產教融合背景下高職商務英語專業對接“1＋X”證書制度的課程改革探索

黃 俐

引言

自2019 年啟動“學歷證書＋若干職業技能等級證書”制度（以下簡稱“‘1＋X’證書制度”）試點工作以來，將人才培養與教學改革、考證實踐相融合，為學生提供學以致用的職業成長空間。深化產教融合，緩解人才培養與市場需求的供需矛盾，迫切需要加大課程改革力度，以課程改革為突破口，調整人才培養策略，提升人才就業競爭力。“1＋X”證書制度將學歷證書與職業技能證書融合起來，兼顧學生專業能力與職業實操能力的協同發展。對接“1＋X”證書制度，有助于高職院校更好地對接用人單位崗位需求，培養滿足崗位發展需要的高素質復合型專門人才（李子云、童寒川2020）。課程改革是對接“1＋X”證書制度的關鍵環節之一，考慮到“多層次”“多元化”人才培養規格實際，引入模塊化課程設計理念，對商務英語專業課程體系進行重組，為學生全面發展、個性化發展提供有力保障。

一、對接“1＋X”證書制度的課程改革要點

根據《職業教育改革實施方案》要求，“1＋X”證書制度實現了學歷教育與職業技能培養的統籌，更有助于提升職教生的就業能力（蔡靜一2022）。對接“1＋X”證書制度，圍繞職教課程改革工作，需要抓好以下三項要點。

（一）協調好校企合作，實現崗課對接

“1＋X”證書制度強調學習與工作、學業與職業、理論與實踐、院校與企業、授課內容與崗位職責五個維度的統籌對接。在課程改革領域，要強化校企合作，了解企業具體崗位需求，建立與之對應的課程內容。以商務英語專業為例，高職院校要深入外貿行業、企業、外貿園區、跨境電商園區，了解人才培養的方向及崗位要求，由院校和企業共同參與制訂人才培養計劃，確保課程建設與企業崗位需求相統一，確保高職教育更好地服務企業，更好地為社會培養具備實踐性、應用性能力的復合型商務英語人才。基于“1＋X”證書制度，在校企合作中，學生可以依托具體的崗位、工作項目，參與涉外企業商務談判、商務接待、商務文書翻譯、跨境電商客服和跨境客戶關系管理等工作，實現學科理論學習與職業綜合實踐能力同步提升（王麗錦2022）。同時，校企協同，整合彼此的優勢資源，深化產教融合。

（二）堅持課證融通，推進以賽促學

在人才培養目標方面，“1＋X”證書制度將學歷教育與職業能力培養對等起來，讓學生能夠真正參與實操訓練，增強服務意識。課證融通，激發學生對商務英語學科的學習熱情，利用任務驅動、項目實踐、學科競賽等活動，堅持以產出為導向，鍛煉學生的職業技能。職業等級證書與學科課程教學相耦合，以商務英語為例，通過商務會議接待模擬、國際貿易實務場景模擬、跨境電商流程實操、語言服務實操、商務談判模擬等競賽活動，讓學生從實踐活動和各項競賽中反思不足，從而有針對性地查漏補缺，以達到知識與能力全面提升的目的。將典型的商務項目引入課堂，鼓勵學生圍繞項目任務展開交流、合作，激發其創新思維，增進理論向實踐成果的轉化。由企業所提供的綜合實訓、競賽項目成為現有課程體系的重要補充（李娜、吳石梅2022）。依托各類賽事活動，穩步推進職業等級訓練工作的全面開展，實現以賽促學。

（三）突出實訓教學，創新育人模式

圍繞“1＋X”證書制度開展商務英語專業課程改革，要重點加大實踐教學比重，強調“做中學”“學中做”，推進理實一體化教學。比如，引入在線學習、翻轉課堂、智慧課堂、模塊化教學等方式，拓寬學生的學科視野。同時，強調“講、看、做、評”四步教法的應用，圍繞具體的實踐任務，站在學生立場，先“講”要點，再啟發他們積極思考；通過教師提出的問題，學生發現問題、思考問題，激發學習能動性；給予學生表達想法的機會，構建平等、自主課堂，注重話題探究，增進師生互動，讓學生成為學習的主人。接著，融入“看”，設置觀摩環節。以看范例、看示意圖、看學習素材、看視頻為媒，再到實訓場地、作業現場進行觀摩學習，了解并參與實操訓練，獲得實踐能力。然后，強調“做”，由前期的實訓拓展到學生自主設計方案，或者以團隊合作的方式完成相應的項目任務，在這個過程中，學生的職業素養能得到有效鍛煉。最后，落實“評”，將自評、互評、教師點評結合起來，如果有條件，就可以引入產業導師評。通過縱向與橫向的對比，讓學生互助學習借鑒，找不足、知不足、補不足，最后實現共同提升。另外，在“1+X”證書制度下，還要確保各項考核的動態性、全面性、切實性，真正發揮賽訓教學價值。

