□文/王 蕾
(徽商銀行 安徽·合肥)
[提要] 當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展對(duì)銀行的賬戶管理工作提出安全與高效的要求。結(jié)合銀行賬戶管理中存在的不足,加強(qiáng)對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,依靠區(qū)塊鏈完成身份驗(yàn)證、賬戶備案、異常監(jiān)控等一系列賬戶管理操作,實(shí)時(shí)更新賬戶信息,降低賬戶風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)難度,降低執(zhí)法監(jiān)管成本,為接下來(lái)銀行賬戶管理信息化水平的提升提供借鑒與參考。
不斷優(yōu)化商業(yè)銀行賬戶服務(wù),基于“放管服”要求提升金融服務(wù)水平,對(duì)當(dāng)前營(yíng)商環(huán)境加以改善,預(yù)防銀行賬戶管理中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)金融科技手段的應(yīng)用,打造高質(zhì)量與安全高效的賬戶服務(wù)體系。區(qū)塊鏈作為一種數(shù)據(jù)庫(kù),其中涵蓋的數(shù)據(jù)信息無(wú)法被篡改,將其用于銀行賬戶管理中,有利于保障賬戶數(shù)據(jù)質(zhì)量的準(zhǔn)確性與權(quán)威性。
從客觀角度來(lái)講,區(qū)塊鏈就是由多個(gè)區(qū)塊構(gòu)成的鏈條,每個(gè)區(qū)塊中會(huì)保存一定的信息,并按照各自產(chǎn)生的時(shí)間順序相連,最終形成完整的鏈條,鏈條會(huì)被保存在服務(wù)器內(nèi),當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)有服務(wù)器就能完成對(duì)鏈條內(nèi)數(shù)據(jù)的操作和管理。區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N有著去中心化特點(diǎn)的分布式數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)密碼學(xué)方法的應(yīng)用,將各部分?jǐn)?shù)據(jù)區(qū)塊進(jìn)行鏈接,形成數(shù)據(jù)鏈。如果將區(qū)塊鏈看作是一種實(shí)物賬本,那么區(qū)塊就是賬本中的一頁(yè),其中承載的信息會(huì)記錄所有交易內(nèi)容。基于區(qū)塊鏈進(jìn)行銀行賬戶管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用,解決金融服務(wù)和銀行監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)防控效率偏低等問(wèn)題,發(fā)揮區(qū)塊鏈技術(shù)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),完成對(duì)賬戶管理工作中的信息共享與存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)信息交易全過(guò)程的追溯。銀行賬戶管理環(huán)節(jié),區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)具體如下:
(一)實(shí)現(xiàn)銀行賬戶信息高效共享,提高資源配置效率。區(qū)塊鏈在運(yùn)作方面有著開(kāi)源和開(kāi)放性特點(diǎn),銀行預(yù)開(kāi)戶時(shí),銀行可利用區(qū)塊鏈平臺(tái)查詢用戶信息,避免資料重復(fù)提交,防止資料出現(xiàn)人工重復(fù)操作等情況,在簡(jiǎn)化銀行開(kāi)戶流程的同時(shí),降低信息審核成本。
(二)保障賬戶信息的透明可信。區(qū)塊鏈通過(guò)不同節(jié)點(diǎn)的驗(yàn)證,使賬戶信息能夠公開(kāi)透明,銀行在區(qū)塊鏈平臺(tái)內(nèi)獲取客戶信息,完成數(shù)據(jù)跨區(qū)域與跨部門(mén)的互聯(lián)互通,解決信息調(diào)查中不對(duì)稱或查證困難等問(wèn)題。
(三)保持?jǐn)?shù)據(jù)信息同步與實(shí)時(shí)更新,提高信息存儲(chǔ)質(zhì)量。在區(qū)塊鏈中,數(shù)據(jù)的分布式存儲(chǔ)就是技術(shù)的核心部分,參與者運(yùn)行中的節(jié)點(diǎn)可維護(hù)一份賬本,利用區(qū)塊鏈技術(shù)完成賬本實(shí)時(shí)同步,保障賬本內(nèi)容的真實(shí)性與一致性,銀行實(shí)時(shí)將信息同步在區(qū)塊鏈平臺(tái)中,經(jīng)過(guò)節(jié)點(diǎn)驗(yàn)證后分布存儲(chǔ)于賬本內(nèi),完成信息共享,解決信息備案更新不及時(shí)等一系列問(wèn)題。
