全媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的影響及引導(dǎo)探究

【摘要】網(wǎng)絡(luò)輿情是社會(huì)輿情在網(wǎng)絡(luò)空間的映射，是社會(huì)輿情的直接反應(yīng)。隨著全媒體時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)像是一把“雙刃劍”，對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。本文考察了全媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的影響以及引導(dǎo)策略，力求幫助大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，科學(xué)、理性地面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，進(jìn)而為校園和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】全媒體時(shí)代|網(wǎng)絡(luò)輿情|大學(xué)生價(jià)值觀|影響|引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)輿情是指互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)社會(huì)問題不同看法的網(wǎng)絡(luò)輿論，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的大眾對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中某些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題所持的有較強(qiáng)影響力、傾向性的言論和觀點(diǎn)。全媒體時(shí)代的到來，為信息的交流和共享提供了便利。但與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿情也在不斷涌現(xiàn)，對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的形成既有積極正面的影響也有消極負(fù)面的作用。這就需要我們進(jìn)行深入的研究，以便更好地幫助大學(xué)生理性地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)其價(jià)值觀產(chǎn)生的負(fù)面影響。

一、全媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情的主要表現(xiàn)形式

（一）帖子和評(píng)論

用戶在各類社交平臺(tái)、論壇、博客等網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)表的帖子和評(píng)論是網(wǎng)絡(luò)輿情的重要表現(xiàn)形式。這些帖子和評(píng)論往往以文字、圖片、視頻等形式呈現(xiàn)，內(nèi)容涉及各種話題，包括社會(huì)事件、娛樂八卦、政治言論等。

（二）網(wǎng)絡(luò)聊天和微信群

在網(wǎng)絡(luò)社交媒體和即時(shí)通訊應(yīng)用中，大學(xué)生習(xí)慣運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)聊天或是微信群進(jìn)行彼此間的溝通和互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播便會(huì)通過這一過程而展開，包括分享新聞、傳播謠言、表達(dá)觀點(diǎn)等。

（三）熱門話題和排行榜

各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)常常會(huì)根據(jù)用戶的瀏覽和點(diǎn)贊數(shù)據(jù)，推出熱門話題和排行榜，以顯示當(dāng)前社會(huì)最受關(guān)注的議題或事件。這些話題和排行榜的出現(xiàn)能夠引導(dǎo)并塑造網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展方向。

（四）媒體報(bào)道和轉(zhuǎn)載

傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)輿情中的角色依然重要。媒體的報(bào)道和轉(zhuǎn)載往往能夠引起公眾的廣泛關(guān)注和討論，進(jìn)而影響輿論的形成和發(fā)展。媒體的報(bào)道和轉(zhuǎn)載在很大程度上決定了網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播方式和影響力[1]。

二、全媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的影響

（一）認(rèn)知和思維習(xí)慣

大學(xué)生往往具備較為敏感的思想和社會(huì)觀察力，容易受到網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)和影響。由于網(wǎng)絡(luò)輿情往往具有突發(fā)性和情緒化的特點(diǎn)，所以在面對(duì)輿情事件時(shí)，大學(xué)生的情感容易被激發(fā)，更容易陷入熱點(diǎn)事件的情緒化議論當(dāng)中。一方面，全媒體時(shí)代背景下，大學(xué)生接收信息存在著多樣性和碎片化的特點(diǎn)，由于信息的數(shù)量繁多，加之信息的真實(shí)度無法準(zhǔn)確辨識(shí)等問題，極易使大學(xué)生產(chǎn)生心理焦慮導(dǎo)致認(rèn)知混亂；另一方面，面對(duì)復(fù)雜的多角度等信息，大學(xué)生的思維習(xí)慣則會(huì)傾向于片面的、主觀的和情緒化的處理，而非理性的、客觀的和綜合的思維方式。

（二）情緒和心理狀態(tài)

