雙向互動的新生心理健康教育實踐探索

韋輝?楊歆喃

摘 要｜大學新生處在從青澀走向成熟的過渡階段，容易出現(xiàn)心理困擾乃至心理問題，大學新生的心理健康教育工作顯得尤為重要。在這個信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時代，心理健康教育從傳統(tǒng)的“單向輸入”轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的“雙向互動”成為必然。雙向互動的新生心理健康教育實踐通過提升服務(wù)意識，與學生平等互動，發(fā)現(xiàn)并解決學生心理需求，探索翻轉(zhuǎn)課堂教學模式等多種途徑，營造良好的心理健康教育氛圍，調(diào)動學生參與心理健康教育的積極性，提高學生專業(yè)心理求助的意愿和行動。

關(guān)鍵詞｜雙向互動；心理健康教育；大學新生

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從高中邁入大學校門，大學新生面對的是新的環(huán)境、新的生活、新的目標，在生活環(huán)境、人際關(guān)系、學習方式、理想信念，以及奮斗目標等方面都面臨許多新的問題與要求。這一時期為個體的發(fā)展提供了新的契機，也帶來了新的挑戰(zhàn)，如何正確引導他們獲得并保持良好的心理健康狀況，關(guān)乎他們大學四年的學習和成長。大一是學生成長轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵期，也是心理健康教育的黃金期。在這個階段，學生面臨各方面的適應(yīng)問題，容易出現(xiàn)心理困擾，與此同時他們還有認識自我的需求。新生心理健康教育工作要考慮如何滿足他們的需要，并在學生心目中建立積極的印象，以促使他們積極主動地利用心理健康教育資源。在新生心理健康教育工作實踐中，應(yīng)當積極更新觀念，轉(zhuǎn)換視角，形成符合學生需要的工作模式。

1 大學新生心理健康教育的意義

從環(huán)境和心理、思想的變化角度來說，大學新生面臨的適應(yīng)問題是空前的，他們不僅要獨自面對眼前的一系列挑戰(zhàn)，中學階段心理健康教育缺失的問題也會逐步暴露出來（鄢呈玥、蔣宇，2007）。心理適應(yīng)問題是新生入學階段較為突出的現(xiàn)象，大學新生的心理適應(yīng)一直是高校和社會密切關(guān)注的重要課題（王艷慧，2022），大學新生的心理健康教育有著承前啟后的雙重意義。

1.1 為中學心理健康教育補課

我國的中學心理健康教育始于20世紀90年代，早期由于基層學校貫徹執(zhí)行教育部文件精神不得力，以及基層學校自身客觀條件限制等各方面原因，始終發(fā)展緩慢，全國只有少數(shù)省市部分中學開展了真正意義上的心理健康教育。近年來中學生心理健康教育工作得到顯著加強，但仍有許多中學的心理健康教育流于形式，實際開展的心理健康教育工作與科學、規(guī)范的標準相去甚遠（李建、高陽、李靈，2015）。在以升學率為衡量教育成果的環(huán)境中，中學生的心理問題被學業(yè)的壓力所掩蓋，這為大學階段出現(xiàn)心理問題和由此引發(fā)的行為問題埋下了伏筆。中學心理健康教育的缺失與不足，使得大學新生的心理健康教育承擔了更多的責任與壓力。

1.2 為大學及未來的健康發(fā)展導航

大學是人生的重要階段，學生在此期間需要完成基礎(chǔ)專業(yè)學習、綜合能力鍛煉、自我人格與個性發(fā)展等全方面任務(wù)。新生入學的第一個過渡是順利開展大學生活的基礎(chǔ)階段，新生需要做到生活自理、學習自覺、行為自律及在思想上進行自我教育，健康的心理狀況則是所有這些活動順利達成的前提條件。然而，調(diào)查研究表明，我國大學新生的心理問題較為普遍，心理篩查的陽性比例在10％～15%之間，全體新生中約2％～6％的學生出現(xiàn)中度至重度心理障礙，心理障礙已成為大學生休學、退學的第一位原因（耿艷、李梅，2016；于丹丹、趙海楠，2016；吳洪輝，2017；袁雯雯，2022）。與此同時，高校新生心理問題的干預(yù)存在主體單一、渠道單一、方式單一、節(jié)點單一等諸多問題（賴勇，2019）。因此，需要及時了解和掌握大學新生的心理健康狀況，有針對性地對他們進行心理健康教育。新生心理健康教育，不僅要解決學生中學階段遺留的心理問題，還應(yīng)為他們在本科、研究生及今后的人生發(fā)展階段，打下良好的心理健康基礎(chǔ)。

2 傳統(tǒng)的新生心理健康教育及其局限

早期的高校心理健康教育工作僅限于心理咨詢，隨著時代的發(fā)展逐漸出現(xiàn)以下三項針對大學新生的心理健康教工作內(nèi)容：心理測評、心理訪談和心理健康教育課程。隨著高校心理健康教育事業(yè)的發(fā)展，特別是2011年教育部文件《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設(shè)標準（試行）》的出臺，這三項工作已經(jīng)成為各高校的規(guī)定工作內(nèi)容。