(四)支持銀行交易的可追溯與實(shí)時(shí)監(jiān)控,加強(qiáng)賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控。區(qū)塊鏈中的信息會(huì)按照時(shí)間順序緊密聯(lián)系,該技術(shù)具有可追溯性的特點(diǎn),信息通過(guò)驗(yàn)證后會(huì)被添加在區(qū)塊鏈中,保障信息的永久存儲(chǔ),且不能被隨意篡改刪除,方便監(jiān)管部門(mén)與銀行實(shí)時(shí)對(duì)賬戶開(kāi)立及使用情況監(jiān)控管理。對(duì)于區(qū)塊鏈在賬戶管理環(huán)節(jié)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì),具體如表1 所示。(表1)

表1 區(qū)塊鏈在銀行賬戶管理中應(yīng)用優(yōu)勢(shì)一覽表
(一)賬戶信息更新無(wú)法高效同步。對(duì)于銀行賬戶信息管理,目前主要存在以下問(wèn)題:首先,信息備案不夠及時(shí),部分結(jié)算賬戶在開(kāi)立之后沒(méi)有及時(shí)向中行分支行進(jìn)行備份,這是賬戶管理檢查中常遇到的問(wèn)題,盡管人民銀行提出整改要求,但被檢查銀行依然無(wú)法解決問(wèn)題,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超期報(bào)備的情況。其次,信息更新不夠及時(shí),銀行賬戶年檢制度的實(shí)施加大了銀行判斷用戶開(kāi)戶實(shí)名制的難度,比如企業(yè)開(kāi)戶時(shí),通過(guò)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照加蓋年檢標(biāo)識(shí)的方式,無(wú)法被作為年檢合規(guī)的參考依據(jù)。當(dāng)用戶基本信息與聯(lián)系方式等信息出現(xiàn)變化時(shí),沒(méi)有及時(shí)聯(lián)系銀行提出信息變更申請(qǐng),銀行只能被動(dòng)地獲取信息,導(dǎo)致信息更新存在滯后性。
(二)賬戶風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)難度較大。銀行賬戶開(kāi)立出現(xiàn)異常,無(wú)法實(shí)現(xiàn)跨行管理。存款人在銀行開(kāi)立結(jié)算賬戶,當(dāng)其跨行開(kāi)戶時(shí),開(kāi)戶行無(wú)法有效掌握用戶賬戶的審核情況,此時(shí)會(huì)出現(xiàn)多家銀行為獲得客戶資源而提交或備案同一賬戶資料信息,無(wú)形中造成資源的浪費(fèi)。開(kāi)戶行為用戶開(kāi)戶,但沒(méi)有及時(shí)對(duì)賬戶的使用展開(kāi)客觀驗(yàn)證與風(fēng)險(xiǎn)防控,導(dǎo)致開(kāi)戶行無(wú)法及時(shí)加強(qiáng)對(duì)賬戶信息的高效管控,賬戶風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)難度偏大。
(三)執(zhí)法檢查監(jiān)管成本偏高。檢查程序較為復(fù)雜,銀行分支結(jié)構(gòu)通常會(huì)采用“雙隨機(jī)”工作機(jī)制,通過(guò)立項(xiàng)審批情況撰寫(xiě)檢查方案,經(jīng)過(guò)一系列流程后才能完成檢查。調(diào)閱資料時(shí),因銀行賬戶檔案會(huì)存放于分行,個(gè)人分類賬戶的查詢權(quán)限受限,資料在抽調(diào)時(shí)必須與總行協(xié)商,不利于監(jiān)管部門(mén)調(diào)查取證。銀行難以跨行追溯賬戶中的資金流向,導(dǎo)致銀行監(jiān)管工作的協(xié)同性受到影響,銀行通過(guò)技術(shù)手段來(lái)監(jiān)測(cè)賬戶資金,但不同銀行監(jiān)測(cè)能力有所差異,無(wú)法高效追溯資金流向,導(dǎo)致執(zhí)法監(jiān)管的協(xié)同性有所不足。
