大數據時代醫院檔案管理信息化的創新路徑分析

文/廣州市番禺區第八人民醫院 羅嘉璇

大數據時代不僅影響著計算機行業、互聯網行業的發展，對于醫療行業來說，其作用也是不可小覷的。醫療行業與民生問題緊緊聯系在一起，醫療行業如何在當前大數據時代充分把握住機會轉型升級，革新管理體制，對于我國未來的醫療行業形態和格局有著重大的影響。在信息化時代，醫療檔案的信息內容不斷擴大，從產生到儲存的時間也在不斷增加，因此，不僅需要將不易保存的紙質檔案進行電子化，而且掃描出來的電子檔案需要具備支撐數據分析的能力，以便更好地為醫院臨床工作以及管理工作的開展提供數據保障。本文將對大數據下如何高效地處理好海量的醫療數據進行分析，包括檔案的信息歸檔、儲存、安全以及調用中的各項問題，以此推進醫院管理的信息化變革進程。

一、大數據的概念

大數據即將海量的信息化資產通過分析，處理成一種可以提供決策依據的信息庫。大數據對于當下飛速發展的社會來說有著不可估量的價值，大數據的云計算技術可以將海量的信息通過數據分析進行有規律的整合，為各個領域的發展提供信息背景支持，對目前各個行業領域來說都有著或多或少的幫助。因此，各行業領域都需要抓住大數據時代提供的便利，促進行業優質發展[1]。

二、大數據背景下檔案管理信息化的重要性

隨著我國醫療體制改革進程的不斷推進，醫院作為一個特殊的民生服務行業，也需要跟隨時代的進步促進自身管理體制的改革。醫院關系著人民的生命安全，日常管理的規范化進程對于醫院來說是發展路上的必由之路。醫院應利用高效的、科學的、便捷的方式對日常檔案工作進行規范，使醫院的檔案管理更加合理化、科學化、精細化。因此，醫院檔案的信息化管理對于提升醫院管理工作水平和醫院的綜合實力有著重要意義。

（一）有效保護醫院檔案信息的安全。醫院的檔案信息對于醫院的發展來說有著重要的意義，醫院病人的病歷、人事檔案、財務信息、知識產權信息等都需要醫院特別保護，通過檔案的信息化管理，能有效保護醫院各項信息的安全。1.增強檔案信息的安全性。醫院檔案的信息化管理有利于加強醫院病歷信息的安全性，病人的病歷是病人隱私，醫院需要對病人病歷的信息安全做出保護措施，一旦病人的病歷被惡意泄露或是丟失，對于醫院的長期發展來說是非常不利的。通過將紙質檔案信息化，可以有效保證病人病歷的安全，促進醫院的可持續發展。2.保證醫院財務信息的安全性。醫院檔案的信息化可以保證檔案中財務數據的安全，醫院正常運行和財務資金的支持有著密不可分的聯系，紙質檔案中財務數據的丟失會對醫院的運行產生較大的打擊。3.加強人事檔案信息的安全性。一家醫院的正常運行和醫院中的醫護人員息息相關，檔案的信息化有利于醫院的人事管理，人事檔案的有效管理對醫院的長期發展來說尤為重要。醫護人員是維持醫院發展的寶貴財富，人事檔案信息化可以有效分析醫院中各類醫護人才的情況，保證醫院各個科室正常高效運行。4.維護醫院知識產權的安全性。醫院申請的獨有知識產權對于醫院的長期發展來說有著巨大的影響，檔案的信息化可以有效保護醫院的知識產權，有利于保護醫院知識產權不被侵犯[2]。

（二）為醫院綜合發展提供有效數據支持。1.提高臨床診斷的科學性。目前來說，不同的醫院面對同一個患者有可能會提出不同的診斷和治療方案，患者在不同的治療方案下所花費的開銷是截然不同的。因此，在大數據背景下，利用計算機系統對充足的案例信息進行系統的分析整合，對于某個病癥的具體治療方案形成一個行之有效的標準依據，可以幫助臨床醫生很快地向患者提供一個最實際的治療方案。醫生可以通過大數據中已有的檔案信息和患者描述的癥狀，利用計算機分析出最優的治療方案，臨床醫生可以參考大數據提供的方案，極大地提高了診斷的安全性和科學性，與此同時，也能減輕患者的經濟負擔[3]。2.有效提高醫院數據處理的效率。醫院檔案的信息化管理可以有效提升醫院處理每日工作產生的日常數據和報表的效率，醫院在每天的運轉中會產生大量的數據和報表，然而，紙質文檔對于醫院數據分析來說是一個較大的問題，相關人員很難從大量的數據中獲取有效的內部運行數據。在大數據時代，通過日常檔案的信息化和規范化制作存檔，可以利用計算機快速分析出運行數據。通過這些數據分析，醫院管理者可以做出自我運行的評價，從而提高醫院運行中的服務質量，控制日常運行中不必要的成本。檔案信息化可以為醫院臨床診療、科室運行、領導決策提供有力的數據保障。3.提高醫療科研的效率。利用大數據將醫院檔案進行信息化管理，可以將實驗室中獲得的實驗數據和醫院實際運行中遇到的相同病癥診療結果進行對比分析，得出更加科學有效的結論，以此提高醫療集成化的進程。通過大數據分析，可以幫助患者更早地得到最優的診療方案，發揮診療方案的最大效果。