一方面，網(wǎng)絡(luò)輿情往往涉及到社會(huì)熱點(diǎn)、事件、人物等，這些話題容易引起公眾的關(guān)注和討論。在討論過程中，人們?nèi)菀资艿狡渌说挠^點(diǎn)和情緒的影響，產(chǎn)生情緒波動(dòng)，如憤怒、悲傷、焦慮等。另一方面，在網(wǎng)絡(luò)輿情中，負(fù)面情緒和煽動(dòng)因素較為突出，這容易導(dǎo)致大學(xué)生的心理壓力增大，從而對(duì)他們的行為產(chǎn)生影響。一旦網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)情緒產(chǎn)生了負(fù)面影響，就不可避免地會(huì)引發(fā)心理健康問題，如焦慮癥、抑郁癥等。在面對(duì)負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)應(yīng)該學(xué)會(huì)保持理性思維和獨(dú)立判斷能力，切勿盲目跟風(fēng)，而是要保持堅(jiān)定的心態(tài)，并找到適當(dāng)?shù)姆绞絹砭徑庳?fù)面情緒[2]。

（三）社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)

由于網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性和互動(dòng)性，大學(xué)生能夠第一時(shí)間了解到社會(huì)問題的存在及最新進(jìn)展。他們往往會(huì)被網(wǎng)絡(luò)輿情中的人道關(guān)懷、社會(huì)公正等價(jià)值觀所觸動(dòng)，進(jìn)而形成社會(huì)責(zé)任感和對(duì)社會(huì)問題的關(guān)注意識(shí)。這對(duì)于激發(fā)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)具有一定的積極作用。然而，也不可避免地會(huì)帶來一些挑戰(zhàn)和問題。網(wǎng)絡(luò)輿情往往具有情緒化和激進(jìn)化的特點(diǎn)，容易激發(fā)大學(xué)生的情緒和個(gè)人主義傾向。在網(wǎng)絡(luò)輿情中，一些不負(fù)責(zé)任的言論和行為可能會(huì)誤導(dǎo)大學(xué)生，使他們過分關(guān)注個(gè)體權(quán)益，而忽視了整體社會(huì)的利益和責(zé)任。

三、全媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生的引導(dǎo)策略

（一）培養(yǎng)大學(xué)生輿情意識(shí)

輿情意識(shí)不僅是個(gè)人素養(yǎng)與組織管理的重要組成部分，也是公共管理與社會(huì)和諧的重要保障。在全媒體時(shí)代，輿情意識(shí)的培養(yǎng)顯得尤為重要。一是要引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情的定義、特點(diǎn)和影響，通過培養(yǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的敏感性，使他們意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性。二是在日常教育管理中為學(xué)生提供相關(guān)案例分析和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，幫助大學(xué)生理解網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展規(guī)律和影響因素。通過分析經(jīng)典案例以及社交媒體和網(wǎng)絡(luò)的交互作用，使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情的潛在風(fēng)險(xiǎn)和沖擊。三是要加強(qiáng)大學(xué)生信息獲取和明辨是非的能力，學(xué)習(xí)如何有效地獲取信息、判斷信息的真實(shí)性和可信度以防止被虛假信息誤導(dǎo)和誤解，以便更加客觀、理性地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情。四是強(qiáng)化家校共管。高校與家庭之間要共同努力，通過言傳身教、專題培訓(xùn)等形式鼓勵(lì)大學(xué)生主動(dòng)參與社交媒體的正面話題討論，培養(yǎng)積極的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。五是要主動(dòng)利用圖書館的資源，進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和研究，以保證信息的全面性和準(zhǔn)確性[3]。