(一)實(shí)時(shí)更新賬戶信息,保障數(shù)據(jù)存儲(chǔ)質(zhì)量。銀行利用專門(mén)的賬戶管理系統(tǒng),對(duì)結(jié)算賬戶與個(gè)人賬戶進(jìn)行信息備案登記,如果工商管理部門(mén)和銀行間保持溝通聯(lián)系,經(jīng)過(guò)良好的合作關(guān)系完成數(shù)據(jù)在區(qū)塊鏈中的共享,有利于解決賬戶信息備案或更新不及時(shí)等問(wèn)題。基于分布式賬戶體系,各機(jī)構(gòu)在區(qū)塊鏈平臺(tái)中運(yùn)行一個(gè)節(jié)點(diǎn),用于維護(hù)賬本,相關(guān)參與者利用區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)賬戶信息實(shí)時(shí)同步管理,全方位保障賬本內(nèi)容的真實(shí)性與一致性。公開(kāi)保存于區(qū)塊鏈平臺(tái)中的只是賬戶數(shù)據(jù)指紋,僅憑指紋無(wú)法獲得賬戶信息,信息的查詢與驗(yàn)證需要利用區(qū)塊鏈中的哈希算法,在程序接口的試用下完成數(shù)據(jù)對(duì)外公開(kāi),允許有權(quán)限的特定人群查詢區(qū)塊鏈信息數(shù)據(jù)。
(二)實(shí)時(shí)監(jiān)控賬戶交易,提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平。以區(qū)塊鏈為核心的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)中,所有數(shù)據(jù)不能被隨意篡改,參與者雖然能夠修改自己的賬本,但為了加強(qiáng)對(duì)賬戶交易信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控,金融機(jī)構(gòu)可加強(qiáng)對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,將經(jīng)過(guò)驗(yàn)證后的銀行賬戶信息進(jìn)行數(shù)字化處理,再將信息上傳到區(qū)塊鏈中,為用戶提供與私鑰十分相似的電子身份驗(yàn)證信息。存款人的名下賬戶出現(xiàn)的交易會(huì)經(jīng)過(guò)私鑰與銀行的公鑰來(lái)驗(yàn)證,所以區(qū)塊鏈中數(shù)據(jù)的可追溯性得到了保障。采用分布式記賬的方法,系統(tǒng)內(nèi)所有數(shù)據(jù)的記錄都是透明的,存款人的交易會(huì)在監(jiān)控范圍之內(nèi),這一行為能夠幫助銀行完成對(duì)賬戶交易全過(guò)程的有效監(jiān)測(cè),及時(shí)識(shí)別其中的異常交易狀態(tài),加大信息監(jiān)控力度。
基于區(qū)塊鏈進(jìn)行銀行交易賬戶的數(shù)據(jù)共享與流程整合,保持?jǐn)?shù)據(jù)一致性,增強(qiáng)數(shù)據(jù)同步安全性,提升賬戶協(xié)同管理效率,為市場(chǎng)運(yùn)作的規(guī)范化提供幫助。以銀行結(jié)算賬戶管理為關(guān)鍵,強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的多主體、多渠道以及多交互的特點(diǎn),為解決業(yè)務(wù)協(xié)同效率低和數(shù)據(jù)一致性差等問(wèn)題,保障數(shù)據(jù)同步更新與及時(shí)共享,加強(qiáng)對(duì)區(qū)塊鏈的應(yīng)用,發(fā)揮區(qū)塊鏈防篡改、多中心以及隱私保護(hù)等方面的技術(shù)特性。創(chuàng)建銀行賬戶區(qū)塊鏈管理系統(tǒng),以現(xiàn)有的交易系統(tǒng)為基礎(chǔ),拓寬銀行維護(hù)與修改結(jié)算賬戶信息的渠道,利用區(qū)塊鏈可信網(wǎng)絡(luò),將賬戶信息同步在交易平臺(tái)中,防止因信息同步不及時(shí)而導(dǎo)致的結(jié)算錯(cuò)誤,降低其中的操作風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)對(duì)賬戶的協(xié)同高效管理。實(shí)時(shí)監(jiān)控賬戶交易行為,系統(tǒng)通過(guò)區(qū)塊鏈將交易信息同步到交易平臺(tái),謹(jǐn)防市場(chǎng)中結(jié)算賬戶管理中數(shù)據(jù)不同步與維護(hù)難度較大等方面的操作風(fēng)險(xiǎn),提高銀行賬戶管理效率,保障數(shù)據(jù)規(guī)范性與質(zhì)量,加強(qiáng)對(duì)智能合約技術(shù)的應(yīng)用,規(guī)范賬戶數(shù)據(jù)填寫(xiě)要求,提高區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用水平。
(三)實(shí)時(shí)開(kāi)展賬戶監(jiān)管,強(qiáng)化執(zhí)法檢查實(shí)效