新生心理測評，由心理健康教育中心指導，新生輔導員輔助完成，一般采用大學生人格問卷（UPI）、癥狀自評量表（SCL-90）、大學生心理健康量表（CCSMHS）等，對學生進行集體施測。新生心理測評往往是大學新生與心理健康教育的第一次接觸。

心理訪談（也稱為“心理約談”），采用自編半結(jié)構(gòu)訪談提綱，由專兼職心理咨詢師擔任訪談人員，對心理測評篩查出來的學生進行一對一的談話，在大多數(shù)高校其主要目的是評估學生是否存在心理問題和心理問題的嚴重程度如何。

心理健康教育課，是針對大學新生開設(shè)的心理健康教育基礎(chǔ)課程，內(nèi)容涉及心理健康導論，學習適應(yīng)、情緒管理與調(diào)適、人際交往、愛情與性心理、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理危機應(yīng)對、自我完善等。心理健康教育課是大學生系統(tǒng)了解心理健康知識，樹立心理保健意識，了解心理問題及其應(yīng)對的主要途徑。

目前不少高校的心理健康教育理念還停留在偏重醫(yī)學的心理治療層面，心理測評和心理訪談的目的是為了篩查重點人群，對其進行干預(yù)和管理（程勤華、周麗玉，2016）。學生工作部門和心理健康教育中心是實施主體，學生是被動的工作對象。心理健康教育課程存在內(nèi)容寬泛，缺乏針對性和互動性，難以激發(fā)學生的學習興趣和求知欲的問題。心理健康課上，教師是教育的主體，學生只是授課對象。這種單向度的工作模式，一方面讓教育者疲于篩選工作對象，處于應(yīng)付突發(fā)事件的被動之中；另一方面讓受教育者始終處于消極被動的地位，無法有效地從教育活動中獲益。心理健康教育工作在內(nèi)容不斷加強的同時，其工作模式也需進一步探索和優(yōu)化。

3 雙向互動的心理健康教育模式

教育是一種有目的、有計劃、有組織的培養(yǎng)人的社會實踐活動，教師與學生是構(gòu)成教育活動的基本要素。傳統(tǒng)的教育模式是以教師為中心的，片面強調(diào)教師的權(quán)威性，忽視學生的主動性。現(xiàn)代教育理論強調(diào)，教育是教師與學生雙主體協(xié)同活動的過程，其核心目標是培養(yǎng)和發(fā)揮學生的主體性。要使心理健康教育在原有基礎(chǔ)上得到更深入的發(fā)展，必須在教育中把充分發(fā)揮學生的主體作用放在突出的位置上。心理健康教育只有更新傳統(tǒng)的單向灌輸模式，建構(gòu)雙向互動的現(xiàn)代模式，才能適應(yīng)社會的發(fā)展變化，實現(xiàn)“助人自助”的教育目標（楊小波、陶佳、張銳，2010）。

雙向互動的心理健康教育模式是以主體與客體之間的交互作用為基礎(chǔ)，來構(gòu)建心理健康教育諸要素特別是主體與客體的相互關(guān)系的一種教育模式。在這種模式中，由于受教育者不再被視為達到教育目標的手段，而是有要求、有思想的另一個主體，因此教育者和受教育者都是主體（周琴、周希賢，2008；許瑞芳、李晟，2017）。教育者和受教育者都有主體性，這是他們的共同特點，但他們又是兩個有區(qū)別的主體，教育者的主體性體現(xiàn)在實施教育前和進行教育過程中的主導作用。而受教育者的自我教育主體性體現(xiàn)在積極參與心理健康教育活動和接受心理健康教育這一環(huán)節(jié)上主觀能動作用的發(fā)揮。在雙向互動的過程中，受教育者不再是被動的接受者，而是積極的參與者。教育者也不再是絕對的權(quán)威，他們也必須不斷學習和改變，以應(yīng)對新的問題和新的需求。

雙向互動模式成敗的關(guān)鍵在于在教育者的引導下受教育者主體地位是否確立，主動作用是否發(fā)揮。踐行雙向互動模式的心理健康教育，需要教育者做到以下幾點：一是要有正確的學生觀，在心理健康教育中學生絕非被動的被灌輸者，而是主動的參與者，教師和學生是平等的主體。二是教育內(nèi)容要符合學生的發(fā)展需要，認識到需要是個體心理活動與行為的基本動力。三是教育形式要適合學生的特點，對于大學生來說，在思考和互動中更容易達到學習效果。