三、醫院檔案管理信息化的現狀

隨著信息化建設的不斷深入，醫院檔案的信息化管理也在不斷地發生變化。但是，很多醫院不像對于傳統的紙質檔案管理一樣那么嚴苛地管理信息化檔案，在管理傳統的紙質檔案時，各大醫院都會設置專門的檔案室，并由專人進行檔案管理工作，對于涉密檔案也設置了嚴密的審閱權限制度。對于信息化檔案，醫院還沒有系統的規章制度來進行管理，沒有專門的信息化檔案管理人員來保障檔案信息的安全，導致目前醫院的檔案管理信息化普遍存在一些問題。

（一）信息化檔案管理缺乏系統的規章制度。目前，醫院檔案的信息化管理仍是由各個科室分別管理科室的信息化檔案，并沒有系統地建立檔案庫，也沒有安排專門的工作人員科學管理檔案。由各個科室進行各個科室的信息化檔案管理，會導致科室間調閱檔案時存在障礙，浪費了時間。除此之外，還有一些日常辦公電腦產生的電子文檔，分散在各個電腦中，一旦離開了建立檔案的個人，這些檔案會變成無人管理的狀態。因此，目前醫院內部很難具體分析檔案管理的情況，對于一些無人管理的檔案缺乏有效的溝通機制，一旦出現問題，會出現無法追責的情況[4]。

（二）醫院信息化檔案管理意識淡薄。很多醫院雖然都在進行檔案信息化建設，但是對于信息化檔案的管理意識有所欠缺，沒有樹立起檔案信息化儲存的意識。在日常工作中，相關人員沒有將每日產生的檔案進行歸檔儲存，只是隨意存儲在個人的電腦中，這樣會導致文檔的丟失，醫院缺乏對信息化檔案進行有效管理的意識。

（三）管理層的檔案信息化安全管理意識淡薄。很多醫院雖然已經建立起了信息化檔案管理庫，但是由于領導對信息化檔案的安全防范工作不夠重視，沒有提供足夠的資金保障來改善信息化檔案管理庫的設備。防火墻及入侵檢測等技術設備的引進需要領導加以重視，并提供相應資金支持，才能保證檔案信息化有效管理。

（四）設備性能不足。檔案信息化管理過程中需要使用大量的數字化硬件設備，計算機需要處理醫院每天產生的大量數據，沒有高端的數字化設備是無法順利開展的。但是，由于醫院資金周轉存在問題，部分醫院數字化硬件設備不能滿足檔案信息化管理工作開展的需求。

四、醫院檔案實行信息化管理的主要原則

醫院檔案的信息化發展是醫院不斷發展信息化建設途中重要的一步，醫院的電子檔案對于醫院來說至關重要，它記錄著醫院發展過程中的所有事項。因此，大數據時代背景下，醫院應該積極創新管理醫院信息化檔案的方法。醫院要做好信息化檔案的管理工作，需要遵循以下幾個原則：

（一）不斷更新科技手段。檔案的信息化管理不僅需要資金的支持，更需要管理層高度重視科學技術，通過先進的科學技術手段，加強醫院對檔案信息化管理資源的開發利用，有效提高醫院的綜合管理水平。

（二）信息化檔案管理人才支撐。醫院在數字化改革發展的過程中，需要引入高水平的科學技術人才，擁有高精尖的技術人才是一個醫院信息化發展的基礎，通過專業的人才對信息化檔案進行管理和保存，大大加強了醫院信息化檔案的安全性。

（三）樹立風險意識和大局觀。隨著信息時代的發展，信息化對于醫院的長期有效發展來說具有重要意義，醫院想要發展自己的競爭力，就要擁有數字化改革的魄力和風險意識，抓住機會進入數字化的快車道[5]。