1、監(jiān)管結(jié)算賬戶信息,保障與賬戶管理系統(tǒng)信息一致。區(qū)塊鏈技術(shù)除了對(duì)私有信息加密處理,所有數(shù)據(jù)都是對(duì)外公開(kāi)的。銀行在區(qū)塊鏈中可通過(guò)公開(kāi)的接口查詢數(shù)據(jù)記錄,驗(yàn)證金融機(jī)構(gòu)向銀行報(bào)備的數(shù)據(jù)信息是否完整準(zhǔn)確。銀行可以查詢自身系統(tǒng)中結(jié)算賬戶信息是否同系統(tǒng)中的賬戶基本信息一致,保障銀行賬戶狀態(tài)的穩(wěn)定性,這樣有利于幫助監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查,節(jié)省賬戶信息核對(duì)時(shí)間,提高信息檢查與驗(yàn)證效率,提高賬戶業(yè)務(wù)自查與自糾能力。面對(duì)信息風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,將收集到的風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行數(shù)字化處理,再將數(shù)據(jù)上傳到區(qū)塊鏈平臺(tái)中,參與機(jī)構(gòu)可讀取其中的信息,發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,發(fā)揮區(qū)塊鏈的作用優(yōu)勢(shì),盡可能地節(jié)約人力成本。
確立銀行賬戶安全維護(hù)子系統(tǒng),完善銀行賬戶的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)管理模式,以保障賬戶數(shù)據(jù)安全,維護(hù)業(yè)務(wù)隱私為目的,提高賬戶智能化管理水平。在賬戶安全維護(hù)工作中,企業(yè)通過(guò)子系統(tǒng)對(duì)賬戶信息安全進(jìn)行全方位、全流程管理,確保賬戶的可持續(xù)使用。在系統(tǒng)內(nèi)確立賬戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模塊,模塊中涵蓋賬戶威脅掃描、漏洞掃描、風(fēng)險(xiǎn)分析以及自動(dòng)化安全測(cè)試等內(nèi)容,支持對(duì)安全報(bào)告的出具與賬戶改進(jìn),合理設(shè)置賬戶風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn),降低風(fēng)險(xiǎn)給賬戶帶來(lái)的負(fù)面影響,賬戶威脅與漏洞掃描會(huì)針對(duì)系統(tǒng)和設(shè)備展開(kāi)自動(dòng)化檢測(cè)分析,完成賬戶偵測(cè)與掃描,及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的風(fēng)險(xiǎn)隱患問(wèn)題,偵測(cè)漏洞節(jié)點(diǎn),找出服務(wù)器中的隱患,提出漏洞修復(fù)預(yù)案,完成風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)的定位。除此之外,子系統(tǒng)內(nèi)還有賬戶風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)模塊,圍繞賬戶風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析,完成賬戶訪問(wèn)管理與信息加密處理,加大賬戶信息的安全監(jiān)控,賬戶訪問(wèn)管理能夠?qū)~戶主體展開(kāi)統(tǒng)籌管控,防止訪問(wèn)主體的操作不規(guī)范,保障數(shù)據(jù)內(nèi)容的完整性。源碼混淆可以對(duì)賬戶當(dāng)中的涉密數(shù)據(jù)進(jìn)行重組與處理,提高代碼編譯難度,保持賬戶中源碼安全。信息加密旨在保障數(shù)據(jù)隱私安全,防止數(shù)據(jù)泄露,安全監(jiān)控可對(duì)賬戶應(yīng)用的全過(guò)程修正與調(diào)節(jié),加大對(duì)賬戶安全的維護(hù)力度。
2、區(qū)塊鏈技術(shù)用于賬戶管理應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)。區(qū)塊鏈的應(yīng)用解決了賬戶管理各環(huán)節(jié)問(wèn)題,將技術(shù)嵌入賬戶管理體系,多角度完成對(duì)不同場(chǎng)景的應(yīng)用。