（二）加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

一是要培養(yǎng)大學(xué)生信息安全意識(shí)，向大學(xué)生傳授如何創(chuàng)建和維護(hù)強(qiáng)密碼、如何避免點(diǎn)擊可疑鏈接和下載未經(jīng)驗(yàn)證的應(yīng)用程序等基本的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)空間中保護(hù)自己隱私的重要性。二是要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)教育，培養(yǎng)大學(xué)生正確獲取和評(píng)估信息的能力。學(xué)會(huì)利用適當(dāng)?shù)乃阉饕婧蛿?shù)據(jù)庫獲取可靠和權(quán)威的信息。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化素養(yǎng)教育，培養(yǎng)大學(xué)生使用正確的網(wǎng)絡(luò)文化禮儀，注重培養(yǎng)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間中的公民素養(yǎng)，教育他們積極參與良好的網(wǎng)絡(luò)交流和互動(dòng)，尊重他人的言論自由和多樣性。通過教育活動(dòng)和范例的引導(dǎo)，讓大學(xué)生明白在網(wǎng)絡(luò)空間中表達(dá)自己觀點(diǎn)的方式和語言要合理、有理性，并遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范和法律。第四，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力的培養(yǎng)，幫助大學(xué)生迅速適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化和發(fā)展。教育機(jī)構(gòu)可以開發(fā)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒體的教學(xué)資源和平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生利用多媒體技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流的能力。鼓勵(lì)大學(xué)生通過在線學(xué)習(xí)、社交媒體和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)來積極擴(kuò)展自己的知識(shí)和交際圈子，提升自己的輿情應(yīng)變能力。

（三）注重大學(xué)生心理調(diào)適

引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行心理調(diào)適，能夠幫助大學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)自身的影響，如壓力、焦慮和沮喪等；掌握應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的方法和技巧，例如對(duì)媒體信息的甄別和分析技能、積極地表達(dá)情感、經(jīng)常鍛煉身體等。心理調(diào)適教育應(yīng)該由專業(yè)的心理咨詢師或者高校從事心理咨詢方面的老師、輔導(dǎo)員來進(jìn)行，他們能夠更好地幫助大學(xué)生面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的負(fù)面情緒和心理困擾。同時(shí)，鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)男菹⒕徑馇榫w。例如睡眠、運(yùn)動(dòng)、聽音樂和看電影等有益于放松的活動(dòng)，幫助大學(xué)生緩解負(fù)面情緒。最后，建立心理危機(jī)干預(yù)體系引導(dǎo)大學(xué)生應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的負(fù)面情緒。也可以建立一個(gè)心理熱線服務(wù)用于大學(xué)生在需要時(shí)隨時(shí)咨詢相關(guān)問題。心理危機(jī)干預(yù)體系旨在及時(shí)響應(yīng)大學(xué)生的任何心理問題，以維護(hù)大學(xué)生的心理健康和人身安全[4]。

四、結(jié)語

本文從全媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀產(chǎn)生的影響入手，提出了有效的引導(dǎo)策略，通過培養(yǎng)大學(xué)生輿情意識(shí)、加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、注重大學(xué)生心理調(diào)適等方式，幫助大學(xué)生更好地理解和應(yīng)對(duì)全媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)輿情，從而培養(yǎng)大學(xué)生正確的價(jià)值觀，推進(jìn)個(gè)人發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。中國(guó)軍轉(zhuǎn)民

參考文獻(xiàn)

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[2]王濤.全媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)輿情的影響及引導(dǎo)策略探究[J].新聞研究導(dǎo)刊，2023，14（20）：118-120.

[3]李欣蔓.全媒體視域下高校網(wǎng)絡(luò)輿情的基本特征與引導(dǎo)對(duì)策[J].中共濟(jì)南市委黨校學(xué)報(bào)，2023（5）：94-96.

[4]李梓卉.全媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的影響及引導(dǎo)研究[J].中國(guó)新通信，2023，25（20）：122-124.

【基金項(xiàng)目：齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“‘微時(shí)代’背景下高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：QYSKL2023-23YB）】

（作者簡(jiǎn)介：汲秋宇，齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院病理學(xué)院輔導(dǎo)員，學(xué)生黨支部書記，碩士研究生，助理研究員，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生思想政治教育工作；郜瑩，通訊作者，齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院精神衛(wèi)生學(xué)院輔導(dǎo)員，學(xué)生黨支部書記，碩士研究生，助理研究員，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生思想政治教育工作；李曉璇、劉興來、李達(dá)，齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院）