五、醫院檔案管理信息化的創新路徑分析

醫院檔案管理信息化是其在信息時代發展的必由之路，為了讓醫院的檔案管理信息化符合醫院的發展需求以及民眾的需要，醫院應重視檔案管理的信息化工作，并為其提供有力保障。

（一）認識檔案信息化建設的重要性，做好基礎性工作。網絡基礎設施是醫院建設和開展檔案信息化管理的重要基礎，通過建立相關規章制度和組織檔案文化宣傳工作，不斷增強醫院相關人員對醫院的檔案信息化建設和管理的認知和重視程度，把醫院的檔案信息化建設工作放入醫院長期發展的規劃和工作計劃中，并在后期的工作實踐中將檔案信息化建設工作作為常態化工作開展。隨著大數據時代的發展，醫院需要提供一定的資金和設備支持，才能更好、更高效地管理檔案信息化工作。首先，要加強檔案信息化的發展路徑，根據醫院的實際情況，引入適當的大數據處理設備以及檔案管理的硬件設備，為檔案信息化建設過程中的檔案信息資源和數據的存儲提供基礎條件。其次，醫院管理層應該創新管理觀念，更新檔案信息化管理的機制和模式，推動醫院檔案管理信息化建設工作又快又好發展。最后，醫院需要在內部建立一個檔案信息化數據庫，同時，需要根據時代的發展對硬件設施進行更新換代，及時提高檔案信息化管理的技術水平。對一個醫院來說，一個成功的檔案信息化管理模式需要與硬件設施相匹配的管理制度、工作標準，以及明確檔案信息化管理工作中的責任與義務。醫院應為檔案信息化順利開展提供有效的基礎設施、基礎制度保障，推進醫院檔案管理的制度化規范化發展[6]。

（二）提升檔案信息化管理的安全系統性能，做好信息保護工作。檔案的信息安全對于醫院的發展來說是尤為重要的。目前，醫院在檔案信息化建設的過程中需要規范好查閱檔案的權限，利用防火墻技術為醫院打造強硬的安全網，避免檔案信息被黑客入侵。工作人員在日常的使用過程中，應該充分關注檔案信息安全，管理人員需要定期對檔案信息化管理系統進行專業的維護和升級，針對一些涉密的檔案信息或是對醫院發展來說尤為重要的檔案，要進行備份處理或是二次加密工作。例如，在日常防護的過程中，醫院可以成立專門的檔案信息化管理核查小組，為檔案信息化工作的有序開展提供保障。

（三）優化整合醫院信息化檔案數據庫，做好共享信息工作。目前，醫院在開展檔案信息化管理工作的過程中，還存在著把硬件設備、軟件設備、資源信息等各項工作的管理分開處理的情況。大數據時代要求醫院管理層樹立大局觀和整體意識，將醫院檔案的信息化建設工作進行統籌，明確實施過程，由醫院頂層提供建設方案，并且開始分步實施，將檔案信息化建設中的硬件和軟件設施作為開展工作的基礎工程，將有效的資源進行整合，集中醫院內人力、物力、財力等資源，將有限的資源通過信息化建設工程高效地利用起來，以此提升檔案信息化建設的質量和水平。例如，利用大數據的云計算平臺的技術實現醫院內人力、財力、物力的有效整合和規劃，提高醫院內資源的利用率，并且增加相關人員對醫院檔案數據進行分析的能力，讓各部門之間的信息實現共享，促進部門間的溝通協作。

（四）提高檔案信息化管理人員的綜合能力，做好人才培養工作。檔案管理工作人員對于醫院檔案信息化管理進程的開展十分必要，快速發展醫院的檔案信息化管理工作，需要提高醫院相關人員的工作技能水平。醫院檔案信息化管理人員是關系到醫院信息化檔案發展的一把手，必須不斷提升管理者的服務意識、業務水平、文化技能以及實際計算機操作能力。醫院的檔案信息化管理工作是一項服務性質很強的工作，檔案的信息化管理工作可以為醫院臨床醫療工作提供良好的技術支持。在現代化的醫療體系下，醫院的各個科室是密不可分的，醫院的檔案管理涉及眾多科室，這就要求管理者應積極準備，并且長期有效地服務于各個科室的部門。

當前，信息技術飛速發展，信息化和“互聯網+”融合建設不斷推進，醫院的檔案信息化管理需要一支高素質、專業性強的檔案管理人才隊伍。推進檔案管理人才隊伍建設，需要做好以下幾點：首先，醫院需要提供有效的培訓活動和人才培育機制，使檔案信息化管理隊伍能不斷完善其信息化素養和計算機操作能力，從而為檔案信息化提供有利的人才保障，為醫院檔案管理工作的開展提供長效機制。其次，醫院管理層要重視檔案信息化管理的宣傳工作，加強宣傳力度，使醫院內的工作人員能夠充分認識到檔案信息化管理的重要性，以此提升工作人員對檔案信息化管理的支持度，進而積極配合檔案信息化管理工作隊伍開展工作。

六、結語

大數據背景下，醫院為了順應市場經濟的發展，必須充分轉變思想觀念，堅持科技引領發展的時代觀念，提升醫院檔案信息化管理的有效性，對醫院的檔案進行優化整合，促進醫院的系統化、規范化發展。檔案的信息化管理是醫院信息化建設的基礎，檔案信息化管理工作人員需要提高自己的業務水平和計算機操作能力，為檔案信息化管理提供有力保障。醫院需要引進先進的技術設備，并且注重對管理人員開展先進技術的培訓，以此提升醫院的科學化管理水平。