìn)。企業(yè)會計信息化建設(shè)應(yīng)以“從上至下，從整體到職能部門然后到業(yè)務(wù)層面”的順序分層展開。其次，就涉及范圍而言，應(yīng)把企業(yè)的所有工作都納入信息化管理系統(tǒng)，包括研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、采購、營銷、物流、預(yù)算管理、財務(wù)管理、行政管理等工作。從點到面，將企業(yè)內(nèi)部的各個層面、各個業(yè)務(wù)板塊的信息化系統(tǒng)實現(xiàn)連通，預(yù)防“信息孤島”的出現(xiàn)［6］。再次，為會計信息化建設(shè)提供合理的經(jīng)費支持。最后，會計信息化建設(shè)離不開信息技術(shù)人員，也需要財務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員。為此，企業(yè)要安排上述相關(guān)人員成立綜合管理小組，共同管理信息化建設(shè)工作。

4.2? ?從企業(yè)實際出發(fā)選用恰當(dāng)?shù)呢攧?wù)軟件，控制超預(yù)算問題的出現(xiàn)

目前，市面上的企業(yè)財務(wù)軟件有很多，其中，金蝶軟件、用友軟件公司研發(fā)的“金蝶云EBC”“用友NCCLOUD”多用于大中型企業(yè)或連鎖企業(yè)；而金蝶軟件公司研發(fā)的“云星空”，用友軟件公司研發(fā)的“暢捷通”軟件具有功能完善、操作簡單、價格較低等優(yōu)點，非常適合中小微企業(yè)或商貿(mào)企業(yè)［7］。企業(yè)可根據(jù)自身實際與經(jīng)濟(jì)條件選用合適的財務(wù)軟件，切不可盲目跟風(fēng)，造成預(yù)算超支。另外，企業(yè)要定期對財務(wù)軟件進(jìn)行升級，對硬件設(shè)施進(jìn)行更新，確保財務(wù)軟件能發(fā)揮出應(yīng)有的效用，財會工作者可以集中精力開展工作，為企業(yè)管理決策提供有效的數(shù)據(jù)支持。

4.3? ?重視人才培養(yǎng)，提高員工的綜合素養(yǎng)

企業(yè)運用信息技術(shù)對財會數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理、共享，需要一支專業(yè)技術(shù)人才隊伍負(fù)責(zé)對系統(tǒng)與平臺的日常維護(hù)。高端技術(shù)人才在會計信息化建設(shè)進(jìn)程中發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。企業(yè)需重視培養(yǎng)復(fù)合型管理人才，成立會計信息化管理團(tuán)隊。首先，健全培養(yǎng)教育機(jī)制。定期安排財會人員參與培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)會計信息化知識，幫助他們向管理會計轉(zhuǎn)型。另外，在培訓(xùn)之前搜集員工的培訓(xùn)需求，確定合理的培訓(xùn)項目。只有明確培訓(xùn)目的，才能獲得預(yù)期的培訓(xùn)效果。其次，定期安排財會人員參與經(jīng)驗交流會，探討大數(shù)據(jù)、信息化方面的問題，讓企業(yè)及時了解前沿的資訊。學(xué)習(xí)借鑒會計信息化建設(shè)頗有成效的其他企業(yè)做法，積極與高校開展戰(zhàn)略合作，吸納高素質(zhì)的技術(shù)人才［8］。再次，拓寬高端人才的招聘渠道，全方位引進(jìn)人才，更新現(xiàn)有人才隊伍。采取輪崗制度，安排會計人員到其他業(yè)務(wù)部門輪崗，確保財務(wù)部門熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，以推動企業(yè)的業(yè)財融合。最后，構(gòu)建完善的激勵與考核制度，將考核結(jié)果與會計人員的獎金、職務(wù)晉升等掛鉤，促使他們認(rèn)真工作，主動學(xué)習(xí)知識。

4.4? ?構(gòu)建一套健全的信息安全監(jiān)管機(jī)制，加強財務(wù)系統(tǒng)的安全維護(hù)