(1)身份驗(yàn)證場(chǎng)景。在銀行賬戶身份驗(yàn)證場(chǎng)景當(dāng)中,采用節(jié)點(diǎn)的方式加入?yún)^(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò),節(jié)點(diǎn)間消息保持互聯(lián)互通,通過(guò)非對(duì)稱加密算法下的公鑰與私鑰對(duì)區(qū)塊鏈中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密解密處理,促進(jìn)各部門(mén)之間數(shù)據(jù)高效共享,保障數(shù)據(jù)安全。客戶在銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí),開(kāi)戶行會(huì)按照公私鑰訪問(wèn)情況,調(diào)用區(qū)塊鏈中采集到的信息數(shù)據(jù),比如公安部門(mén)持有的身份信息和人臉識(shí)別信息等,以及市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)持有的工商注冊(cè)登記信息等,完成對(duì)客戶個(gè)人身份的有效識(shí)別。
(2)賬戶備案場(chǎng)景。銀行賬戶備案場(chǎng)景內(nèi),以區(qū)塊鏈為前提采用分布式存儲(chǔ)技術(shù),當(dāng)數(shù)據(jù)被上傳到區(qū)塊鏈中,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的各節(jié)點(diǎn)能夠做到實(shí)時(shí)同步,再經(jīng)過(guò)時(shí)間戳將數(shù)據(jù)全程記錄,全方位提高信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。銀行客戶開(kāi)戶之后,相關(guān)賬戶信息會(huì)被立即上傳到區(qū)塊鏈中,經(jīng)過(guò)驗(yàn)證后信息被分布存儲(chǔ)于節(jié)點(diǎn)賬本中,銀行不需要在其他賬戶系統(tǒng)內(nèi)錄入信息,防止信息重復(fù)錄入。
(3)異常監(jiān)測(cè)場(chǎng)景。利用區(qū)塊鏈中的智能合約技術(shù),對(duì)賬戶交易情況進(jìn)行異常監(jiān)測(cè)分析。金融監(jiān)管與銀行以“大額交易”和“可疑交易”為判斷標(biāo)準(zhǔn),完成對(duì)合約規(guī)則的制定,憑借計(jì)算機(jī)程序?qū)τ|發(fā)的異常交易行為完成初步分析與預(yù)警提示,銀行按照提示信息對(duì)發(fā)生異常的賬戶核查確認(rèn),確保相關(guān)信息連同核查結(jié)果可以同步在區(qū)塊鏈中,實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的共享,方便監(jiān)管部門(mén)對(duì)可疑賬戶進(jìn)行追蹤,便于銀行實(shí)時(shí)掌握賬戶開(kāi)立以及使用中的異常現(xiàn)象,保障風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管效果。
(4)資金查控場(chǎng)景。對(duì)銀行賬戶內(nèi)的資金進(jìn)行查控,該場(chǎng)景應(yīng)用設(shè)計(jì)時(shí),采用時(shí)間戳或哈希算法記錄并追溯信息變動(dòng)情況,加強(qiáng)對(duì)資金交易過(guò)程的掌控,整個(gè)過(guò)程信息能夠公開(kāi)透明,方便各部門(mén)調(diào)用查看,為警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制的確立提供幫助,提高資金查控效率。比如,公安機(jī)關(guān)進(jìn)行賬戶信息倒查時(shí),可依靠區(qū)塊鏈查詢賬戶中的交易記錄,對(duì)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)加強(qiáng)分析,最終形成相對(duì)完整的線索鏈與證據(jù)鏈,向銀行及時(shí)發(fā)布緊急支付指令或者快速凍結(jié)指令。銀行按照指令對(duì)相應(yīng)賬戶加強(qiáng)管控,配合公安機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作。
總而言之,構(gòu)建以區(qū)塊鏈技術(shù)為基礎(chǔ)的銀行賬戶智能化管理體系,加強(qiáng)對(duì)銀行賬戶的數(shù)據(jù)管理。根據(jù)當(dāng)前賬戶管理期間存在的問(wèn)題,通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用,及時(shí)更新賬戶信息,實(shí)時(shí)監(jiān)控賬戶交易數(shù)據(jù),將技術(shù)用于不同場(chǎng)景,確立賬戶安全維護(hù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)賬戶管理工作的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與評(píng)估。