二、模塊化課程設計理論及應用原則

（一）模塊化課程設計理論

模塊化課程設計，以美國、加拿大為代表的“CBE”模式（Competency Based Education），以能力為本位，強調崗位能力訓練；由國際勞工組織提出的“MES”模式（Modules of Employable Skills），將技能培訓作為核心內容，圍繞某一崗位，將其細分為若干技能模塊，每個模塊由一組職業技能構成。“CBE”和“MES”模式的共性是非常注重學科實踐能力培養的，與職業教育能力導向具有一致性。在職業教育領域，蔣乃平（1994）提出“集群式模塊化”課程概念，其核心歸結為“寬基礎、活模塊”兩點。“寬基礎”，圍繞某一職業集群，將相關課程進行組合。這類課程側重對學科基礎知識、職業基本技能的學習和訓練。“活模塊”，著眼于某一職業集群中的具體職業崗位，拓展與之相關聯的專業知識和專業技能。模塊化課程設計理論強調以生為本，關注全面育人，利用多種組合的課程模塊，促進學生形成相應的職業素養。對接“1＋X”證書制度，借力模塊化思想，整合與職業等級證書相關聯的基礎人文課程、專業課程，依據具體職業崗位，開設互相平行又存在交叉的多個模塊課程。

（二）模塊化課程理論的應用原則

基于模塊化課程設計理論，重組商務英語課程體系，其原則有三點。第一，確立專業群邊界，細化人才目標。“1＋X”證書制度鼓勵學生在獲取學歷證書的過程中，根據需要學習并獲取多個其他職業技能證書，每一項職業技能證書都代表具備相應的職業技能和本領，為就業、創業奠定基礎。同時，在“1＋X”證書制度下，對于職業教育課程改革，其方向呈現多元化。每個專業都可以細分更多不同的職業崗位，不同崗位又需要具備相應的崗位勝任力。因此，在模塊化課程設計中，要對專業群的邊界進行設定，不能因貪多求全而造成人才培養的模糊性。樹立專業群邊界意識，在專業群內，做到各模塊課程的跨界融合，為學生提供多樣化選擇。第二，明晰職業能力導向，對應設置相關課程。從概念來看，職業能力體現一個人的學識、技能、職業態度等綜合方面，職業能力是能夠勝任某一職業情境下所具有的崗位綜合能力。具體而言，一是任職資格，即能夠勝任該崗位的必備能力；二是職業素質，即在崗位上所展現的職業個性、職業形象等；三是職業生涯管理能力，即對自身職業發展的規劃等。高職階段重在培養高素質技術技能人才，在模塊化課程設計中，要對接區域實際，聯系產業發展態勢，立足具體的崗位任務設置具體的課程。第三，探索書證融通，促進證書標準融入課程。在“1＋X”證書制度下，職業技能等級證書并非獨立于學歷教育之外，而是相互融通、相互轉化的。商務英語專業課程與不同職業技能等級證書如BEC 初/ 中級證書、單證員證書、國際商務英語證書、跨境電商操作專員證書等課程都可以展開互融，劃分為若干技能模塊，便于學生多元化發展。