4 雙向互動的新生心理健康教育工作內(nèi)容

4.1 平等互動，建立良好的師生關(guān)系

平等的關(guān)系是學生主體性發(fā)揮的基礎(chǔ)，而良好的第一印象是人與人之間友好互動的開始。作為心理健康教育工作與新生的第一次接觸，在新生心理測評工作及心理訪談工作中，應(yīng)當始終將服務(wù)放在第一位，真誠熱情地對待學生。在心理測評流程安排、宣傳冊發(fā)放、志愿者指引、后勤服務(wù)等方面，盡量組織嚴密、考慮周到。在心理測評開始之前，需要清晰地介紹心理測評的目的、數(shù)據(jù)信息的保密和心理檔案的管理，幫助學生樹立了解自身心理健康狀況，提高主動維護自身心理健康的意識。通過這樣的設(shè)置，可以弱化心理篩查的色彩，調(diào)動學生通過心理測評認識自身心理健康的積極性和主動性。

4.2 發(fā)現(xiàn)需求，提升心理求助意愿

對于大多數(shù)高校而言，心理訪談工作是心理問題篩查的一個環(huán)節(jié)，常常由臨時外聘的心理咨詢師或醫(yī)生在短時間內(nèi)快速完成，類似于醫(yī)院門診的方式單向問詢和評估。為了發(fā)揮學生的主體作用，心理訪談應(yīng)當被視為一種心理咨詢體驗，其工作內(nèi)容及形式向心理咨詢貼近，關(guān)注新生的學業(yè)、人際交往、情緒情感、現(xiàn)階段的困難等內(nèi)容，而非僅做醫(yī)學檢查式的問詢。心理訪談結(jié)束之后，心理咨詢師可以根據(jù)自己的初步評估，給予學生針對性的意見，比如參加團體輔導、預(yù)約心理咨詢等，讓學生的心理需求得到解決。有心理咨詢需要的學生能在最短的時間從訪談轉(zhuǎn)入心理咨詢，而且由于已經(jīng)通過訪談建立了初步的咨訪關(guān)系，后續(xù)預(yù)約心理咨詢也更為順利。

4.3 翻轉(zhuǎn)課堂，調(diào)動學生的積極性

大學階段的學習已經(jīng)從被動學習逐步轉(zhuǎn)向自主學習，而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，為大學生自主學習創(chuàng)造了條件。在大學生心理健康教育課程建設(shè)中，可以將翻轉(zhuǎn)課堂運用于日常教學，通過線上與線下結(jié)合的方式，調(diào)動學生的主動性。心理健康教育翻轉(zhuǎn)課堂教學可分為課前、課中和課后三個階段（張珊明、羅匡，2015）。課前階段：教師發(fā)布教學資源，引導學生自主學習，并根據(jù)課前的調(diào)查、測驗、習題等情況，設(shè)計或調(diào)整教學活動。課中階段：教師除了講授、答疑之外，還可以引導學生進行小組討論，讓小組成員圍繞知識理解、疑難困惑等進行交流討論。在課堂討論結(jié)束后，帶領(lǐng)學生整理小組討論結(jié)果和個體心得體會。課后階段：教師對課程進行反思，布置課后擴展閱讀或作業(yè)任務(wù)，將課程延伸到課堂之外。

5 總結(jié)

雙向互動模式在高校新生心理健康教育工作的實踐并不只限于心理測評、心理訪談和心理健康教育課，還存在于心理咨詢、團體輔導等工作當中。因為心理咨詢、團體輔導的設(shè)置本身就契合雙向互動的教育理念，絕大多數(shù)高校的做法都是相似的，在此不再贅述。雙向互動模式是一種教育理念，它滲透在教育者和受教育者的所有互動當中，具體的教育形式只是教育理念的集中呈現(xiàn)。

雙向互動模式的心理健康教育具有鮮明的時代特征，在新生心理健康教育工作中踐行雙向互動模式是實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的需要；是適應(yīng)信息化時代的需要；是提高心理健康教育實效性的需要。雙向互動模式的背后是“以人為本”的教育理念，與高校心理健康教育工作的基本理念相契合。踐行雙向互動的新生心理健康教育，能夠切實地樹立學生在心理健康教育中的主體地位，調(diào)動學生參與課堂和活動的積極性，提高學生尋求專業(yè)心理幫助的意愿和行動，幫助大學新生維護自身心理健康。

參考文獻

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Practical Exploration of Two-way Interactive Mental Health Education for Freshmen

Wei Hui1 Yang Xinnan2

1. Jianghan University Mental Health Education Center， Wuhan;

2. Mental Health and Counseling Center of Hubei University， Wuhan

Abstract： College freshmen are in a transitional stage from being immature to becoming mature， and are more prone to psychological distress and even psychological problems. Therefore， it is important to carry out mental health education for college freshmen. In this era of information and networking， it is inevitable for mental health education to shift from the traditional “one-way input” to the modern “two-way interaction”. Two-way interactive mental health education should create a good mental health education atmosphere by enhancing service awareness， interacting with students equally， discovering and solving students psychological needs， exploring the flipped classroom teaching mode， and mobilizing students enthusiasm for participating in mental health education， so as to improve students willingness and action to seek professional help.

Key words： Two-way interaction; Mental health education; College freshmen