信息安全是會計信息化建設(shè)中面臨的主要風(fēng)險，這將嚴(yán)重威脅到企業(yè)的正常發(fā)展，甚至帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。為此，必須重視信息數(shù)據(jù)的安全管理，構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)安全監(jiān)管機(jī)制。首先，企業(yè)結(jié)合自身的信息化建設(shè)規(guī)劃盡快建立一套信息安全監(jiān)管體系，具體包括運營管理制度、安全措施、操作標(biāo)準(zhǔn)等事項，并且要確定信息安全管理的重點目標(biāo)、監(jiān)管范圍、管理原則與安全框架。其次，頒布信息安全運營管理的相關(guān)規(guī)定，制作系統(tǒng)運營記錄檔案，便于及時察覺系統(tǒng)運行過程中存在的漏洞。再次，制定崗位說明書，明確規(guī)定相關(guān)崗位的職責(zé)內(nèi)容、管理權(quán)限、業(yè)務(wù)步驟等。采取崗位不相容分離措施，旨在避免濫用職權(quán)、僭越職權(quán)的行為發(fā)生［9］。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為會計工作者授予相應(yīng)的權(quán)利，采用相互分離、相互監(jiān)督的辦法來確保財務(wù)數(shù)據(jù)的安全。最后，實行安全事故報告與處理制度，劃分安全事故類型，明確安全事故處置程序、報告步驟與內(nèi)容、后續(xù)管理職責(zé)等內(nèi)容。

財務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)信息系統(tǒng)的重要組成部分，要加強對財務(wù)系統(tǒng)的日常安全維護(hù)，確保數(shù)據(jù)的安全。第一，健全系統(tǒng)操作的相關(guān)防范機(jī)制，通過設(shè)置訪問權(quán)限、防火墻、IP地址等措施加強管理，構(gòu)建長效安全防范機(jī)制。第二，對重要的會計數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理并備份，避免信息泄露與丟失。針對重要數(shù)據(jù)可采用不同的備份方法，以保障信息的安全性。第三，在日常會計人員的教育培訓(xùn)中可重點培訓(xùn)數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)操作規(guī)范、系統(tǒng)管理與維護(hù)等內(nèi)容，增強從業(yè)人員的數(shù)據(jù)安全意識。

4.5? ?助推業(yè)財深度融合，消除信息孤島

在信息時代，業(yè)財融合是企業(yè)發(fā)展的重要方向，這有助于確保企業(yè)決策的科學(xué)性。通過將業(yè)務(wù)活動與財務(wù)活動深度融合，將財務(wù)環(huán)節(jié)與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、處理流程相統(tǒng)一，可大幅提升數(shù)據(jù)收集與共享效率。企業(yè)要重視財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的連通，讓信息數(shù)據(jù)能夠在兩個系統(tǒng)中快速傳輸與共享，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的跨平臺利用，從而消除企業(yè)內(nèi)的信息孤島問題［10］。具體來講，業(yè)務(wù)人員在開展業(yè)務(wù)時，對應(yīng)的業(yè)務(wù)信息會同步上傳至財務(wù)系統(tǒng)中。為了將業(yè)務(wù)工作與財務(wù)工作實行標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一管理，可推出統(tǒng)一的憑證版式。現(xiàn)在數(shù)字簽名的憑證能直接錄入系統(tǒng)，自動形成會計憑證，系統(tǒng)也會針對憑證信息、報表信息自主形成相應(yīng)的財務(wù)分析報告，為企業(yè)的日常經(jīng)營管理提供有效依據(jù)。

5? ? ?結(jié)束語

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)會計信息化建設(shè)面臨著各種問題，亟待解決。企業(yè)應(yīng)充分梳理存在的問題，并結(jié)合自身實際采取有效的措施加快會計信息化建設(shè)步伐，推動財務(wù)會計工作向管理會計的方向發(fā)展，早日實現(xiàn)業(yè)財深度融合。

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