三、商務英語專業對接“1＋X”證書制度模塊化課程的構建

（一）細化專業群，梳理對應職業能力

在高職商務英語專業對接“1＋X”證書制度課程改革中，要深入區域、行業發展實際，了解畢業生社會需求。從近年來跨境電商產業的快速發展中，對商務英語專業群的細分主要有兩類（宋慶福、解璐2021），一類對應傳統國際貿易領域，分為國際貿易與實務專業群；另一類對應跨境電商領域，分為跨境電商專業群。各專業群所對應的職業崗位不同，所需的職業能力也存在差別。具體來說，傳統國際貿易領域，崗位任務有與客戶建立貿易關系，這需要加強學生市場開拓能力、客戶維護能力、客戶談判能力、組織協調能力訓練；在單證制作崗位，需要學生了解和掌握單證的制作、管理、審核；在訂單跟蹤崗位，需要進行跟蹤訂單，完成交貨，處理客戶投訴及反饋等工作。跨境電商專業，其崗位任務有鋪面裝修、網店運營、客服、外貿跟單、單證制作等。在鋪面裝修方面，需要具備產品拍攝、圖片處理、短視頻制作、商品信息發布、維護與更新網店等能力。在客服崗位，需要掌握不同的溝通方式、方法，能夠維護好客戶關系。

（二）突出“破、整、融、聯”，重構模塊化課程

在高職商務英語專業模塊化課程重構中，要堅持以職業能力為主線，依托崗位任務和工作過程，將綜合素質課程模塊細分為語言技能、職業能力、職業拓展三大部分，如下圖所示。

高職商務英語模塊化課程體系框架

從上圖中各模塊化課程內容來看，體現了“破、整、融、聯”特點。所謂“破”，就是打破商務英語傳統商貿領域，關注移動互聯時代下新型跨境電商貿易，重構傳統國際貿易、跨境電商兩大職業領域。所謂“整”，就是圍繞各個職業領域，對其課程內容進行重組，自成體系。在職業發展方向上，學生可以選修職業技能模塊或拓展模塊課程。所謂“融”，即課程與相關職業技能等級證書培訓模塊和崗位需求的融合。所謂“聯”，即各模塊內課程體現內在關聯性。每個學生需要語言技能模塊、職業能力模塊（語商融合＋職業技能）中的課程，再自主選擇職業拓展模塊中的課程。

對各模塊課程的學習，不同學段的側重點不同。大一學段，以綜合素質課程模塊及英語語言基礎知識學習為主。比如，思政修養與法律、心理健康教育、體育、計算機基礎、中華優秀傳統文化等課程，在專業基礎課方面，有英語口語、英語寫作、商務英語入門、英語泛讀等課程。大二學段，學生在學習語商融合模塊的同時，還可以選擇職業技能模塊課程，體現“厚基礎”目標。國際貿易方向，具體課程有國際貿易實務、外貿跟單實務等；跨境電商方向，具體課程有跨境電商實務、國際貿易單證、跟單實務等。大三學段，主要學習職業能力拓展模塊課程，并開展商務英語綜合實訓課程，著力提升學生的職業能力。這一階段，體現“寬崗位、活技能”特點，并對接“1＋X”證書制度課程，增加學生就業本領。

（三）推進書證融通，踐行產教融合

“1＋X”證書制度將職業技能等級標準與商務英語專業教學標準建立對接（陳曦2021），如跨境電商B2B 數據運營、實用英語交際、跨境電商B2C數據運營、跨境電商多平臺運營、跨境電商海外營銷、國際貨運代理等證書，需要與現有課程進行有效互融和調整優化。一方面，推進標準融合。推進專業教學標準與職業技能等級標準的整合，全面修訂人才培養方案。將職業技能等級證書中的技能標準融入商務英語專業人才培養方案，并根據具體崗位，細化相應職業能力。比如，圍繞跨境電商客服與客戶關系管理能力的培養，開設商務英語視聽說、外貿函電、跨境電商英語、商務談判、跨文化交際等課程；又如，圍繞與外商進行交易磋商等能力的培養，開設商務英語口語、商務英語函電、商務英語翻譯和商務英語談判等課程。另一方面，對課程內容進行融合。以商務英語口語為例，按工作流程，可將課程內容細化為建立業務關系、客戶接待、會議安排、產品推介、公司介紹、價格洽談等項目，讓學生“做中學”，將知識轉化為經驗和職業技能。整個模塊化課程體系要落實產教融合。通過雙導師制，開展校內、校外實訓與專項能力教學。各學期，安排學生進行業、進企業，通過觀摩、頂崗實習等方式，強化其職業認知和崗位勝任力。

結語

課程改革是優化人才培養方案的具體體現，也是深化產教融合的關鍵內容。對接“1＋X”證書制度，對于商務英語專業課程體系的重構，應用模塊化理念，對課程中的各構成要素進行排列組合，使其統一指向學科育人目標，拓寬人才成長渠道，提升學生的就業本領。